Yapay Zeka ile İlgili Dikkat Çekici 15 İstatistik
- Günümüzde şirketlerin sadece %15’i yapay zekadan yararlanıyor.
- BrightEdge’in yaptığı araştırmaya katılanların %29’u bir sonraki büyük pazarlama trendinin tüketici kişiselleştirme olacağını düşünürken %26’sı yapay zeka, %21’i ses araması olacağını düşünüyor.
- Dijital olarak olgunlaşmış ya da gelişmiş dijital uygulamalara sahip olan şirketlerin %47’si, tanımlanmış bir yapay zeka stratejisine sahip.
- Tüketicilerin sadece %33’ü yapay zeka destekli teknolojiler kullandıklarını düşünürken gerçekte %77’si yapay zeka destekli bir servis ya da cihaz kullanıyor.
- Arm’ın yaptığı araştırmaya katılan 6.000 kişinin %61’i, yapay zekanın dünyayı daha iyi bir yer yapacağına inandıklarını söyledi.
- İlgili Yazı: Yapay Zeka, İnsanoğlunu Ne Zaman Yenecek?
Artık yavaş yavaş yapay zekanın iş dünyası üzerindeki etkisini görmeye başladık. Özellikle geçtiğimiz yıldan beridir geliştirilen yapay zeka destekli uygulamalar, fazlasıyla teknoloji ve iş dünyasının gündemini meşgul ediyor. Kesin olan bir şey var ki, yapay zeka önümüzdeki yıllarda iş dünyasının çok önemli bir parçası haline gelerek iş dünyasındaki işleyişi baştan aşağı değiştirecek.
Ancak bu gibi söylemleri bazı istatistiklerle desteklemek, hem mevcut durumu hem de geleceği daha net görmek açısından büyük önem taşıyor. Bu nedenle CMO‘nun derlediği yapay zeka ile ilgili dikkat çekici 15 istatistiği aşağıda sizlerle paylaşıyoruz:
– Adobe’un yaptığı araştırmaya göre, günümüzde şirketlerin sadece %15’i yapay zekadan yararlanıyor. Buna karşın %31’lik bir kesim ise önümüzdeki bir yıl içinde yapay zekadan yararlanmayı planladıklarını belirtiyor.
– Adobe’un yaptığı araştırmaya göre, halihazırda yapay zekayı kullanan şirketler içinde en iyi performans gösteren şirketler, pazarlama için teknolojiyi kullanma kullanma oranlarının emsallerine göre iki kattan daha fazla olduğunu ifade ettiler. Belirtilene göre, yapay zekadan yararlanan şirketlerin pazarlama için teknolojiyi kullanma oranları %28 iken diğer şirketler için bu oran %12. Beklenildiği gibi veri analizi, şirketler için önemli bir yapay zeka odak noktası olurken kurum içi kişiselleştirme ise yapay zeka için en sık bahsedilen ikinci kullanım senaryosu olarak dikkat çekti.
– BrightEdge’in yaptığı araştırmaya katılanlara bir sonraki büyük pazarlama trendi sorulduğunda, bu soruya katılımcıların %29’u tüketici kişiselleştirme, %26’sı yapay zeka, %21’i ise ses araması olarak cevap verdi. Tüm yapay zeka uygulamalarının %75’ini oluşturan bu ilk üç cevap, yapay zekanın, katılımcıların fark ettiğinden daha yaygın ve belirgin olduğunu gözler önüne seriyor.
– Adobe’un yaptığı araştırmaya göre, dijital olarak olgunlaşmış ya da gelişmiş dijital uygulamalara sahip olan şirketlerin %47’si, tanımlanmış bir yapay zeka stratejisine sahip olduklarını söyledi.
– PwC’nin yaptığı yaptığı araştırmaya göre, iş liderleri gelecekte yapay zekanın esas olacağına inandıklarını belirtirken bu kişilerin %72’si yapay zekayı bir “iş avantajı” olarak nitelendirdi.
– Narrative Science’ın yaptığı araştırmaya göre, halihazırda herhangi bir inovasyon stratejisine sahip olan şirketlerin %61’i, aksi takdirde kaçırılacak olan veri fırsatlarını belirlemek için yapay zekayı kullandıklarını söyledi. Bir stratejisi olmayan şirketlerin ise sadece %22’si aynı şeyi söyledi.
– Pega’nın yaptığı araştırmaya göre, tüketiciler sandıklarından çok daha fazla yapay zeka kullanıyorlar. Tüketicilerin sadece %33’ü yapay zeka destekli teknolojiler kullandıklarını düşünürken gerçekte %77’si yapay zeka destekli bir servis ya da cihaz kullanıyor.
– Pega’nın yaptığı araştırmaya göre, tüketicilerin %38’i yapay zekanın müşteri hizmetlerini geliştireceğine inandıklarını söyledi.
– Arm’ın yaptığı araştırmaya katılan 6.000 kişinin %61’i, yapay zekanın dünyayı daha iyi bir yer yapacağına inandıklarını söyledi.
– MeMSQL’in 1.600’den fazla pazarlama profesyoneliyle yaptığı araştırmaya göre, şirket büyüklüğüne bakılmaksızın katılımcıların %61’i, makine öğrenimi ve yapay zekayı gelecek yıl için şirketlerinin en önemli veri girişimi olarak gösterdi.
– Accenture’un yaptığı araştırmaya göre, yapay zeka teknolojilerinin iş üzerindeki etkisinin, iş gücü verimliliğini %40’a kadar artırması ve insanların zamanlarını daha verimli kullanmalarını sağlaması bekleniyor.
– MIT Sloan Management Review’in yaptığı araştırmaya göre, en az 100 bin çalışana sahip olan büyük şirketlerin bir yapay zeka stratejisine sahip olma ihtimali daha yüksek, ancak bunların sadece yarısı bir yapay zeka stratejisine sahip.
– MIT Sloan Management Review’in yaptığı araştırmaya katılan yöneticilerin %80’inden fazlası zirveleri izliyor ve yapay zekayı stratejik bir fırsat olarak görüyor.
– Sesli asistanlar daha şimdiden çok çeşitli tüketici ürünlerine dahil ediliyor. Pew Research Center’ın yaptığı araştırmaya göre, ABD’li yetişkinlerin %46’sı akıllı telefonlarıyla ve diğer cihazlarla etkileşime geçmek için bu uygulamaları kullandıklarını söyledi.
– BrightEdge’in yaptığı araştırma kapsamında, pazarlama teknolojisi sağlayıcılarının doğal yapay zeka yeteneklerine sahip olma beklentileri sorulduğunda, katılımcıların %50’sinden fazlası bunun önemli ya da gerçekten gerekli olduğunu söyledi.
Tüm Tüketici Profilleri Gibi, Anneler de Dijitalleşiyor
Tüm tüketici profilleri gibi, anneler de değişiyor, dijitalleşiyor. Her 10 yeni annenin 8’inden fazlası millennial. Akıllı telefon ve internet kullanımının arttığı bu dönemde, annelerin dili, iletişimi, kullandıkları kanallar, satın alma […]
0 
Marketing Meetup Happiness 25 Nisan 2019
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Rusya’da Yüksek Teknolojili Sanılan Robot İnsan Çıktı
- Rusya'da televizyonda sergilenen yüksek teknoloji robotun aslında bir insan olduğu ortaya çıktı.
- Bu robotShow Robots isimli bir şirketin yaptığı “Alyosha the Robot” bir kostümünden ibaretti.
- İlgili yazı; Amazon’un Kullandığı Robot 24 Kişiyi Hastanelik Etti
Birgün'ün haberine göre; Rusya-24 kanalı Proyektoria teknoloji forumunda sergilenen robotu överek, “Robot Boris zaten dans etmeyi öğrendi ve bu konuda o kadar da kötü değil” haberini yaptı ama konunun uzmanı bloggerlar sosyal medyada gerçeği ortaya çıkardı.
Rus web sitesi TJournal, robotun performansı hakkındaki sorular sıraladı: Boris'in dış sensörleri neredeydi? Robot neden dans ederken çok fazla “gereksiz hareket” yaptı ve boyutları neden robotun içine bir insan rahatlıkla sığacakmış gibiydi? Daha sonra sosyal medyada yayınlanan “robot”un fotoğrafları gerçeği ortaya çıkardı. Boris, Show Robots isimli bir şirketin yaptığı “Alyosha the Robot” bir kostümünden ibaretti. Mikrofon ve tablet ekranıyla donatılmış kostümün tanıtım gösterimi, gerçek bir robotmuş gibi algılanmasına yol açtı.
Black Mirror’ın 5 Saatlik İnteraktif Bölümüne Geri Sayım Başladı
Netflix’in yeni geliştirdiği “Kendi maceranı kendin seç” özelliğini taşıyacak olan Black Mirror’ın 5. Sezon ilk bölümü 5 saatlik bir film olarak tasarlandı. Black Mirror: Bandersnatch filmi 28 Aralık’ta gösterilecek. İlgili […]
0
Chatbotların Kısa Tarihi Özeti
Tüketicilerin sadece %33'ü yapay zeka destekli teknolojiler kullandıklarını düşünürken gerçekte %77'si yapay zeka destekli bir servis ya da cihaz kullanıyor. Günümüzde yapay zekanın önemli bir kolu olan ve iletişim ayağının büyük bir bölümünü oluşturan chatbotlar hayatımıza ne zaman girdi? İlk chatbot ne zaman kullanıldı? Chatbotların kısa tarihi özetini yaparak sizi bir yolculuğa çıkaralım istedik. Keyifli okumalar...
Eliza - 1966
Chatbot tarihinin ilk botlarından biri Eliza'ydı. Eliza'yı, MIT profesörü Joseph Weizenbaum 1966 yılında geliştirdi. Eliza sadece bir kullanıcının mesajından anahtar kelimeler alabiliyor ve konu ile ilgili olarak “.... hakkında ne düşünüyorsunuz?” gibi bir sorular yöneltebiliyordu.Parry - 1972
Parry Eliza'ya göre daha ciddi bir teknolojiydi ve paranoid şizofreni teşhisi konmuş bir hasta ile iletişim kurmakta yardımcı oldu.Jabberwacky - 1988
Sesle çalışan bir sistem kullanarak insanlar ile etkileşime giren bir yapay zeka olarak en erken girişimlerden birisidir.Dr Sbaitso - 1992
MS-DOS için oluşturulan ve kullanıcılarla etkileşimde bulunarak dijitalleştirilmiş bir ses sergilemek üzere tasarlanmış, konuşma sentezi programıdır.A.L.I.C.E - 1996
Eliza'nın ardından tam 30 yıl sonra geliştirilen A.L.I.C.E'in chatbot tarihi için çok önemli bir adım olduğunu söyleyebiliriz. ALICE, aslında 1995 yılında Richard Wallace tarafından geliştirildi. Eliza'nın aksine ALICE chatbot, daha sofistike bir sohbete izin veren NLP (Natural Language Processing) teknolojisi kullanabildi.Smarterchild - 2001
Özellikle Apple'ın Siri'si ve günümüzde kullandığımız diğer sesli asistanların bir habercisi olarak görülen Smarterchild hızlı veri erişimine ve kişiselleştirilmiş konuşmalar gibi özelliklere sahipti.IBM Watson - 2006
IBM'in geliştirdiği Watson da NLP teknolojisini kullanabilen ve verileri bilgi edinmek için kullanabilen bir chatbot oldu.Siri - 2010
Google Now - 2012
Sorulara yanıt vermesi için Google tarafından geliştirilen ve mobil bir app olan Google Now, istekleri bir web hizmetleri grubuna aktararak harekete geçirebiliyor.Alexa - 2015
NLP algoritmasını kullanarak sesli komutlar verebilen bir bot olarak Amazon tarafından geliştirildi.Cortona - 2015
Facebook Messenger - 2016
Facebook kullanıcılarıyla sohbet arayüzünü kullanarak etkileşime geçtiği botların olduğu bir platform oluşturdu.Tay - 2016
Amerikalı bir genç kızın konuşma ve alışkanlıklarını taklit etmek için geliştirildi. Bununla birlikte, öğrenme yetenekleriyle ilgili birkaç komplikasyon nedeniyle 16 saatlik bir sürenin ardından kapatılmıştır. Görüldüğü gibi 50 yılı aşkın bir süredir chatbotlar geliştirilmeye devam ediyor ve özellikle Siri'nin geliştirilmesinden sonra günlük hayatımızda her geçen gün daha fazla yer kaplamaya devam ediyorlar. Tüm teknolojik gelişmelerin hızlandığını ve markaların da hızla chatbotları iş modellerine entegre ettiklerini düşünürsek, yakın bir gelecekte çok daha donanımlı chatbotlardan konuşuyor olabiliriz.SOR’UN Kimdir?
SOR’UN, şirketlere entegre ve dijital müşteri deneyimi yönetimi konusunda özelleştirilebilir çözümler sunar. Yapay zeka ve doğal dil işleme destekli ChatBot’lar ile müşteri iletişimi süreçlerinde dijital dönüşümünün hızlanmasına ve bu sayede iletişim merkezi maliyetlerini azaltma konusunda yardımcı olmaktadır. Hem yurt içindeki hem de yurt dışındaki onlarca şirketin müşterileri ile yaptığı milyonlarca görüşmenin altyapısı sağlayan SOR’UN finans, sigorta, e-ticaret, kamu, otomotiv ve daha birçok sektörde yer alan kurumsal müşterilerine ihtiyaçlarına göre geliştirdiği çözümler ile bölgesel ölçekte müşteri deneyiminde dijital dönüşümün öncüsü olmaktadır.Teknolojiyi Sağlığımız İçin Nasıl Kullanıyoruz?
Video veya sesli aramalar, mesajlaşma uygulamaları, adımsayarlar, akıllı bileklikler vb çok çeşitli teknolojik araçları sağlığımızı yönetmek için artık kullanabiliyor. Teknolojik araçların kullanım oranlarını hangi yaş gurupları ve kadın- erkek kaç […]
0
Netflix, Sinema Salonlarını Bitirebilir mi?
- Twitter hesabımızdan bir anket yaparak takipçilerimize "bir filmi Netflix vb. online bir platformda mı, yoksa sinemada mı izlemeyi" tercih ettiklerini sorduk. %43 "online platform", %17'lik bir kesim ise "sinema" cevabını verirken %40'lık bir kesim de bu tercihlerinin filme göre değişeceğini belirtti.
- 2017 yılında, ABD’de sinemaya katılım, 1995 yılından beri en düşük seviyesine geriledi.
- ABD'deki "Ulusal Sinema Sahipleri Birliği"nin yaptığı ankete göre, Netflix vb. online yayın platformlarında yayınlanan içerikleri çokça tüketen kişiler, sinemaya da daha sık gidiyorlar.
- Netflix vb. online yayın platformlarının yaygınlaşmaları, sinema salonlarını 4DX ve sanal gerçeklik gibi daha farklı kullanıcı deneyimleri sunmaya zorlayacaktır.
- İlgili Yazı: BBC'den Netflix'e Rakip Yeni Bir Platform Geliyor
Geçtiğimiz günlerde hala vizyonda olan Organize İşler Sazan Sarmalı filminin Netflix'te yayınlanması ve ardından Netflix'in Recep İvedik 6'nın kendi platformunda yayınlanması için 3,5 milyon euro teklif ettiği iddiaları, Netflix'in sinema salonlarının işlerine balta vurup vurmayacağına yönelik tartışmaların başlamasına neden oldu. Hatta bazım kesimler, olayı bir adım daha ileri götürüp "Netflix'in, Türk sinemasını bitirebileceğine" dair iddialar ortaya attılar. Peki, gerçekten de böyle bir ihtimal var mı? Yani Netflix vb. online yayın platformları, sinema anlayışımızı baştan aşağı değiştirecek bir etki yaratabilirler mi?
Öncelikle bu soruya daha sağlıklı bir cevap verebilmek için biraz istatistiklere göz atalım. Geçtiğimiz günlerde Twitter'da bu konuyla ilgili bir anket gerçekleştirdik ve takipçilerimize "Bir filmi Netflix vb. bir online platformda mı, yoksa sinemada mı izlemeyi tercih edersiniz?" şeklinde bir soru yönelttik. Yaklaşık olarak 1000 kişi tarafından cevaplayan bu soruyu yanıtlayanların %43'ü "online platform" seçeneğini seçerken %17'lik bir kesim ise "sinema" cevabını verdi. %40 oranındaki büyük bir kesim de "online platform ve sinema" arasındaki tercihlerinin filme göre değişeceğini belirtti.
Bir filmi Netflix vb. bir online platformda mı, yoksa sinemada mı izlemeyi tercih edersiniz?
— Pazarlamasyon (@Pazarlamasyon) 19 Şubat 2019
Netflix'in ve diğer online yayın platformlarının sinema sektörüne etkisi ile dikkat çekici bir istatistik de ABD'den geldi. Yeni Zelanda'da bulunan Auckland Üniversitesi'nin "The Big Q" isimli internet sitesinde yer alan bir yazıda paylaşılan bilgiye göre, 2017 yılında, ABD’de sinemaya gitme oranı, 1995 yılından beri en düşük seviyesine geriledi. Buna rağmen Netflix'in sinema salonlarındaki izleyici sayısını etkilemediğine yönelik araştırmalar da mevcut.
BBC'nin aktardığı bilgiye göre, ABD'de bulunan "Ulusal Sinema Sahipleri Birliği" (NATO) isimli kuruluş, bu konuyla ilgili olarak yaklaşık olarak 2000 kişinin katıldığı bir anket gerçekleştirdi. Bu anket sonucunda, Netflix vb. online yayın platformlarında yayınlanan içerikleri çokça tüketen kişilerin, sinemaya da daha sık gittikleri anlaşıldı. Tam tersi, herhangi bir online yayın platformuna abone olmayan kişiler, sinemaya da nadiren gidiyorlar. Yani her ne kadar Netflix abonesi olan ve düzenli sinema izleyicisi olan kitle aynı olsa da, bu kişiler, Netflix ve sinemayı birbirlerine alternatif olarak görmüyorlar.
Bununla birlikte Netflix her geçen gün abone sayısını hızla artırıyor. Geçen yılın dördüncü çeyreğine dair paylaşılan veriye göre, platformun dünya genelindeki abone sayısı 139 milyonu geçti ve bu, bir abonelik platformu için gerçekten çok büyük bir rakam. Genel olarak bir Netflix hesabını birden fazla kişinin kullandığını da göz önünde bulunduracak olursak, dünya genelinde düzenli olarak Netflix kullanan kişi sayısının 139 milyonun birkaç katı olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz.
Şimdilik Netflix, sinema salonlarına bir alternatif değil, sinema ve dizi severler için ekstra bir seçenek sunan bir platform konumunda. Ancak Netflix'in her geçen gün kendi orijinal filmlerinin sayısını artırması ve filmlerini kendi platformunda da yayınlamaları için (Organize İşler Sazan Sarmalı örneğinde olduğu gibi) film yapımcılarıyla anlaşması, ilerleyen dönemde bu durumun değişebileceğini gösteriyor. Peki böyle bir durumda, ne gibi unsurlar, sinema severlerin sinema salonları yerine, Netflix'te film izlemeyi tercih etmelerine neden olabilir?
Erişim Kolaylığı
Netflix'in sinema salonlarına karşı en büyük avantajı, erişim kolaylığı. Yani Netflix aboneliği bulunan herhangi bir kişi, yer ve zaman farketmeksizin, bilgisayarı, akıllı telefonu ya da tableti aracılığıyla platformda yer alan herhangi bir içeriği kolay bir şekilde izleyebiliyor. Aslında burada, online alışveriştekine benzer bir cazip gelme durumu var.
Fiyat / İçerik Sayısı Avantajı
Netflix'in fiyat / içerik sayısı konusunda da ciddi bir avantajı bulunuyor. Şu anda Netflix'in çözünürlüğü belirtilmeyen (büyük ihtimalle 480p) sahip en düşük abonelik planının ücreti 18 TL, HD çözünürlüğe sahip abonelik planının ücreti 33 TL ve full HD çözünürlüğe sahip abonelik planının ücreti ise 48 TL. Bugün birtakım aracılar vasıtasıyla satın alabildiğiniz en ucuz sinema bileti ücreti 11 TL civarında.
Yani üç sinema bileti fiyatına bir ay boyunca Netflix'te HD çözünürlükte istediğiniz filmi ya da diziyi izleyebiliyorsunuz. Bu da Netflix'in genel izleyici kitleyicisine hitap eden yerli filmlere platformunda yer vermesi durumunda, sahip olduğu fiyat avantajı nedeniyle Türkiye'deki abone sayısını ciddi anlamda artırabilir.
Netflix Harici Online Yayın Platformları
Bu yazı özelinde, ülkemizde hizmet verdiği için sürekli olarak Netflix'ten bahsettik, ancak Netflix haricinde de birçok online yayın platformu bulunuyor. Bunlar arasından en iddialı olanlarından biri, e-ticaret devi Amazon'un ülkemizde pek fazla bilinmeyen yayın platformu Amazon Prime Video.
Amazon Prime Video, Netflix'in en ciddi rakiplerinden biri olarak görünüyor. Zira yayın platformu, aynı Netflix gibi kendi orijinal içeriklerini üretiyor. Hatta Amazon, bu kapsamda "Yüzüklerin Efendisi" hikayesinin yayın haklarını satın aldı ve şu sıralarda yüksek bütçeli bir "Yüzüklerin Efendisi" dizisi yapmak için çalışıyor.
Bunun haricinde dünyanın en büyük medya ve eğlence şirketlerinden biri olan The Walt Disney Company de uzun bir süredir konuşulan ve "Disney Plus" adı verilen kendi online yayın platformunu bu yılın sonunda hizmete açmaya hazırlanıyor. Disney, Marvel Studios ve Lucasfilm gibi önemli şirketleri bünyesinde barındırıyor. Bazılarınızın bildiği gibi Marvel Studios; Spider-Man, Iron Man, Thor, Hulk ve Captain America gibi önemli süper kahramanların fikri mülkiyetlerini elinde bulunduruyor. Lucasfilm ise Star Wars ve Indiana Jones markalarının haklarını elinde bulunduruyor.
Yani bu, bu zamana kadar bütün bu markalarla ilgili çekilmiş filmlerin ve dizilerin The Walt Disney Company'nin yeni yayın platformunda yer alacağı anlamına geliyor. Hatta Netflix'te olanlar bile... Yayın hakları Disney'in elinde bulunan ve Netflix'te yer alan içerikler, iki şirket arasındaki yayın anlaşmalarının sona ermesinin ardından sadece Disney Plus'ta yer alacaklar. Hatta ilerleyen dönemde, Disney'in bu fikri mülklerle ilgili sadece Disney Plus'ta yayımlanacak diziler ve filmler yapması da son derece olası bir durum.
Sinema Salonları, Kullanıcılara Farklı Deneyimler Sunacaklar
Uzun lafın kısası bu tarz online yayın platformlarının daha da yaygınlaşması, tüketici alışkanlıklarının da zaman içerisinde ister istemez değişmesine yol açacaktır. Yani sinema sever tüketicilerin tercihlerinin yanı sıra, film üreticisi şirketlerin hamleleri de bu alandaki tüketici yöneliminde belirleyici olacaktır. Örneğin Disney önümüzdeki dönemde kendi filmlerini sadece kendi yayın platformunda yayımlama kararı alırsa -belki pek olası bir durum değil, ancak ihtimaller dahilinde-, Disney filmlerini seven bir sinema izleyicisinin bu filmleri yayın platformunda izlemekten başka çaresi kalmayacak.
Her ne kadar yakın gelecekte, online yayın platformları nedeniyle sinema salonlarının izleyicilerinin azalması olası bir durum olsa da, bu durum işletmecileri sinema severlere farklı deneyimler sunmaya zorlayacaktır. Örneğin birçok kişi tarafından bir hayli garip bulunsa da, yataklı sinema bu farklı deneyim denemelerinden biriydi. Bunun haricinde yakın gelecekte, bu değişimin bir parçası olarak çok daha fazla sinema salonunun 4DX (hareketli ve titreşimli koltukların yer aldığı ve ayrıca su, ışık efektleri, kokunun da kullanıldığı sinema deneyimi) ve sanal gerçeklik benzeri sürükleyici teknolojilere yer verdiklerine şahit olabiliriz.
Anora: Görme Engeli Olan Bireylere Yardımcı Olan Akıllı Eldiven
Dünya Sağlık Örgütü verilerine göre, dünyada yaklaşık 1,3 milyar insan görme bozukluğu ile mücadele veriyor. Yaklaşık 36 milyon insansa tamamiyle görme yetisini kaybetmiş durumda. Bugünün teknolojik imkanlarını hakkıyla kullanıp, inovatif bir ürün […]
0
