Türkiye’de Markalaşma: ‘Tam Markalaşacağım, Bir Gülme Geliyor’
Ricky Martin, sevgilisi ile göğsünü gere gere gazetecilerin önünde poz verirken, bizde bir yaştan sonra evlenmeyen Star’a prim verilmiyor.
Dünyada markalar, kendi ünlülerini, kendi modellerini yaratıp; doğru, ilham veren ve sürdürülebilir hikâyeler yaratarak akıllarda vazgeçilmez bir yer kaparken, bizde popüler ünlü kullanmayanı dövüyorlar.
Amerika’da TV sektörü, hükümet kanalından finanse edilip, sosyal mesajları, politik görüşleri empoze ederken, bir yandan da 10 bölümlük pilot çalışmalarla inadına hümanist, inadına farklılıkla barışmayı anlatan diziler de kendilerine yer buluyor. Bizde prodüksiyonu yüksek bütçeli, ama mesaj kaygısı sabah yayınlanan Reality Showları geçmeyen dizilerden bir adım öteye gidilemiyor.
Ülkeler, sahip oldukları değerlere, mimari harikalara ( harika olmasalar da), kişi ve kurumlara kalıcı yatırımlar yapıp, ikonlar yaratarak turizmlerini, milli gelirlerini yükseltirken, Türkiye’de tövbeler olsun insanlığın dünya üzerinde daha eskisi bulunmayan Göbekli Tepesi’nden kendi halkımızın haberi bile yok.
Yıllardır, ne değerli akademisyenler, ne kadar değerli pazarlama uzmanları, ülke topraklarından ilaç niyetine “dünya markası” çıkarmaya çabalıyor. Neylersiniz ki, ülke buna teşne değil.
Gelişmiş toplumlarda, markalaşmanın bu derece ilerlemiş olması aslında sosyolojik ve kültürel olarak toplumun da hazır olmasından kaynaklanıyor. Ya da hükümet ve devlet eşrafı kanadında buna haiz kişilerin yer almasından da kaynaklanıyor.
Yurtdışında reklam ajansları, bir kampanyaya hazırlanmadan önce gerçekten stratejik analizleri, iç görü çalışmalarını haftalarca yapıyor. Yaratıcı süreç için yeterli zaman sunulurken, yaratıcılık doğru rasyonel verilerle de destekleniyor. Dört başı mahmur işleri yapmak zaman ve emek gerektirir. Bugün ülkemizde uluslararası markalar dışında yılın sonunda tüm iş ortakları ile masaya oturup, bir sonraki seneyi analiz eden, doğru hareket planı için aylar öncesinden hazırlık yapan firma bir elin parmaklarını geçmeyecek sayıda ne yazık ki…
Bir marka olma sevdamız var, iyi niyetli bir çaba da söz konusu ama iş, her Türk işi konuda olduğu gibi, kısa sürede çok yol kat etme pratiği ile ne yazık ki hayata da geçemiyor.
Biz stratejistler sunumlarda ne kadar dünyadan, trendlerden, gelecek dönem adımlarından, bizleri bekleyen fırsat ve tehditlerden, hatta hedef kitle ile buluşacağımız alternatif kanallardan ve mesajlardan saatlerce bahsetsek de, günün sonunda 1-2 ay sonraki satış hedefini tutturmak için uğraşan muhataplar ile bir yere varamıyoruz.
Stratejist ukalalığını etmiş, müşteri temsilcisi dostlarımız da yıl içinde saçlarını başlarını yoluyor, yaratıcı ekip de toptan balataları yakar hale geliyor.
İşin sitem kısmını geçersek, Türkiye’de markalaşma yolunda öylesine saklı hazineler var ki… İş, bu ürünleri, firmaları, markalaşma yolunda ikna etmekte ve bu alanda da doğru fonlarla kurumları beslemekte…
Elimizde reçete olsa keşke… Belki kendimize bir tane yazarız, neden olmasın:
1- Tüketicini bir tanı Allah aşkına
2000’lerden önce hanımına, eşine dostuna reklam hakkında soru soran reklamverenler, bir dönem toparlanmış olsa da aynı tat geri dönmeye başladı. 1-2 focus grup sonucu ile Türkiye örneklem çıkarımlar yapmak, pek de farklı bir yaklaşım değil gibi… Tüketicilerimizin, ana motivasyonlarını, hem rasyonel hem de duygusal beklentilerini, “gerçekten” anlamadan akıllarda köşe kapmaca oynamayız. Ve araştırma, boşa giden bir para değildir. Araştırma, sizi güçlü, gardını almış ve hedefe gideceğiniz yolda yolu baştan sona ışıklandıran bir kurtarıcıdır.
2- Konumlandırma, akıllardaki köşe kapmaca oyunudur
Kimse sabahtan akşama yıllardır kullandığı markayı değiştirmez, hele ki bankacılık, otomobil, konut, gıda, hatta zaman zaman tekstil de bile alışveriş alışkanlıklarını değiştirmek zaman ister. Güven, kurulması yıllar alan bir ilişkidir. Sadakat ise pazardaki en arzulanan kadındır! Pazara yeni giren veya üst lige çıkmak isteyen her markanın, bu iğne oyasına ihtiyacı vardır. Konumlandırma yapmak, masa başında olmaz. Konumlandırma, sadece tvde, ünlü kullanılarak yapılan reklamlarla da olmaz. Konumlandırma, tüketicinin derinlerde kalmış, ilk anda söze dökemediği, kalbinden ve aklından süzülmüş çıktıları net ve ilham verici bir tonla duyurmakla olur.
3- Sadece alan değil, paylaşan marka olmak
Tüketiciler, pazardaki rekabetin de kimin neye oynadığının da farkındadır. Sadece işine geleni dinler, işine gelmediğinde sırtını döner. Ancak, özellikle Türkiye gibi firmalardan sosyal ve duygusal fayda bekleyen ülkemizde, markaların en önemli ayrışma noktası kurumsal sosyal sorumluluktur. Hayırseverlik değil. Eldeki parayı bir STK’ya hibe etmek değil. Türk halkı, hedef kitlesi ile karşılıklı alışveriştir. İstihdamdır, çevredir, sağlıktır, eğitimdir. Ve bunu arkasına devlet, üniversite ve iştirakleri alarak yapmalıdır. Ancak o zaman firmanın vaadi tüketici nezdinde somutlaşır ve karşılıklı fayda ilişkisine, uzun süreli, sürdürülebilir hale gelir.
4- İmaj her şey değildir
İmaj reklamları, markanın ilk rayihasıdır. İlk izlenimdir. Ama hasbihâl edilmeden, amacı, duruşu, fonksiyonel faydası anlaşılamaz. Ve artık tüketiciler daha rasyoneller. Deyin ki ekonomiden, deyin ki uyandılar, nedeni önemsiz. Bugün milyon dolarlara yurtdışından ünlü getirip, eventler yapan pek çok markanın Pazar payı arzulanan düzeyde değil. Çünkü rayiha yetersiz kalmıştır. Tüketici ürünün ana fonksiyonundan habersizdir.
5- Digital dünya büyürken, insani dokunuşları unutmamak
Digital dünyanın faydaları saymakla bitmez. Zaten içine kapanan birey için bulunmaz mecra. Her türlü temastan uzak sosyalleş, her türlü tehditten uzan politik görüş savun, alışveriş yap ayakların ağrımadan, daha neler neler… Ancak, söz konusu güven, uzmanlık, uzun süre tüketici gündemine girecek ve kalacak içerik üretmek olduğunda hala bire bir iletişim önemlidir. Türk halkı gibi duygusal toplumlarda, mass mesaj kadar “ Günaydın Ahmet Bey nasılsınız?” diyen iletişimler de elzemdir. Bugün bankacılık sektörünün temel dayanağı güvenken, kredi başvurusunda bankalardan duygusal bir yaklaşım, minik ikramlar, güler yüzlü müşteri temsilcileri bekleyen, inadına duygusal bir kitle söz konusudur. Bu anlamda kurumsal sosyal sorumluluk ajanslarının, birebir iletişim firmalarının bilgi birikimlerine yeniden başvurmakta fayda vardır. Eskimiş bir disiplin değildir. Sadece maliyetli olduğu için uzak durulmaktadır.
Ezcümle, aslında biraz günün kaosundan çıkıp, okyanusu görürken derede boğulmamak için fedakârlık yapmak, bir silkinip kendimize gelmek lazımdır. Ancak o zaman, kendi ülkesinde güçlenmiş markalar yaratıp, bunları dünyaya ölçeklendirebiliriz.
Penti, COVID-19 Mücadelesinde Mottosunu Değiştirdi: #HepBenimle Artık #HepBirlikte!
Kadınların lovemark’ı Penti, Covid-19 mücadelesinde de kadınların hep yanında. Bugüne dek #hepbenimle mottosuyla modadan sosyal yaşama kadınların hayatına dokunan marka, içerisinden geçtiğimiz zorlu sürecin en başında mottosunu #hepbirlikte olarak değiştirdi. […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Türkiye Beyaz Eşya ve Ev Aletleri Tüketimi Değerlendirmesi
Türk tüketicisinin dayanıklı tüketim ürünleri kategorisinde en çok alışveriş yaptığı alanlardan olan beyaz eşya ve ev aletleri sektörünün 2018 raporu geçtiğimiz aylarda araştırma şirketi Euromonitor tarafından paylaşıldı.
Satışlar 2017'ye Kıyasla Azaldı
2017 yılında satışların teşvik edilmesi kapsamında özel tüketim vergisi (ÖTV) ve katma değer vergisi (KDV) indirimi uygulanmaya başlanan sektörde satışlar 2017 yılında arttı. Buna karşılık 2018 yılında Türk Lirasının dövize karşı değer kaybetmesi neticesinde satışlarda gerileme yaşandı. Dövizdeki değer kaybı tüketicinin satın alma gücünü azaltırken, vergi indirimlerine rağmen ürün fiyatlarında artış yaşandı.
Tüketici Neden Beyaz Eşya Tercih Ediyor?
Türk tüketicisi, beyaz eşya satın alırken çamaşır, bulaşık makineleri, buzdolabı gibi "elzem" olarak gördüğü ürünleri mecbur olduğu için yeniliyor. Elektrikli ev aletleri ve televizyon kategorisinde ise "tasarrufa" gitmeyi tercih ediyor.
Rapora göre, şehirleşme oranının yükselmesi ve kadının çalışma hayatındaki yerinin artması gibi faktörler beyaz eşya satışını olumlu etkiliyor. Beyaz eşya kullanımı ile elde edilen "zaman", tüketicinin beyaz eşya kullanmasını teşvik eden en önemli özellik olarak görülüyor.
Beyaz Eşya Sektörüne ve Markalara Genel Bir Bakış
Türkiye beyaz eşya sektöründe yerli ve yabancı işletmeler yer alıyor. Türkiye'nin küresel çapta bilinen markası Beko ve aynı holding markalarından olan Arçelik, ülke içi satışların önemli bir kısmını gerçekleştiriyorlar.
Bosch, Siemens ve Profilo gibi markaları bünyesinde barındıran Almanya menşeli BSH, ürün üretimini Türkiye'de gerçekleştiriyor. BSH Türkiye sorumluluğunda gerçekleşen üretim ile şirket 86 ülkeye ürün ihraç ediyor.
Zorlu Holding bünyesindeki markalardan Vestel, beyaz eşya ve ev aletleri kategorisinde akla gelen ilk markalardan biri olma özelliğini taşıyor. Yerli bir marka olması ile Türk tüketicisinde ayrı bir yeri olan marka tutarlı bir pazar hacmine sahip.
Türkiye'de genellikle Apple iPhone ile giriştiği rekabet ile tanınan Samsung, beyaz eşya sektöründe son 5 yılda pazar payını artıran markalar arasında yer alıyor. Samsung'un Türkiye'ye yapacağı yatırımlarını artırması, onlara daha fazla pazar payı olarak dönüş yapabilir.
Türk tüketicisi, beyaz eşya alımlarında fiyat-kalite-performans ile birlikte servis ağı ve yedek parça gibi hizmetlerin altyapısına önem veriyor. Beyaz eşya tercihinde fonksiyonel fayda ön plana çıkarken, bunu marka değeri takip ediyor.
"Fonksiyonel fayda" unsurunun dikkate alındığını gösteren en önemli örneklerden biri "Altus" olarak görülebilir. Arçelik bünyesinde üretilen Altus beyaz eşya, kalite ve performans algısını bu şekilde sağlarken, fiyatı da rakiplerine göre oldukça makul tutarak 2018 yılında %4.1 pazar payı elde etti.
Sektördeki markaları ve işletmeleri genel olarak görmemizi sağlayan, beyaz eşya ve ev aletleri kategorilerinde bulunan bazı markaların pazar hacimlerini aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz:
Türkiye'de şehirleşme oranı yükselmeye devam ederek beyaz eşya ve ev aletleri tüketimini artırabilecektir. Buna karşılık, ekonomik gelişmelerin aynı seyirde devam etmesi tüketicinin ürün ve marka tercihinde daha hassas olabileceğini gösteriyor. Tüketicinin bu sektörlerdeki ürünlerin fiyatlarına daha da duyarlı olacağı bir dönemde bulunuyoruz. Oluşan gelişmeler ışığında sektörlerdeki rekabetin daha da artacağı öngörülüyor.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
Boston Dynamics’in Robot Köpeği ‘Spot’ İlk Sahipleriyle Tanışacak
Boston Dynamics tarafından üretilen robot köpek Spot’un satışa sunulacağını ve özelliklerini sizlerle paylaşmıştık. Spot ilk defa seçilmiş müşterilere verilecek. T24’ün haberine göre; ‘Spot’ ismi verilen köpek, piyasaya sürülmeden önce güvenlik […]
0
Samsung ‘İnterneti Tadında Kullan’maya Davet Ediyor
Samsung, internetin sorumlu kullanımı konusunda farkındalık yaratmak için başlattığı ‘İnterneti Tadında Kullan’ isimli dijital farkındalık kampanyası kapsamında, internetin uzun süreli kullanımının yetişkinler ve çocuk gelişimi üzerindeki etkilerine odaklanıyor.
Dünyada ve Türkiye’de internet kullanım oranları hızlı bir artış gösteriyor. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından gerçekleştirilen ‘Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’nın son açıklanan güncel verilerine göre Türkiye’deki internet kullanımı 2019 yılında 16-74 yaş grubundaki bireylerde %75,3 oldu. Bu oran bir önceki yıl %72,9'du.
We Are Social araştırma şirketinin 2019 yılı ocak ayı verilerine göre ise Türkiye’de 59 milyon internet kullanıcısı var. Aktif sosyal medya kullanıcı sayısı 52 milyon. Bu rakamın 44 milyonu internete mobil cihazlar üzerinden bağlanıyor. Türkiye’de nüfusun yüzde 98’i mobil telefon kullanıyor. Kullanıcılar internette günde ortalama 7 saat geçiriyor. Bu sürenin 2 saat 46 dakikası sosyal medya platformlarında geçiyor. Kullanıcıların internette en çok kullandığı platform ise yüzde 92 oranıyla YouTube. İnternetin kullanımına paralel olarak sosyal medya kullanan kişilerin sayısı da hızlıca yükseliyor.
İnterneti sorumlu kullanma konusunda toplumsal bir farkındalık yaratmayı amaçlayan kampanya kapsamında sene sonuna kadar ‘Hayatı Kaçırma’ (JOMO-Joy of Missing Out) ve ‘Ekransız Ebeveynlik’ (Screen-Free Parenting), ile ilgili filmler de dijital ortamda paylaşılacak.
Konuya dair değerlendirmelerde bulunan Samsung Electronics Türkiye Kurumsal Marka & Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Barış Gökpınar, şunları söyledi: “Samsung Electronics Türkiye olarak, kullanıcılara olumsuz etki eden içeriklere karşı mücadele amacıyla iki yıl önce yola çıktığımız ‘Siber Zorba Olma!’ gibi büyük ilgi gören kampanyamızın ardından şimdi de ‘İnterneti Tadında Kullan’ isimli dijital farkındalık kampanyamızı başlatıyoruz. Dünyanın önde gelen teknoloji firmalarından biri olarak ‘İnterneti Tadında Kullan’ isimli dijital filmimizi Samsung’un tüm dijital iletişim kanalları aracılığı ile geniş kitlelere yayarak internetin sorumlu kullanımına yönelik farkındalık yaratmayı hedefliyoruz. Dijital iletişimimiz kapsamında sene sonuna kadar ‘Hayatı Kaçırma’ ve ‘Ekransız Ebeveynlik’ ile ilgili çekeceğimiz filmleri de sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.”
İnterneti tadında kullanma konusunda görüşlerini paylaşan Psikiyatrist/Psikoterapist Dr. İbrahim Bilgen şu açıklamaları yaptı: “Gün geçtikçe iyi hissetme çabamız bizlerin keyif arama davranışlarına yönelmemize neden oluyor. ‘Hayatı kaçırma korkusu’, kişilerin sosyal medyada iyi gözükmek için çaba sarf edilmiş ‘an’larını paylaşmaları neticesinde bunu izleyenlerin yetersizlik ve değersizlik hissetmeleri durumu olarak öne çıkıyor. Böylece insanlar, diğerlerini gerçekte olduğundan daha iyi duygusal hayatlara sahiplermiş gibi çarpıtılmış bir algıya sahip oluyorlar. Oysa ki bireyin online gördüğü paylaşım, birisinin yaşamının düzenlenmiş bir versiyonudur.
Hayatımızda ilk çağlardan itibaren insanoğlunun, sevilmek, değer ve itibar görmek gibi hayat amaçları hep aynıydı. Şimdi bu amaçlara ulaşma araçlarımız değişti. Ama şimdi en acı olanı ise; ‘iyi hissetmek’ adına bağlandığımız araçlarımızın araçları haline gelmiş olma durumumuz. Türkiye’de bir kişinin internet, sosyal medya, telefon gibi araçlarda ortalama 7 saat zaman geçiriyor. Gerçek hayatın stresinden ve acısından kaçarken sanal bir dünyada iyi hissetme çabamız, gerçek hayata döndüğümüzde ona adapte olmamızı zorlaştırıyor. Bu nedenle de gün geçtikçe kaygı bozuklukları daha da artıyor.”
Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı Öğretim Üyesi Prof. Dr. Ayşe Rodopman Arman ise şunları söyledi: “Çocukların, çevrimiçi etkinliklerinde karşılaşabileceği riskleri önlemede ve azaltmada, ebeveyn denetimi büyük önem taşıyor. Anne babaların, çocuklarının internet faaliyetlerini gözlemlemesi ve karşılaştığı riskler hakkında çocuklarını zamanında uyarabilmesi gerekli. Bu yüzden anne-babaların; çocuklarının internet kullanımı, sosyal ağlardaki iletişim ve paylaşımların riskleri ve güvenli kullanımı konularında yeterli teknik bilgilere sahip olmaları önemlidir.”
Budweiser LaLiga ve Premier Lig’e Sponsor Oldu
Geçtiğimiz günlerde sizlere “Brand Finance Beers 25” listesinde ilk sıraya yerleşen Budweiser’ın bu yükselişinde önemli bir payı olan 2018 Dünya Kupası sponsorluğundan bahsetmiştik. Dünyanın en iyi bira markası seçilen Budweiser […]
0
Facebook’tan Yeni Bir Kurumsal Logo
Instagram, Oculus ve WhatsApp'ı satın almış olan Facebook artık tüm bu uygulamaların sahibi olduğu şirket için farklı bir kurumsal kimlik ve logo oluşturma kararı aldı.
Sosyal medya uygulamalarını bu yeni Facebook'un ürünleri gibi düşünmemizi sağlayacak olan logo üç farklı renk formatında sunuluyor. Facebook logoları temsil ettikleri uygulamalarda farklılık göstermesi açısından Instagram'ın renklerini barındıran geçişli bir formatın yanı sıra Facebook'un mavisi ve WhatsApp'ın yeşilinde tasarlanmış.
Facebook bu adımıyla uygulamaların sahibi olduğunu net bir şekilde insanlara gösterirken aynı zamanda kendisine de kurumsal bir kimlik oluşturmuş olacak.
Facebook'un yeni logosu WhatsApp ve Instagram'da aşağıdaki gibi gözükecek:
Şirketin CMO'su Antonio Lucio; "Facebook'un ürünleri konusunda daha net olmak için şirketimizin logosunu yeniliyoruz. Yeni bir şirket logosu ürettik ancak Facebook uygulaması kendi markasını koruyacak." dedi.
Coca-Cola, Finanse Ettiği ve Sonuçlarını Beğenmediği Sağlık Araştırmalarını Yok Etti
Yeni ortaya çıkarılan bazı belgelere göre, geçtiğimiz dönemde Coca-Cola, finanse ettiği ve kendi çıkarıyla örtüşmeyen bulgular içeren beslenme ve sağlık araştırmalarını ortadan kaldırmış. Coca-Cola’nın araştırmaları yapan üniversitelerle yaptığı anlaşmalar, içecek […]
0
