Markalar, Oyunlaştırılmış Hikaye Anlatımıyla Müşterileri Nasıl Çekiyorlar?

• ABD'nin en büyük alışveriş merkezi Mall of America, alışveriş yapan kişilerin akıllı telefonları aracılığıyla tatil temalı bir hikayeyle etkileşime girmelerine ve alışveriş merkezinde dolaşırken oyuncaklar toplamalarına imkan tanıyan artırılmış gerçeklik tabanlı bir çöpçü avı oyunu yayınladı.
• The Walt Disney Studios, "Ralph Breaks the Internet" isimli animasyon filminin ön gösterimi sırasında artırılmış gerçeklik tabanlı bir oyun oynama fırsatı sundu.
• Sony Pictures, OmniVirt isimli sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik reklam platformuyla iş birliği yaparak Escape Room adlı filmi için etkileşimli ve 360 derecelik bir reklam kampanyası paylaştı.
• İlgili Yazı: Hikaye Anlatarak Pazarlamak Neden Önemli?

---

Son yıllarda sık sık karşılaştığımız ama hala ana akım haline gelememiş yeni nesil teknolojiler, potansiyel müşterilerle etkileşime geçme konusunda markalara yeni fırsatlar sunuyorlar. Markaların yararlandıkları yeni nesil teknolojilerin başında da artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik geliyor. Bu iki teknoloji, markaların müşterilerine daha önce gerçekleşmesi mümkün olmayan tarzda deneyimler sunmalarına imkan tanıdı.

https://pazarlamasyon.com/hikaye-anlaticiliginin-en-onemli-4-unsuru/

Önde gelen perakende şirketleri, artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik teknolojilerini oyunlaştırma ile bir araya getirerek bu teknolojileri hedef kitleleriyle etkileşime girmek için kullanıyorlar. PSFK, "Gelecek Nesil İçerik Deneyimleri Yaratmak" isimli raporundan alıntı yaptığı bir yazıda, müşteri deneyimini geliştirmek ve müşterilere sürükleyici ve ilgi uyandıran oyunlar sunmak için artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik teknolojilerinden yararlanan dört büyük markadan söz etti.

Mall of America

Geçtiğimiz aralık ayında, ABD'nin en büyük alışveriş merkezi Mall of America, XenoHolographic Inc. isimli yazılım şirketiyle iş birliği yaparak alışveriş yapan kişilerin akıllı telefonları aracılığıyla tatil temalı bir artırılmış gerçeklik hikayesiyle etkileşime girmelerine ve alışveriş merkezinde dolaşırken oyuncaklar toplamalarına imkan tanıyan bir çöpçü avı oyununu insanların beğenisine sundu.

PSFK'in haberine göre, bu oyuna dahil olmak isteyen insanlar, XenoPlay uygulamasını indiriyorlardı ve uygulama, onları alışveriş merkezinin farklı bölgelerine yönlendiriyordu. Her bir artırılmış gerçeklik deneyimi bir tatil hikayesinin bir bölümünü anlatıyordu ve bu deneyime dahil olan kişiler, bir kez tüm farklı yerleri ziyaret ettikten ve hikayeyi tamamladıktan sonra, alışveriş merkezinin etrafındaki alışveriş çılgınlığı için bir çekilişe katılabiliyorlardı.

Lancome

Lancome isimli güzellik markası, Hong Kong'daki müşterilerinin bayram dileklerini eğlenceli ve ilgi çekici deneyimlerle hayata geçirmek için artırılmış gerçeklik tabanlı bir "çöpçü avı oyunu" içeren bir Çin Yeni Yılı kampanyasını ortaya çıkarmak için Alibaba’nın bulut teknolojisini kullandı. Müşteriler bu deneyime dahil olmak için akıllı telefonlarını çıkardılar ve Lancome’ın en önemli güzellik ürünlerinin başında gelen Genifiques’in artırılmış gerçeklik fotoğraflarını çekerek sınırlı sayıdaki ürünler ve özel hediyelerden kazanma fırsatını yakaladılar.

https://pazarlamasyon.com/oyunlastirma-ile-verimliligi-artiran-4-sirket/

The Walt Disney Studios

PSFK'in paylaştığı haberde belirtilene göre, The Walt Disney Studios, geçtiğimiz kasım ayında vizyona giren "Ralph Breaks the Internet" isimli animasyon filminin ön gösterimi sırasında izleyicilere artırılmış gerçeklik tabanlı bir oyun oynama fırsatı sunarak sinema deneyimini geliştirdi. Bu oyunu gerçeğe dönüştürmek için National Cinemedia isimli şirketle iş birliği yapan Walt Disney Studios, filmin ön gösterimi başlamadan önce izleyicileri "Noovie Arcade" isimli uygulamayı indirmeye teşvik etti. Ön gösterim başladıktan sonra uygulamayı açarak akıllı telefonlarının kameralarını sinema perdesine doğru yönelten izleyiciler, animasyon filmindeki karakterler yer aldığı bir artırılmış gerçeklik deneyimiyle karşılaştılar.

The Walt Disney Studios'ta "sinema ortaklıkları başkan yardımcısı" olarak görev yapan David Sieden, artırılmış gerçeklik teknolojisinin, sinema perdesinden çıkarak akıllı telefonlar aracılığıyla izleyici kitlesiyle etkileşime girebildikleri deneyimler sunmalarına imkan tanıdığını ifade etti. Zira Disney, sinema salonları, Netflix gibi online yayın yapan platformlarla rekabet etmeye başladıkları için sinema salonlarındaki izleyici sayısını artırmaya yardımcı olmak amacıyla bu tarz benzersiz deneyimler sunmayı amaçlıyor.

Sony Pictures

Sony Pictures, OmniVirt isimli sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik reklam platformuyla iş birliği yaparak bu yılın hemen başında vizyona giren Escape Room adlı filmi için etkileşimli ve 360 derecelik bir reklam kampanyası yayınladı. Bu reklam kampanyası, filmin kendisinden, insanları hikayenin içine çeken bir dizi kaçış odası içeriyordu.

Reklam içerisinde, izleyiciler birtakım bulmacalar çözerek ve filmin çıkışına zemin hazırlayan deneysel hikaye anlatımının ilerlemesini sağlayarak odaları keşfedebiliyor ve odalardan kaçabiliyorlardı. Bu arada buradaki bağlantıya tıklayarak bu etkileşimli reklam kampanyasının OmniVirt'in internet sitesinde yer alan bir ön izlemesine göz atabilirsiniz.

Z Jenerasyonunun Favori Markaları – 2

• Gençlik pazarlaması şirketi Ypulse, Ybrands isimli araştırma için Z jenerasyonundan 8.494 tüketiciyle görüştü ve Z jenerasyonunun en sevdiği markaları belirledi.
• Ybrands’ın başkan yardımcısı Bobby Calise, Z jenerasyonunun, toplumsal olaylara karşı duruşlarını belli eden markalardan bir şeyler satın almayı tercih ettiğini ifade etti.
• "Z Jenerasyonunun Favori Markaları" yazı dizimizin bu bölümünde, Ybrands araştırmasına göre, Z jenerasyonunun favori markaları arasında yer alan en bilindik 15 markaya daha yer verdik.
• İlgili Yazı: Z Jenerasyonunun Favori Markaları

---

Geçtiğimiz hafta sizlerle Ypulse isimli gençlik pazarlaması şirketinin, Z jenerasyonunun favori markalarını belirlemek için yaptığı Ybrands araştırmasından bahsetmiştik. Business Insider'ın paylaştığı habere göre, Ypulse, 332 markayı kapsayan Ybrands araştırması için bu yıl içerisinde Z jenerasyonundan 8.494 tüketiciyle görüştü ve daha sonra bu markaları algılanan kişiliklerinin ve etkilerinin yanı sıra, tüketicinin farkındalığı, geçmiş satın alma ve sadakate göre sıraladı. Geçen haftaki yazımızda Ybrands araştırmasına göre, Z jenerasyonunun favori markaları arasında yer alan en bilindik markalardan bazılarına yer vermiştik. Bu yazı dizimizin ikinci bölümünde ise Z jenerasyonunun favori markaları olan 15 markaya daha yer verdik.

Spotify

Business Insider'ın Z jenerasyonuna yönelik olarak yaptığı bir araştırma, gençlerin %60'ının en çok kullandıkları müzik uygulaması olarak Spotify'ı seçtiğini ortaya koydu. Gençler; çalma listeleri, freemium modeli ve geniş müzik kütüphanesi nedeniyle Spotify'ı sevdiklerini ifade ettiler.

Levi's

Levi's, miras markasını yardımcı ürünler ile sürdürürken daha esnek, athleisure-esque (şık kıyafetler ile spor parçaları bir arada kullanma ile başlayan bir moda akımı) pantolonlar gibi yeniliklere başladı.

Marvel

Birçok süper kahramanla tanışmamıza vesile olan Marvel, Avengers gibi süper kahraman filmleri -hatta video oyunları- sayesinde milyar dolarlar kazandı. Şirket, özellikle ABD tarihinin en çeşitli jenerasyonu olan Z jenerasyonunun ilgisini, tüm zamanların en çok gişe hasılatı elde eden filmlerinden biri olan afro-futuristik Black Panther filmiyle çekti.

Sprite

Sprite, özellikle Snapchat kampanyalarıyla gençlerin dikkatini çekmeyi başardı ve sağlık trendlerine hitap etmek için sürekli olarak yapay ve gerçek şeker içeriği üzerinde düzeltmeler yapıyor.

Pizza Hut

Bu yılın başlarında Pizza Hut, pizza ile birlikte bira sunacaklarını da duyurdu. Şirketten yapılan açıklamaya göre, bu, Z jenerasyonu üniversite öğrencilerinin ilgisini çekmek için yapılan bir hamleydi.

Pepsi

Kendall Jenner'ın bir protesto sırasında bir polis memuruna Pepsi verdiği 2017 Superbowl reklamı gibi çeşitli pazarlama başarısızlıkları olsa da, marka, müzik etrafındaki yeni ve nostalji odaklı kampanyasıyla başarı elde etti.

Dunkin' Donuts

Dunkin' Donuts'un bir GIF klavyesi ve Logan Paul gibi sosyal medya influencer'larıyla ortaklıkları var. Ayrıca marka, Dunkin' Donuts test mutfağını Facebook Live üzerinden sunarken viral yemek videolarını taklit etti.

Converse

Converse'in pazarlamadan sorum başkan yardımcısı, daha önce Business Insider'a yaptığı bir açıklamada, Converse'in pazarlama stratejisinin ikonik markasını sürdürme etrafında şekillendiğini ifade etti. Bu yüzden marka, büyük isimli influencer'larla iş birliği yapmak yerine, kendi toplulukları için önemli ve topluluklarına bağlı olan daha küçük yıldızlarla iş birliği yapmayı tercih ediyor.

Nintendo

2016 yazında çıkış yapan Pokemon Go'nun kısa bir süre içinde tüm dünyayı kasıp kavurmasının ardından, geçtiğimiz yılın mart ayında piyasaya sürülen Nintendo Switch de Nintendo açısından son derece muhteşem bir başarı yakaladı.

Walmart

  Z jenerasyonunun yaklaşık olarak üçte ikisi herhahngi bir fiziksel mağazadan alışveriş yapıyor ve Walmart, bu mağazalar arasından en çok öne çıkanlardan biri. Walmart, bunu özellikle Z jenerasyonunu yakalamadaki başarısına borçlu. Aynı zamanda şirket, kısa bir süre önce Everlane’e meydan okumayı amaçlayan bir şirket içi temel ögeler markası da duyurdu.

Dove

  Marka mesajlaşması genellikle toplumsal güzellik standartlarına hitap eden Dove, kısa bir süre önce ergen kızların karşılaştığı benzersiz mücadeleler hakkında yeni kampanyalar üretti.

Facebook

  Az sayıda genç, Facebook'un tercih ettikleri sosyal medya platformu olduğunu söylese de, pek çoğu hala arkadaşlarıyla ve daha yaşlı kullanıcılarla bağlantıda kalmak için Messenger uygulamasını kullanıyor.

Target

Target, kısa bir süre önce tanıtımını yaptığı erkek sokak stili bir kıyafet serisi, kulaklık ve cep telefonu kılıfları satan bir marka ve düşük fiyatlı bir kadın giyim markası ile Z jenerasyonu müşterilerinin sayısını ikiye katladı.

Starbucks

Starbucks, Z jenerasyonunun büyük kısmı doğduğundan beri, her geçen gün daha da genişleyen oldukça fazla çeşide sahip kahve menüsüyle birlikte, kahve endüstrisi için ana dayanak noktası olmuştur.

Adidas

Z jenerasyonuna mensup gençler, Adidas’ın sokak tarzı estetiğine adeta âşıktırlar. Özellikle Stan Smith serisi, Z jenerasyonunun en sevdiği spor ayakkabısı markalarından biri olan Adidas'ın yerini sağlamlaştırdı.

Markaların Ressamı ‘Leo Burnett’

Leo Burnett'i ilk olarak Philip Morris ile çalıştığı o meşhur Marlboro reklamlarından tanıyoruz. Burnett, reklam kariyerinin temel taşlarını 1935 yılında 50 bin dolar borç alarak kurduğu reklam şirketiyle atmıştı. Reklam yazarlığı, reklam görselliği ve daha birçok alanda önemli işler yapmış, aynı zamanda müşteri davranışlarını da anlamaya çalışan ilk isimlerden biriydi. Reklam ve pazarlamayı başarılı bir şekilde harmanlayıp bize ışık tutan Leo Burnett'i kısaca tanıyalım;  Leo Burnett, Michigan 'da doğmuş ve Michigan Üniversitesi'nde Gazetecilik eğitimi almıştır. Çalışma hayatına okul gazetesinde editörlük ve muhabirlik yaparak başlayan Burnett, Cadillac Motor şirketinin reklamlarını yaρmaya başlaması ile birlikte önemli bir başarı yakalamıştır. Bu başarının ardından Lfayette Motor ve Homer McKee acenteleri ile çalışarak reklam kariyerinde hızlı şekilde yükselmiştir. Burnett, o yıllarda arkadaşının da yardımı ile birçok firmayla anlaşarak o yıl içinde 900 bin$ kar elde etmiş ve kısa zamanda en çok iş yapan şirketlerden birini kurmayı başarmıştır. Daha sonra Burnett bu başarının ardından, Chicago'da bir reklam okulu kurdu ve farklı tarzlarda eğitimler vermeye başladı. Okulda sadece yetenekli kişiler eğitilerek reklam sektörüne hazırlandı. Burada özellikle reklam metni yazarlığı ve yaratıcılıkla ilgili dersler verildi. Burnett, bugün çoğu reklam ve reklam yazarlığı derslerinde öğretilen ‘yaratıcılık, bildiğiniz iki şeyi bilmediğiniz bir şekilde birbirine bağlamaktır’ tezini savunan akımın kurucusu oldu. Aslınsa kendi reklamlarının başarısına bakılacak olursa, bu başarının yalınlıktan geldiğini anlamak zor değildir. Önemli olan, her şeyden önce hedef kitleyi ve müşteriyi anlamaktır der Burnett. Onları anlarsanız, yazarken hangi kelimeleri seçmeniz gerektiğine daha doğru karar verirsiniz. Burnett, Reklamın bilinmeyen, birden bire ortaya çıkan absürd kelimelerden ya da görsellerden oluştuğunu savunan kesime karşı durur. O, bilinen şeylerin ne kadar farklı yollarla söylenebileceği üzerinde durulması gerektiğini savunmaktadır. Çünkü hedefiniz halktır. Onlara anlamadıkları, daha önce bilmedikleri bir şey verirseniz eğer, hayatta kalmanız mümkün olamaz. Ne satmak istediğinizi anlatmanız zorlaşır. Leo Burnett'in bir diğer tezi ise, duygu sömürüsünden uzak bir şekilde insanlarla sıcak kalabilmektir. Bu anlamda sadelikten ve gösterişten uzak olmakla bilinir. Yani asıl duruşu, ünlüler ve kusursuz kadınlarla kafayı bozmuş dünya düzeninedir. Bu yüzden reklamlarında normal ve sıradan insanları tercih eder. Onun bu yapısı reklamı ünlünün satmadığına dikkati çekerek, gerçek reklamcının, zihin yorgunluğunun karşılığını alacağı üzerinedir. Siz onu ismen bilmeseniz de çektiği reklam filmlerine aslında aşinasınızdır. Marlboro, Tony the Tiger, Hallmark, McDonald’s, Samsung, Procter and Gamble, Heinz gibi markaların marka olmasını sağlayan, reklam dünyasının dahisidir kendisi. 'Kötüden örnek olmaz, satan reklamın analizi aynı zamanda imaj algısıyla da ölçülmelidir' diyen Leo Burnett 1935'den bu yana aynı çizgide yürümeye devam etmiştir. Markaların ressamı Leo Burnett'in reklamcılığa dair verdiği eğitici dersler: Basit yapın. Hatırda kalır olsun. Kendisine bakmaya teşvik edici olsun. Okuması eğlenceli olsun. Kendinizi müşterinin yerine koyamıyorsanız, büyük ihtimalle siz reklamcılık işinde olmamalısınız. Yaratıcı fikirler en iyi eğlenceli bir ruha sahip dükkanlarda gelişir. Kimse eğlenmek için işte değildir ancak bu işte eğlence olmayacağı anlamına gelmez. Hayat ve tüm durumlar hakkındaki merak, bence, muhteşem yaratıcı insanların gizidir. İyi reklam sadece bilginin sirkülasyonunu sağlamaz. Bu akla tutku ve inanç katar.