Araştırmalar, CRM yazılımlarının şirketlerin yüzde 60’ı tarafından benimsenmediğini gösteriyor. Bunun sebebinin uyarlanabilir kullanıcı arayüzü eksikliği olduğuna işaret edilirken, bulut iş çözümleri sunan teknoloji şirketi Zoho, CRM yazılımını zenginleştirdiği Canvas tasarım stüdyosuyla bu sorunun önüne geçtiğini duyurdu.
Sipay Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü Ahmet Elbistanlı, “Rekabetin arttığı influencer marketing'de, geleceğe odaklanan ve kullanıcı ile empati yapabilen markalar diğerlerinden ayrışacak. Dijital nesnelerin dünyası metaverse'te yakın gelecekte influencer'ların sesi yükselecek” dedi.
Aktif Bank’ın Müşteri Deneyimi ve Pazarlama İletişimi Başkanı Tuğçe İskenderoğlu, Aktif Bank'ın dijital bankası N Kolay'ın kampanya sürecini anlattı.
YouTube, platformdaki videolarda beğenmeme sayılarını gizleyeceğini ve istatistiklerin yalnızca videoyu yükleyen kullanıcılar tarafından görüntülenmesine izin verileceğini duyurdu. NBC News'te yer [...]
The Hammers Awards jüri üyelerinden Demirören Medya Genel Müdür Yardımcısı Nilay Özmen, pandemiyle hız kazanan dijital dönüşümle birlikte fizikselden dijitale geçen bir okur deneyimi gözlemlediklerini[...]
Amazon Türkiye, sunmaya başladığı sesli simülasyon özelliğiyle görme engelli bireylerin online alışveriş deneyimlerini iyileştiriyor. Amazon Türkiye, görme engellilerin online alışveriş yaparken zo[...]
Kariyeri boyunca birçok kurumda üst düzey yöneticilik görevlerinde bulunan ve yaklaşık beş yıl boyunca Hepsiburada’da CMO’luk görevini üstlenen Akademisyen ve Yazar Yüce Zerey, doğaya olan sevgisiyle [...]
Türkiye'nin en büyük yemek siparişi platformu Yemeksepeti, 27 Mart'ta Twitter hesabından yaptığı açıklama ile 25 Mart tarihinde siber korsanlar tarafından siteye siber saldırı düzenlendiğini ve kullan[...]
Müşteri deneyimi, son dönemde iş dünyasında sürekli olarak dile getirilen ve şirketlerin son derece üzerine düştüğü bir kavram olarak karşımıza çıkıyor. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de şirketler[...]
Analitik lideri SAS tarafından yapılan araştırmaya göre, müşterilerin üçte biri, yaşadıkları tek bir kötü deneyimin ardından şirketleri terk ediyor. Katılımcıların %90’ı ise iki ile beş kötü deneyimi[...]
Amazon, ABD'deki tüm kullanıcıların kendi ölçülerine ve özelliklerine uygun tişörtler bulmasına olanak sağlayan kişiselleştirilmiş bir sanal giyim mağazası açtı. "Made for You", girdiğiniz bilgiler [...]
Google'ın artırılmış gerçeklik teknolojisiyle oluşturulan yeni alışveriş özelliği, insanların sanal olarak makyaj malzemelerini denemelerini mümkün kılacak. Ürünler çeşitli modeller üstünde gösterece[...]
Geçen sene sizlere Air New Zealand hava yolu şirketinin, uzun mesafeli uçuşlardaki yolcularına ekonomi sınıfından yan yana üç tane koltuk satın alarak tüm bir sırayı yatağa dönüştürme imkanı tanıyan [...]
Geçtiğimiz aylarda Burger King ve McDonald's gibi fast food restoran zincirlerinin salgına uyarlanan yeni mağaza tasarımlarını tanıttıklarına ve test ettiklerine şahit olmuştuk. Şimdi de benzer bir h[...]
Corona virüs salgını nedeniyle, insanlar çoğunlukla evde vakit geçirdikleri ve normaldeki gibi rahat bir şekilde dışarıya çıkamadıkları için son dönemde pek çok marka, tüketicilerin ürünlerini deneyi[...]
Fransız kozmetik devi L’Oreal Paris, corona virüs salgınından sonra giderek daha fazla kullandığımız sanal uygulamalar ve konferans görüşmeleri için farklı görünümler elde edilebilmesine olanak tanı[...]
Casper markası; Türkiye’nin 20 yılda tamamladığı “bilgisayarlaşma” sürecine ivme kazandıran önemli markalardan biri. Türkiye pazarında, dünya çapındaki büyük teknoloji markaları ile rekabette olan ve[...]
Günümüzde hayat pandemiden dolayı büyük ölçüde ev hayatımızla sınırlı kalıyor ve çoğu perakende firması da evlerimizin içine kadar girerek bizlere seslenmenin bir yolunu bulmaya çalışıyor. Tüketicile[...]
Burger King, 2021'de "Next Level"/"Sonraki Seviye" konseptli yeni restoranlar açacak. Fast food zinciri, önümüzdeki yıl Miami, Latin Amerika ve Karayipler'de açmaya başlayacağı şubelerle birlikte res[...]
Pandemi giyim sektörü devlerini, müşterilerine ulaşmak için yepyeni ve geliştirilmiş dijital yollar bulmaya teşvik etti. Ancak pandemi nedeniyle mağaza içi alışverişlerin azalmasından çok daha önce L[...]
KFC, Japonya'daki bazı restoranlarına temassız toplama dolapları sunmaya başladı. KFC, ikisi Tokyo'da olmak üzere Japonya'daki toplam dört restoranda salı gününden itibaren bu uygulamayı test etmeye [...]