Hepsiburada, hızla dönüşen ve dijitalleşen dünyada, e-ticaret sektöründe ilk ve yeni bir kullanıcı deneyimi sunmak üzere yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Hepsiburada kullanıcıları,
“Yüzünde Gör” projesiyle diledikleri zaman, makyaj ürününü uygulama üzerinden deneyimleme fırsatı bulabiliyor.
Artırılmış gerçeklik teknolojisinin kullanıldığı "Yüzünde Gör" ile kullanıcılar, Hepsiburada uygulaması üzerinden diledikleri ürünü seçtikten sonra, kendi fotoğraflarını yükleyerek ya da ürünü denemek istedikleri model fotoğraflarından birini seçerek, ürünlerin uygulamada nasıl göründüğünü kontrol edebiliyor ve beğendiklerini satın alabiliyor.
Artırılmış Gerçeklik (Augmented Reality – AR) teknolojisinin kullanıldığı bu kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sunulan projede, Hepsiburada uygulamasını indiren kullanıcılar, seçtikleri ürünler için yüzlerini ekrana tanıtarak, kozmetik malzemesinin yüzlerinde nasıl göründüğünü kontrol edebiliyorlar. Diğer artırılmış gerçeklik çalışmalarından farklı olarak ilk kez bir e-ticaret platformunda mobil uygulama üzerinden artırılmış gerçeklik fonksiyonundan yaralanabilen kullanıcılar ayrıca farklı görünümlere sahip modellerden birini seçip ürünlerin model üzerinde duruşunu görebiliyor. Her iki fonksiyonda da kullanıcılar deneyimlerini tamamladığı ilgili ekrandan ürünü sepete ekleyebiliyor. İlk etapta L’Oréal Paris ve Maybelline ürünlerinin yer aldığı sanal makyaj uygulaması, yakın zamanda birçok farklı marka ve kaliteli ürünü kullanıcıların deneyimine sunmaya hazırlanıyor. Yüzünde Gör uygulaması birinci ayında 200 bine yakın kullanıcı tarafından kullanıldı.
Hepsiburada Ticari Grup Başkanı Mutlu Erturan “Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak sunduğumuz inovatif hizmetlerimizle dijital dönüşümün öncülüğünü yaparken, müşterilerimizin beklentisine yönelik, deneyimi iyileştiren hizmet ve uygulamalar sunmak için çalışıyoruz. Teknoloji konusundaki deneyimimiz ve altyapımızdan aldığımız gücümüzü, kaliteli ürünlerle buluşturarak kullanıcılarımıza farklı bir deneyim sunmak üzere bir araya geldik. Arttırılmış gerçeklik teknolojisinin kullanıldığı bu proje sayesinde kullanıcılarımız, uygulama üzerinden diledikleri zaman, diledikleri yerden kolaylıkla ürünleri deneyimleyerek satın alabilecekler. Özellikle pandemi döneminde içinde bulunduğumuz kısıtlayıcı koşullarda sunduğumuz bu ve benzeri teknoloji içeren uygulamalarımızla kullanıcılarımızın hayatlarını kolaylaştırmayı, yaşam kalitelerini arttırmayı amaçlıyoruz” dedi.