Hatalıysam Tıkla 1

Sivil toplumun, şirketlerin, kamu kuruluşlarının sosyal medya [SM] hesaplarının yönetiminde sınıfta kaldığı açık. Eksik açıklamalar, düşük çözünürlüklü / bulanık görseller, işin ehli olmayan yöneticiler, estetikten anlamayan 'tasarım'cılar... Ne ararsak var. Sosyal Medya Hataları serimde, başlık başlık en sık rastlanan sorunları ele alacağız.

Çalışmalarda bir mantık, düzen bulamıyorsunuz. En basit anlamda strateji yoksunu... Zaten 09.00-18.00 arası 'şafak' sayan çalışanlar biriktirdiyseniz onlara bir de SM görevi verildiğinde nasıl bir hayal gücüyle 'performans' isteyebilirsiniz ki? Yaygın hatalara şöyle bir bakalım...

Dinamikler

Bütün SM mecralarının dinamikleri birbirinden farklı. Mention, fotoğraf içi etiketlemeler, ayarlarda güncellenmesi gereken izinler, başkalarının yüklediği görsellerde görülme ayarı vb. Bunların hepsini birbirine bağlar, zamandan kazandığınızı zannederseniz, amatörlüğünüz ve kurumsallaşamamanız ile ilgili dedikoduları kendiniz yaratmış olursunuz. Şeytan kadar, başarı da ayrıntıda gizlidir...

İmlâ

Artık şu 'Amaaaan ne önemi var, takılma' gevşekliğini geçelim. Bu gibiler ve tabii kadrolaşma yüzünden ana haber bültenlerinde bile bir düzen kalmadı. İlk, orta ve yüksek öğrenimini Türkiye'de tamamlayanlar için bunun bir affı yok. Elinizde Nokia 3310 klavyesi yok, üşengeçliğin lüzûmu yok. Space'e basarak zahmet olmazsa dilimizi katletmeye ve çomarlığa son verin. Özellikle kurumsal paylaşımda ya da, -de, -mi, -ki, yanlışları yapacağınıza şirketin iflasınızı isteyin daha iyi.

Paylaşım Sıklığı

Paylaşımlarla takipçilerinizi boğmayın. Onlar sadece takipçi. Fanclub'ınızın yönetim kurulu değil. Gün içinde yaptığınız 3+ gönderi ve sayısız hikâyenin bir anlamı yok. Bireysel veya kurumsal olarak fenomenlerle yarışmayın [bkz. Fenomenleşen Kurumlar Üzerine, Erhan Us, 2018].

Maymunlaşmak

Trendleri yakalayacağım diye maymuna dönmeyin. Herkesin yapıyor olması bir yanlışı doğru yapmaz. Hangi yaygın stratejiyi izleyelim diye heveslenmeyin, havalanmayın. Önemli olan hedef kitlenizle nasıl etkileşim yaratabildiğiniz.

Stratejisizlik

Kurumlar çoğunlukla profesyonel SM yöneticilerini 'yükleyici'den ibâret görür. Ülkemizde köşe dönme meraklılarının yükselen trendleri, yeni doğan meslekleri suistimâl etme çabaları bu noktada ciddi rol oynar. Her mecrada bulunmayı güç sayan birçok kurum ise, bu işi olabileceğinden 'daha da' ucuza kapatmak peşinde koşarak, pazarlama stratejilerinden habersiz piyasaya fiyat teklifi pompalayan kişilere verirler. Sonra da çıkıp der ki 'Benim SM çalışmalarım neden etkisiz oluyor'...

Operasyonunuzu, emeğinizi cimri ve vizyonsuz yöneticilerin kısıtlamasına izin vermeyin!

Devam edecek...

Facebook’ta Kimlik Doğrulama için Video Selfie Çekmeye Hazır Olun

Facebook, yeni bir güvenlik adımından geçtiğiniz doğrulama sistemi üzerinde çalışıyor. Çok yakında kimlik doğrulamak için uygulama sizden video selfie’nizi çekmenizi isteyebilir.

Uygulamalardaki kullanıcılarla henüz paylaşılmamış çalışmaları ve güvenlik açıklarını takipçileriyle paylaşmasıyla ünlü, yetenekli mühendis ve uygulama araştırmacısı Jane Manchun Wong, yeni doğrulama sistemi ile ilgili aşağıdaki tweet’leri paylaştı.

https://twitter.com/wongmjane/status/1191697008605593600?s=20

Jane yukarıdaki tweet’lerde, Facebook'un kullanıcıların farklı yönlere bakarak nasıl bir selfie çekeceklerini gösteren bir video paylaştı. Jane’e göre Facebook’un yüz tanıma özelliğinin de devreye girmesiyle mükemmel bir yüz haritası oluşturulacak. Öte yandan Facebook, epeyce tartışılan yüz tanıma özelliğinin bu kapsamda kullanmadığını iddia ediyor. Facebook’un VentureBeat'e yaptığı açıklamada bunun yerine hareketli videoda gerçek bir yüzün olup olmadığının test edildiğini aktarılıyor.

Hala test aşamasında olan yeni özellik, canlıya alındığında yalnızca şüpheli hesapları hedef alacak. Bu yeni kimlik doğrulama metodu ile hesap sahipleri cep telefonlarıyla bot olmadıklarını teyit etmek için yüzlerini ekrandaki bir çemberinin içine yerleştirip yavaşça başlarını çevirerek (Jane’in tweet’indeki gibi) video selfie’leri oluşturacaklar. Sonra bu kısa video selfie, uygulamada yüklenilen diğer görsellerle bir karşılaştırma yapıp kimliği onaylamaya yardımcı olacak.

Jane ayrıca, selfie veya video selfie’lerin özel kalacağını ve kimlik onayından 30 gün sonra otomatik olarak silineceğini belirtiyor.

Kaynak: Wersm

Sosyal Medyanın Türkiye’deki Geleceği 2019-2020 Raporu Yayında

Her sene düzenli olarak 1000'den fazla pazarlama profesyoneli ile gerçekleştirdiğimiz "Sosyal Medyanın Türkiye'deki Geleceği" araştırmamızın 2019-2020 versiyonu yayınlandı.

Globalwebindex'in raporuna göre günde ortalama 2 saat 22 dakikamızı sosyal medyada geçiriyoruz. Durum böyle olunca markalar da müşterilerine ulaşmak için sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanıyor.

Hemen her marka sosyal medyada yer alıyor. Ancak kaçının sosyal medyayı etkili kullandığı tartışma konusu. Değişen algoritmalar ve güncel konular, markaların sürekli trendleri takip etmesini gerektiriyor. Biz de Türkiye'deki sosyal medya trendlerini incelemek adına her sene
"Sosyal Medyanın Türkiye'deki Geleceği" araştırmamızı yaklaşık 1200 pazarlama profesyonelinin katılımıyla gerçekleştiriyoruz.

Araştırmamızın 2019-2020 versiyonundan öne çıkan birkaç sonucu ele alalım:

Instagram'ın beğeni özelliğini kaldırmasından sonra Instagram influencer'larının etkisini kaybedeceğini düşünüyor musunuz?

Instagram'ın yapacağı bu önemli değişiklik de araştırmamızın konusuydu.

Profesyonellerin %60.1’i beğeni özelliğinin kalkmasından sonra Instagram influencer’larının etkisinin azalacağını düşünüyor.

Beğeni, markalar için önemli olduğu kadar influencer’lar için de önemli bir metrik. Bu değişikliğin en çok influencer’ları etkileyeceği düşünülüyor.

Influencer'lar beğeni sayısını kendileri görebileceği için markalara bunu rapor olarak iletebilecek olsalar da takipçileri tarafından bu verinin görülemeyecek olması onların kamuoyundaki değerini değiştirebilir.

Şirketinizin sosyal medya pazarlamasında en etkili, dönüşümü en yüksek kanal hangisi?

Profesyonellerin %75’i Instagram’ı en etkili mecra olarak değerlendiriyor.

Instagram özellikle Facebook tarafından satın alındıktan sonra çok ciddi yol kat etti.

Geçen sene yaptığımız araştırmamızda Instagram %61.6 ile ilk sırada yer alıyorken; %47 ile Facebook onu takip ediyordu. Bu sene ise Facebook oy kaybederken, Instagram yükselişini sürdürmüş. Veri gizliliği, Cambridge Analytica, mecrada geçirilen sürenin azalması gibi nedenlerden ötürü, Facebook’taki bu düşüşün yaşandığını ve devam edeceğini; uzun vadede markaların bu mecradan daha da uzaklaşacağını ön görüyoruz.

Sosyal medya pazarlaması şirketiniz için ne kadar etkili?

Profesyonellerin %78.1’i sosyal medya pazarlamasını etkili buluyor.

Bir başka deyişle sosyal medya pazarlamasını etkisiz bulanların oranı yalnızca %6.3'e denk geliyor.

Benzer oranları globalde de görüyoruz. Buffer'ın 2019 yılında dünya genelinde yaptığı araştırmaya göre sosyal medyayı etkisiz bulanların oranı %7.9'a denk geliyor.

Pazarlamasyon Prime Nedir?

Dijital, teknoloji ve pazarlama profesyonellerinin yer alacağı özel buluşmalar, Türkiye’den ve dünyadan geniş bir rapor kütüphanesi, Pazarlamasyon işbirlikleriyle hazırlanan özel araştırma ve raporlar, Türkiye’de ve yurt dışında gerçekleşen önemli pazarlama konferanslarında indirim fırsatı, Marketing Meetup ücretsiz katılımı gibi daha pek çok ayrıcalığı bünyesinde barındıran Pazarlamasyon Prime sizlere yepyeni deneyimlerin kapısını açacak.

Pazarlamasyon Prime’a buradan üye olabilirsiniz.