Finansal teknolojiler ekosisteminin öncülerinden Aktif Bank, 2024 yılında 25. yaşını kutlarken dijital dönüşüm, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik alanlarında önemli adımlar attı. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “müşteri odaklı yaklaşımımızla yenilikçi projelere imza atmaya ve her kanalda mükemmel bir deneyim sunmaya devam edeceğiz” diyor.
Pluxee, dijitalleşme ve teknolojiyi merkezine alarak çalışan deneyimi dünyasını dönüştürmeye devam ediyor. Yeni marka kimliği ve uçtan uca dijital platform yapısıyla; yemek, hediye, ödül ve ulaşım gibi farklı alanlarda sunduğu çözümleri genişleten marka, 2025 ve sonrasında içgörü ve veri bazlı yaklaşımla iş dünyasının nabzını tutarak sektörde liderliğini korumayı hedefliyor.
McDonald’s ABD Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Tariq Hassan görevinden ayrılırken, yerine McDonald’s Kanada CMO’su Alyssa Buetikofer atandı.
Emirates, daha kapsayıcı bir uçuş deneyimi sunmak için yeni bir dönem başlatıyor. Emirates artık otizm sertifikasıyla özel ihtiyaçlara uyumlu hizmet sunacak.
Home Depot'ta satılan "İklim Değişikliği" boya rengi alışveriş yapanları şaşırttı.
Ford Türkiye İş Alanı Lideri Özgür Yücetürk ile The Hammers Awards 2024'te; “PR Bölümü“ ve “Strateji Bölümü" ve Marka Deneyimi Medya ve İçerik Bölümü" kategorilerinde 3 farklı ödül kazanan Ford Türkiye'nin başarısını konuştuk.
Papara, alışveriş harcamalarının zirve yaptığı ‘Black Friday’ döneminde ‘Altın Cuma’ kampanyasını başlattı.
Teedo Online Eğitim Platformu, ‘Kariyer Odaklı Online Eğitim Araştırması’nın sonuçlarını açıkladı. Araştırma, çalışanların esnek çalışma özgürlüğünü, daha kıdemli pozisyonlara tercih ettiklerini ortaya koyuyor. Bu sonuç, iş-yaşam dengesini korumaya yardımcı olan esnek çalışmanın iş dünyasında kalıcı olacağına işaret ediyor.
Elon Musk, Twitter’dan geriye kalanları silmek için bir adım daha atarak online bir mağaza açtı.
Hepsiburada, Efsane 11.11 İndirimleri’ni İstanbul sokaklarına taşıyarak devasa alışveriş çantalarıyla dikkat çeken bir kampanya gerçekleştirdi.
Anadolu Grubu’nun yenilikçi markalarından Garenta, teknoloji ve dijital altyapı sayesinde araç kiralama deneyimini herkes için pratik hale getiriyor. Yaz sezonuna özel hazırladığı reklam kampanyası ile dikkat çeken Garenta, “İndir, tıkla, Garenta’la!” mottosuyla kusursuz müşteri deneyimini hedefliyor.
Hepsiburada'nın Kasım ayı kampanya dönemi öncesinde tüketicilerin bu döneme dair beklentilerini ve alışveriş planlarını ortaya koyan araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 90’ı bu sene Kasım ayında geçtiğimiz yıla oranla daha fazla alışveriş yapacağını belirtiyor.
VML'nin yakın zamanda yayınladığı Geleceğin Alışverişçisi Raporu'na göre artık tüketiciler yapay zekâ sayesinde ölümün ardından bile tüketici olmaya devam edebilecekler.
Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu ile The Hammers Awards 2024’ta, “En İyi Müşteri Deneyimi Ekibi” kategorisinde "Altın" ödül kazanan Aktif Bank’ın başarısını konuştuk.
M&M'S ve Ring, Cadılar Bayramı'nda eğlenceli Hızlı Yanıtlarla ziyaretçilere interaktif bir "şeker mi şaka mı" deneyimi sunuyor.
Beyaz yakalıların en çok almak istedikleri eğitimler arasında %24 ile ‘Liderlik Eğitimi’ ilk sırada yer alıyor. Teedo Online Eğitim Platformu'nun Kariyer Odaklı Online Eğitim Araştırması, beyaz yakalıların kendilerini hangi alanlarda geliştirmek istediklerini gözler önüne seriyor.
Navigasyon uygulamaları, tüketicilerin alışveriş ve hizmet arayışlarına yön verirken markalar için etkili bir reklam platformuna dönüşüyor.
Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden ile Türk Telekom'un dijitalleşme sürecini, müşteri deneyimindeki dönüşüm ve sürdürülebilir büyüme stratejileri kapsamında hayata geçirdikleri projeleri konuştuk.
Shark, akıllı temizlik teknolojileri ve otomatik boşaltma sistemiyle yeni bir temizlik deneyimi sunuyor.
Evidea’nın hayata geçirdiği perakende sektörünün ilk yapay zeka asistanı İdea.AI, “Bu alandaki ürünleri ben seçtim” temasıyla Evidea mağazalarında seçtiği ürünlerle evleri kendi tarzı ile buluşturuyor.
Konyalı Saat artırılmış gerçeklik teknolojisi ile konyalisaat.com.tr, ziyaretçilerini kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi ile buluşturuyor.