Yaptığın İşin Reklamını Yapmamak
Pazarlamasyon’un kurucusu Necip Murat’ın, THY’nin son reklamına atıfta bulunduğu, “markalar yaptıkları işi anlatmıyorlar artık, hep farklı bir içeriği ön planda tutuyorlar” cümlesinden yola çıkarak bu konuda bir şeyler yazmak istedim.
Yazar George Ritzer’in McDonaldlaşma olarak ifade ettiği ve Toplumun McDonaldlaştırılması kitabında detaylarına yer verdiği teorisi, modern yaşamın ihtiyaçlarına hızlı ve etkili yanıtlar sağlayan dört temel unsura dayanır; verimlilik, hesaplanabilirlilik, öngörülebilirlilik ve denetim. Yaşantımız boyunca, tüm eylemlerimizi bu kriterleri göz önünde bulundurarak gerçekleştiririz, bize sunulan da budur. Hatta, bu akılcılaşma yaşamın başlangıcı ve bitişiyle de sınırlı kalmaz, yaşamın öncesine ve sonrasına da el atar, mcdoğumlar ve mccenazeler hep bu elden çıkmadır.
Bu durumun bizim konumuzda iki çıktısı var: Şirketler, bu hedefler doğrultusunda çalışırlar çünkü tüketicilerin bunu arzuladığını düşünürler; Tüketiciler, gerçekten bunu arzularlar çünkü şunu iyi biliriz ki, ilk kez tecrübe edeceğimiz bir şey ne kadar heyecanlı olsa da, zor ve iç sıkıcıdır. Ancak, kendi konfor alanımızdan vazgeçmeden, bazı şaşırtıcı, öngörülemeyen şeyler de görmek isteriz. Tabii, koca koca şirketler bunun da farkındadır. Her zaman üründe/hizmette farklılaşma ise mümkün olamamaktadır. Ancak bunun güzel bir örneği GE Adventure Series’dir. Sağlık Yönetimi Merkezi bu örneği güzel anlatmış.
Aynılaşma Sorunsalı
Ayrıca şunu da iyi biliyoruz ki, rakipler birbirinden çok da farklı hizmetler/ürünler sunmuyorlar. Vakko – Bisse, Yumoş – Bingo, İpana – Colgate, Filiz Makarna – Ankara Makarna arasında ne fark var? Hatta farklılaşmanın daha kolay olabileceği hizmet sektöründe de bu aynılaşma söz konusu, Sheraton – Hilton veya Acıbadem – Memorial arasında ne fark var? Bunu bilen şirketlerse, en azından reklamlarında yaptıkları işlerden, ürünlerinden, hizmetlerinden bahsetmiyorlar. Ortaya bir hikaye koyuyorlar. Diğerlerinden bir farkı olmayacak olmasına karşın, tüketicilerin bir anlamı varmış gibi hissetmelerini sağlamaya çalışıyorlar.
George Ritzer kitabında şöyle demiş; “Büyünün, sihrin ve gizemin hakim olduğu bir dünya yerine, her şeyin belli, yavan, mantıklı ve rutin olduğu bir dünyada yaşıyoruz.”
Gizemli bulduğumuz birçok şeye hayran oluyor, ancak hemen sonrasında ardındaki sırrı çözmeye çalışıyor, bu gizem kaybolunca da, ondan vazgeçiyoruz. Ardından gizemini koruyan yeni şeyler bulmaya çalışıp, onlara da aynısını yapıyoruz. Doğamız sihirli olana meyilliyken, günlük hayatımız o sihri bozmaya güdümlenmiş. Tam da bunun çelişkisini yaşıyoruz.
Eğer bir şirket, bir reklam filmi, bir ürün/hizmet, bize bu sihri, büyüyü, gizemi sunarsa ona hayran oluyoruz ve artık o parası verilip sadece işlevini kullandığımız bir şey olmak çıkıp, hayatımızın bir parçası haline geliyor. İlginçtir, reklamlarında bunu yapabilecek nice anlamlı ürünler ve hizmetler varken bunu en iyi yapanlar siyah renk şekerli su satıcıları oluyor.
Örneklendirelim
Bence bu alanda çıkmış en başarılı örneklerden biri, Pepsi’nin yıldız basketbolcu Kyrie Irving’li Uncle Drew reklamıydı.
Nike, neredeyse her reklamında bunu yapan farklı bir marka, elinde baştan aşağı kendi ürünlerini giymiş yıldız sporcuları varken bunu yapmak çok da zor olmuyor. Örneğin, Serena’nın hikayesini anlatıp, kendi reklamını rahatça yapabiliyor.
Volvo’nun XC60 Reklam Filmi;
Gerçek, çoğu zaman ruhsuz ve can sıkıcı olabiliyor. Bunu renklendirmek ise en kolay algıyı değiştirmekle oluyor. Bir yerde Matrix durumu söz konusu.
Bu hafif depresif yazımızı, yine Ritzer ile bitirelim;
“İnsanlara nasıl ölmek istedikleri sorulduğunda, çoğu şu şekilde cevap vermektedir: Hızlı, acısız, evde, aile ve dostların arasında. Nasıl ölmeyi düşündüklerini sorun ve korkuları su yüzüne çıksın: Hastanede, yapayalnız, bir makineyle, acı içinde.”
Düşük Gelirli Tüketiciler İçin Kişiselleştirme Yapılamıyor
Daha önce sitede birçok tüketici davranışları ile ilgili anket sonuçlarını içeren haber paylaşmıştık. Özellikle pandemi döneminde değişen tüketici davranışları oldukça ilgi çekiciydi. Pandemi kadınların online alışveriş alışkanlıklarını değiştirmiş, marka sadakati […]
1 
Reader Interactions
Comments
Bir cevap yazın
Walmart, Pandemi Döneminde E-Ticarette %74 Büyüdü
Perakende devi Walmart, salgın dönemindeki alışveriş trendlerine ayak uydurabilmek için son aylarda dijital yatırımlarını artırdı. Birçok firma küçülmeye giderken Walmart, corona virüs dönemindeki yoğun talep artışını karşılayabilmek için yeni adımlar atıyor.
Geçtiğimiz aylarda Walmart, 150.000 yeni çalışan alacağı açıklamıştı. Hali hazırda 1,5 milyon çalışanı olan alışveriş zinciri, ayrıca çalışanlarına destek için 550 milyon dolarlık bir bütçe ayırdı. Tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışanlara ödeyeceği ikramiyeleri ve her çeyrek ödenen primlerin erken ödeneceğini de duyurdu:
Son birkaç ay, müşterilerinin taleplerini karşılayabilmek için dijital yatırımlarını artıran dünyanın en büyük çok kanallı perakende zinciri Walmart için çarpıcı geçti. Walmart.com müşterilerinin %62'si online alışveriş deneyimlerinin mağazadaki deneyimlerini etkilediğini söyledi ve bu iki alanın birbirine fazlaca entegre olduğunun altını çizdi. Perakende devi, salgın süresince müşteri ilişkilerini ve insan kaynakları yönetimini etkili kılmak için birçok adım attı. Shopify ile olan iş birliği de bu atılımlardan biri.
E-ticaret ağını genişletmeye kararlı olan Walmart, salgın döneminde alışveriş alışkanlıklarının online zemin lehine değişmesi üzerine çalışmalarını yoğunlaştırdı. Müşterilerinin alışveriş sürecinin tamamında etkili bir görünürlüğe sahip olan indirim zinciri, pandemi döneminde e-ticarette %74 büyüyor. Aylık arama hacmi ise 2020'ye göre %70'ten fazla arttı ve yeni müşteri hacmi dört katına çıktı.
Otobüslerdeki Reklam Giydirme Neden Tercih Ediliyor?
Rekabetin giderek arttığı dijital dünyada, akıllı ajanslar, insanların dikkatini çekecek ve onları düşündürecek şekilde geleneksel dış mekan reklamcılığına yönelmeye devam ediyor. Her gün ulaşım aracı olarak kullandığımız otobüsler de reklam […]
1
Formula 1 İstanbul’a Geri Dönüyor: Kısa Bir Analiz
Motorsporlarını takip edenler, bir süredir İstanbul'un Formula 1 organizasyonuna tekrar ev sahipliği yapacağı günü iple çekiyordu. İtalyan medyasında birkaç haftadır haber olan gelişme bugün resmiyet kazandı. Resmi adıyla Formula 1 DHL Turkish Grand Prix 13-14-15 Kasım 2020'de Intercity İstanbul Park'ta gerçekleşecek.
Bu sevindirici gelişmeyi genel boyutları ile kısaca ele almak istiyorum. Formula 1, dünyadaki en büyük motorsporları organizasyonlarından biri olarak kabul ediliyor. Özellikle grand prix organizasyonlarının farklı kıtalarda ve ülkelerde yapılıyor olması onu diğerlerinden ayırıyor. 1920'lere kadar uzanan geçmişi ve yarış motoru üreten büyük markaların giriştikleri rekabet ile F1, diğer organizasyonlardan her zaman farklı bir seviyede değerlendiriliyor.
Formula 1 Grand Prix Organizasyonu Maliyeti Ne Kadar?
Formula 1 Grand Prix organizasyonu düzenleyebilmek için çok ciddi yatırımlar yapmak ve maddi taahhütleri yerine getirmek gerekiyor. Bu yatırımların başında pist inşası geliyor. Intercity İstanbul Park inşası yaklaşık 250 Milyon USD'ye mal olmuştu. Forbes ve Formula Money'e göre, F1 Grand Prix düzenlemek için 31.3 Milyon USD 1 yıllık düzenleme ücreti ödenmesi gerekiyor. Ayrıca çalışan giderleri, bariyer inşası, pit alanı düzenlemesi, gerekli yan hizmetlerin satın alınması, sigorta ücretleri gibi kalemleri barındıran yaklaşık 57 Milyon USD'lik ayrı bir bütçe gerekiyor.
Bu bütçenin 10 yıllık paket anlaşma ile yapılması durumunda kiralama ve operasyon bedelleri dahil 1 Milyar USD'ye yaklaşan bir bütçe gereksinimi meydana geliyor.
Türkiye Açısından Formula 1 Grand Prix Neden Önemli?
Türkiye, Formula 1 ve diğer motorsporları kategorilerinde önemli bir takipçi sayısına sahip. Bu gelişmeyi son dönemde artan sporcu sayısında ve sporcularımızın başarılarında da gözlemleyebilmek mümkün. Formula 1 İstanbul Grand Prix ilk kez 2005 yılında düzenlendi. Toplam 7 yıl art arda organizasyona ev sahibi yapıldıktan sonra 2012 yılında yarış takviminden çıkıldı.
Arka arkaya 7 yıl boyunca düzenlenen organizasyon nedeniyle Formula 1 ürününün Türkiye'deki "marjinal faydası" azalmıştı. 130.000 seyirci kapasiteli Intercity İstanbul Park alanı ilk yıllarda gördüğü ilgiyi kısmen de olsa kaybediyordu.
Geçen 8 sene içinde Formula 1 organizasyonuna duyulan özlem arttı. Ayrıca ülkede Formula 1 pisti olmasına rağmen uzun yıllar bir grand prix'e ev sahipliliği yapılamamış olması da elimizdeki kaynağın "verimsiz" kullanıldığı yönündeki tartışmalara neden oluyordu. İstanbul F1 pistinin teknik özellikleri de düşünüldüğünde kamuoyunda F1 Grand Prix'nin devam ettirilmesi yönünde önemli bir beklenti bulunmaktaydı. 720 metre düzlüğe sahip, 14 dönemeçli ve "efsane 8. virajı" bulunan Intercity İstanbul Park 2020'de tekrar Formula 1 Grand Prix'e ev sahipliği yapacak.
Formula 1'in Mevcut Durumu Hakkında Genel Bilgi
Formula 1, Netflix'te yayınlanan ve yarışın son 2 sezonunu yansıtan "Drive To Survive" belgesel serisi ile izleyicilerine Formula 1'in iç dünyasını yansıttı. Bu belgesel serisi sayesinde Formula 1'e olan ilginin sıcak tutulması amaçlanıyordu. Nitekim seriden sonra başlayacak 2020 sezonu Covid-19 engeline takıldı. Covid-19 nedeniyle Formula 1 yarış takviminde de geniş çaplı değişiklikler oldu. Bu değişimler içinde Avusturya ve Britanya yarışlarının art arda 2 kez düzenlenmesi gösterilebilir. Lojistik maliyetlerini azaltmak ve istenilen yarış sayısına ulaşmak için böyle bir düzenlemeye gidildi.
Formula 1'deki rekabet ortamı da bir süredir eleştiriliyor. Bu eleştirilerin ana ekseninde takımlar arasındaki güç farkı bulunuyor. Formula 1 2020 pilotlar ve takımlar sıralamasına bakıldığında Mercedes ve Red Bull'un diğerlerinden çok daha önde olduğu tespit edilebiliyor. Takımlar sıralamasında 3. sırada bulunan Racing Point takımının araçlarında da Mercedes motoru bulunması durumun daha somut anlaşılmasına katkı sağlayabilir.
Formula 1 Grand Prix organizasyonundan 8 yıl ayrı kaldıktan sonra tekrar ev sahipliği yapacak olmak heyecan verici bir gelişme. Organizasyonun seyircisiz gerçekleşecek olması çok yüksek ihtimal olmakla birlikte yazılı, görsel ve sosyal medyada ulaşacağı boyutları önemli görüyorum.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
Reddit’in Oy Kullanmaya Teşvik Eden İlginç Pazarlama Kampanyası
Reddit, ilk marka pazarlama kampanyasıyla kullanıcılarını oy kullanmaya teşvik ediyor. Reddit, kullanıcılarının birbirleriyle etkileşim kurma şeklinden ilham alarak gerçek hayattaki oylamayı teşvik etmek için çevrimiçi sayfalarından içerikler kullandı. Markanın pazarlama […]
1
Pazarlamacıların Yapay Zeka Destekli Yol Arkadaşı MarketersTech!
FMCG şirketlerinin pazarlama profesyonellerine yönelik, yapay zekâ destekli bir platform üzerinde teknoloji çözümleri sunan MarketersTech, Türkiye ile birlikte 7 ülkede hizmet veriyor.
MarketersTech FMCG (Hızlı Tüketim Ürünleri) / Mass odaklı “Pazarlama & Teknoloji” çözümlerini ortak bir paydada buluşturuyor. Geliştirdiği yapay zekâ destekli pazarlama teknoloji platformu, buna bağlı danışmanlık hizmeti ve akademi bölümüyle FMCG pazarlamacılarına bütünsel bir teknoloji çözümü sunuyor.
MarketersTech Kanada, İngiltere, Almanya, İsviçre, İsveç ve Belçika olmak üzere Türkiye ile birlikte 7 ülke temsilcisi ile faaliyetlerine başladı. Dijital çağda sınırların kalktığı bir ortamda farklı ülkelere Türkiye'den giden profesyonel ve akademisyenleri de ekibine katarak büyümeyi hedefleyen MarketersTech, böylelikle tersine beyin göçüne farklı bir bakış açısı da katmış oluyor.
MarketersTech’in hizmet alanları:
MarketersTech Platformu
FMCG/Mass şirketlerin Pazarlama ekipleri odaklı hazırlanan platform; Microsoftürün ailesi alt yapısı ile açık kaynak kod kullanımının uyumu üzerine geliştirildi. Yapay zeka destekli Platformun yetkinlikleri arasında bir pazarlama yönetiminin ihtiyaç duyacağı uçtan uca tüketici odaklı kampanya yönetimi, Pazarlama KPI takibi ve öngörüanalizleri, bu çalışmaların şirket finansallarına etkisini incelemek ve öğrenerek yeni tahminlemelerde bulunmak da var.
MarketersTech Platfromuna entegre edilebilen her türlü mobil uygulama sonuçları sayesinde Pazarlamacıların gerçek zamanlı kampanyaları takip etmesini sağlıyor. Bu sayede son kullanıcılar ve pazarlama profesyonelleri arasında dijital köprü rolü de üsteleniyor. Ayrıca IoT sensörleri üzerinden veri toplama servisi ile MarketersTech Platformu entegre çalışacak şekilde hizmet sağlıyor.
MarketersTech Danışmanlığı:
Pazarlama Profesyonellerinin platformdan maksimum faydalanmalarını sağlamak ve global Pazarlama KPI’larını en verimli şekilde hayata geçirmeleri için MarketersTech, danışmanlık hizmeti sunarak dijital dönüşüm yol arkadaşı olmayı hedefliyor.
MarketersTech Akademi:
MarketersTech bünyesinde yer alan Akademi ile FMCG Şirketlerinin yöneticilerine ve pazarlama ekiplerine yönelik yeni nesil teknolojileri eğitimleri verilecek. Eğitimler deneysel öğrenmeyi baz alarak MarketersTech’e özgü geliştirilmiş yöntemlerle yaratıcı ve disiplinler arası bir içerikle gerçekleştiriliyor.
Aylık Pazarlama, İletişim ve Teknoloji Trendleri | Ağustos 2020
Pazarlama, iletişim ve teknoloji alanlarında her geçen gün yeni bir değişim meydana geliyor, bu da her sektörü farklı bir şekilde geliştiriyor. Öne çıkan bu gelişmeleri daha rahat takip edebilmeniz adına her […]
1
Okumaya değer.