Kriz Döneminde Markaların Toplumu Önemsediklerini Gösterebilecekleri 5 Yol

İçinde bulunduğumuz salgın süreci şu ana kadar yaşanılan herhangi bir krizden daha farklı olsa da yine de bir kriz dönemi. Hem de normalimizi hızla değiştiren ve muhtemelen kalıcı etkilerini gözlemleyebileceğimiz bir kriz dönemi. Bu dönemlerde markaların sürece hızlı bir şekilde adapte olmaları ve tüketicilerini kendilerine bağlı tutmaları gerekiyor. Ek olarak markaların toplumu yönlendirme görevlerini de unutmamak gerekir.

Hızlı bir şekilde adapte olmak için artık geç olsa da sürecin bundan sonrası ve olası yeni bir kriz için markalar toplumu nasıl yönlendirebilir? Markalar bunun için neler yapmalı?

PSFK, kendi araştırmalarından yola çıkarak markaların toplumu önemsediklerini göstermenin en iyi 5 yolunu tanımladı. Bu stratejiler tüketicilerin eğlence ihtiyacını karşılayan, birbirleriyle bağlantı kurmalarını sağlayan yolları da içeriyor. Bizler de kendi tecrübelerimizi ekleyerek bu stratejileri sizlerle paylaşmak istedik.

Sanal Buluşmalara Ev Sahipliği Yapma

Covid-19 sürecinde pek çok markanın olukça hızlı bir şekilde uyum sağladığı ve insanları bir araya getiren unsurlardan birisi sanal etkinliklerdi. Sosyalleşme ihtiyacının yoğunluğu, insanları sanal ortamda da olsa sosyalleşebilecekleri etkinliklerde birleştirdi.

Bu süreçte dijital müzik festivalleri, Instagram, YouTube veya Facebook canlı yayınları gibi etkinliklerin tüketicilerin bağlılığını korumalarına ne kadar yardımcı olduklarını gördük.

Değişen Yaratıcı İçerik Üretimi

Yapımcılar ve yaratıcılar toplumun öncelikli ihtiyaçlarına yönelik üretimde bulunuyor. Bu üretim son dönemde en çok ihtiyaç duyulan şey olan maskelerin üretimi için 3D yazıcıların kullanılması gibi yaratıcı çözümleri kapsar.

Önemli Anlar İçin Farklı Yollar Bulma

Corona virüsün getirdiği kısıtlamalar pek çok gencin mezuniyet, doğum günü, düğün gibi önemli organizasyonları yapamamasına neden oldu. Bazı hızlı adapte olabilen markalar ise bu önemli günleri çevrimiçi etkinliğe dönüştürmenin yollarını buldu. Örneğin Teen Vogue liseli gençler için Zoom üzerinden canlı müzik de sunduğu sanal balolar düzenliyor.

Tüketicilerin önemli anlarına tanıklık etmek ve yanlarında olduğunu hissettirmek bir markanın bu dönemde tüketici bağlılığını korumak adına yapabileceği en iyi şeylerden birisi.

Yeni Bağlantılar Kurma

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi insan sosyal bir varlık ve karantina onun sosyalleşmesini engellemiyor aksine sosyalleşebileceği yeni yollar yaratıyor. Arkadaşlık uygulamalarından basit kitap kulüplerine kadar, anlamlı bir bağlantı sağlamak için tasarlanmış yenilikçi çevrimiçi portallar ve araçlar ortaya çıkıyor.

Sosyal Yardım

Bu dönemde toplum içerisindeki yardımlaşma, gönüllük programları eskisine oranla artmış durumda. Bu konuda da Facebook'un oluşturduğu Community Help gibi hizmetler daha fazla insana ulaşma ve markanın topluma teması anlamında güzel bir örnek.

Saudi Aramco Değerini 1.7 Trilyona Yükselterek Dünyanın En Değerli Şirketi Oldu

Suudi Arabistan milli petrol şirketi Saudi Aramco ilk halka arzından (IPO) yaklaşık 25 milyar dolar gelir elde ederek rekor kırdı. 

Sputnik'in haberine göre; Saudi Aramco'dan yapılan yazılı açıklamada, şirketin toplam 3 milyar hissesinden oluşan yüzde 1,5'lik kısmının arz edildiği bildirildi.

Yatırımcılardan hisse başına en yüksek miktar olarak belirlenen 32 Suudi riyali (8.53 ABD doları) teklif alındığının kaydedildiği açıklamada, bu sonuçla şirketin 25.59 milyar dolar gelir elde ettiği belirtildi. 

Açıklamada, ayrıca, IPO kapsamında kurumsal yatırımcılardan 106 milyar dolar ve bireysel yatırımcılardan 119 milyar dolar değerinde teklif geldiği bilgisine yer verildi. 

Saudi Aramco'nun IPO'dan elde ettiği 25.59 milyar dolarlık gelir, Çinli e-ticaret devi Alibaba'nın 2014'te New York borsasında düzenlenen IPO'sunda elde edilen 21.8 milyar dolarlık geliri geride bırakarak bir IPO'dan elde edilen en yüksek gelir olarak kayıtlara geçti. 

Şirketin yüzde 1.5'lik kısmının 25.59 milyar dolar değere sahip olmasıyla Saudi Aramco'nun piyasa değeri de 1.7 trilyon doların biraz üzerinde gerçekleşmiş oldu. 

Bu sonuçla ABD'li teknoloji devi Apple'ın 1.1 trilyon dolarlık piyasa değerini geride bırakan Saudi Aramco, dünyanın en değerli şirketi konumuna yükseldi. 

Bu Kez İlk Golü McDonald’s Attı

Başlığı okuyunca muhtemelen markaların yerini karıştırdığımızı düşündünüz ancak hayır karıştırmadık. Gerçekten Burger King'in sataşmalarına cevap bile vermeyen McDonald's, iki ezeli rakip arasında uzun zamandır ilk kez bir sataşmayı kendisi başlattı.

Burger King ben kendimi bildim bileli McDonald's'a gerek sosyal medyada gerek televizyonda gerekse açık havada mutlaka bir şekilde sataşmış veya laf atmıştır ancak McDonald's genelde bunlara cevap vermez. Bu kez Burger King'in isminde geçen aynı zamanda maskotu da olan krala gönderme içeren bir banner asıyor. Fakat elbette Burger King cevapsız kalmıyor.

Burger King Belçika'nın paylaştığı fotoğrafa göre; McDonald's'ın astığı bannerda “Served by a king, or served as a king?” yazıyor. Yani: "Bir kraldan hizmet almak mı yoksa bir kral gibi hizmet almak mı?"diyerek Burger King'e göndermede bulunuyor.

Burger King'in bunu paylaşma sebebi ise hemen yanına astığı cevap niteliğindeki afişi göstermek. Afişte “Why try to roast when you can’t even flame-grill?” yazıyor. Yani: "Henüz ızgarayı bile yakamıyorken neden et kızartmayı deniyorsunuz?"

Burger King bu işin ehli senelerdir en iyi yaptığı şeylerden birisi rakiplerine yaratıcı yollarla sataşmak, dolayısıyla McDonald's'ın Burger King ile kapışmak için epey yol alması gerekecek. Yine de senelerdir Burger King sataşması yazmaktan sıkılmış birisi olarak birilerinin buna cesaret ederek Burger King'e laf söyleyebilmesine çok sevindim. Siz ne düşünüyorsunuz, sizce McDonald's gol atabilmiş mi yoksa Burger King son anda topu kaleden mi çıkarmış?