Büyük Markalar Basit Hatalar: Pegasus
Son günlerde radyolarda sıkça dinlediğimiz bir reklamı var Pegasus’un. Reklamda anlatılan mesaj şu: “Uçak biletinizi flypgs.com’dan alın! Ucuz, kolay ve güvenli”. Şirket, benzer şekilde “Ucuz Bilet” iletişimini televizyonda da kullanıyor.
Pegasus; pazar segmentasyonunu yapmış, hedef kitlesini belirlemiş, bu hedef kitleye de kendisini diğer hava yolu şirketlerinden ayıran en belirgin özellik olan “Ucuz bilet fiyatları” mesajıyla ulaşmaya çalışıyor. Tüketiciye en iyi uçak bileti fiyatları bende diyor. Bunu da “Ben ucuzum” diyerek yapıyor. Buraya kadar her şey yolundaymış gibi görünüyor.
Sevdiğim bir söz var: “Simplicity is the ultimate sophistication”. Bunu: ”Asıl sofistikasyon yalınlıktadır” şeklinde Türkçeye çevirebiliriz. Pegasus’da ucuz bilet fiyatlarıyla tüketiciye sunduğu avantajı direkt olarak; “Ben ucuzum” diyerek anlatmayı tercih ediyor. Ne var bunda? Ne güzel işte kendini son derece basit ve net bir biçimde anlatıyor diyebilirsiniz. Tamam mesaj basit olsun. Ama, o kadar da basit değil!
Bir firma ürettiği mal ya da hizmetinin iletişimini “ucuz” kelimesiyle yapmamalı! Eğer halk pazarında fanila ya da iç çamaşırı satıyorsanız; “ Gel vatandaş! En ucuzu bu!” diye bağırabilirsiniz. Ama Pegasus gibi ciddi pazarlama bütçeleri olan bir hava yolu şirketi ulusal radyo ve televizyonlara bu şekilde çıkmamalı. Tek başına “Ucuz” denildiğinde ilk aklınıza gelen şeyler nelerdir? Sizce “Ucuz” kelimesi olumlu duygular yaratır mı? Hava taşımacılığı gibi güvenliğin son derece önemli olduğu bir sektörde “Ucuz” iletişimi tüketici zihninde sizi ne kadar güvenli bir şirket yapar? Markanıza zarar vermez mi? Üstelik aynı reklamda: “Ucuz, kolay ve güvenli” diyorsunuz. Ucuz ve güvenli kelimeleri birbiriyle çelişmiyor mu?
Gelecekte hava taşımacılığındaki firma sayısı ve rekabet daha da artacak. Pegasus’un ucuz uçak bileti ona artık rekabetçi bir avantaj sağlamadığı zaman Pegasus ne yapacak? Nasıl farklılaşacak? Yıllarca insanlara “ben ucuzum” diyen bir firmanın “Ucuz” imajını kırması pek kolay olmayacaktır.
Peki o zaman, Pegasus ne yapmalıydı? Rekabetçi fiyatınızı ön plana çıkararak kendinizi anlatmanın daha zarif yolları var. İşte size bir kaç örnek:
Solo, “Hem yumuşak hem hesaplı”
ABC toz deterjan “Pahalısından Farkı Fiyatı”
Mavi Jeans “Çok Oluyoruz”
Sodexo’dan Akıllı Kurye Takip Yazılımı ‘Hemen Yolda’ya Yatırım
Sodexo, işletmelerin karmaşık dağıtım sistemlerini düzenlemek amacıyla oluşturulan üye iş yerlerinin paket servislerini takip eden takip yazılımı Hemen Yolda’ya yatırım yaptı. İddialara göre bu yatırımın tutarı 550 bin dolar. 40 […]
1 
Reader Interactions
Comments
Bir cevap yazın
Yemeksepeti; Kızılay, TEV ve UNICEF İş Birliğiyle Bağış Projesini Hayata Geçirdi
Yemeksepeti, dayanışmanın her zamankinden daha fazla önem taşıdığı bugünlerde “Birbirimize Destek Zamanı” sloganıyla Türkiye’nin önde gelen sivil toplum kuruluşlarından Kızılay, TEV ve UNICEF iş birliğiyle bir projeye imza attı. Proje kapsamında Yemeksepeti, milyonlarca kullanıcısına yemek siparişlerini verirken aynı zamanda bağış yapabilmelerine ve bu kurumlar aracılığıyla ihtiyacı olan birçok aile ve öğrenciye destek olmaları için gerekli ortamı sağlıyor.
Kullanıcılar Yemeksepeti uygulaması üzerinden ilk etapta Kızılay’ın “Korona Gıda Paketi Desteği Fonu”, TEV’in “Yemek Yardımı Fonu ve Unicef’in “Koronavirüsü Acil Durum Fonu”na bağış yaparak destek olabilecekler. Şu anda 3 sivil toplum kuruluşu ile hayat geçen proje, yeni sivil toplum kuruluşlarının ve yeni fonların dahil olmasıyla kapsamını genişletecek.
Kullanıcılar, Yemek Siparişi Verirken Nasıl Bağış Yapabilecekler?
Yemeksepeti, kullanıcılarının yemek siparişi verirken diledikleri kuruma kolay, hızlı ve güvenli bir şekilde bağış yapabilmesini sağlayan “bağış” fonksiyonunu web ve tüm mobil uygulamalarına entegre etti. Bu buton sayesinde kullanıcılar, “bağış numarası”, “bağış projesi” gibi konuları aramadan hızlı ve güvenli bir şekilde diledikleri kuruma destekte bulanabilecek.
Kullanıcıların diledikleri kuruma ve fona bağış yapabilmeleri için ödeme adımına geldiklerinde öncelikle “online ödeme” yöntemini tercih etmeleri gerekiyor. Sonrasında kullanıcılar “bağış” butonuna tıklayarak diledikleri kuruma, kendi seçecekleri tutar kadar bağış yapıp hem bağış hem siparişlerini tek adımda tamamlayabilecek. Kullanıcılar her siparişte sadece bir kuruma bağışta bulunabilecek ve gerçekleştirilen bağışlar anında o kurumun fonuna aktarılacak.
Yemeksepeti Ailesi Olarak “Birbirimize Destek Zamanı” Diyoruz
Yemeksepeti olarak topluma ve insana fayda sağlayacak projelere odaklanmaya devam ettiklerini vurgulayan Yemeksepeti CEO’su Nevzat Aydın, “İçinden geçtiğimiz bu zor dönemde ülkemizin dört bir yanındaki 30 binin üzerinde üye restoranımız ve 16 milyon kullanıcımız ile dayanışma ruhu içinde hareket ederek birbirimize destek olmanın öneminin farkındalığıyla hareket ediyoruz. Kullanıcılarımızın bilinçli ve duyarlı bireyler olduğu bilinciyle hareket ediyor, onların ihtiyaç ve beklentilerini göz önünde bulunduruyoruz. Bugün yine kullanıcılarımızın destekleriyle yardıma ihtiyacı olan birçok kişiye ulaşmak adına başlattığımız bu bağış projemizle “Birbirimize Destek Zamanı” diyerek yapılan her bağışın bir anlamı olduğu konusunda farkındalık oluşturmayı hedefliyoruz. Kullanıcılarımız nezdinde Kızılay, TEV ve Unicef gibi ihtiyacı olan kişilere, ailelere, çocuklara, gençlere ve öğrencilere yıllardır önemli desteklerde bulunan kurumların yaptıkları önemli işleri anlatmak ve onların projelerine destek vermek bizim için çok büyük önem taşıyor. Bağış projesi kapsamını daha da genişleterek daha fazla kuruma ve çok daha fazla kişiye ulaşmayı hedefliyoruz.” dedi.
Emirates, Yolcularına COVID-19 Sigortası Yapıyor
Corona virüs salgınının etkilerini derinden hisseden sektörlerin başında hiç şüphesiz hava yolu geliyor. Salgın nedeniyle pek çok insan, yapacakları seyahatleri erteledi ya da iptal etti. Bu da hava yolu şirketlerinin […]
1
Lipton Satışa Çıkarılıyor
Pek çok markanın sahibi FMCG şirketin Unilever'in alt markası olan Lipton satılıyor. Unilever, kendi bünyesindeki çay markaları olan Lipton ve Pucca'yı satışa çıkardığını açıkladı.
Matcha çayı, beyaz çay, yeşil çay gibi farklı çay çeşitlerinin yaygınlaşmasıyla siyah çayın tüketimi dünya genelinde bir azalma yaşıyordu. Farklı bitki çayları sunan Pucca markasının ise son zamanlardaki satış grafiği Lipton kadar düşmüş değil.
Hissedarlara yüzde 3 ile yüzde 5 arası büyüme vadedilirken, gerçek büyüme oranının yıllık yüzde 1 - yüzde 2 arası olduğu tespit edildi. Çay markalarını ortalama 6 milyar euroya satılması bekleniyor.
Finans gazetesi FD tarafından yapılan haberde potansiyel alıcılar olarak ‘Jacobs Douwe Egberts’, ‘Coca-Cola’, ‘Nestle’ gibi gruplar öne çıkıyor. Unilever firmasına ait çay markalarının büyük ve stabil olması nedeniyle özel sermaye yatırım firmalarının da ilgi duyabileceği tahmin ediliyor.
YÖRSAN’ın İflası Kabul Edildi
2018’de konkordato isteyen ve geçtiğimiz yıl kayyum atanan süt ürünleri üreticisi YÖRSAN’ın iflası resmi olarak kabul edildi. Konkordato ilanında dava dilekçesine göre, ekonomide yaşanan genel sıkıntıların şirketin mali yapısını olumsuz […]
1
Pringles, 52 Yıllık Maskotunun İlk Kez Bıyığını Kesti
Geçtiğimiz dönemde çeşitli markaların bazı sosyal sorumluluk kampanyaları uğruna uzun yıllar boyunca kullandıkları logolarını değiştirdiklerine pek çok kez şahit olduk. Hatta bunun en son örneklerinden birini geçtiğimiz günlerde KitKat markası sergilemişti. Çikolata markası, Avustralyalı tüketicileri geri dönüşüme teşvik etmek için logosunu değiştirmişti.
Şimdi de benzer bir hamle Pringles markasından geldi. Pringles, erkek sağlığı konusunda çalışmalar yapan Movember adlı yardım derneğiyle yaptığı iş birliği doğrultusunda ikonik maskotu Mr P'nin bıyığını, markanın 1968’deki lansmanından bu yana ilk kez kesti. Pringles, toplumdaki erkek çocukları ve erkekler arasında zihinsel sağlık konusunda farkındalık yaratmak için bu iş birliğini yaptı.
Marka, maskotunun bıyığını kesmesinin yanı sıra, bu sosyal sorumluluk kampanyasına özel olarak erkeklerin herhangi bir damgalanma olmaksızın özgürce açık sohbetler yapmaları için bir ortam yaratmayı amaçlayan "Pat Diye Sor, Paylaş, Sohbet Et" şeklinde bir slogan da belirledi.
Bununla birlikte Movember için sinekkaydı tıraş olan tek bıyıklı marka maskotu Pringles'ınki değil. KFC'nin ünlü maskotu Albay Sanders da daha önce bu yardım derneği için bıyığını kesmişti.
Corona Mağduru İtalya’ya PornHub Jesti
Tüm dünyayı etkisi altına alan Corona virüsünün Çin’den sonra en çok görüldüğü İtalya’da tüm ülke genelinde karantina uygulanıyor. Karantina kapsamında İtalya’nın hiçbir bölgesinde vatandaşlar evlerinden dışarı çıkamıyor ve yalnızca market, […]
1
ELeştiriniz pazarlama prensipleri doğrultusunda pek çok sektörde geçerli, altına imzamı atarım ama bu sektörde bana göre değil. Karşınızda pazar payı bakımından Avrupanın en büyük 3.firması,THY var. “ucuz bilet” doğru bir konumlandırma diye düşünüyorum. Zaten pagasusun “uçmuş bunlar” reklamlarıyla da bunu en az örnektekiler kadar iyi başardığını düşünüyorum.Saygılarımla,