• Pazarlamasyon TV
  • Pazarlamasyon Dergi
  • Etkinlikler
  • Trend Raporları
  • Akademi
  • Kariyer
  • Prime
Created with Sketch.
  • Marketing Meetup
  • MarTech Awards
  • The Hammers Awards
  • Tech Brands 2020
Prime'a Giriş Yap Prime'a Kayıt Ol
  • Pazarlamasyon TV
  • Prime’ı Keşfet
  • Akademi
  • Pazarlamasyon Dergi
  • Kariyer
  • İlan Ver
facebook twitter linkedin whatsapp mail

2019’da Dünyanın En Değerli 10 Markası

Serdar Altan / 18 Ekim 2019
facebook twitter
  • Interbrand, dünyanın en değerli 100 markasını sıraladığı “En İyi Küresel Markalar” adlı raporunun 2019 sürümünü yayımladı.
  • Interbrand’in belirttiğine göre, 2000 yılından bu zamana dek listede kalmayı başaran sadece 31 marka bulunuyor.
  • Ayrıca 2000 yılından bu yana sadece Coca-Cola ve Microsoft, ilk 10 içerisindeki yerlerini korumayı başarabildiler.
  • Coca-Cola, ilk 10 içerisinde yer alan markalar arasında marka değeri düşen tek marka olurken Amazon ise ilk 10 içerisinde marka değerini en fazla artıran marka oldu.
  • İlgili Yazı: BrandZ, Dünyanın En İyi Markalarını Açıkladı

Medya, pazarlama ve kurumsal iletişim şirketi Omnicom Group‘a bağlı küresel marka danışmanlığı şirketi Interbrand, son 20 yıldır her yıl olduğu gibi bu yıl da dünyanın en değerli 100 markasını sıraladığı “En İyi Küresel Markalar” adlı raporunu yayımladı. Genel olarak bu listede teknoloji şirketleri ağırlıkta; ancak sonuçlar, perakende ve lüks sektörlerinin en hızlı büyüyen sektörler arasında olduğunu ortaya koydu.

Bu yılki raporda, Interbrand’in 20 yıldır yaptığı araştırmada meydana gelen en büyük değişikliklerden bazılarına değinildi. Bu değişikliklerden en önemlisi ise 2000 yılından bu zamana dek listede kalmayı başaran sadece 31 marka olmasıydı, ki bunlar arasında Disney, Nike ve Gucci gibi dev markalar yer alıyor. Ayrıca o zamandan bu yana sadece Coca-Cola ve Microsoft, ilk 10 içerisindeki yerlerini korumayı başarabildiler.

Business Insider’ın bu raporla ilgili olarak paylaştığı habere göre, Interbrand, marka değerlerini belirlerken üç ana faktörü göz önünde bulundurdu:

  • Markanın dünya genelindeki algısı ne kadar olumlu?
  • Markanın kendisi, şirkete ne gibi bir değer katıyor?
  • Markanın gelecek için ne gibi planları var?

Daha sonra şirket, “bir kuruluşun yatırımcılarına ya da ekonomik karına genel finansal getirisini”, “markanın sadakat yaratma kabiliyetini” ve buna bağlı olarak “geleceğe yönelik sürdürülebilir talep ve karı” hesapladı.

Biz Interbrand’in “En İyi Küresel Markalar” listesinin ilk 10 sırasında yer alan markalara ve bunların marka değerlerine aşağıda sırasıyla yer verdik. Toplamda 100 markanın yer aldığı listenin tamamına göz atmak için buraya tıklayabilirsiniz.

10. Disney: 44,3 Milyar Dolar

Disney’in şu andaki piyasa değeri 240,2 milyar dolar ve marka, yeni yayın hizmeti Disney+’ın gelmesiyle birlikte güçlenmeye devam ediyor. Interbrand, markanın güçlü yanlarının farklılaşma, bağlılık ve mevcudiyet olduğunu keşfetti. Rapora göre, Disney’in marka değeri, bir önceki yıla kıyasla %11 oranında artış gösterdi.

9. McDonald’s: 45,3 Milyar Dolar

158,5 milyar dolarlık bir piyasa değerine sahip olan McDonald’s, 2003 yılından beri marka değerini sürekli olarak artırdı ve geçtiğimiz yıla oranla marka değeri %4 arttı. Interbrand, markanın güçlü yanlarının bağlılık, farklılaşma ve mevcudiyet olduğunu ifade etti. Beyond Meat ile bitki bazlı bir hamburgerin piyasaya sürülmesiyle birlikte, marka hala büyüme potansiyeli taşıyor.

8. Mercedes-Benz: 50,8 Milyar Dolar

Alman otomotiv şirketi Daimler AG’nin bünyesinde bulunan Mercedes-Benz, marka değerini bir önceki yıla kıyasla %5 oranında artırdı. Raporda belirtilene göre, markanın güçlü yanları bağlılık, ilgi ve cevap verme yeteneği.

7. Toyota: 56,2 Milyar Dolar

Japon otomobil üreticisinin piyasa değeri yaklaşık olarak 222 milyar dolar ve Interbrand’in belirttiğine göre, marka değeri, bir önceki yıla kıyasla %5 oranında artış gösterdi. Interbrand, markanın bu yükselişini ilgi, orijinallik ve mevcudiyete dayandırdı.

6. Samsung: 61,1 Milyar Dolar

Dünyanın önde gelen teknoloji devlerinden biri olan Samsung, 284 milyar dolarlık piyasa değerine sahip ve marka değeri bu yıl %2 oranında artış gösterdi. Interbrand’in belirttiğine göre, markanın güçlü yanları olarak cevap verme yeteneği, ilgi ve orijinallik ön plana çıktı.

5. Coca-Cola: 63,3 Milyar Dolar

Coca-Cola’nın marka değeri, bu yıl %4 oranında düştü ve dev içecek markası, bu istatistikle birlikte, ilk 10 içerisinde yer alan markalar arasında marka değeri düşen tek marka oldu. Ancak bu düşüş Coca-Cola için ilk değil. Interbrand verilerine göre, şirketin marka değeri, 2014 yılından beri sürekli olarak düşüyor. Markanın güçlü yanları ise mevcudiyet, orijinallik ve bağlılık oldu.

4. Microsoft: 108,8 Milyar Dolar

Piyasa değeri 1 trilyon dolar olan Microsoft, ilk beş içinde yer alan dört teknoloji şirketinden biri. Şirketin marka değeri, açıklık, ilgi ve cevap verme yeteneği gibi güçlü yanları sayesinde geçtiğimiz yıla kıyasla %17 oranında bir artış gösterdi.

3. Amazon: 125,2 Milyar Dolar

Piyasa değeri 885,3 milyar dolar seviyesinde olan Amazon’un marka değeri, bir önceki yıla kıyasla %24 oranında arttı. Amazon, bu yüksek artış oranıyla birlikte ilk 10 içerisinde yer alan markalar arasında marka değerini en fazla artıran marka oldu. Amazon’un güçlü yanları olarak ise cevap verme yeteneği, ilgi ve mevcudiyet ön plana çıktı.

2. Google: 167,7 Milyar Dolar

869 milyar dolarlık bir piyasa değeri olan Google’ın marka değeri, bir önceki yıla oranla %8 oranında bir artış gösterdi. Interbrand’in belirttiğine göre, markanın güçlü yanları mevcudiyet, ilgi ve cevap verme yeteneği oldu.

1. Apple: 234,2 Milyar Dolar

Yaklaşık olarak 1 trilyon dolarlık bir piyasa değerine sahip olan Apple’ın marka değeri, geçtiğimiz yıla kıyasla %9 oranında arttı. Raporda belirtilene göre, marka zirvedeki bu yerini farklılaşma, yönetim ve katılım gibi güçlü yanlarına borçluydu.

Ünlü Markaların Yeniden Tasarlanmış Logoları
Ünlü Markaların Yeniden Tasarlanmış Logoları

Marka logosu bir markanın en önemli unsurlarından biridir. Kimi markalar bilinirliklerini o kadar artırmıştır ki; marka ismi olmadan yalnızca logoya bakarak o markayı tanımlayabiliriz. Hatta Apple gibi bazı markalar bu […]

comment 0
share
Etiketler
Dünyanın En Değerli Markaları Interbrand

Reader Interactions

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Birbirinden Yaratıcı 12 Açık Hava Reklamı

Ayşe Göl / 29 Aralık 2020
facebook twitter
Birbirinden Yaratıcı 12 Açık Hava Reklamı

Geleneksel yöntemlerin dışına çıkmaya cesaret edebilen markalar için açık hava reklamcılığı sınır tanımıyor. Günümüz dünyasında film afişleri, ürün tanıtımları ve kamu spotları, alıştığımızın dışında biçimler alıyor. Bu yaratıcı açık hava reklamlarından bazılarını derledik.

1. Sigara içmek körlüğe sebebiyet verir.

2. Bir bale kursunun ufak bir dokunuşla yaratıcı hale gelmiş afişi.

3. Quentin Tarantino'nun kanlı filminin kanlı reklamı: Kill Bill.

https://pazarlamasyon.com/western-unionin-dakikalar-icinde-resmedilen-acik-hava-reklami/

4. Pantene, saç kırıklarına engel olabileceğini Rapunzel aracılığıyla anlatıyor.

5. Allstate Sigorta soruyor: "Emin ellerde misiniz?"

6. HBO'nun efsane dizisi Sopranos'un gördüğünüzde polisi aramanıza sebebiyet verebilecek tanıtımı.

https://pazarlamasyon.com/twitter-2020-hakkinda-atilan-komik-tweetleri-reklam-panolarina-donusturdu/

7. Colgate, diş beyazlatma konusunda oldukça iddialı.

8. Parça mobilya devi IKEA, mobilyalarının kurulumunun ne kadar kolay olduğunu gösteriyor.

9. Bir makarna markasının ilginç çalışması: "O kadar iyi ki, bırakamazsınız."

https://pazarlamasyon.com/mcdonaldsin-yaratici-acik-hava-reklami-isirilmis-reklam-panolari/

10. Mini Cooper'ın ön farlarının pek de mini olmayan menzili.

11. Gerçeğini aratmayan Lego bulutları.

12. McDonald's, geceleri açık olduğunu ufak bir gölge oyunuyla bildiriyor.

2021: Değerlerin Dönüştüğü Yıl
2021: Değerlerin Dönüştüğü Yıl

2020 yılı hepimiz için unutulmaz bir yıl oldu. V.U.C.A dünyası derslerinde anlatılmak istenen her durum deneyimlendi. “Yapamayız, zaman alır.” dediğimiz pek çok dönüşüm, kimi zaman bir gecede hayata geçirildi. Hayat […]

comment 0
share
Etiketler
Dünyanın En Değerli Markaları Interbrand

Sıfırdan Zengin Olan İnsanların İlham Verici Hayat Hikayeleri: Bölüm 2

Serdar Altan / 02 Ekim 2020
facebook twitter
Sıfırdan Zengin Olan İnsanların İlham Verici Hayat Hikayeleri: Bölüm 2
  • Giyim markası Forever 21'in kurucu ortağı Do Won Chang, eşi ve Forever 21'in diğer kurucu ortağı Jin Sook Chang ile birlikte ABD'ye ilk geldiklerinde, aynı anda üç işte çalışmak zorunda kaldı. Do Won, aynı anda hem kapıcılık yaptı, hem benzin istasyonu görevlisi olarak çalıştı, hem de bir kahve dükkanında çalıştı.
  • Ray-Ban ve Oakley gibi güneş gözlüğü markalarını bünyesinde bulunduran Luxottica şirketinin kurucusu olan Leonardo Del Vecchio, bir yetimhanede yetişti.
  • Emlak Patronu Kirk Kerkorian, İkinci Dünya Savaşı sırasında Kraliyet Hava Kuvvetleri için gözüpek bir pilot haline geldi ve Atlantik üzerinde, dört uçaktan birinin düşeceği güzergahlarda malzeme teslimatı yaptı.
  • Şu anda sunucu, yapımcı ve medya patronu olan Oprah Winfrey, ailesinin iki üyesi ve bir aile dostu tarafından taciz edildikten sonra, 13 yaşındayken evden kaçtı. 14 yaşındayken ise yeni doğmuş çocuğu, doğduktan kısa bir süre sonra hayatını kaybetti.
  • Cheung Kong Holdings'in kurucusu olan Li Ka-shing'in ailesi, 1940 yılında Çin'den Hong Kong'a kaçtı. Li 15 yaşındayken ise babası tüberkülozdan öldü.
  • İlgili Yazı: Sıfırdan Zengin Olan İnsanların İlham Verici Hayat Hikayeleri

Do Won Chang – Forever 21 Kurucu Ortağı Do Won Chang ve karısı Jin Sook Chang, 1981 yılında Kore'den ABD'ye taşındılar. ABD'ye ilk geldiklerinde, Do Won aynı anda üç işte çalışmak zorunda kaldı. Do Won, aynı anda hem kapıcılık yaptı, hem benzin istasyonu görevlisi olarak çalıştı, hem de bir kahve dükkanında çalıştı. Sonuç olarak 1984 yılında ilk giyim mağazalarını açmayı başardılar. Bu bir mağaza, hızlı modaya öncülük eden Forever 21'a evrildi ve 2015 yılı itibarıyla, yılda yaklaşık olarak 3 milyar dolarlık satış yapan ve toplamda 480 mağazaya sahip olan çok uluslu bir şirket. Forever 21, bir aile şirketi. Çiftin kızları Linda ve Esther, şirketi yönetmeye yardım ediyor. Do Won Chang, 2010 yılında Los Angeles Times gazetesinin kendisiyle gerçekleştirdiği röportajda, "Forever 21, buraya neredeyse hiçbir şeyi olmadan gelen insanlara umut veriyor. Ve bu beni mütevazı olmaya iten bir ödül." demişti. Leonardo Del Vecchio – Luxottica Kurucusu Leonardo Del Vecchio, dul annesi tarafından desteklenemeyen beş çocuktan yalnızca biriydi. Bir yetimhanede yetiştikten sonra, otomobil parçaları ve gözlük çerçeveleri için kalıp üreten bir fabrikada çalışmaya gitti ve burada parmağının bir kısmını kaybetti. 23 yaşında kendi kalıp dükkanını açtı. Bu gözlük çerçevesi dükkanı, dünyanın en büyük güneş gözlüğü ve reçeteli gözlük üreticisi olma yolundaki ilk adımdı. 2015 yılında Leonardo Del Vecchio'nun sahibi olduğu Luxottica şirketinin Sunglass Hut ve LensCrafters gibi 6 bin perakende mağazası bulunuyordu. Bunun yanı sıra şirket, Ray-Ban ve Oakley gibi güneş gözlüğü markalarının da sahibi. Del Vecchio'nun net mal varlığının ise 2015 yılı itibarıyla 23,5 milyar dolar olduğu tahmin ediliyordu. John Paul DeJoria – John Paul Mitchell Systems Kurucu Ortağı John Paul DeJoria, birinci nesil bir Amerikalı olarak hayatının başlangıcından beri zor zamanlar geçirdi. Yunan ve İtalyan ebeveynleri, o iki yaşındayken boşandı. 10 yaşını doldurmadan önce, ailesine destek olmak için Noel kartları ve gazeteler sattı. En sonunda da Los Angeles'ta bir koruyucu ailenin yanında yaşaması için gönderildi. DeJoria, orduya katılmadan önce, bir Los Angeles çetesiyle biraz zaman geçirdi. Redken Laboratories şirketinde bir çalışan olarak şansını denedikten sonra, 700 dolarlık bir kredi aldı ve John Paul Mitchell Systems'ı kurdu. Şirketin şampuanını kapı kapı dolaşarak satmaya çalıştı ve bu sırada arabasında yaşıyordu. Ancak ürünün kalitesi reddedilemedi ve 2015 yılı itibarıyla John Paul Mitchell Systems'ın yıllık geliri yaklaşık olarak 1 milyar dolar idi. John Paul DeJoria, aynı zamanda Patron Tequila'yı kurdu ve elmastan cep telefonuna kadar çeşitli sektörlere de el attı. Kirk Kerkorian – Emlak Patronu Sokaklarda İngilizce öğrenen Ermeni ebeveynlerin oğlu olan Kirk Kerkorian, boksör olmak için sekizinci sınıftayken okulu bıraktı. Kerkorian'ın ailesi, 1929 yılında yaşanan Büyük Buhran'ın mağdurlarındandı ve Kerkorian, eve gelir getirmeye yardımcı olacak beceriler edinmeye başladı. İkinci Dünya Savaşı sırasında Kraliyet Hava Kuvvetleri için gözüpek bir pilot haline geldi ve Atlantik üzerinde, dört uçaktan birinin düşeceği güzergahlarda malzeme teslimatı yaptı. Kirk Kerkorian, tedariklerden elde ettiği paralardan, barbut masasındaki bir kumarbaz haline geldi ve sonunda Las Vegas'ta bir emlak patronu haline geldi. Las Vegas'ta bulunan "Flamingo" isimli otel ve kumarhaneyi satın aldı ve bununla birlikte bugün Westgate Las Vegas Resort & Casino olarak bilinen The International Hotel ve MGM Grand'ı inşa etti. Kirk Kerkorian, Haziran 2015'te hayatını kaybetti. Ingvar Kamprad – IKEA Kurucusu IKEA'nın kurucusu Ingvar Kamprad, bir çiftlik hayatı yaşadı. Ama her zaman iş için bir marifeti vardı. Örneğin komşularına satmak için Stockholm'den toptan olarak kibrit satın alırdı. Daha sonra bu işi balıklara, Noel süslerine ve kalemlere kadar genişletti. Küçük şeylerle tatmin olmayan Kamprad, babasından para aldı (iyi notlar için bir ödül) ve sonunda IKEA haline gelen bir posta siparişi işi meydana getirdi. Mobilya, şirketin en büyük ürün kalemi haline geldi ve Kamprad'ın yerel üreticileri kullanması fiyatları düşük tuttu. 2015 yılı itibarıyla, tahminen 3,5 milyar dolar civarında net mal varlığının sahibi olmasına rağmen, belirtilene göre, kendisi özel olarak dalgalanan bir ekonomiyi tercih ediyordu. Ingvar Kamprad, bu yılın başında hayata gözlerini yumdu. Richard Desmond – Northern & Shell'in Sahibi Richard Desmond, ebeveynleri boşandıktan sonra bekar bir annenin oğlu olarak büyüdü. O ve annesi, bir garajın üst katında yaşıyorlardı ve kendisinin belirttiğine göre, o, çok şişman ve çok yalnızdı. Bir davulcu olmaya odaklanmak için 14 yaşındayken okulu bıraktı ve faturaları ödemeye yardım etmek için bir vestiyer görevlisi olarak çalıştı. Kendi müzikal yeteneklerinden asla zengin olmasa da, daha sonra kendi müzik dükkanlarını açtı. En sonunda Richard Desmond ilk dergisi olan International Musician and Recording World'ü 1974 yılında çıkardı. Desmond'ın dergi imparatorluğu, daha sonrasında Penthouse ve Ok! Dergilerinin İngiliz versiyonları gibi yayınlara kadar genişleyecekti. Şu anda Desmond, dünyanın dört bir yanındaki yayınlara sahip ve bununla birlikte hayırsever çalışmalarda yer alıyor. The Who ve Led Zeppelin'den eski müzisyenlerin de yer aldığı kendi grubu RD Crusaders ile çalmaya hala devam ediyor. Oprah Winfrey – Sunucu, Yapımcı ve Medya Patronu Oprah Winfrey, hayatının ilk altı yılını patates çuvallarından yapılmış elbiseleri giyen büyükannesiyle birlikte yaşayarak geçirdi. Ailesinin iki üyesi ve bir aile dostu tarafından taciz edildikten sonra, 13 yaşındayken evden kaçtı. 14 yaşındayken yeni doğmuş çocuğu, doğduktan kısa bir süre sonra hayatını kaybetti. Daha sonra Oprah, üniversite için tam burs elde etti. Hatta bir güzellik yarışmasını kazandı ve burada bir radyo istasyonu tarafından keşfedilerek başarılı kariyerinin ilk adımını attı. Şu anda Oprah Winfrey ismi ABD dışında yaşayan birçok kişi tarafından bile biliniyor. Bununla birlikte Forbes'un belittiğine göre, 2015 yılı itibarıyla, Oprah'ın net mal varlığının değeri yaklaşık olarak 3,1 milyar dolar. J.K. Rowling – Harry Potter'ın Yazarı 1990'lı yılların başında, J.K. Rowling yeni boşanmıştı ve bağımlı bir çocukla refah içinde yaşamını sürdürüyordu. İlk Harry Potter kitabının büyük kısmını kafelerde tamamladı ve Harry Potter markası dünya çapında bir başarı yakaladı ve J.K. Rowling, Forbes'un milyarder insanlar listesine girmeyi başardı. Li Ka-shing – Cheung Kong Holdings Kurucusu Li Ka-shing'in ailesi, 1940 yılında Çin'den Hong Kong'a kaçtı. Li 15 yaşındayken babası tüberkülozdan öldü. Ailesine destek olmak amacıyla çalışmak için okulu bırakan Li, plastik üretmeye başladı ve daha sonra da ABD'ye plastik çiçek ihraç etti. 1950 yılında ise Li, kendi şirketi olan Cheung Kong Industries'i (şimdiki ismiyle Cheung Kong Holdings) kurmayı başardı. Başlangıçta plastik üretimi yapan şirket, daha sonra emlak işine geçiş yaptı. Benzer şekilde Li, zaman içerisinde farklı sektörlerdeki şirketlerde sahiplik elde etti ve bu zamana kadar bankacılık, cep telefonu, uydu televizyonu, çimento üretimi, perakende satış mağazaları, otel, yurtiçi taşımacılık, havalimanı, elektrik, çelik üretimi, liman ve nakliye gibi pek çok sektöre adım attı. Forbes'un belirttiğine göre, Li Ka-shing'in, 2015 yılı itibarıyla 52 ülkede 270 binden fazla çalışanı var.
İzlerken Duygulandığımız 10 Kasım Reklamları
İzlerken Duygulandığımız 10 Kasım Reklamları

Her 10 Kasım‘da hayatımız bir dakikalığına durur ve Cumhuriyet’imizin kurucusu Gazi Mustafa Kemal Atatürk‘ü anarız. Ona olan özlemimiz ve sevgimiz 10 Kasım’da daha da artar ve o gün ayrı bir […]

comment 0
share
Etiketler
Dünyanın En Değerli Markaları Interbrand

Jeff Bezos’un Amazon’da Oluşturduğu 5 Önemli Şirket Değeri

Serdar Altan / 10 Aralık 2020
facebook twitter
Jeff Bezos’un Amazon’da Oluşturduğu 5 Önemli Şirket Değeri
  • Amazon'un dev bir şirket haline gelmesini sağlayan en önemli unsurlardan biri, Jeff Bezos'un oluşturduğu şirket değerleri.
  • 2014 yılından beri, Amazon'un hisse senedi değerleri kabaca %285 oranında arttı.
  • Jeff Bezos: "İşe alım yaklaşımımızdaki çıtayı en yüksek seviyeye getirmek, Amazon.com'un başarısının en önemli unsurlarından biri oldu ve olacak."
  • Jeff Bezos'un 1999 yılında kullandığı masa, cıvata ile tutturulmuş ve bantlanmış dört cılız tahta ayaklı bir kapıydı. Bunun sembolü olarak günümüzde büyük tasarruf alanlarını belirleyebilen Amazon çalışanlarına "Kapı Masa Ödülü" veriliyor.
  • İlgili Yazı: Amazon Kendi Perakende Krallığını Nasıl Kuruyor?

Amazon'un e-ticarette nasıl bir devrim yarattığı ve bu alanda dünyanın en büyük birkaç şirketinden biri haline geldiği hepimizin malumu. Ancak Amazon'un nasıl bu kadar büyük bir şirket haline geldiğini konuşurken şirketin kurucusu Jeff Bezos'un da hakkını teslim etmek gerekiyor. 1994 yılında kurduğu şirket, şu anda Jeff Bezos'un dünyanın en zengin insanlarından biri olmasını sağladı. Geçen sene açıklanan rakama göre, Jeff Bezos'un kişisel serveti 100 milyar doları aştı ve bu rakam, kendisini dünyanın en zengin insanları listesinin zirvesine yerleştirdi. Tabii, Amazon'un böyle devasa bir şirket haline gelmesinin ardında Jeff Bezos'un oluşturduğu ve şirketin sıkı sıkıya bağlı olduğu değerler yer alıyor. Business Insider'ın paylaştığı yazıya göre, Amazon'un e-ticareti ve perakende sektörünü domine etmesini sağlayan şirket değerlerinden bazıları şu şekilde:

Müşteri Odaklı Olmak

ABD'deki CBS isimli televizyon kanalında yayımlanan "60 Minutes" isimli programa konuk olarak katılan Jeff Bezos'a hisse sahiplerinin memnuniyetini artırmak ve şirketi artan gitgide daha müşteri odaklı yapmaya odaklanmak amacıyla neden şirket karını feda etmeye istekli olduğu soruldu. Jeff Bezos'un cevabı ise şu şekildeydi: "Uzun vadede, müşterilerle ilgilenirseniz, onlar da hisse sahipleriyle ilgilenir." Çoğu kuruluşun aksine, Amazon yatırımcılarından gelen hemen karlı olma haykırışlarını görmezden geldi ve bunun yerine şirketin uzun vadede dünyanın en değerli şirketlerinden biri haline gelmesine yardımcı olan müşteri odaklı geliştirmelere yatırım yaptı. Örneğin, 2014 yılında, şirketin kar etmediğini gösteren bir kazanç raporunun ardından Amazon'un hisse değerleri %10 oranında düştü. Fakat Amazon bu tablo karşısında kötümserleri dinlemek yerine, daha hızlı teslimat yapılmasını sağlayacak ek ikmal merkezleri inşa etme işine daha fazla para yatırdı. Sonuç olarak 2014 yılından beri, Amazon'un hisse senedi değerleri kabaca %285 oranında arttı.

İnovasyon Odaklı Olmak

Amazon'un 2004 yılında kurduğu Amazon Lab216, yüksek profilli tüketici elektroniği ürünleri tasarlayan bir araştırma ve geliştirme şirketi. Amazon Lab216, bu zamana kadar son derece yenilikçi birçok ürün geliştirdi. Amazon Echo, Kindle elektronik okuyucu, Amazon Fire TV ve Fire tablet bu ürünlerden bazıları. E-ticaret devi, sürekli olarak müşteri deneyimini geliştirmek ve yeni pazarlara girmek için inovasyondan yararlanıyor. Amazon Web Services (AWS), şirketin yoğun inovasyon odağının bir başka örneği olarak gösterilebilir. Amazon Web Services, Netflix'in de dahil olduğu 100 binden fazla şirket ve CIA gibi birçok devlet kurumu için bir omurga sağlıyor. Bunların yanı sıra Amazon, uzun bir süredir müşteri deneyimini geliştirmek ve maliyetleri düşürmek için önemli bir inovatif çözüm üzerinde çalışıyor: Drone ile teslimat. Drone ile teslimat hizmeti başlandığında, Amazon müşterileri 2,26 kilograma kadar olan ürünleri (bütün Amazon ürünlerinin %86'sını oluşturuyor) 30 dakika içerisinde teslim alabilecekler.

Titiz Bir İşe Alım Süreci

Jeff Bezos teknolojik inovasyona inanıyor ve bunun bir sonucu olarak da şirketini yalnızca en iyi ve en yaratıcı zihinleri işe almaya teşvik ediyor. Amazon'un son derece titiz bir işe alım süreci bulunuyor. Bu da her yeni çalışanın, şirketin yıkıcı ürünler ve müşteri deneyimini geliştiren servisler geliştirme misyonunu ilerletme kapasitesine sahip olmasını garanti altına alıyor. Jeff Bezos, 1998 yılında hisse sahiplerine yazdığı mektupta, şirketin işe alım anlayışıyla ilgili olarak şunu ifade etmişti: "İşe alım yaklaşımımızdaki çıtayı en yüksek seviyeye getirmek, Amazon.com'un başarısının en önemli unsurlarından biri oldu ve olacak."

Doğru Şeylere Para Harcamak

1999 yılındaki bir röportaj sırasında, Bob Simon, Jeff Bezos'a masası hakkında bir soru yöneltti. Zira bu masa, aslında cıvata ile tutturulmuş ve bantlanmış dört cılız tahta ayaklı bir kapıydı. Bezos ise masanın, "müşteriler için önemli olan şeylere para harcamanın ve önemli olmayan şeylere para harcamamanın bir sembolü" olduğu yanıtını verdi. [caption id="attachment_77075" align="aligncenter" width="955"] Jeff Bezos Kapıdan Yapılmış Masasının Başında[/caption] Maliyet azaltma, bugün de Amazon'un şirket kültürünün önemli bir bileşeni olmaya devam ediyor. Hatta büyük tasarruf alanlarını belirleyebilen Amazon çalışanlarına "Kapı Masa Ödülü" veriliyor. Kapı Masa Ödülü, Amazon'un müşterilere daha rekabetçi fiyatlar sunmasına imkan tanıyacak yenilikçi maliyet tasarruflarının onaylanması anlamına geliyor.

Kararlı Bir İş Ahlakına Sahip Olmak

Jeff Bezos, Amazon'un her gün varlıksal bir savaşla mücadele ettiğini biliyor. Daha önce yaptığı bir röportajda, bu durumla ilgili olarak "Şirketler kısa yaşam sürelerine sahip ve Amazon bir gün parçalanacak." demişti. Jeff Bezos, iş ahlakını ödüllendiren bir şirket meydana getirdi. Aslında Amazon'un şirket kültürü, birçok çalışanın işlerinin ne kadar zor olduğu konusunda karışık eleştiriler aldı. Bazı çalışanlar için beklentiler makul değildi, diğerleri içinse zorlayıcı çevre, onları ellerinden gelenin en iyisini yapmaya teşvik etti. Amazon, zorlu sorunların üstesinden gelmek için saatlerce çalışmaya istekli olan yenilikçi zihinleri ödüllendiren bir şirket kültürü geliştirerek rakipleri tarafından meydana getirilen aksamayı ortadan kaldırma konusunda artık daha yetenekli. Bu; zeka, müşteri memnuniyeti ve sıkı çalışmayı ödüllendiren bir şirket kültürüdür. İşte bu anlayış, Amazon'un sadece 23 sene içerisinde dev bir şirket haline gelmesini sağladı.
Unutulmayan 29 Ekim Reklamları
Unutulmayan 29 Ekim Reklamları

Gazi Mustafa Kemal Atatürk ve Türk milletinin büyük mücadeleler sonucunda kurduğu Cumhuriyet, her sene törenlerle ve şenliklerle 29 Ekim‘de kutlanıyor. Markalar da bu günleri daha anlamlı hale getirmek için bizlere […]

comment 0
share
Etiketler
Dünyanın En Değerli Markaları Interbrand
Bültenimize Kaydolun
Prime Dünyasını Keşfet
Üye ol, Ayrıcalıklardan Yararlan
KEŞFET
Size haftada 2 kez en değerli gelişmeleri ücretsiz göndermek istiyoruz.
Haftalık bültenimize ücretsiz üye olun.

pazarlamasyon

Dijital nesile sunduğu kaliteli içerikler sayesinde sektörün en çok okunan online kaynağı olan Pazarlamasyon, pazarlamanın tüm bileşenleri, iş dünyası ve dijital dönüşüm konularında özgün ve fayda odaklı içerikler sunuyor.

facebook twitter instagram linked-in
  • Prime’ı Keşfet
  • İletişim
  • Hakkında
Ücretsiz Abonelik
  • Pazarlamasyon TV
  • Prime’ı Keşfet
  • Akademi
  • Kariyer
  • Marketing Meetup
  • Prime Üye Girişi
Created with Sketch.
×

Prime Giriş

Şifremi Unuttum

Şifreni mi unuttun?
| Giriş’e geri dön