Dünya, hızla değişen bir çağa tanıklık ediyor. Next Level olarak nitelendirebileceğimiz bu yeni aşamada, teknolojik ilerleme ile birlikte gelen sorumlulukları da göz önünde bulundurmamız gerektiği aşikâr. LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişimi Genel Müdür Yardımcısı Sinem Yılmaz’a, kendi perspektifinden Next Level’ı ve gelecek hedeflerini sorduk.
Müşteri odaklı ve yenilikçi yaklaşımıyla perakendeye yeni bir soluk getiren Arçelik, yaptığı dokuz yeni mağaza yatırımı ile faaliyetlerine devam ediyor.
Altınyıldız Classics Online Kanallar ve Pazarlama Direktörü Onur Uluğ ile Altınyıldız Classics'in müşteri deneyimi stratejilerinden kullandığı yenilikçi teknolojilerine, sadakat programı STARS'tan gelecek dönem pazarlama hedeflerine kadar birçok konuda konuştuk.
Multinet Up Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Gül Bilgin Mokan ile Multinet Up’ın chatbot teknolojisinde gerçekleştirdiği büyük geçişi, bu dönüşümün müşteri memnuniyetine etkilerini ve şirketin müşteri deneyimine dair gelecek planlarını konuştuk.
FutureBright Research ve GeneX Corporate işbirliğiyle, hem yetenekleri hem insan kaynakları yöneticilerini hem de yetenek avcılarını dinleyerek yapılan ve altı ay üzerinde çalışılan geniş kapsamlı niteliksel araştırmaya göre, yetenekleri keşfetmek, cezbetmek ve ellerinde tutmak isteyen şirketleri zor günler bekliyor.
Kerevitaş çatısı altında faaliyet gösteren Bizim Yağ ve SuperFresh herkes için erişilebilir markalar olma hedefiyle yeni bir işbirliğine adım attı.
Yedek parça hizmeti sağlayan Blue Print, CGI reklam videosuyla Maslak Atatürk Oto Sanayi'de gala deneyimi yaşattı.
Teknosa, sektöründe ilk kez sanal evren konseptini hayata geçirdi.
Instagram, Studio Dumbar/DEPT ile işbirliği gerçekleştirerek kullanıcı deneyimini dinamikleştiren yeni bir marka kimliği yaratmayı hedefliyor.
Ajans, müşteri portföyünü genişletiyor.
Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “Müşterilerimizle yaratmış olduğumuz ilişkinin temellerini daha da sağlamlaştırmak, teknolojinin gücünü daha çok kullanarak tüm kanallardaki deneyimi ileriye taşımak ve mükemmel bir marka deneyimi yaşatmak için hız kesmeden çalışmaya devam edeceğiz.” diyor.
DemirDöküm Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan ile DemirDöküm’ün müşteri deneyimi odaklı stratejilerini konuştuk.
Vaillant Group Türkiye Marka ve Müşteri Deneyimi Direktörü Bilge Kıran, ısı pompası ürünlerinin bir evin tüm ısıtma, soğutma ve sıcak su ihtiyacını karşılayabildiğini belirtiyor
Sharpcake Partner ve Vice President’i Bahar Taştan, iletişim ve marka yönetimi konularında ajans dünyasını şekillendiren faktörlere ışık tuttu.
AgeSA Hayat ve Emeklilik’in yeni dönemde dijital iletişim projeleri, kreatif süreçleri ve sosyal medya yönetimi Sharpcake tarafından yürütülecek.
LC Waikiki’nin Pazarlama, İletişim ve Müşteri İçgörülerinden Sorumlu yeni genel müdür yardımcısı belli oldu.
F5 İletişim Yönetimi LEWIS+ Partner Ajans Başkanı Murat Demirok ile 2023 yılını, 2024 yılına dair öngörülerini ve gelecek planlarını konuştuk.
Artı İletişim Yönetimi Yönetici Ortağı Esra Şengülen Ünsür ile 2023 yılını, 2024 yılına dair öngörülerini ve gelecek planlarını konuştuk.
"The Founder" adlı film, McDonald's'ın başarılı iş modelini ve titizlikle tasarlanmış operasyonlarını gözler önüne sermişti. Dünyanın en çok bilinen fast food markası, pizza girişiminde nasıl bir hata yapmış olabilir?