FM iletişim Danışmanlığı Kurucu Ortakları Meltem Turgan ve Fülay Yaşa Keskin: "2025 yılı stratejilerimizde, markalarımızı hem teknolojik yeniliklerle hem de insani dokunuşlarla geleceğe hazırlamak için çalışacağız. Veriye dayalı içgörüler ve yaratıcı fikirlerin birleştiği bir yaklaşımla, fark yaratan projelere imza atmayı hedefliyoruz." FM iletişim Danışmanlığı Kurucu Ortakları Meltem Turgan ve Fülay Yaşa Keskin ile 2024 yılını, 2025 yılına dair öngörülerini ve gelecek planlarını konuştuk.
2024 yılı: Değişimle harmanlanan bir yolculuk
2024 yılı, iletişim sektörü için hızla değişen teknolojik trendler ve ekonomik dalgalanmalarla şekillenen dinamik bir dönem oldu. Biz de bu yıl, değişen dinamiklere uyum sağlamak ve markalarımızın iletişim ihtiyaçlarını geleceğe hazırlamak adına çeşitli adımlar attık.
Özellikle yapay zekâ (AI), odak noktalarımızdan biri haline geldi. Tüm ekibimizi bu alanda güçlendirmek ve yapay zekâ teknolojilerini daha verimli kullanmak için çaba gösterdik. Amacımız, bu teknolojiyi sadece operasyonel süreçlerde değil, aynı zamanda yaratıcı çözümler geliştirme aşamasında da etkin bir şekilde kullanmak oldu.
Sürdürülebilirlik elbette yine gündemimizdeki öncelikli konulardan biriydi. 2024 yılında, sürdürülebilirlik okuryazarlığını artırmaya yönelik inisiyatif alarak birçok platformda yer aldık. Sürdürülebilirlik okur yazarlığını artırmayı sosyal sorumluluğumuz kabul ederek, daha fazla kurumun ve bireyin bu konuyu daha iyi özümsemesi, kurumlarının amaçları arasına eklemesi için gerek yazılı mecralarda gerekse çeşitli konferanslarda rol aldık.
Bunların yanı sıra, kriz ve itibar yönetimi konularında proaktif bir yaklaşım sergileyerek, markalarımızın hem dijital hem de geleneksel medyada görünürlüklerini en doğru şekilde yönetmelerini sağladık. Mikro influencer iletişimine odaklanarak, doğrudan müşteriye dokunan kişiye özel hikayeler yaratmayı başardık.
Bu yıl yaşanan ekonomik belirsizlikler ve bütçe kısıtlamaları, iletişim stratejilerinde daha yaratıcı ve tutumlu yöntemlere yönelmemize neden oldu. Karşılıklı kazan-kazana dayalı iş birlikleri, bu dönemde hem bütçe tasarrufu sağlamak hem de geniş bir erişim ve yüksek etkileşim yakalamak adına oldukça etkili bir yöntem olarak öne çıktı. Özellikle farklı sektörlerdeki markalarla gerçekleştirdiğimiz yaratıcı ortaklıklar, hedef kitlelere daha samimi ve güçlü bir şekilde ulaşmamızı mümkün kıldı. Ayrıca, bu tür iş birlikleriyle markalarımız, sadece bireysel hedeflerini değil, ortak faydaya yönelik mesajlarını da daha etkili bir şekilde iletebildi.
2025 yılı: Belirsizliğe hazırlıklı, trendlere yön veren stratejiler
2025 yılı, kurumsal iletişim dünyasında dijitalleşmenin etkilerinin daha da derin hissedileceği bir yıl olacak. Özellikle şu trendlerin sektörü şekillendireceğini öngörüyoruz:
- Yapay zekâ ve insan yaratıcılığının dengesi: AI teknolojilerinin metin yazımı, medya takibi ve raporlama gibi süreçleri daha verimli hale getireceği bir dönem bizi bekliyor. Ancak, yapay zekâ destekli araçların yaratıcı sürece olan etkilerini dengelemek en önemli önceliklerimizden biri olacak.
- Değer odaklı iletişim: Hepimizin bildiği gibi tüketiciler artık sadece ürün veya hizmet değil, markaların toplumsal değerler ve etik duruşlarını da önemsiyor. 2025 yılında daha fazla marka, sosyal sorumluluk projelerine ve kapsayıcı iletişim stratejilerine yatırım yapacak.
- Mikro-topluluklara odaklanma: Tüketici kitlelerinin giderek daha niş ilgi alanlarına yöneldiği bir dönemde, mikro topluluklarla etkileşim kurmayı önceliklendireceğiz. Bu strateji, markaların daha anlamlı ve kişisel bağlar kurmasına olanak tanıyacak.
- Hızlı ve esnek kriz / itibar yönetimi: Ekonomik ve toplumsal belirsizliklerin devam ettiği bir ortamda, kriz yönetimi becerilerimiz markalar için kritik bir rol oynamaya devam edecek. Bu alandaki uzmanlığımızı geliştirmeye ve markalarımızın itibarını korumaya yönelik proaktif adımlar atmaya devam edeceğiz.
2025 yılı stratejilerimizde, markalarımızı hem teknolojik yeniliklerle hem de insani dokunuşlarla geleceğe hazırlamak için çalışacağız. Veriye dayalı içgörüler ve yaratıcı fikirlerin birleştiği bir yaklaşımla, fark yaratan projelere imza atmayı hedefliyoruz. Böylelikle sadece işini sürdüren değil, halkla ilişkiler sektörünün dönüşümüne katkı sağlayan ajanslardan biri olmayı istiyoruz. Amacımız, yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamak değil, geleceğin beklentilerini şekillendirecek projelerle ilham veren bir ajans olmak. 2025, bu yönde kararlılıkla ilerlemeye devam edeceğimiz bir yıl olacak.