Türkiye’de Markalaşma: ‘Tam Markalaşacağım, Bir Gülme Geliyor’
Ricky Martin, sevgilisi ile göğsünü gere gere gazetecilerin önünde poz verirken, bizde bir yaştan sonra evlenmeyen Star’a prim verilmiyor.
Dünyada markalar, kendi ünlülerini, kendi modellerini yaratıp; doğru, ilham veren ve sürdürülebilir hikâyeler yaratarak akıllarda vazgeçilmez bir yer kaparken, bizde popüler ünlü kullanmayanı dövüyorlar.
Amerika’da TV sektörü, hükümet kanalından finanse edilip, sosyal mesajları, politik görüşleri empoze ederken, bir yandan da 10 bölümlük pilot çalışmalarla inadına hümanist, inadına farklılıkla barışmayı anlatan diziler de kendilerine yer buluyor. Bizde prodüksiyonu yüksek bütçeli, ama mesaj kaygısı sabah yayınlanan Reality Showları geçmeyen dizilerden bir adım öteye gidilemiyor.
Ülkeler, sahip oldukları değerlere, mimari harikalara ( harika olmasalar da), kişi ve kurumlara kalıcı yatırımlar yapıp, ikonlar yaratarak turizmlerini, milli gelirlerini yükseltirken, Türkiye’de tövbeler olsun insanlığın dünya üzerinde daha eskisi bulunmayan Göbekli Tepesi’nden kendi halkımızın haberi bile yok.
Yıllardır, ne değerli akademisyenler, ne kadar değerli pazarlama uzmanları, ülke topraklarından ilaç niyetine “dünya markası” çıkarmaya çabalıyor. Neylersiniz ki, ülke buna teşne değil.
Gelişmiş toplumlarda, markalaşmanın bu derece ilerlemiş olması aslında sosyolojik ve kültürel olarak toplumun da hazır olmasından kaynaklanıyor. Ya da hükümet ve devlet eşrafı kanadında buna haiz kişilerin yer almasından da kaynaklanıyor.
Yurtdışında reklam ajansları, bir kampanyaya hazırlanmadan önce gerçekten stratejik analizleri, iç görü çalışmalarını haftalarca yapıyor. Yaratıcı süreç için yeterli zaman sunulurken, yaratıcılık doğru rasyonel verilerle de destekleniyor. Dört başı mahmur işleri yapmak zaman ve emek gerektirir. Bugün ülkemizde uluslararası markalar dışında yılın sonunda tüm iş ortakları ile masaya oturup, bir sonraki seneyi analiz eden, doğru hareket planı için aylar öncesinden hazırlık yapan firma bir elin parmaklarını geçmeyecek sayıda ne yazık ki…
Bir marka olma sevdamız var, iyi niyetli bir çaba da söz konusu ama iş, her Türk işi konuda olduğu gibi, kısa sürede çok yol kat etme pratiği ile ne yazık ki hayata da geçemiyor.
Biz stratejistler sunumlarda ne kadar dünyadan, trendlerden, gelecek dönem adımlarından, bizleri bekleyen fırsat ve tehditlerden, hatta hedef kitle ile buluşacağımız alternatif kanallardan ve mesajlardan saatlerce bahsetsek de, günün sonunda 1-2 ay sonraki satış hedefini tutturmak için uğraşan muhataplar ile bir yere varamıyoruz.
Stratejist ukalalığını etmiş, müşteri temsilcisi dostlarımız da yıl içinde saçlarını başlarını yoluyor, yaratıcı ekip de toptan balataları yakar hale geliyor.
İşin sitem kısmını geçersek, Türkiye’de markalaşma yolunda öylesine saklı hazineler var ki… İş, bu ürünleri, firmaları, markalaşma yolunda ikna etmekte ve bu alanda da doğru fonlarla kurumları beslemekte…
Elimizde reçete olsa keşke… Belki kendimize bir tane yazarız, neden olmasın:
1- Tüketicini bir tanı Allah aşkına
2000’lerden önce hanımına, eşine dostuna reklam hakkında soru soran reklamverenler, bir dönem toparlanmış olsa da aynı tat geri dönmeye başladı. 1-2 focus grup sonucu ile Türkiye örneklem çıkarımlar yapmak, pek de farklı bir yaklaşım değil gibi… Tüketicilerimizin, ana motivasyonlarını, hem rasyonel hem de duygusal beklentilerini, “gerçekten” anlamadan akıllarda köşe kapmaca oynamayız. Ve araştırma, boşa giden bir para değildir. Araştırma, sizi güçlü, gardını almış ve hedefe gideceğiniz yolda yolu baştan sona ışıklandıran bir kurtarıcıdır.
2- Konumlandırma, akıllardaki köşe kapmaca oyunudur
Kimse sabahtan akşama yıllardır kullandığı markayı değiştirmez, hele ki bankacılık, otomobil, konut, gıda, hatta zaman zaman tekstil de bile alışveriş alışkanlıklarını değiştirmek zaman ister. Güven, kurulması yıllar alan bir ilişkidir. Sadakat ise pazardaki en arzulanan kadındır! Pazara yeni giren veya üst lige çıkmak isteyen her markanın, bu iğne oyasına ihtiyacı vardır. Konumlandırma yapmak, masa başında olmaz. Konumlandırma, sadece tvde, ünlü kullanılarak yapılan reklamlarla da olmaz. Konumlandırma, tüketicinin derinlerde kalmış, ilk anda söze dökemediği, kalbinden ve aklından süzülmüş çıktıları net ve ilham verici bir tonla duyurmakla olur.
3- Sadece alan değil, paylaşan marka olmak
Tüketiciler, pazardaki rekabetin de kimin neye oynadığının da farkındadır. Sadece işine geleni dinler, işine gelmediğinde sırtını döner. Ancak, özellikle Türkiye gibi firmalardan sosyal ve duygusal fayda bekleyen ülkemizde, markaların en önemli ayrışma noktası kurumsal sosyal sorumluluktur. Hayırseverlik değil. Eldeki parayı bir STK’ya hibe etmek değil. Türk halkı, hedef kitlesi ile karşılıklı alışveriştir. İstihdamdır, çevredir, sağlıktır, eğitimdir. Ve bunu arkasına devlet, üniversite ve iştirakleri alarak yapmalıdır. Ancak o zaman firmanın vaadi tüketici nezdinde somutlaşır ve karşılıklı fayda ilişkisine, uzun süreli, sürdürülebilir hale gelir.
4- İmaj her şey değildir
İmaj reklamları, markanın ilk rayihasıdır. İlk izlenimdir. Ama hasbihâl edilmeden, amacı, duruşu, fonksiyonel faydası anlaşılamaz. Ve artık tüketiciler daha rasyoneller. Deyin ki ekonomiden, deyin ki uyandılar, nedeni önemsiz. Bugün milyon dolarlara yurtdışından ünlü getirip, eventler yapan pek çok markanın Pazar payı arzulanan düzeyde değil. Çünkü rayiha yetersiz kalmıştır. Tüketici ürünün ana fonksiyonundan habersizdir.
5- Digital dünya büyürken, insani dokunuşları unutmamak
Digital dünyanın faydaları saymakla bitmez. Zaten içine kapanan birey için bulunmaz mecra. Her türlü temastan uzak sosyalleş, her türlü tehditten uzan politik görüş savun, alışveriş yap ayakların ağrımadan, daha neler neler… Ancak, söz konusu güven, uzmanlık, uzun süre tüketici gündemine girecek ve kalacak içerik üretmek olduğunda hala bire bir iletişim önemlidir. Türk halkı gibi duygusal toplumlarda, mass mesaj kadar “ Günaydın Ahmet Bey nasılsınız?” diyen iletişimler de elzemdir. Bugün bankacılık sektörünün temel dayanağı güvenken, kredi başvurusunda bankalardan duygusal bir yaklaşım, minik ikramlar, güler yüzlü müşteri temsilcileri bekleyen, inadına duygusal bir kitle söz konusudur. Bu anlamda kurumsal sosyal sorumluluk ajanslarının, birebir iletişim firmalarının bilgi birikimlerine yeniden başvurmakta fayda vardır. Eskimiş bir disiplin değildir. Sadece maliyetli olduğu için uzak durulmaktadır.
Ezcümle, aslında biraz günün kaosundan çıkıp, okyanusu görürken derede boğulmamak için fedakârlık yapmak, bir silkinip kendimize gelmek lazımdır. Ancak o zaman, kendi ülkesinde güçlenmiş markalar yaratıp, bunları dünyaya ölçeklendirebiliriz.
Facebook’tan Yeni Bir Kurumsal Logo
Instagram, Oculus ve WhatsApp‘ı satın almış olan Facebook artık tüm bu uygulamaların sahibi olduğu şirket için farklı bir kurumsal kimlik ve logo oluşturma kararı aldı. Sosyal medya uygulamalarını bu yeni […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Netflix Türkiye Ödeme Seçenekleri Arasına İki Yeni Alternatif Ekledi
Geçtiğimiz günlerde ülkemizeki abone sayısını açıklayan online seyir platformu Netflix, Türkiye'deki ödeme yöntemlerine Bankalararası Kart Merkezi ve iyzico'yu da ekledi.
Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ile yapılan yeni işbirliği sayesinde Netflix üyeleri aylık çekimlerini TROY logolu kartlarıyla ödeyebilecek.
Netflix’in ödemeler alanındaki bir başka işbirliği ise Türk ödeme sistemleri firması iyzico ile gerçekleşti. Türkiye’nin en hızlı büyüyen finansal teknoloji şirketlerinden iyzico, sunduğu teknolojik altyapıyla işletmelerin ve kurumların dijital ödeme dönüşüm oranlarını maksimuma çıkarırken yerel para birimleriyle ödeme kabul etmelerini mümkün kılıyor. iyzico bugün 35.000’den fazla küresel ve yerel online şirkete güvenli ödeme çözümleri sunmanın yanı sıra 600.000’i aşkın tüketicinin güvenli alışveriş deneyimi yaşamasını sağlıyor.
Netflix Avrupa, Ortadoğu ve Afrika Ödeme Sistemleri Direktörü Kristen Morrow-Greven şöyle konuştu: “BKM ve iyzico gibi alanında öncü markalarla çalışmaya başlamaktan ötürü son derece mutluyuz. Üyelerimize daha da gelişmiş bir ödeme deneyimi sağlamak adına bu yeni iş birliklerinin çok faydalı olacağına inanıyoruz.”
BKM Genel Müdürü Dr. Soner Canko, Türkiye’nin Ödeme Yöntemi TROY’un kullanımını artırma hedefine ve bu anlamda lider şirketlerle işbirliği yapmaya büyük önem verdiklerini belirtti. Canko şöyle devam etti: “Dünyanın lider internet eğlence servislerinden biri olan Netflix, Türkiye pazarına büyük bir başarıyla girdi. Netflix ile işbirliği yapmaktan gerçekten büyük mutluluk duyuyoruz. Böylece halihazırda Netflix'i keyifle izleyen TROY kullanıcılarına ulaşabilecek ve onlara kolay, güvenli ödeme deneyimi sunabileceğiz.”
iyzico Satış, Pazarlama ve Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orkun Saitoğlu da işbirliği hakkında şunları söyledi: “Kart kullanım alışkanlıkları ülkeden ülkeye değişirken yerel ödeme uzmanlığı, tüketicilere sorunsuz ve kesintisiz bir deneyim sunmada kilit önem taşıyor. iyzico olarak üye iş yerlerimize sunduğumuz kolay ve hızlı ödeme entegrasyonunun Netflix gibi global markaların büyümesinde ve kaliteli hizmet sunmasında ne kadar önemli olduğunu iyi biliyoruz. Türkiye’deki izleyiciler, iyzico’nun bu pazardaki deneyimi sayesinde hızlı ve güvenli bir ödeme deneyimi yaşayarak içeriğe her an her yerden erişebilecekler.”
PepsiCo Enerji İçeceği Üreticisi Rockstar’ı 3.9 Milyar Dolara Satın Aldı
PepsiCo, Inc., dün yaptığı açıklamada, enerji içeceği üreticisi Rockstar Energy Beverages‘i 3.85 milyar dolar karşılığında satın aldığını açıkladı. PepsiCo bu satın almanın şirketin daha fazla tüketici odaklı olmasına yardımcı olacağını […]
0
Yemeksepeti, Bisikletli Kurye Projesini Hayata Geçirdi
Yemeksepeti Vale ile yeni uygulamalar geliştiren Yemeksepeti şimdi de çevreye duyarlı bir dağıtım modeli olan bisikletli kurye projesini hayata geçirdi.
Bu kapsamda, yeni neslin hayat tarzına kolayca entegre edebilecekleri iş modelleri yaratma motivasyonuyla yola çıkan Yemeksepeti, “Vale Bisiklet Kurye” uygulamasını hayata geçirdi. Eylül ayında İstanbul-Caddebostan’da pilot uygulamasına başlayan “Vale Bisikletli Kurye”, hem çevre dostu bir iş modeli olarak öne çıkarken hem de hem üniversite öğrencilerine ve gençlere ek gelir sağlayarak istihdam yaratıyor.
“Ofis hayatını sevmeyen gençlere ek gelir imkânı sağlıyoruz”
Yemeksepeti İş Geliştirme Direktörü Mert Baki, Avrupa’da birçok örneği olan ancak Türkiye’de bisiklet yollarının az olması ve bisiklet kullanım oranlarının daha düşük olması nedeniyle operasyonu zorlu olan bisikletli kurye uygulaması ile sektöre yeni bir bakış açısı getirmeyi amaçladıklarını vurgulayarak ekledi:
“Bu model özelikle üniversite öğrencilerine ve gençlere ek gelir sağlama konusunda dünyada da öne çıkıyor. Ek gelir elde etmek isteyen gençler bu iş modeline ilgi duyuyorlar. Üstelik ehliyete de ihtiyaçları yok. Özelikle üniversite öğrencilerinden oluşan bisikletli kurye ekibimiz, haftanın 4 günü, günde 4 saat çalışarak hem saatlik hem de sipariş başına kazanç elde ediyorlar. Ekibimiz çalışmak istedikleri günleri ve saatleri kendileri belirleyerek bir nevi kendi işlerinin patronu oluyorlar. Sigortalı çalışanlardan oluşan bisikletli kurye ekibimize sipariş teslimatı için gerekli olan bisiklet, mont, kask, telefon, çanta gibi tüm ekipmanları da sağlıyoruz.”
“Düşünülenin aksine bisikletli kuryeler ile daha hızlı bir hizmet verebiliyoruz.”
İstanbul-Caddebostan’da başlayan Vale Bisikletli Kurye uygulaması, öncelikle İstanbul’da ve sonrasında diğer şehirlerde bisiklet kullanımına uygun bölgelerde yaygınlaşacak.
Bisikletli kurye uygulaması ile belirlenen bölgelerde odaklı bir operasyon yürüttüklerini belirten Baki, “Bisikletli kurye ekibimiz daha geniş bir alanda birçok siparişi teslim etmek yerine daha dar bir bölgede daha az sipariş teslim ederek daha hızlı bir teslimat gerçekleştiriyorlar. Aynı zamanda bisikletli kuryeler tüm Delivery Hero bünyesinde yer alan teslimat firmalarında olduğu gibi siparişleri ve teslimat detaylarını görebilmek için bir aplikasyon kullanıyorlar. Kuryeler, kullandıkları aplikasyon içinde bisiklet tanımlaması yaparak maksimum 1 km mesafeli siparişleri teslim ediyorlar. Böylelikle hızlı bir şekilde siparişler teslim ediliyor.” dedi.
Çevre dostu bir iş modeli olarak öne çıkıyor
Yemeksepeti, “Vale Bisikletli Kurye” uygulaması ile kısa mesafeli teslimatlarda bisikletli kurye kullanımı sayesinde hava kirliliğini, karbon ayak izini ve gürültüyü azaltmayı hedefliyor. Şirket aynı zamanda, bisikletli kurye sayısını artırarak hem trafikteki motorlu araç sayısını azaltmayı hedefliyor hem de çevresel etkisini daha aza indirmeyi amaçlıyor.
Bu uygulama ile karbon salınımının olmadığı çevre dostu bir kurye modelini kullanıcılarına sunan Yemeksepeti, bisikletli kurye uygulamasını yaygınlaştırarak bu tarz çevreci iş modelleri konusunda kullanıcılarını da bilinçlendirmeyi hedefliyor.
“Yeni neslin hayat tarzına kolayca entegre edebilecekleri iş modeli yaratma motivasyonuyla Vale Bisiklet Kurye projesini hayata geçirdik” diyerek yeni projelerinden bahseden Yemeksepeti CEO’su Nevzat Aydın, “Bisikletli Kurye projemizle özelikle üniversite öğrencilerine ve gençlere ek gelir sağlıyoruz. Esnek çalışmaya istekli genç nesil için de fırsat sunuyoruz. Bisikletli kurye ekibimiz haftanın 4 günü, günde 4 saat çalışarak hem saatlik hem sipariş başına kazanç elde edebiliyor. Bisikletli kuryelerimiz sadece maksimum 1 km mesafeli siparişleri teslim edecek” dedi. Şu anda İstanbul-Caddebostan’da 4 kurye ile başladıkları Aydın’ın paylaştığı bilgiler arasında. Aydın, sözlerine şu şekilde devam etti: “Ekibimizde üniversite öğrencilerinin yanı sıra kendi meslekleri dışında ek gelir elde etmek isteyen gençler de var. Yaş aralıkları ise 21-31 arasında değişiyor. Ancak ekibimiz ağırlıklı olarak 20’li yaşlarının başında. Ayrıca, bir kadın bisikletli kuryemiz olması da oldukça gurur verici.”
Netflix Bugün Türkiye’den Çekileceğini Açıklayabilir
RTÜK denetimininin internet yayınlarına da gelmesi üzerine bir süredir Netflix Türkiye’den çekilecek mi, çekildi mi, çekilsin mi gibi konuları çok fazla konuşur olduk. En son CHP Milletvekili Özgür Karabat‘ın bu […]
0
Türkiye Pazarı Şekersiz İçecekler: İlk 11
Yaz aylarına girdiğimiz mevcut dönemde Türk tüketicisi olarak sıvı tüketimini artırıyoruz. Şehirleşme, genç nüfus ve nüfus artışı gibi genel etmenler içeceklere olan talebi artırıyor. Bu talebi karşılayabilmek için işletmeler tarafından yapılan yatırımlar Türkiye içecek sektörünün büyümesini sağlıyor. Türk tüketicisi, içeceklerin fiyatında artış yaşansa da içecek tüketimini artırarak devam ettiriyor.
Yaz aylarıyla turizmin hareketlenmesi ile anında tüketim kanalında talep artışı da meydana geliyor. Gazlı, gazsız içecekler, sporcu, enerji içecekleri, meyve suları, doğal mineralli içecekler gibi farklı kategorilerdeki birçok ürün arasından tercih yapıyoruz.
Bilinçlenen tüketicinin sağlığını koruma ve zinde kalma gibi çabaları, içecek işletmelerinden farklı ürünlerin talep edilmesini sağlıyor. Öyle ki geçtiğimiz son 5 yılda tüketicinin şekersiz ve kalorisiz olan içeceklere olan talebinde artış yaşanıyor. Tüketim miktarı henüz şekerli ve kalorili oranlara kıyasla düşük olsa da her geçen yıl bu ürünlerin tüketimi artıyor.
Haziran ayının sonuna yaklaştığımız bu dönemde sizlere gazlı içecek kategorisinde bulunan, şekersiz ve kalorisiz üretilen içecekleri sıralamak istedim. Böyle bir liste yapmamın ana sebebi, tüketicinin oluşturduğu yeni ürün taleplerinin işletmeler tarafından nasıl algılandığını ve hayata geçirildiğini genel olarak ortaya koyabilmektir. Sıralamayı yaygın bulunabilirlik kıstası ve alfabetik sırayı gözeterek oluşturdum. Dilerseniz listeye birlikte bakalım:
Coca Cola Coffee
Coca Cola'nın geçtiğimiz yıl piyasaya sürdüğü ürün varlığını halen sürdürüyor. Ürün kalorisiz ve şeker içermiyor.
Coca Cola Light
Türkiye'de şekersiz içecek olarak pazarda yer alan eski çeşitlerden biri olan Coca Cola light, önceden tamamen gri kutuda satılıyordu. Coca Cola'nın kurumsal rengi koruma çabası içeceğin ambalaj tasarımına yansıtıldı.
Coca Cola Şekersiz
Coca Cola Light tüketicisinin kadın ağırlıklı olması ve erkek tüketicilerin şekersiz kola talebini karşılamak amacı ile Coca Cola Zero markası oluşturuldu. Bu markanın oluşumu ile kola satışlarının önemli bir kısmı bu markaya kaydı. Markanın başarısı ana markanın tahtını sallamış olacak ki, Coca Cola yönetimi Zero'nun varlığını sona erdirdi. Coca Cola Şekersiz onun yerine geçti.
Çamlıca Şekersiz
Gazoz ürünün şüphesiz Türk tüketicisinde ayrı bir yeri var. Nostaljik değere sahip bu ürünü şekersiz üreten markalardan biri Çamlıca oldu.
Mountain Dew
Amerikalı çiftçiler için üretilmeye başlanan, ardından hedef kitle tanımını yeniden yaparak gençlerin içeceği haline gelen Mountain Dew, Türkiye pazarına yeni giriş yapan markalardan biri. Türkiye pazarına kalorisiz çeşidi ile giriş yapan marka, Pepsi Co. bünyesinde faaliyet gösteriyor. Marka ile ilgili daha geniş bilgi için pazarlamasyon arşivine göz atabilirsiniz.
Pepsi Light
Pepsi'nin kalorisiz ve şekersiz kategorisinde 3 ürününden biri olan Pepsi Light.
Pepsi Max
Pepsi Max, Pepsi grubunun önem verdiği önemli çeşitlerden biri. Öyle ki reklam bütçesinden önemli pay alıyor. UEFA Şampiyonlar Ligi sponsorluğu ve Lionel Messi ile yapılan reklam kampanyaları son dönemde dikkat çekti.
Pepsi Twist
Kola ve limon uyumundan hareketle üretilen Pepsi Twist, ürün bileşiminde yapılan değişim sonucu kalorisiz olarak üretiliyor.
Red Bull Sugar Free
Enerji içecekleri sektöründe az sayıda şekersiz ürün bulunuyor. Red Bull'un Türkiye pazarında yer alan 5 çeşidinden biri olan sugar free ürünü şeker içermiyor.
Maden Suyu
Bu bölüme herhangi bir markayı ön plana çıkarmadan değiniyorum. İçecek, tüketici tarafından en çok tercih edilen ve faydalı olarak değerlendirilen ürünlerden biri olarak karşımıza çıkıyor.
Uludağ Şekersiz Limonata
Uludağ markasının bünyesinde limonata ve gazoz çeşitlerinde şekersiz ürünler bulunuyor. Şekersiz limonataya yenilikçi bir ürün olarak bu listede yer vermek istedim.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
Dünya Kupası Sponsorluğu Budweiser’ı Zirveye Taşıdı
Dünyanın önde gelen bağımsız marka değerleme danışmanlığı olan Brand Finance‘ın son raporuna göre Budweiser, uzun süredir lider olan Bud Light‘ı geçerek dünyanın en değerli bira markası seçildi. Budweiser’ı bir önceki […]
0
