Web Sitenizi Tekrar Tasarlamadan Önce Sormanız Gereken İlk 5 Soru
Bir web siteniz özellikle e-ticaret ya da sürekli içerik üreten bir siteniz varsa belli aralıklarla web sitenizin tasarımını yenilemeniz gerekir. Çünkü, sürekli değişen kullanıcı deneyimleri ve gelişen yeni web teknolojileri var. Bu dinamik sürece sizin dahil olup teknolojiye ayak uydurmanız kullanıcılarınız açısından olumlu izlenim bırakır ve dönüşüm oranlarınızı artırırken hemen çıkma oranlarınızı düşürür.
Web sitenizi yeniden tasarlanması gerektiğine inanıyorsanız, kendinize sormanız ve dikkat etmeniz gereken bazı temel sorular var. Bunlar:
Neden web sitemi tekrar tasarlıyorum?
Birçok web sitesinin ilk hedeflerinden bir tanesi web sitesine mümkün olduğunca trafik çekmek; fakat bundan sonra daha önemli bir konu gündeme geliyor. Web sitenize gelen kullanıcıları nasıl mutlu edebilirsiniz? Bir web sitesinde yüksek hemen çıkma oranı var ise bunun 2 sebebi vardır biri dijital pazarlama ile yaptığınız strateji yanlış web sitenize doğru kitleyi getirmiyorsunuz diğeri ise web siteniz hedef kitlenize uygun değil. Eğer hemen çıkma oranının 2. sebepten dolayı yüksek ise yeni bir web sitesi tasarlamanın zamanı gelmiş demektir.
Şu anki web sitemle ilgili problemler neler?
Bu soruyu cevaplamanın en güzel yolu Google Analytics gibi web analiz araçlarını incelemekten geçiyor. Yüksek hemen çıkma oranı ve çıkma oranı olan sayfalarda büyük olasılıkla problem vardır. Bu yüzden bu sayfaları mobil öncelikli olmak üzere çeşitli web tarayıcılarında test edip sorunları tespit edip yeni web sitesinde bu sorunlara özellikle dikkat etmelisiniz.
Diğer web sitelerinde önemli olan özellikler neler?
Bir gerçek var ki herkesin büyük olsun küçük olsun en az bir rakibi var. Bu yüzden kendinize en yakın gördüğünüz rakipleri inceleyip insanların sıkça kullandığı rakiplerinizde olup sizde olmayan özellikleri belirleyebilirsiniz. Yeni web sitenizde de bu özellikleri bulundurmanız kullanıcıların rakiplere gitmek yerine sizi tercih etmesini sağlayabilir.
Kategorilendirmeyi nasıl yapmalıyım?
E-ticaret siteleri için bir diğer önemli konu da kategorilendirme. Web sitesine gelen kullanıcıların aradığı ürünü rahatlıkla bulabilmesi gerekir ki siteden hemen ayrılmasın. Bu yüzden yine mevcut sitenizin ve rakiplerinizin kategori yapısını inceleyerek detaylı bir kategorilendirme çalışması yapmanızı öneririm.
Hangi yeni özellikleri eklemeliyim?
Bu sorunun en iyi cevabını web sitenizin yoğun bir şekilde kullanan kullanıcılarınız verir. Web sitenizde yeni tasarıma geçmeden önce kullanıcılara hedeflerini tamamladıktan sonra site içerisinde ya da e-posta yoluyla geribildirim ve istekleri varsa isteklerini doldurabilecekleri form gönderebilirsiniz. Bu sayede sizde var olmayan ama kullanıcılarınızın istediği özellikleri öğrenebilir yeni sitenizde bu özellikler üzerine çalışabilirsiniz.
Bir web sitesini tekrar tasarlamak çok büyük ve zorlu bir iş. Fakat iyi test ve analizlerle düzenli bir plan yapıldığında dönüşüm oranını arttırmanın en güzel yollarından biri. Yukarıdaki 5 soru temel sorular. Bunun yanında web sitenizi tasarlamadan önce sistemsel, tasarımsal, seosal gibi bir çok konuda kategorilere ayırarak plan yapmanız işinizi kolaylaştırabilir.
İşletmelerin Yüzde 61’i Arama Motorlarına Yatırım Yapıyor
Corona virüs salgınının etkisiyle internet ve sosyal medya kullanımı ülkemizde her geçen gün artıyor. We Are Social 2020 verilerine göre, ülkemizde 62 milyon internet kullanıcısı bulunuyor. Yüzde 75’inin internet kullanıcısı […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
SEO, Önümüzdeki Dönemde Pazarlamacıların “Güvenli Limanı” Olacak
Marketing Land'in paylaştığı habere göre, şirketlere SEO ve içerik pazarlaması alanında hizmetler sunan Conductor, pazarlamacılar açısından SEO'nun önemini gözler önüne seren yeni araştırmasının sonuçlarını paylaştı. Bu araştırmaya 317 pazarlama profesyoneli katıldı ve bunlar ağırlıklı olarak B2B (%24), perakende (%12), sağlık (%11) ve medya (%10) sektörlerinde çalışan kişilerdi.
Öncelikle şu sıralarda yapılan diğer pazarlama araştırmalarının işaret ettiği gibi, Conductor'ın araştırması da pazarlama bütçelerinin salgından olumsuz yönde etkilendiğini ortaya koyuyor. Buna rağmen araştırmaya katılanların büyük bir kısmı, bütçelerinin sadece biraz azaldığını ya da aynı kaldığını söyledi. Katılımcıların %45'i pazarlama bütçelerinin biraz azaldığını, %27'si ise aynı kaldığını söylerken sadece %20'lik bir kısım, önemli ölçüde azaldığını belirtti.
Araştırmaya katılanların %68'i, pazarlama bütçelerindeki bu azalmaya rağmen, hedeflerinin aynı kaldığını (%32) ya da arttığını (%36) ifade etti. Bu nedenle katılımcıların %86'sı, düşük bütçeler ve diğer koşullar göz önüne alındığında, bu yıl pazarlama hedeflerine ulaşmanın daha zor olacağını söyledi.
“Bu süre zarfında SEO çok mu, az mı önemli olacak?” sorusuna %63'lük bir kesim, SEO'nun biraz (%34) ya da inanılmaz bir biçimde (%29) önem kazanacağı yanıtını verdi. Buna karşılık araştırmaya katılanların sadece %5'i SEO'nun öneminin azalacağını belirtti.
Aynı zamanda katılımcılara 2019 yılında en iyi performans gösteren online kanalların ne olduğu da soruldu. Bu listenin ilk sırasında %66'lık bir oranla organik arama var. Ücretli arama ve e-posta pazarlaması, %50 ile ikinci sırayı paylaşırlarken üçüncü sırada ise %36'lık bir oranla içerik pazarlaması bulunuyor.
Conductor'ın araştırmasındaki dikkat çekici sorulardan biri de "Küresel bir kriz pazarlama stratejinizi nasıl etkiler?" sorusuydu. Araştırmaya katılanların %58'i, böyle bir durumda pazarlama bütçelerini düşüreceklerini söylerken %34'lük bir kesim ise SEO gibi daha düşük bütçeli kanallara daha fazla yatırım yapacaklarını ifade etti.
Katılımcıların %29'u, olası bir kriz durumunda yatırım getirisi (ROI) eşiğini yükselteceklerini belirtirken %28'i ise yüksek bütçeli kanallara daha az yatırım yapacaklarını söyledi. Araştırmaya katılanların %25'i pazarlama ekiplerini küçülteceklerini, %23'ü ise dijital pazarlamaya daha fazla yatırım yapacaklarını belirtti.
Hiç şüphesiz bu araştırmanın en dikkat çekici yanı, geçtiğimiz yıl en iyi performans gösteren online kanal olan SEO'nun, olası bir küresel ekonomik kriz durumunda da pazarlamacılar için tabir-i caizse sığınacak bir liman olmasıdır. Zira SEO, markaların salgından dolayı pazarlama faaliyetlerini azaltmak ya da durdurmak zorunda kaldığı şöyle bir dönemde bile fayda sağlamaya devam eden ender kanallardan biri olarak ön plana çıkıyor.
Netflix’in İkonik Intro Sesinin Arkasındaki Hikaye
Hepimiz Netflix‘in 2015’ten beri var olan “ta-dum” şeklindeki ikonik intro sesine aşinayız hatta çoğumuz bunu günde birkaç kez duyuyoruz. Peki ya bu ses nereden geldi, hiç düşündük mü? Mashable’ın aktardığı […]
0
Bill Gates’ten 2020 İçin 5 Kitap Önerisi
Bill Gates'in tam bir kitap canavarı olduğunu artık onu biraz takip eden herkes öğrenmiştir. Bizler de kendisinin kitap önerilerini elimizden geldiğince paylaşmaya çalışıyoruz.
Her yıl sonunda kitap tavsiyelerinde bulunan Gates, kişisel blogu ‘Gatesnotes.com‘da 5 tane kitap önerdi ve favori tüm kitaplarını her yıl olduğu gibi bir videoda hikayeleştirdi.
2018'de en sevdiği 5 kitabı açıklayan Bill Gates'in 2020'de okunabilecek kitap önerilerine gelin birlikte bakalım...
1- An American Marriage, by Tayari Jones
2- These Truths, by Jill Lepore
3- Growth, by Vaclav Smil
4- Prepared, by Diane Tavenner
5- Why We Sleep, by Matthew Walker
IKEA’nın Son Yıllardaki En Yaratıcı Kampanyaları
İsveçli mobilya üreticisi IKEA, dünya genelinde en yaratıcı pazarlama ve reklam kampanyalarına imza atan markaların başında geliyor. İsveçli marka, özellikle son yıllarda son derece başarılı kampanyaların altına imzasını attı. Biz […]
0
2020’de Dijital Pazarlamanın Yönünü Değiştirecek 6 Trend
Dijital pazarlama, geleneksel pazarlamanın tahtını giderek daha fazla sarsıyor. Dijital reklam harcamaları her yıl çift haneli oranlarla büyümeyi sürdürüyor. Uzmanlar, dünya genelinde önümüzdeki birkaç yılda dijital reklamlara ve medyaya yapılan harcamanın yaklaşık 375 milyar dolara yükseleceğini öngörüyor. Bu nedenle dijital dünyada varlık göstermek isteyenler için yeni trendleri takip etmek ve aynı zamanda bunlara başarıyla uygulamak, uzun vadede verim sağlayabilmek açısından büyük önem taşıyor.
Türkiye'de 2006'dan bu yana dijital pazarlamayı veri bilimiyle buluşturan SEM, 2020’ye damgasını vuracak pazarlama trendlerini araştırdı. “Dijital pazarlama sürekli dönüşüp gelişirken, belli dönemlerde çeşitli trendler öne çıkıyor. Bunların bazısı kalıcı olup etkisini uzun süre devam ettirirken, bazısı da giderek zayıflayıp gündemden siliniyor” diyen SEM Genel Müdür Yardımcısı Alper Cengiz, mobilin gerek insanlar gerekse şirketler için giderek ilk ekran konumuna gelmeye başlamasıyla dijital pazarlamanın da yön değiştirdiğini vurguladı.
2020'de, tüketici analizlerini temel alan reklam öğesi tabanlı stratejilere daha çok önem verileceğini, daha fazla esneklik sağlayan bu yaklaşımın da yaratıcılığın artmasına yol açacağını belirten Alper Cengiz’e göre 2020 yılında öne çıkacak dijital pazarlama trendleri şöyle:
Kişiselleştirme
Araştırma ve danışmanlık şirketi Gartner’a göre 2020’de çevrimiçi reklam verenlerin en az yüzde 90’ı pazarlama kişiselleştirmesini kullanmaya başlayacak. Ve 2021 yılına kadar tamamen kişiselleştirilmiş web sitelerinde önemli bir artış olacak. Dijital pazarlamanın geleceği olarak görülen kişiselleştirmenin, 2020’de başarılı bir dijital pazarlama kampanyasının anahtarı olacağını söyleyebiliriz.
Video İçerik
Günümüzdeki trendler incelendiğinde 2021 yılına kadar, dijital video harcamalarının gitgide artarak iki katına çıkması bekleniyor. Çevrimiçi olarak geçirilen zamanın üçte biri video içerik izlemeye ayrılıyor. YouTube’a göre, mobil video tüketimi her yıl yüzde 100 oranında büyüyor. Ortalama bir kişinin 2021 yılında çevrimiçi videoları izleyerek her gün 100 dakika geçireceği tahmin ediliyor. Video, markaların tüketicileriyle iletişim kurması için kolay, etkileşimli ve eğlenceli bir yol. Bazen, 1.000 kelimelik bir blog makalesinin aksine 15 saniyelik bir videoyla daha fazla iletişim kurabiliyor. Bu eğilim, 2020’de de devam edecek. Facebook, Instagram, Snapchat ve Tik Tok’un sunduğu 'Canlı Video özelliği', markaların pazarlama ve reklamcılık çabalarından en iyi şekilde yararlanmaları için mükemmel bir temel oluşturuyor. En büyük faydalanıcıları ise ürün açıklamalarını ve demo eğitimlerini daha etkili bir şekilde tanıtabildikleri için e-ticaret markaları oluyor.
Influencer Pazarlama
Influencer pazarlama, şirketlerin potansiyel alıcılarına ürünlerini veya hizmetlerini ulaştırabilmek için kullanabilecekleri en yararlı ve etkili yollardan biri haline geldi. Etkileyiciler, takipçileri nedeniyle sosyal medyayı ele geçirdi. Dijital pazarlamacıların, ürünlerini ve hizmetlerini pazarlamanın yanı sıra marka oluşturmaya yardımcı olabileceğinden, etkileyicilerle çalışmayı düşünmeleri gerekecek. Influencer pazarlamasının, tek bir ürün veya hizmete odaklanmaktan ziyade sürekli bir strateji haline gelmesi bekleniyor. Yerleşik bir kitle elde ettiğiniz için burada belirgin bir avantaj var, bu da kaliteli pazarlamayı geleneksel pazarlamaya göre çok hızlı ve daha ucuz hale getirebileceğiniz anlamına geliyor. Elbette Influencer Pazarlamasını veriye dayalı yapmalısınız. Kolay değil, ama sadece sonuç ölçümlemekten bahsetmiyorum. Öncelikle pazarınızda ve kategorinizde etkili kaç tane potansiyel Influencer’ın çalıştığını bilmeli ve nasıl bir katkı sağlamasını beklediğinizi belirlemelisiniz. Rakiplerinizin nasıl etkileşime girdiğini takip etmelisiniz. İyi performans gösteren bir planlama yapmak istiyorsanız kiminle çalışacağınızı doğru seçmelisiniz. İlla en popüler olanları kullanmak şart değil. Hedef kitlenize en uygun etkileşimi sağlayacak olanları titizlikle seçmelisiniz. İlgili verileri kullanarak bu soruların cevaplarını açıkça tanımlayabilmeniz, planlamanıza yardımcı olacaktır. Sonuçta ne beklediğinizi bilirseniz doğru metriklerle başarıyı ölçebilirsiniz.
Yapay Zeka
Dijital dünyanın gereksinimleri, yapay zeka gibi yeni nesil teknolojilerin kullanımını ve değişimi gerektiriyor. Şimdilik dar yapay zeka ile muhatabız. Yani dünyanın bilinen en eski oyunu olan Go’da dünya şampiyonunu yenen AlphaGo gibi. Belirli kural setleri ve senaryolar içeren konularda yapay zekayı kullanabiliyoruz. (Şimdilik) Yapay zeka gerçek zamanlı karar verme konusunda hala istenilen seviyede olmasa bile şu an bize sağladığı avantajlardan faydalanmak gerekiyor. Misal en basitinden chatbot kullanımı .... Markaların dijital pazarlama stratejileri ve müşteri deneyimi için yeni avantajlar sağlıyor. Chatbot'lar, 2020'de dijital pazarlamanın önemli bir parçası olmaya devam edecek. Yapılan anketler, müşterilerin chatbot ile iletişimi giderek daha fazla benimsemeye başladıklarına işaret ediyor. 2022'ye kadar, chatbot'ların işletmelerin yılda 8 milyar doların üzerinde tasarruf yapmasına yardımcı olacağı tahmin ediliyor. En azından chatbot’u aktif ederek başlayabiliriz. J
Mesajlaşma Uygulamaları
İlk olarak 2016 yılında kullanılan ve sadece birkaç yıl içinde e- ticarette satışları ve müşteri sadakatini artırmak için temel bir strateji haline gelen Konuşarak Ticaret’e (Conversational Commerce) bugün artık geleceğin trendi olarak bakılıyor. WhatsApp’ın yanı sıra Viber, WeChat, Telegram ve Wire gibi mesajlaşma uygulamalarının popülerlikleri artıyor. Şirketler artık daha klasik kalan e-postaları kullanmak yerine, özel mesajlaşma gruplarını ve özel uygulamaların kullanımını değerlendiriyorlar. Büyük markalar halen mesajlaşma uygulamalarından para kazanma denemelerine devam ediyor, müşteriler yakında mesajlaşma uygulamalarından doğrudan ürünler için ödeme yapabilecekler. Para göndermek ve almaksa daha kolay olacak. Örneğin, WeChat Pay gibi bazı uygulamalar, çevrimiçi ödeme yapmayı kolaylaştırmak için önemli bir ilerleme kaydetti. WeChat, Venmo ve PayPal kullanıcıları, para aktarmak için bu tür uygulamaları kullanıyorlar.
Sesli etkileşim
Akıllı cihazlarda Siri, Google ve Alexa’yla kurulan sesli etkileşimler giderek daha çok öne çıkıyor. 2020’de ses asistanları kullanan daha fazla insan görmeye başlayacağız. Üstelik bu teknolojiden yalnızca saati sormak veya e-posta göndermek için yararlanılmayacak. Markalar, müşterilerin etkileşim anındaki duyguları ile ihtiyaçlarını dikkate alarak daha hızlı ve zahmetsiz deneyimler sunmaya başlayacak. Evdeki sesli asistanların önemli rol oynayacağı bir konuşma ekonomisine doğru yol aldığımız bir gerçek. Bugün 2 milyar dolar düzeyinde olan sesli alışverişin 2022’de 40 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. İşte bu nedenle sesli aramaları dijital pazarlama stratejinize dahil etmek istiyorsanız, buna özel bir yaklaşım geliştirmek ve sesli aramalara özel sözcük seçimleri ve açıklamalar oluşturmak son derece önemli.
Değişmeyecek tek trend
SEM Genel Müdür Yardımcısı Alper Cengiz, “Bana göre 2020’nin ve sonrasının değişmeyen tek trendi; teknolojiyi anlayan, hatta kod yazabilen insanların dijital pazarlamayı anlaması olacak. Daha kolay bir tanımla dijital pazarlama ekipleriyle, yazılım insanlarının ortak bir dil geliştirmesi yeni trendimiz olmak zorunda” dedi.
Cazip, ilgiyi çeken içeriğin her zaman pazarlama trendi olarak kalacağını hatırlatan Cengiz, “Dijital pazarlamayı ve etkileşim düzeyini ölçmek için kullanılan metrikler pazarlamacılar için yeni fırsatlar yaratıyor. Müşteri deneyimi, işlevsellik, mikro anlar, hedefli reklamcılık gibi yapay zeka ve diğer teknolojiler, gelecekte de dijital pazarlama ortamını şekillendirmeye devam edecek trendler arasında olacak” diye konuştu.
Türk Ünlüler Dünyaca Ünlü Yabancı Markaların Reklam Yüzü Olsaydı Nasıl Olurdu?
Kendini “Derdini anlatacak kadar Photoshop bilen görsel tasarımcı” olarak tanıtan Melih Özbek, Türk ünlüler meşhur yabancı markaların reklam yüzü olsaydı nasıl olurdu diye merak etmiş ve ortaya eğlenceli çalışmalar çıkarmış. […]
0
