Bazen markaların yayımladıkları reklamlar, hiç beklemedikleri bir şekilde olumsuz tepkileri üzerlerine çekebiliyorlar. Volkswagen'in son reklam kampanyasıyla yaşadığı da işte tam olarak buydu. Design Taxi'nin paylaştığı habere göre, Volkswagen'in geçtiğimiz günlerde hayata geçirdiği sosyal medya kampanyası, insanlar tarafından ırkçı olduğu gerekçesiyle eleştirilere maruz kaldı ve marka, bu reklamdan dolayı özür diledi.
Söz konusu Volkswagen Golf 8 reklamının amacı, siyahi bir erkek ile beyaz bir kadın arasında neşeli bir romantizm tasvir etmekti, ancak sonuç hiç de beklenildiği gibi olmadı. Aşağıda görebileceğiniz bu sosyal medya reklamında, beyaz kadın, ellerini kullanarak erkeği hareket ettiriyordu. Ve aslında bu reklam konsepti, bir TikTok akımına dayanıyordu.
Bu reklamın başından sonuna kadar neşeli bir müzik ve komedi programlarında kullanılanlara benzer ses efektleri yer alıyordu. Bununla birlikte reklamın sonunda çıkan "Yeni Golf" (Der Neue Golf) yazısından önce ekranda zenci kelimesinin Almanca karşılığı olan "neger" kelimesi de görünüyordu.
BBC'nin belirttiğine göre, Volkswagen başlangıçta bu reklam kampanyasının böylesine yanlış anlaşılmasından dolayı şaşırdığını ve şok olduğunu söyleyerek olumsuz yorumların gerçeği yansıtmadığını savundu. Ancak daha sonrasında otomotiv şirketi, iletilen mesajların uygun olmadığını itiraf etti ve reklamın nasıl hazırlandığını inceleyeceğini belirtti. En sonunda da söz konusu reklam, bir özürle birlikte yayından kaldırıldı. Şirket paylaştığı özür açıklamasında şunları ifade etti:
"Videoya yanıt olarak tiksinti ve öfkeyi tamamen anlıyoruz. Bu videonun yanlış ve tatsız olduğu oldukça açık. Kendimizi kesin olarak bu videodan uzakta tutuyoruz ve içtenlikle özür diliyoruz."