Son yıllarda iş dünyasında "çalışan bağlılığı" önemli bir gündem maddesi haline geldi ve birçok şirketin sürdürülebilir başarısı açısından kritik bir rol oynuyor. Yeni nesil çalışanlar, yalnızca maddi kazanç veya statü ile motive olmuyor; iş-yaşam dengesi, kurumsal kültür, anlamlı işler yapma ve kişisel gelişim fırsatları gibi unsurlar da kararlarında büyük etkiye sahip. Bu nedenle, bir çalışanın uzun yıllar boyunca bir şirkete bağlı kalmasını sağlamak, her zamankinden daha zor ve çok yönlü bir çaba gerektiriyor. Peki, Türkiye’de insan kaynakları alanında en büyük zorluklar neler? Çalışan bağlılığını artırmak için hangi adımlar atılabilir? Markaların bu konuda izlediği stratejiler ne kadar etkili? Bu bağlamda ManpowerGroup Türkiye Genel Müdürü Feyza Narlı ile Türkiye’deki insan kaynakları politikalarında yaşanan dönüşümü ve çalışan bağlılığını güçlendirme adına atılması gereken stratejik adımları konuştuk.
ManpowerGroup olarak Türkiye’de ve dünyada iş dünyasının içinde bulunduğu dönüşümü araştırmalarımız ile yakından takip ediyoruz. 2024 yılı ilk çeyreğinde gerçekleştirdiğimiz İstihdama Genel Bakış araştırmamıza katılan şirketler, insan kaynakları stratejilerinde en etkili itici gücü çalışan refahı (yüzde 45) olarak ifade etti. Türkiye’de yetenek açığının yüksek seviyelerde seyretmesi işverenleri mevcut insan kaynağının tutundurulması için aksiyon almaya yönlendiriyor. İş-yaşam dengesinin sağlanması, zihinsel sağlık uygulamalarının devreye alınması, çalışma düzeni değişiklikleri bu alandaki stratejik aksiyonlar arasında sıralanıyor. Tüm bunlarla birlikte teknoloji ve yapay zekâ gelişimiyle birlikte İnsan Kaynakları birimlerinin çalışanların bu dönüşüme adaptasyonunu sağlamak için strateji geliştirdiklerini de görüyoruz. Yapay zekâ geçişi konusunda aksiyon aldıklarını bildiren şirketlerin oranı yüzde 34. Yükselen bir diğer trend olan ESG uygulamaları ve yeşil dönüşüm İK yöneticilerinin de strateji planlamaları arasında üst sıralarda. Yeşil geçiş için strateji geliştirenlerin oranı yüzde 31 olarak ifade ediliyor. Dijital teknolojinin iş hayatının tüm kademelerinde yaygınlaşması ile şirketlerin birçoğu hibrit çalışma modellerini kalıcı hale getirdi. Çalışanların iş-yaşam dengesi, kariyer gelişimi talepleri, şirketlerin temel hedeflerine ulaşırken insan kaynağı yönetimi stratejilerini yeniden ele almalarını sağladı. Hibrit modellerde şirket kültürünün evrimi oldukça önemli. Farklı çalışma disiplinlerine sahip birimlerin ortak bir kültür çatısı altında, adil ve kapsayıcı bir çalışma ortamında yer alabilmesi için uygun adımların atılması gerekiyor. Bu nedenle şeffaf iletişim yöntemlerinin ve ölçülebilir performans kriterlerinin belirlenmesi çalışanların daha motive hareket etmelerini sağlayacaktır. Eğitim-gelişim imkânlarının da yeniden ele alınması gerekir. Şirket dışı alanlarda da erişilebilecek dijital araç ve kaynakların sağlanması hem gelişimi destekleyecek hem de çalışanların motivasyonlarını olumlu yönde etkileyecektir. Mentorluk ve koçluk programlarının yaygınlaştırılması hem çalışan bağlılığına hem de deneyim aktarımının kolaylaşmasına imkân tanıyacaktır.
Türkiye’de insan kaynakları alanında karşılaşılan en büyük zorluklar yetenek kazanımı, tutundurma, çalışan eğitim – gelişim fırsatlarının sunulması ve şirket içi çalışma kültürünün tüm fonksiyonlara ulaşması ihtiyaçlarıdır. ManpowerGroup olarak insan kaynaklarının tüm fonksiyonlarında iş ortaklarımıza çözüm sunuyoruz, detaylı araştırmalarımız ile iş dünyasının geleceğine yön verecek trendleri paylaşıyor mevcut çalışan beklenti ve ihtiyaçlarını en doğru biçimde analiz ediyoruz. Seçme ve Yerleştirme Hizmetimizle şirketlerin en hızlı biçimde doğru yeteneklerle buluşmasını sağlıyoruz. Veriye dayalı analiz yöntemleri kullanarak uzman değerlendirmeleri ile iş gücü ihtiyacının en hızlı şekilde giderilmesini sağlıyoruz. Bununla birlikte performans iyileştirilmesi için analiz, tasarım, eğitim ve uygulama çözümleri sunarak çalışanların gelişim alanlarının tespit edilmesi ve bu alanların iyileştirilmesi için danışmanlık sunuyoruz. Çalışan esenliğinin sağlanabilmesi için kurum ihtiyaçlarına uygun yan hak paketleri oluşturarak çalışan memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlıyoruz. Şirket içi işe alım ekiplerine sahip organizasyonların yetkinlik bazlı, hızlı ve doğru değerlendirme yapabilmeleri için eğitimler gerçekleştirerek daha yetkin İnsan Kaynakları yöneticilerinin organizasyonlarda yer almalarına imkân sağlıyoruz.