Büyük Markalar Basit Hatalar: Pegasus
Son günlerde radyolarda sıkça dinlediğimiz bir reklamı var Pegasus’un. Reklamda anlatılan mesaj şu: “Uçak biletinizi flypgs.com’dan alın! Ucuz, kolay ve güvenli”. Şirket, benzer şekilde “Ucuz Bilet” iletişimini televizyonda da kullanıyor.
Pegasus; pazar segmentasyonunu yapmış, hedef kitlesini belirlemiş, bu hedef kitleye de kendisini diğer hava yolu şirketlerinden ayıran en belirgin özellik olan “Ucuz bilet fiyatları” mesajıyla ulaşmaya çalışıyor. Tüketiciye en iyi uçak bileti fiyatları bende diyor. Bunu da “Ben ucuzum” diyerek yapıyor. Buraya kadar her şey yolundaymış gibi görünüyor.
Sevdiğim bir söz var: “Simplicity is the ultimate sophistication”. Bunu: ”Asıl sofistikasyon yalınlıktadır” şeklinde Türkçeye çevirebiliriz. Pegasus’da ucuz bilet fiyatlarıyla tüketiciye sunduğu avantajı direkt olarak; “Ben ucuzum” diyerek anlatmayı tercih ediyor. Ne var bunda? Ne güzel işte kendini son derece basit ve net bir biçimde anlatıyor diyebilirsiniz. Tamam mesaj basit olsun. Ama, o kadar da basit değil!
Bir firma ürettiği mal ya da hizmetinin iletişimini “ucuz” kelimesiyle yapmamalı! Eğer halk pazarında fanila ya da iç çamaşırı satıyorsanız; “ Gel vatandaş! En ucuzu bu!” diye bağırabilirsiniz. Ama Pegasus gibi ciddi pazarlama bütçeleri olan bir hava yolu şirketi ulusal radyo ve televizyonlara bu şekilde çıkmamalı. Tek başına “Ucuz” denildiğinde ilk aklınıza gelen şeyler nelerdir? Sizce “Ucuz” kelimesi olumlu duygular yaratır mı? Hava taşımacılığı gibi güvenliğin son derece önemli olduğu bir sektörde “Ucuz” iletişimi tüketici zihninde sizi ne kadar güvenli bir şirket yapar? Markanıza zarar vermez mi? Üstelik aynı reklamda: “Ucuz, kolay ve güvenli” diyorsunuz. Ucuz ve güvenli kelimeleri birbiriyle çelişmiyor mu?
Gelecekte hava taşımacılığındaki firma sayısı ve rekabet daha da artacak. Pegasus’un ucuz uçak bileti ona artık rekabetçi bir avantaj sağlamadığı zaman Pegasus ne yapacak? Nasıl farklılaşacak? Yıllarca insanlara “ben ucuzum” diyen bir firmanın “Ucuz” imajını kırması pek kolay olmayacaktır.
Peki o zaman, Pegasus ne yapmalıydı? Rekabetçi fiyatınızı ön plana çıkararak kendinizi anlatmanın daha zarif yolları var. İşte size bir kaç örnek:
Solo, “Hem yumuşak hem hesaplı”
ABC toz deterjan “Pahalısından Farkı Fiyatı”
Mavi Jeans “Çok Oluyoruz”
2018’in En Fazla İndirilen Yerli Uygulaması Bip Oldu
Turkcell’in iletişim ve yaşam platformu BiP, 2018’in en fazla indirilen yerli uygulaması oldu. 2017 yılında 18 milyon olan indirilme rakamı 2018’de 34 milyona ulaştı. Kısa zamanda küresel düzeyde de adından söz […]
1 
Marketing Meetup "Fast Forward" 21.04.2020
Reader Interactions
Comments
Bir cevap yazın
Sesli Kitap Platformu Audioteka Artık Türkiye’de
2008 yılında Polonya’da, Marcin Beme tarafından hayata geçirilen sesli kitap girişimi Audioteka, Türkiye pazarına giriş yaptı. Türkiye’de şu ana kadar 20’yi aşkın yayıneviyle işbirliği yapan platformda şu anda 900’den fazla Türkçe seslendirilmiş kitap, 1800 civarında da İngilizce, Fransızca, Almanca ve Rusça sesli kitap bulunuyor.
Audioteka Kurucusu ve CEO’su Marcin Beme, “Ankara, İzmir ve İstanbul gibi kalabalık şehirlerde insanlar yolda, toplu taşımada kaybettikleri zaman sebebiyle kitap okumaya yeterince vakit ayıramıyor. Bu boşluk sesli kitaplar tarafından doldurulabilir. Yolda geçen zamanın sesli kitaplar için büyük bir potansiyel barındırdığını düşünüyoruz. Audioteka üzerinden sesli kitap dinleyeceklerin tek ihtiyacı bir cep telefonu ve kulaklık; ki bu da zamanımızda herkeste var” şeklinde bir açıklama yaptı.
Audioteka Türkiye Genel Müdürü Göktuğ Oğuz ise bu süreçte Türkiye pazarına yönelik güçlü bir altyapı kurduklarını ve şu ana kadar 20’yi aşkın yayıneviyle anlaşma imzaladıklarını söyledi.
Huawei’nin Yeni Telefonlarında Facebook, Instagram ve Whatsapp Yüklü Olmayacak
Çin’in en önemli markalarından Huawei’nin Çin Hükümeti ile ABD Hükümeti arasındaki soğuk savaşa kurban gittiğini ve bu sebeple yaşananları sizlerle paylaşmıştık. Süreci kısaca hatırlatmak gerekirse; ABD Başkanı Donald Trump, ülkede ‘ulusal […]
1
CEO Değişiminde Rekor Artış
2019 yılı CEO değişimi ve değişimlerin niteliği anlamında olağan dışı bir yıl oluyor.
Özellikle Ekim ayında hızlanan CEO değişimleri, son yılların en çok CEO değişimine sahne olan yıl olmasına neden oluyor. Görevden ayrılan ve alınan CEO sayısı, 2008'den beri en yüksek rakama ulaştı. Şu ana kadar 1160'ın üstünde CEO görevinden ayrılmış oldu.
CEO değişimi açısından 2019 yılını farklı kılan bir diğer unsur ise küresel ölçekte bilinen markaların CEO'larında yaşanan değişim oldu. eBay, McDonald's, Samsung, HSBC, Nike, Nissan, HP gibi markaların CEO'ları değişti.
Uzun yıllardır CEO koltuğunu koruyan Nike CEO'su Mark Parker ve McDonald's CEO'su Steve Easterbrook gibi isimlerin görevden ayrılması da bazı markalarda bir devrin kapanması olarak nitelendirilebilir.
CEO Değişimlerinin Sebepleri:
2019 yılındaki CEO değişimleri genel olarak 2 nedene dayandırılıyor:
- Birinci neden, CEO'ların yaş haddi veya misyonlarını tamamlamaları gibi sebepler. CEO'ların yaşça genç ve farklı planları olan CEO'lara yerlerini bıraktığı bir yılı yaşıyoruz.
- İkinci neden, markaların hedeflerini yakalayamaması. Kötü ekonomik performans, performansın sabit kalması veya azalması gibi nedenlerden ötürü CEO değişimleri yaşanıyor.
CEO Değişiminin En Çok Görüldüğü Sektör: Teknoloji
ABD menşeli teknoloji işletmelerinde Ekim ayı verilerine göre 159 CEO görevden ayrıldı. Bu sayı aynı ayın bir sene öncesine göre %21 artış gösteriyor. Rekabetin diğer sektörlere oranla daha yüksek olduğu bu sektörde değişimler daha hızlı ve sık meydana geliyor.
Kadın CEO Sayısında Artış Bekleniyor
CEO pozisyonunun erkek egemen bir pozisyon olduğunu söyleyebiliriz. Ne var ki, MBA programları başta olmak üzere lisans üstü eğitimden mezun olan kadın yönetici sayısında artış yaşanıyor. Liderlik özelliği ön plana çıkan ve ayrıntılara daha çok dikkat eden yöneticilerin CEO pozisyonu için avantajlı olduğu iddia ediliyor. Bu niteliklere sahip kadın yönetici adaylarının ileride artacağı tahmin ediliyor.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
İnsanlara Zorla Reklam İzletmek İçin Göz Takibi Teknolojisi Kullanan Girişim
PreShow isimli girişim sunduğu mobil uygulama aracılığıyla, başka yöne bakmadığınızdan emin olmak için göz takibi teknolojisini kullanan 15 ila 20 dakika arasındaki reklamları izlediğiniz takdirde, ücretsiz sinema bileti kazanmanıza imkan tanıyor. […]
1
KFC’den Herkesi Mutfağına Davet Eden “Mutfak Ortada” Projesi
Türkiye’yi 30 yıldır parmak ısırtan lezzetleri ile buluşturan KFC, “usta şeflerinin” hazırlayıp pişirdiği yerli üretim tavuklarının tüm hazırlık detaylarını mutfağını açarak paylaşacak.
Dileyen misafirler parmakisirtanlezzet.com adresinden başvuru formunu doldurarak “Mutfak Ortada” projesi kapsamında KFC’nin mutfağını ziyaret edebilecek. Bu proje ile misafirler, usta şeflerden KFC tavuklarının sırrını öğrenecek ve taptaze yerli üretim tavukların KFC mutfaklarına ulaştığı ilk andan, misafire sunumuna kadar her anını keşfetme fırsatını yakalayacak.
Bugün itibarıyla İstanbul ve Bursa’da seçilen KFC restoranında başlayan projenin önümüzdeki günlerde İzmir, Ankara, Gaziantep, Antalya ve Adana’da da hayata geçirilmesi planlanıyor.
Konuyla ilgili açıklamada bulunan KFC’nin Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Emre Manço şunları söyledi: “Bu proje ile KFC’yi hızlı servis restoran markalarından ayıran ve dünyanın en büyük tavuk restoran zinciri yapan ustalığımızı misafirlerimize göstermeyi hedefliyoruz. Bu leziz projede yer almak isteyen herkes, parmakisirtanlezzet.com adresinden kolayca başvuru yapabiliyor. Yaklaşık 1 saat süren turlarda usta şeflerimiz tarafından misafirlerimize tavuklarımızın hazırlanma süreci gösteriliyor. Restoranlarımıza her sabah yerel üreticilerimizden taze olarak gelen tavukların saklama koşulları, pişirme teknikleri, mutfak teknolojimiz, tavukların ve diğer yan ürünlerimizin mutfaklarımıza ulaşımı sonrası tüm süreç anlatılıyor. Turun sonunda katılımcılar ücretsiz olarak özel tarifli lezzetli tavukların tadına bakma fırsatı elde ediyor. Şu an projenin ilk ayağını gerçekleştiriyoruz. 2020 hedeflerimiz arasında bu projeye dâhil olacak restoran sayımızı kademeli olarak artırmak var.”
Cuma Günü Mesainin Son Saatlerinde İşlerinize Odaklanmanızı Artıracak İpuçları
Masanızın başına oturdunuz, bilgisayarınızı açtınız. İnternete girdiğiniz anda sizi günlük işlerinizden alıkoyacak o kadar fazla dikkat dağıtıcı unsur var ki bu koşullar altında dünyanın en zor şeylerinden birisi odaklanmak olabilir. […]
1
ELeştiriniz pazarlama prensipleri doğrultusunda pek çok sektörde geçerli, altına imzamı atarım ama bu sektörde bana göre değil. Karşınızda pazar payı bakımından Avrupanın en büyük 3.firması,THY var. “ucuz bilet” doğru bir konumlandırma diye düşünüyorum. Zaten pagasusun “uçmuş bunlar” reklamlarıyla da bunu en az örnektekiler kadar iyi başardığını düşünüyorum.Saygılarımla,