Türkiye’de Markalaşma: ‘Tam Markalaşacağım, Bir Gülme Geliyor’
Ricky Martin, sevgilisi ile göğsünü gere gere gazetecilerin önünde poz verirken, bizde bir yaştan sonra evlenmeyen Star’a prim verilmiyor.
Dünyada markalar, kendi ünlülerini, kendi modellerini yaratıp; doğru, ilham veren ve sürdürülebilir hikâyeler yaratarak akıllarda vazgeçilmez bir yer kaparken, bizde popüler ünlü kullanmayanı dövüyorlar.
Amerika’da TV sektörü, hükümet kanalından finanse edilip, sosyal mesajları, politik görüşleri empoze ederken, bir yandan da 10 bölümlük pilot çalışmalarla inadına hümanist, inadına farklılıkla barışmayı anlatan diziler de kendilerine yer buluyor. Bizde prodüksiyonu yüksek bütçeli, ama mesaj kaygısı sabah yayınlanan Reality Showları geçmeyen dizilerden bir adım öteye gidilemiyor.
Ülkeler, sahip oldukları değerlere, mimari harikalara ( harika olmasalar da), kişi ve kurumlara kalıcı yatırımlar yapıp, ikonlar yaratarak turizmlerini, milli gelirlerini yükseltirken, Türkiye’de tövbeler olsun insanlığın dünya üzerinde daha eskisi bulunmayan Göbekli Tepesi’nden kendi halkımızın haberi bile yok.
Yıllardır, ne değerli akademisyenler, ne kadar değerli pazarlama uzmanları, ülke topraklarından ilaç niyetine “dünya markası” çıkarmaya çabalıyor. Neylersiniz ki, ülke buna teşne değil.
Gelişmiş toplumlarda, markalaşmanın bu derece ilerlemiş olması aslında sosyolojik ve kültürel olarak toplumun da hazır olmasından kaynaklanıyor. Ya da hükümet ve devlet eşrafı kanadında buna haiz kişilerin yer almasından da kaynaklanıyor.
Yurtdışında reklam ajansları, bir kampanyaya hazırlanmadan önce gerçekten stratejik analizleri, iç görü çalışmalarını haftalarca yapıyor. Yaratıcı süreç için yeterli zaman sunulurken, yaratıcılık doğru rasyonel verilerle de destekleniyor. Dört başı mahmur işleri yapmak zaman ve emek gerektirir. Bugün ülkemizde uluslararası markalar dışında yılın sonunda tüm iş ortakları ile masaya oturup, bir sonraki seneyi analiz eden, doğru hareket planı için aylar öncesinden hazırlık yapan firma bir elin parmaklarını geçmeyecek sayıda ne yazık ki…
Bir marka olma sevdamız var, iyi niyetli bir çaba da söz konusu ama iş, her Türk işi konuda olduğu gibi, kısa sürede çok yol kat etme pratiği ile ne yazık ki hayata da geçemiyor.
Biz stratejistler sunumlarda ne kadar dünyadan, trendlerden, gelecek dönem adımlarından, bizleri bekleyen fırsat ve tehditlerden, hatta hedef kitle ile buluşacağımız alternatif kanallardan ve mesajlardan saatlerce bahsetsek de, günün sonunda 1-2 ay sonraki satış hedefini tutturmak için uğraşan muhataplar ile bir yere varamıyoruz.
Stratejist ukalalığını etmiş, müşteri temsilcisi dostlarımız da yıl içinde saçlarını başlarını yoluyor, yaratıcı ekip de toptan balataları yakar hale geliyor.
İşin sitem kısmını geçersek, Türkiye’de markalaşma yolunda öylesine saklı hazineler var ki… İş, bu ürünleri, firmaları, markalaşma yolunda ikna etmekte ve bu alanda da doğru fonlarla kurumları beslemekte…
Elimizde reçete olsa keşke… Belki kendimize bir tane yazarız, neden olmasın:
1- Tüketicini bir tanı Allah aşkına
2000’lerden önce hanımına, eşine dostuna reklam hakkında soru soran reklamverenler, bir dönem toparlanmış olsa da aynı tat geri dönmeye başladı. 1-2 focus grup sonucu ile Türkiye örneklem çıkarımlar yapmak, pek de farklı bir yaklaşım değil gibi… Tüketicilerimizin, ana motivasyonlarını, hem rasyonel hem de duygusal beklentilerini, “gerçekten” anlamadan akıllarda köşe kapmaca oynamayız. Ve araştırma, boşa giden bir para değildir. Araştırma, sizi güçlü, gardını almış ve hedefe gideceğiniz yolda yolu baştan sona ışıklandıran bir kurtarıcıdır.
2- Konumlandırma, akıllardaki köşe kapmaca oyunudur
Kimse sabahtan akşama yıllardır kullandığı markayı değiştirmez, hele ki bankacılık, otomobil, konut, gıda, hatta zaman zaman tekstil de bile alışveriş alışkanlıklarını değiştirmek zaman ister. Güven, kurulması yıllar alan bir ilişkidir. Sadakat ise pazardaki en arzulanan kadındır! Pazara yeni giren veya üst lige çıkmak isteyen her markanın, bu iğne oyasına ihtiyacı vardır. Konumlandırma yapmak, masa başında olmaz. Konumlandırma, sadece tvde, ünlü kullanılarak yapılan reklamlarla da olmaz. Konumlandırma, tüketicinin derinlerde kalmış, ilk anda söze dökemediği, kalbinden ve aklından süzülmüş çıktıları net ve ilham verici bir tonla duyurmakla olur.
3- Sadece alan değil, paylaşan marka olmak
Tüketiciler, pazardaki rekabetin de kimin neye oynadığının da farkındadır. Sadece işine geleni dinler, işine gelmediğinde sırtını döner. Ancak, özellikle Türkiye gibi firmalardan sosyal ve duygusal fayda bekleyen ülkemizde, markaların en önemli ayrışma noktası kurumsal sosyal sorumluluktur. Hayırseverlik değil. Eldeki parayı bir STK’ya hibe etmek değil. Türk halkı, hedef kitlesi ile karşılıklı alışveriştir. İstihdamdır, çevredir, sağlıktır, eğitimdir. Ve bunu arkasına devlet, üniversite ve iştirakleri alarak yapmalıdır. Ancak o zaman firmanın vaadi tüketici nezdinde somutlaşır ve karşılıklı fayda ilişkisine, uzun süreli, sürdürülebilir hale gelir.
4- İmaj her şey değildir
İmaj reklamları, markanın ilk rayihasıdır. İlk izlenimdir. Ama hasbihâl edilmeden, amacı, duruşu, fonksiyonel faydası anlaşılamaz. Ve artık tüketiciler daha rasyoneller. Deyin ki ekonomiden, deyin ki uyandılar, nedeni önemsiz. Bugün milyon dolarlara yurtdışından ünlü getirip, eventler yapan pek çok markanın Pazar payı arzulanan düzeyde değil. Çünkü rayiha yetersiz kalmıştır. Tüketici ürünün ana fonksiyonundan habersizdir.
5- Digital dünya büyürken, insani dokunuşları unutmamak
Digital dünyanın faydaları saymakla bitmez. Zaten içine kapanan birey için bulunmaz mecra. Her türlü temastan uzak sosyalleş, her türlü tehditten uzan politik görüş savun, alışveriş yap ayakların ağrımadan, daha neler neler… Ancak, söz konusu güven, uzmanlık, uzun süre tüketici gündemine girecek ve kalacak içerik üretmek olduğunda hala bire bir iletişim önemlidir. Türk halkı gibi duygusal toplumlarda, mass mesaj kadar “ Günaydın Ahmet Bey nasılsınız?” diyen iletişimler de elzemdir. Bugün bankacılık sektörünün temel dayanağı güvenken, kredi başvurusunda bankalardan duygusal bir yaklaşım, minik ikramlar, güler yüzlü müşteri temsilcileri bekleyen, inadına duygusal bir kitle söz konusudur. Bu anlamda kurumsal sosyal sorumluluk ajanslarının, birebir iletişim firmalarının bilgi birikimlerine yeniden başvurmakta fayda vardır. Eskimiş bir disiplin değildir. Sadece maliyetli olduğu için uzak durulmaktadır.
Ezcümle, aslında biraz günün kaosundan çıkıp, okyanusu görürken derede boğulmamak için fedakârlık yapmak, bir silkinip kendimize gelmek lazımdır. Ancak o zaman, kendi ülkesinde güçlenmiş markalar yaratıp, bunları dünyaya ölçeklendirebiliriz.
PepsiCo Enerji İçeceği Üreticisi Rockstar’ı 3.9 Milyar Dolara Satın Aldı
PepsiCo, Inc., dün yaptığı açıklamada, enerji içeceği üreticisi Rockstar Energy Beverages‘i 3.85 milyar dolar karşılığında satın aldığını açıkladı. PepsiCo bu satın almanın şirketin daha fazla tüketici odaklı olmasına yardımcı olacağını […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Türkiye Ayakkabı Sektörü: Genel Görünüm
Giyim alışverişlerinde önemli yer tutan, çoğu tüketici için satın alması en keyifli ürünlerden olan ayakkabılar bu haftaki inceleme konumuzu oluşturuyor. Sektörde öne çıkan gelişmeleri ve tüketici tercihlerini bu yazıda kısaca ele almaya çalışacağım.
Rahat ve Spor Giyinmek Ayakkabı Alışverişinin Çehresini Değiştirdi.
Türk tüketicisi ayakkabı tercihinde artık klasik ayakkabı modellerini çok daha az tercih ediyor. Rahat ve esnek ayakkabılar hem gündelik yaşamda hem iş hayatında hem de sosyal hayatta ilk tercih edilen ayakkabılar olmaya başladı. Özellikle iş hayatında bu değişimin farkında olan markalar, ayakkabı modellerinde tasarıma ve iyi malzeme kullanımına önem vermeye başladı. Kadın ayakkabılarında resmi görünümün sembolü olan topuklu ayakkabıların yerini çok daha rahat sneaker ayakkabılar almaya başladı.
Kadın ve Erkek Tüketicilerin Ayakkabı Alışverişi Tutumları Birbirinden Ayrılıyor.
Çoğu sektörde olduğu gibi ayakkabı sektöründe de kadın ve erkek tüketicileri ayrı ayrı değerlendirmek gerekiyor. Kadın tüketiciler ayakkabı alışverişinde aldıkları ayakkabının sayısına önem verirken, erkek tüketiciler ise daha çok ayakkabının niteliklerine önem veriyor. Türkiye'de giyim ve ayakkabı sektörünün büyümesinde özellikle orta gelir düzeyindeki tüketicilerin bu sektörü beslemesi etkili görülüyor. Bu kategoride faaliyet gösteren H&M, Zara ve Mango'nun giyim ve ayakkabı sektöründeki ağırlığı hissediliyor. Bu markaların başarısında tanıtım, ürün tasarımı, mağaza içi tasarım ve tüketici ilişkileri alanlarında gösterdikleri performans gösterilebilir. Markalar kadın ve erkek tüketicilerin tercih kriterlerini iyi analiz ederek ve ürünlerini uygun fiyatlarla tüketicilere sunarak sektörde başarılı olabilir.
Ayakkabı sektöründe hacim büyüklüğünü sırasıyla kadın, çocuk ve erkek kategorileri oluşturuyor. 2018 yılında bu kategorilerde yaklaşık 219 milyon çift ürün satıldı.
İnternetten Perakende Satış En Hızlı Büyüyen Satış Kanalı Haline Geliyor.
Tüketiciler, internet kanalı sayesinde fiziki mağaza odaklı alışveriş alışkanlığından kurtulmaya başladı. Bir tüketici istediği ayakkabıyı tespit ettikten sonra o ürünü farklı sitelerden fiyat, taksit olanakları, ücretsiz gönderim, iade ve değişim olanaklarını karşılaştırarak satın alabiliyor. Böylece tüketici için çok avantajlı bir satış kanalı oluşmuş oluyor. Özellikle hem fiziksel mağaza hem de sanal mağaza imkanına sahip olabilen markalar "omnichannel" sayesinde sektörde rekabet avantajı elde edebiliyor. Türk tüketicisinin bu kanalı yoğun kullandığını tespit eden ve sektörde gelecek gören Amazon ve Alibaba gibi küresel markalar Türkiye'ye yatırım yapmaya başladı. Amazon, 15 farklı sektörde Türkiye'de satış yapmaya başlarken, Alibaba ise Trendyol'a yaptığı yatırımla pazara giriş yapmış oldu.
Ziylan Ayakkabı Sektör Liderliğini Elinde Bulunduruyor.
Kinetix, Polaris ve Lumberjack gibi markalara sahip olan Ziylan Ayakkabı, satış rakamlarında sektör liderliğini elinde bulunduruyor. Marka aynı zamanda FLO mağazaları bünyesinde geniş bir mağaza ağına sahip. Ziylan Ayakkabı, 2016 yılında Avrupa'nın ikinci en büyük ayakkabı markası olan Alman menşeli Reno markasına da yatırım yapmıştı.
Sektördeki Yerli Oyuncular Yabancı Markalardan Üstün Konumda Bulunuyor.
Türk tüketicisi, yerli ayakkabı üreticilerine ait markaların ürünlerine daha çok talep gösteriyor. Tüketicinin marka farkındalığının yanı sıra yerli markaların tüketicilerin beklentilerine uygun hareket etmelerinin bu başarıda payı büyük. Amazon, bu başarıdan pay elde edebilmek için 40 farklı yerli üretici ile anlaşma yaparak sektörde varlığını güçlendirmeyi hedefliyor. Buna karşılık 80 yılı aşkın bir tarihi olan Hotiç'in sektöre veda etmesi, yerli üreticiler açısından yakın zamanda görülen olumsuz gelişmelerden biri olarak görülebilir.
adidas, En Başarılı Yabancı Marka Olma Özelliğine Sahip.
adidas, birinci alt başlıkta değindiğim tüketici değişimini lehine kullanarak satışlarını artırıyor. Bunun yanında spor ayakkabının alt dalları alan koşu ve basketbol ayakkabılarında da önemli satış hacmine sahipler. Markanın uzun süredir üretim bandında bulunan Stan Smith, Gazelle ve Superstar gibi modelleri sneaker ayakkabı kategorisinde markanın kolaylıkla farklılaşmasını sağlıyor. Sneaker satışlarında aynı zamanda Kanye West ve Pharrel Williams gibi başarılı ünlülerle çalışmanın avantajını kullanıyorlar.
Bu ünlülerle yapılan "collaboration" ürünler markanın ayakkabı envanterine katma değeri yüksek önemli ürünler ekliyor.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
COVID-19 Boyunca Kullanımında Artış Yaşanmayan Skype, Dünyaya Varlığını Yeniden Hatırlattı
Görüntülü konuşmaya yarayan Zoom uygulamasının 200 milyon kullanıcıyı aştığını sizlerle paylaşmıştık. 2010’larda görüntülü konuşma dünyasına hakim olan Skype ise Covid-19 salgını boyunca Zoom, Face Time gibi uygulamaların patlama yaşamalarını yalnızca […]
0
Apple, Kredi Kartını Tanıtmaya Başladı
Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden biri olan Apple'ın kredi kartı çıkaracağı yönündeki haberleri geçtiğimiz yıl içerisinde sizlerle paylaşmıştık.
Apple, şimdilerde ise bazı iPhone kullanıcılarına ABD’li yatırım bankası Goldman Sachs ile iş birliği yaparak kurduğu Apple Card isimli kredi kartına başvuru daveti yaparak durumun kesinleştiğini göstermiş oldu. Söz konusu kredi kartının, bir ay sonra kullanıcıların tümüne sunulacağı ve iOS 12.4 veya üzeri işletim sistemine sahip iPhone kullanıcılarının telefonlarındaki cüzdan uygulaması üzerinden karta başvuru yapabilecekleri belirtildi.
2014 yılından bu yana aktif olarak kullanılan Apple Pay'in veri tabanını kullanacak olan Apple Card, kullanıcılarından hiçbir ek ücret almayacağını söylüyor. Tabii her kredi kartında olduğu gibi ödemelerin gecikmesi durumda faiz işlemi uygulanacak.
Kredi kartı kullanıcılarının en büyük isteklerinden biri olan kart ile yapılan işlemlerde puan yerine para kazanılması fikrini de gerçekleştiriyor Apple Card. Kazanılan paranın direkt olarak kullanıcının hesabına geçecek olması da bir başka beğenilen özellik.
Tasarımıyla da oldukça dikkat çeken kart, titanyumdan yapılmış olmasının yanı sıra kart üzerinde kişinin adı ve bir çip dışında hiçbir numara veya bilgi de yer almayacak.
Kartın ödeme ağının ise finans şirketi MasterCard tarafından destekleneceği vurgulandı. Ödemelerin nereden yapılacağını öğrenmek adına da ödemeleri otomatik olarak kategorilere ayıran Apple Maps entegrasyonu ile sağlanacak.
Bu sayede kullanım yaygınlığı ülkeler tarafından henüz artmamış olan Apple Pay, bu yıl sonuna kadar 40’dan fazla ülkede daha kullanıma sunulacak ve kullanım oranında Apple Card sayesinde bir artış göstermesi bekleniyor.
İnovasyonu Şirket Prensibiniz Yapmak için Kullanabileceğiniz İki Strateji
İnovasyon adapte olunmadığı zaman uzun vadede başarısızlık çanlarının çalmasını sağlayacak en önemli etken. İnovasyonu şirket prensibiniz olarak görmek için hızlı ve sakin stratejiler seçebilir, ya da bunların ikisini aynı anda […]
0
Penti, COVID-19 Mücadelesinde Mottosunu Değiştirdi: #HepBenimle Artık #HepBirlikte!
Kadınların lovemark'ı Penti, Covid-19 mücadelesinde de kadınların hep yanında. Bugüne dek #hepbenimle mottosuyla modadan sosyal yaşama kadınların hayatına dokunan marka, içerisinden geçtiğimiz zorlu sürecin en başında mottosunu #hepbirlikte olarak değiştirdi. Yeni mottosuyla öncelikli olarak farkındalık sağlamayı hedefleyen marka tüketicilerine; "Bugünlerde evdeyiz ama birbirimize uzak değiliz. Bu süreci#HepBirlikte atlatacağız" mesajını verdi.
Sosyal medya platformlarında tüm takipçilerini motivasyonu yüksek tutmaya davet eden Penti, modadan sanata, spordan hayatın her alanına paylaşımlarına devam etti. Evde kalan takipçilerin bir buluşma noktası olan Penti platformları, canlı konserlere de ev sahipliği yaptı.
Penti, sağlık çalışanlarını unutmadı!
Hepimizin sağlığı için gecesini gündüze katarak hiç durmadan çalışan sağlık çalışanlarını tüm gücüyle alkışlayan Penti, anlamlı bir destekte bulundu. #HepBirlikte mottosuyla sağlık çalışanlarına özel bir destek paketi hazırlayan ve bu paketleri hızlıca yola çıkarmaya başlayan marka bu süreçte desteklerine devam edecek.
iyzico’dan Küçük Esnafa COVID-19 Desteği
COVID-19 salgının dünyayı ve Türkiye’yi etkisi altına aldığı bugünlerde, finans teknolojileri alanında kullanıcı odaklı çözümler üreten iyzico, #KüçükEsnafınYanındayız çağrısıyla başlattığı kampanya ve hayata geçirdiği düzenlemelerle üye işyerlerine destek oluyor. Tüketicilerin daha […]
0
