2018’in Okunması Gereken Pazarlama Kitapları

Araştırmayı, okumayı, bilgi edinmeyi, merakla kitapları karıştırmayı sevenler için her yıl pazarlama ve reklam alanlarıyla bağlantılı kendinizi geliştirebileceğiniz kitaplar çıkmaya devam ediyor. Daha önce Dünyanın En İyi Girişim Yatırımcılarına İlham Veren Kitaplar'ını sizler için derlemiştik. Bu kez de 2018 yılı bitirken Pazarlamasyon olarak 2018 yılında çıkan ve okunması gereken pazarlama kitaplarını derlemek istedik. Keyifli okumalar...

1- Crisis Ready: Belirsiz Bir Dünyada Fark Yaratan Bir Marka Oluşturmak

Güvenlik seviyeniz veya kontrolünüz ne olursa olsun, gerçek şu ki belirsiz zamanlarda yaşıyoruz. Organizasyonlar riske eğilimli ve saldırıya açık bir konumda bulunuyorlar. Yükselen bir tehdide ve itibarınıza, gelirinize ve ilişkilerinize olan etkisini gerçek zamanlı olarak göremeyen ekipleriniz olabilir.

Ekibiniz krize hazır olduğunda, organizasyonunuz modern dünyanın karşınıza çıkarabileceği her şeye hazırlıklı olur.

2- Polat Can: İnovasyon ve Pazarlama

İnovasyo'nun sonuçlarının değerlendirilmesi, firmaya sağladığı katma değerinin hesaplanması açısından oldukça önemlidir. Ancak inovasyon faaliyetleri çok karmaşık yapıya sahip olmasından dolayı bununla ilgili ölçümlerin yapılmasında kullanılacak göstergelerin tespiti oldukça zordur. Bu konuda ülke bazında yapılan çalışmalar makro düzeyde bir fikir versede, sektör ve işletme bazında sağlıklı bir inovasyon ölçüm sisteminin geliştirilmesi için daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyulmaktadır. 

3- Robert T. Kiyosaki: Yeni Nesil Pazarlama Uzmanından Sırlar

Verdiğiniz mesajlar, karşınızdaki kişilerin hayatını değiştirebilir.  Mesajınız yıpranmış bir evliliği düzeltebilir, aile bağlarını güçlendirebilir, karşıdaki kişinin sağlığını önemsemesini sağlayabilir, şirket büyütebilir ya da daha fazlasını yapmalarına yardımcı olabilir. Bunların hepsi, hayatlarını değiştirmek için mesaj verdiğiniz insanları kendinize nasıl çekeceğinizi biliyorsanız mümkündür. Yeni Nesil Pazarlama Uzmanından Sırlar, verdiğiniz mesajları ihtiyacı olan kişilerin ellerine bırakmanıza yardımcı olacaktır.

4- Yağmur Özyer Aksoy: Sinirbilim ve Nöropazarlama Perspektifi

-Sinirbilime Giriş ve Beynin Yapısı

-Nöropazarlama ve Karar Verme

-Nöropazarlamada Ayna Nöronlar ve Tüketici Etkileşimi

-Nöropazarlamada Kullanılan Araştırma Metodları

-Beynin Akıllı Cep Telefonu Markaları Pazarlama Uyarılarına Yanıtının EEG ile Ölçümlenerek Marka Deneyimi Bağlamında Değerlendirilmesi gibi konu başlıklarına yer vermektedir. 

5- Yavuz Akçi: Değişen Pazarlama Anlayışı

Teknolojideki değişim, iletişimin, lojistiğin gelişmesi geleneksel yöntemlerin,tekniklerin yetersiz kalmasına neden olmuştur. Geçmişte başarı elde edilmesini sağlayan uygulamalar yetersiz kalmaya başlamış, dolayısıyla bu durum pazarlama faaliyetlerinde de yenilik ihtiyacının ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Pazarda var olmak, rekabet edilebilir olmak için pazarlama yöneticileri yenilikleri hızlıca benimseyip firmalara ve ürünlere uygulamaya başlamışlardır.

Bu kitapta Gerilla Pazarlamaya ilişkin kavramsal bilgilerin yanı sıra gerilla pazarlama süreci, geleneksel pazarlama ile arasındaki farklılıklar,gerilla pazarlama uygulamaları gibi bilgiler verilecektir.

Netflix Müşterilerinin Yarısından Fazlasını Ne Yaparsa Kaybeder?

• DVD kiralama şirketi olarak yola çıkan Netflix, tüm dünyaya yayılma kararını 2016 yılında almıştı.
• Rakiplerini yakın markaja alan Netflix , canlıda eş zamanlı testler yaparak akışı geliştiriyor ve geleceğe yönelik kararlar almadan önce aboneleri üzerinde çeşitli anketler yapıyor.
• HBO, Hulu, Amazon (Prime Video) ve Disney rakipler arasında yer alsa da, Netflix'in yaptığı son açıklamaya göre markanın asıl YouTube (Alphabet - YouTube Premium) ve online hayatta kalma oyunu olan Fortnite bazında daha sıkı bir takipte olduğu anlaşılıyor.
• Netflix'in yürüttüğü son çalışmalardan birinde, reklamlar tanıtılırsa abonelerin nasıl tepki verecekleri ölçümledi.
• ABD, İngiltere, Almanya ve Danimarka dahil olmak üzere birçok ülkede yaklaşık 16.000 Netflix abonesi üzerinde yapılan anket sonuçlarına göre, reklamla karşılaşan abonelerin yarısından fazlasının (%57'si) Netflix içeriğini izlemeyi durduracağı yönünde bir veri elde edildi.
• İlgili yazılar; Netflix 190 Ülkeye Nasıl Yayıldı?, Netflix’in Yeni Pazarlama Stratejisi: İnteraktif Film ve Dizi

Netflix başlı başına büyük bir başarı. Fakat son dönemde tahminlerin altında bir performans göstermesi ve arkadan gelen rakip markaların güçlü hamleleri sebebiyle, Netflix'in yakın dönem stratejilerini daha da fazla merak eder olduk.

Netflix torrent sitelerine ciddi darbe vurmanın yanı sıra, pazarda bir sektörü güçlendirerek yerel ve global yeni rakiplerin oluşmasını ve var olanın güçlenmesini tetiklemişti.

Kimdir peki bu rakipler? HBO, Hulu, Amazon (Prime Video) ve Disney rakipler arasında yer alsa da, Netflix'in yaptığı son açıklamalara göre markanın asıl YouTube (Alphabet - YouTube Premium) ve online hayatta kalma oyunu olan Fortnite bazında daha sıkı bir takipte olduğu anlaşılıyor.

Türkiye’de yayına başladığı ilk saatten itibaren üyelik sayısında pozitif ivme kazanarak, ülkemizde önemli bir ihtiyacı giderdi. Dünya genelinde ise, toplam abone sayısı 4. çeyrek verilerine göre 139 milyonu geçti.

Netflix'in reklam yayınlamaya başlayabileceği fikri birkaç yıldır tartışılıyor. Netflix'in yürüttüğü son çalışmalardan birinde, reklamlar tanıtılırsa abonelerin nasıl tepki verecekleri ölçümlendi.

ABD, İngiltere, Almanya ve Danimarka dahil olmak üzere birçok ülkede yaklaşık 16.000 Netflix abonesi üzerinde yapılan anket sonuçlarına göre, reklamla karşılaşan abonelerin yarısından fazlasının (%57'si) Netflix içeriğini izlemeyi durduracağı yönünde bir veri elde edildi.

AudienceProject'te yayınlanan anket çalışmasına bu link  aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

Yapılan araştırma sonuçlarına göre, Netflix'in, müşterilerinin yarısından fazlasını kaybedebileceği bir modelle ilerlemeyeceğini ön görüyoruz.

Rekabetin acımasız olduğu günümüzde, pazara geniş bir perspektiften bakmalı ve kendimizi sınırlamamalıyız. Netflix de bunu oldukça iyi yapıyor. Çevrimiçi yayıncılıkta belli bir noktaya gelmiş rakiplerinin yanı sıra, geleceği şekillendiren Fortnite gibi online hayatta kalma oyunlarını da yakından takip ediyor. Anketler düzenleyip, projeleri hayata geçirmeden önce iç görü elde ediyor. Canlıda eş zamanlı birbinden farklı iyleştirmeler sağlamak için yapılan yüzlerce testin detaylarından bahsetmiyorum bile.

Tüm bu bilgiler ışığında şimdilerde aylık yaklaşık 140 milyon kullanıcısı olan Netflix'in zirvedeki yerini kaybetme tehlikesiyle karşılaşmayacağını söyleyebiliriz.

Lucky Strike Satışlarını Arttırmak İçin Kadınlara Yapılan Yeşil Propagandası

Günümüzün standart haline gelmiş modern pazarlama yaklaşımı, hedeflenen kitlenin bilinçdışı arzularına hitap etmek; kitleleri sunulan ürün ya da hizmeti istediğine ve hatta buna ihtiyaç duyduğuna inandırmak üzerine kuruludur. Ancak 1920’lere dek, tüketici için gerçekten var olmayan bir isteği veya ihtiyacı yaratmak diye bir konsept söz konusu değildi. İşte pazarlama alanına, seri üretim mallarını tüketicinin bilinçdışı arzularıyla ilişkilendiren bu manipülatif yaklaşımı sokan kişi; “Halkla İlişkilerin Babası”, Edward Bernays’tır. Bernays’ın psikanalizin kurucusu Sigmund Freud’un özbeöz yeğeni olması da tesadüf olmasa gerek.

[caption id="attachment_71970" align="alignright" width="243"] Edward Bernays (1891-1995)[/caption]

1922’de New York’ta ilk halkla ilişkiler dersini veren, 1923 yılında Cyristallizing Public Opinion adlı kitabıyla da ilk halkla ilişkiler kitabını yazan Bernays’ın en bilindik çalışmalarından biri kadınları sigara içmeye ikna etmesidir. Kadınların sigara içmesinin uygunsuz görüldüğü bir dönemde, bir grup kadının ellerine sigara vererek yaptırdığı yürüyüş halkla ilişkiler dünyasında efsane olmuş bir eylemdir. Bu eylemle birlikte sigara ateşi “özgürlük meşalesi” olarak anılmaya başlamış, kadınlara sigara satışı artmıştır.

Sayısız başarılı halkla ilişkiler kampanyasının arkasındaki isim olan Bernays’ın en ünlü işlerinden bir diğeri de Lucky Strike için yürüttüğü yeşil kampanyasıdır. American Tobacco’nun en önemli markası olan Lucky Strike’ın satışları iyi gitmemektedir. Şirketin sahibi George W. Hill, yaptırdığı bir anketin sonucunda kadınların Lucky Strike’ı tercih etmediklerini, bunun sebebininse sigara paketlerinin rengi olan yeşilin kadınların kıyafetleriyle uygun olmaması olduğunu fark eder. Evet, Lucky Strike şirketi, elinde milyonlarca paket sigarayı bir renk yüzünden satamamaktadır.

George Hill, bu sorunu çözebilmesi için Bernays’la görüşür ve  paketlerin renginin değiştirmelerinin mümkün olmadığını en başından belirtir. Bernays şu cevabı verir : “Paketin rengini değiştiremiyorsak, biz de moda olan rengi değiştiririz.”

Böylece “yeşil kampanyası” ortaya çıkar. Kampanyanın esas amacı kadınların yeşil giymesini sağlamaktır. Bernays öncelikle yeşil rengi üzerine bir araştırma yapar ve Language of Color isimli kitapta yeşilin; umut, zafer ve bolluk anlamına gelen pozitif bir renk olduğunu görür. Sıradaki adımı, New York sosyetesinden fikir öncüsü olabilecek kadınlara yeşil rengini giydirmektir. Onlar yeşil giyinirlerse, diğer kadınlar da yeşil giyinecektir. Moda editörleri ikinci hedefidir, yeşil rengiyle ilgili teşvik edici hikayeler yazacaklardır. Bernays, 1934’te Waldorf Astoria’da yüksek sosyetenin katılacağı çok özel bir balonun düzenlenmesine önayak olur. Balonun tema rengi yeşil olacaktır; katılımcıların yeşil elbise giyme zorunluluğu vardır. Vogue, Harper’s Bazaar gibi önde gelen dergilerin bu etkinliğe gösterdiği ilgi sonucu, Barney’s hedefine ulaşır ve o yıl yeşil, gerçekten de moda renk haline gelir. Ve sonuç olarak bu durum kadınların sigara satın alırkenki tercihlerini etkiler ve yeşil renkli Lucky Strike paketlerinin satışında beklenen artış yakalanır.

İstediği sonuçları başarıyla elde edebilen, ilk kez Bernays tarafından kullanılan bu propaganda teknikleri günümüz reklam kampanyalarında hala kullanılıyor. Acaba hangilerine kanıyoruz, hangilerinin farkındayız?