Video Görüşmeleri Hologramlı Hale Getiren Cihaz
Hologram teknolojisi gün geçtikçe daha fazla şirket tarafından kullanılmaya başlandı. Örneğin corona virüs salgını ile baş edebilmek için Hakuhodo Product’s Inc. adlı Japon şirket, “Air Touch Panel” adını verdiği holografik bir dokunmatik ekran üretmişti. Cihaz, tıpkı herhangi bir normal dokunmatik ekran gibi çalıştırılabilen holografik bir ekranı havaya yansıtıyordu. Bu teknoloji, fiziksel temas ihtiyacını ortadan kaldırıyor ve bu nedenle korona virüsün temas yoluyla bulaşma riskini azaltmaya yardımcı oluyordu.
Hologram teknolojisinin bu sefer de iletişim alanında karşımıza çıktı. Pandemi sırasında iletişim kurmanın yeni bir yolunu arayanlar için Los Angeles’ta faaliyet gösteren PORTL Inc. adlı şirket, canlı hologramları evimize kadar ışınlamak için telefon kabini büyüklüğünde cihazlar geliştirdi.
PORTL Inc. tarafından geliştirilen bu cihaz, video görüşmeler sırasında kullanıcıların başka bir kişinin gerçek boyutlu hologramıyla konuşmalarına olanak tanıyor. PORTL Inc CEO’su David Nussbaum‘un holoportation olarak adlandırdığı makineyi, kamerası ve beyaz arka planı olan herkes, hologramını gönderip kullanabilir.
David Nussbaum, “Birbirini aylardır görmeyen aileleri, farklı ülkelerdeki insanları, özellikle korona virüsle mücadele ettiğimiz bu günlerde öğrenci ve öğretmenleri veya iş toplantıları sayesinde çalışanları, kısaca herkesi sosyal mesafeli bir şekilde birbirine bağlayabiliyoruz.” dedi.
Makinenin fiyatı, şu anda 60.000 dolardan başlıyor ancak 3-5 yıl içinde, fiyatların düşmesi bekleniyor. Nussbaum ayrıca yaptığı bir açıklamayla önümüzdeki yılın başlarında daha düşük bir fiyat etiketine sahip, daha küçük bir masaüstü cihaz üretmeyi planladıklarını da dile getirdi.
Amazon, Dijital Mağazacılık Projesini Hindistan’da Hayata Geçirdi
Amazon önemli yurt dışı pazarlarından biri olan Hindistan’da, büyük ölçüde çevrimdışı ve teknolojisiz haldeki mahalle mağazalarını dijitalleştirmek için “Smart Stores” projesini gerçekleştirdi. E-ticaret devi, Hindistan’a özgü bu girişiminde, sunduğu yazılım […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Perakende Firmaları, Kasiyersiz Ödeme Teknolojisi Yerine Temassız Alışverişe Öncelik Veriyor
Will Glaser tarafından kurulan kasiyersiz alışveriş teknolojisi girişimi olan Grabango, kısa süre önce Pittsburgh dışındaki GetGo Café+ Market'ini kasiyersiz ödeme sistemine dönüştürdüğünü duyurmuş ve artık kasiyersiz market alışverişi “yeni bir alışveriş çağı” olarak nitelendirmişti.
Elbette, Seattle'daki GetGo'ya ya benzer bir şekilde Amazon'da 2018 yılından beri ABD'de 25 adet Amazon Go mağazası ile kasiyersiz ödeme sistemiyle marketlerini çalıştırıyordu.Ancak Grabango ve Amazon, kasiyersiz alışverişte tek rekabet eden firmalar değil.
Kasiyersiz ödeme üzerinde çalışan birçok girişimden biri olan Zippin, 2019 yılından beri San Francisco'da hizmet veriyor ve Zippin'in CEO'su Krishna Motukuri ileride Moskova ve İsrail'de de mağazalarını açmak için çalışmalara başladıklarını dile getirdi. Zippin, Amazon Go ve Getgo gibi kasiyersiz ödeme hizmeti sunan mağazalar diğer perakendecilerden farklı olarak insanların ne satın aldığını takip etmek için hem kameraların hem de sensörlerin bir kombinasyonunu kullanıyorlar.
Ancak açıldıklarından bu yana alışveriş yapmayı kolay hale getiren ve temassız deneyimler için tüketici talebi arttıran bu marketlerden ziyade, Gartner'ın araştırmasına göre pandemi döneminden kaynaklı alışveriş yapan insanların %29'u Haziran 2020 itibarıyla mağazalarda çevrim içi veya mobil ödeme kullanımlarını arttırdıklarını dile getiriyorlar. Gartner'ın baş analisti Evan Bakker, "Bu yıl ticaretteki her şey, marka önceliklerinin, yeni müşterilerin akınıyla daha fazla çevrim içi satın almanın nasıl kolaylaştırılacağına ilişkin olduğunu gösteriyor." dedi.
Bu, perakendecilerin ve tüketicilerin tamamen kasiyersiz deneyimlerden ziyade temassız deneyimlerle daha çok ilgili olduğunu gösteriyor. Bakker'e göre çoğu perakende firması pandemi döneminde mobilizasyonu sağlayarak perakende deneyimini değiştirmek için hızlı hareket ediyor ve çoğunlukla curbside pickup gibi arabaya yapılan teslimatlara odaklanıyor.
Ayrıca mobil üzerinden ödemeler, perakendeciler arasında bir başka değişikliğe yol açıyor. Bakker, "Bir düşünün. Apple Pay'i kabul etmeye başlamak tüm kasiyer deneyimini dönüştürmekten çok daha kolay." diyerek yıllardır var olan Apple Pay gibi sistemlerin perakendecilerin işine geldiğini ve tüm sistemlerini değiştirmek yerine bu ödeme sistemlerini kabul etmesinin daha kolay uygulanabilir olduğunu dile getiriyor.
Ancak temassız ödemeden ziyade kasiyersiz ödeme teknolojisi de hızla yaygınlaşmaya başlıyor. Örneğin Sam's Club, müşterilerin alışveriş yaptıkça ve sonunda uygulamada ödeme yaptıkça satın aldıklarını hesaplamalarına olanak tanıyan tara ve git uygulamasını tanıtırken, Walmart+ üyeleri de Walmart'ta benzer işlevlerden yararlanabiliyor. Walmart ayrıca temassız bir deneyim için self servis kiosklarda dijital ödeme hizmeti Walmart Pay'i de uygulamaya koydu.
Forrester'da kıdemli analist olan Scott Compton, Kroger ve Meijer gibi perakendecilerde de kullanılan tarama ve git teknolojisi ve dijital ödemelerin dikkate alınmaya değer kasasız yöntemler olduğunu kabul etti.
Compton, ''Temassız ödemelerle ilgili Covid-19 endişelerinin bu kullanımda bir artış gösterdiği bildiriliyor fakat aynı zamanda birkaç yıldır piyasada olan tarama teknolojisi gelişti ve daha az hata sunar hale geldi. Tarama arayüzleri de perakendeciler tarafından tüketiciye ek ürün bilgileri sunmak için kullanılıyor." diyerek kasiyersiz ödemenin gelecekte perakendecilere daha fazla yarar sağlayacağını düşünüyor.
Bu nedenle Bakker, aşamalı değişikliklerin şimdilik yeniden tasarlanmış mağaza deneyimlerinin ana odak noktası olmasını bekliyor. Kasiyersiz ödeme sistemleri pandemi döneminde şu an daha az öncelikli olsa da, perakendecilerin odak noktası yolda bu noktada ilerleyebilir. Son olarak kasiyersiz ödeme sistemi büyük yükseltmeler ve maliyet gerektirdiğinden Bakker, nihai uygulama seçiminin markaya bağlı olduğunu söyledi.
Dizel ve Benzinle Farkı Kapatan Elektrikli Araçlar, Avrupa’da Rekabeti Kızıştırıyor
Dünyanın en büyük filo kiralama şirketlerinden biri olan LeasePlan, Araç Maliyet Endeksi’nin 2020 sonuçlarını açıkladı. 18 Avrupa ülkesinin küçük ve kompakt sınıflardaki bir araca toplam sahip olma maliyetlerinin detaylı analizini […]
0
Tesla’dan 158.000 Aracı Geri Çağırması İsteniyor
ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) tarafından aylarca süren bir araştırmanın ardından Tesla'dan, dokunmatik ekranların çalışmamasına neden olan medya kontrol ünitesi arızaları nedeniyle 158.000 aracı geri çağırmasını istendi.
Arızaları Soruşturma Birimi (ODI), yedek kamera, buz çözme ayarları ve dönüş sinyali verildiğinde ve aracın Otopilot sistemi devreye girdiğinde sürücüleri uyarmak için kullanılan sesli uyarı sistemi gibi işlevler çalışmadığı için ortam kontrol ünitesi arızasının bir güvenlik sorunu olduğunu belirledi.
Araştırmacılar, arızanın bu araçlarda kullanılan bellek cihazının depolama kapasitesine ulaşıldığında ortaya çıktığı sonucuna vardı; tek çözüm ise fiziksel donanım parçasını değiştirmek. Etkilenen araçlar arasında 2012 ile 2018 arasında üretilen Model S sedanların yanı sıra 2016 ile 2018 arasında üretilen Model X SUV'ler yer alıyor.
Tesla, konu hakkında yorum yapmadı ancak Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi'ne konuyla ilgili bilgi verdi; bellek cihazının sınırlı depolama kapasitesi göz önüne alındığında tüm medya kontrol ünitelerinin kaçınılmaz olarak başarısız olacağını doğruladı. Tesla, 2020'den 2028'e kadar öngörülen haftalık medya kontrol ünitesi onarımlarının sayısını gösteren kendi istatistiksel modelini de rapora ekledi. Otomobil üreticisi, medya kontrol ünitesi arızaları için değiştirme oranlarının 2022'nin başlarında zirveye çıkacağını ve 2028'de tamamlanacağını bildirdi.
Robotların Dünyayı Ele Geçiremeyeceğini Gösteren 5 Neden
Birçok kişi robot ve yapay zeka teknolojilerinin, eninde sonunda insanlık için bir tehdit haline geleceğine inanıyor. Elon Musk, 2017 yılında attığı bir tweetle “yapay zekanın 3. Dünya Savaşı’na neden olacağı” […]
0
B2B Pazarlamada Chatbot Kullanımı Artıyor
2019 yılında pek çok şirketin iş ve müşteri yönetim süreçlerine dahil olan sanal asistanlar ve chatbot'ların 2020 ve sonrasında yapay zeka teknolojilerinin gelişmesine paralel olarak daha akıllı hale gelmesi ve pek çok yeni kanalda kullanılması öngörülüyordu. Şimdi 2020 yılının son çeyreğine girerken corona virüs pandemisi nedeniyle chatbot'lar öngörülenden de hızlı bir şekilde artıyor.
Yeni bir araştırmaya göre corona virüs pandemisi, reklamverenlerin tüketicilere ulaşmak için konuşma formatlarına daha fazla ilgi göstermelerine yol açtığı için bu yıl işletmeler arası pazarlamada chatbot kullanımında büyük bir artış görülüyor.
B2B Platform Drift ve Heinz Marketing'in 538 iş profesyonelinin katıldığı bir anket araştırmasına göre, chatbot'lar, çevrimiçi canlı asistanlar ve sosyal medya dahil olmak üzere diğer konuşma pazarlama türlerinine kıyasla bir yılda %92'lik bir büyüme gösterdi. Drift CMO'su Tricia Gellman'a göre tüketici pazarlamasında sohbet robotlarının ve sanal asistanların kullanımının yıllardır istikrarlı bir şekilde artıyor ancak pandemiyle birlikte artık herkes dijitale %100 güvenmek zorunda kaldı. Dijital dönüşüm, yalnızca pazarlamada değil, tüm işletmelerde 3-4 kat hızlandı.
Rapora göre diğer sohbet pazarlama biçimlerindeki büyüme ise, çevrimiçi canlı sohbette %35, sosyal medya etkileşimlerinde %31, işletmelerle doğrudan e-posta iletişiminde %3 olarak gerçekleşti.
Tricia Gellman'a göre özellikle diğer kategorilere göre sohbet robotlarındaki büyümenin bir parçası olan işletmeler, insan ve yapay zeka yeteneklerini nasıl birleştireceklerini çözerlerse verimliliği en üst seviyeye çıkarabilirler. Gerçek kişiler bir siteyi ziyaret eden belirli bir kişinin kim olduğunu daha iyi anlamak ve buna göre hedefleme yapmak için yapay zekaya rehberlik edebilir. Ayrıca zamanla bu süreç yapay zekayı kişiselleştirerek daha etkileşimli hale getirebilir.
Walmart, 2021’de Tamamen Otonom Kamyonlarla Teslimat Yapacak
Walmart, 2021’den itibaren ABD’nin Arkansas eyaletinde teslimat yapmak için tamamen otonom kamyonlar kullanacak. Perakende devi, son 18 aydır Gatik adlı bir girişim ile proje üzerinde denemeler yapıyor. İki şirket, 2021’de […]
0
