Vaillant Group Türkiye Marka ve Müşteri Deneyimi Direktörü Bilge Kıran ile 2022 değerlendirmelerini, müşteri deneyimini ve Vaillant Türkiye'nin 2023’e ilişkin hedeflerini konuştuk.
2022 senesi çoğumuz için rüzgar gibi geçerken yeni yıl da yeni trendleri beraberinde getiriyor. Kullanıcı deneyimi ajansı Userspots, 2023’te dijital deneyimi etkileyecek yeni trendleri bir araya getirdi.
Alarko Carrier, yapay zekâ teknolojisini kullanarak her çalışan , yetkili satıcı ve yetkili servis için tam 1452 kart tasarlandı.
FLO, çok kanallı ve çok markalı yapısıyla büyüme ivmesini sürdürüyor. FLO Pazarlama ve Büyüme Genel Müdür Yardımcısı Gökçe Kunt, “Alışverişte online ve offline kanallar arasındaki duvarları ortadan kaldırarak yeni nesil dijital çözümler ile müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanıyoruz” diyor.
Aktif Bank; sigortadan uluslararası para transferine, akıllı yazar kasalardan portföy yönetimine kadar pek çok alanda finansal hizmetler sunmaya devam ediyor. Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, “Gelecek yıl da pazarlama faaliyetlerimiz ve iletişim yatırımlarımızla marka değerimizi her geçen gün artırmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz” diyor.
Ev yaşam ürünleri kategorisinde e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciri Evidea, 2023 yılında fiziksel mağazacılık ağına yaklaşık 15 yeni mağaza daha eklemeyi planlıyor. Evidea Genel Müdürü Kazım Mavuş, “Pürüzsüz bir müşteri deneyimi için çoklu kanal stratejimizi geliştirmeye devam edeceğiz” diyor.
Bayilik ve franchising hizmeti veren markalara bağlı bayilerin dijital pazarlama reklamlarını vermelerini sağlayan Branchsight, güçlü müşteri destek operasyonu ve en yeni teknolojik altyapısıyla Türkiye pazarında hizmet vermeye başladı.
Web 3 Ekosisteminin, alanında profesyonel isimlerin bilgi ve yorumlarıyla anlatıldığı "Geleceğin Deneyimi" podcast serisi yayına başladı.
Purina Pro Plan’ın yeni reklam filmi yayında.
New Generation Community üyelerimizden Logo Group CMO'su Begüm Arş Türk: "New Generation Community gibi blok zincir ekosistemini iş ve pazarlama dünyasını buluşturan bir topluluğun içinde olmaktan dolayı çok mutluyum. Block zincir ekosistemi özelinde metaverse’te yapılacak toplantılarla, yeni dönem iş yapış biçimlerinin önündeki zorlukların giderilmesine yönelik girişimleri dinlemeyi heyecanla bekliyorum."
New Generation Community üyelerimizden Teknosa Dijital Ticaret ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Emre Kurtoğlu: "New Generation Community gibi blockchain ve benzeri stratejik teknolojiler üzerine girişimlerde bulunan, çalışan, kafa yoran bir toplulukla aynı çatı altında bulunmaktan büyük heyecan duyuyorum."
FLO, BlindLook işbirliğiyle görme engellilere erişilebilir bir alışveriş deneyimi sunuyor.
Hyundai, elektrikli otomobil markası IONIQ ile güç alacak Hotel Hyundai'yi duyurdu.
Meta'da çalışan bir geliştiricinin Meta Quest Pro'yu otel odasında unutması sonucu, cihaz henüz tanıtılmadan görüntüleri sızdırıldı.
Hepsiburada, Türkiye’nin yapay zekâya dayalı ilk ‘al ve çık’ konseptli yeni nesil akıllı pilot mağazasını İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM içinde açıyor.
Kullanıcılara daha sürdürülebilir ve bilinçli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayan, Türkiye’nin ilk döngüsel mağazası Nivogo, Akasya’da açıldı.
Kullanıcılara daha sürdürülebilir bir alışveriş deneyimi sunan Türkiye’nin ilk döngüsel mağazası Nivogo Akasya,15 Ağustos’ta kapılarını açıyor.
Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu: "Metaverse kavramı, rekabetten sıyrılmak isteyen markalar için daha farklı bakış açıları geliştirme zorunluluğu getirdi."
Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven'e; Petrol Ofisi'nin dijitalleşme yolculuğundaki dönüm noktalarına, müşteri deneyimi stratejilerine ve Petrol Ofisi'nin gelecek dönem hedeflerine kadar birçok konuda sorularımızı yönelttik.
Philips, "Mucizeni Keşfet" etkinliğinde katılımcıları vücutlarında kişiselleştirilmiş ve özel VR deneyimi ile yolculuğa çıkardı.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Hasan Süel: "Sürdürülebilirlik kavramının kapsamı genişliyor. Dijital erişimden kapsayıcılığa, çalışan ilişkilerinden şeffaflığa pek çok kavram sürdürülebilirlik çatısı altında toplanıyor. “