Trendyol Hakkındaki İddialara Cevap Verdi

Online alışveriş sitesi Wayfair’in çocuk istismarı ve insan kaçakçılığı ile ilişkili olduğu yönündeki iddiaların ardından, sosyal medyada Trendyol hakkında da benzer iddialar gündeme gelmiş, internette fahiş fiyatla satışı yapılan çocuk kıyafetleri oldukça tepki almıştı.

Trendyol’dan konu ile alakalı açıklama geldi ve ilgili sayfalar yayından kaldırıldı. Trendyol tarafından paylaşılan açıklama ise şu şekilde:

Trendyol olarak hassasiyetle yakından takip ettiğimiz sosyal medyadaki iddialara ilişkin kamuoyunu bilgilendirmek isteriz.

Türkiye’nin Trendyol’u olarak, onbinlerce satıcıyı müşterilerimizle buluşturduğumuz pazaryeri modelimizde ürün isimleri, açıklamaları ve fiyatları satıcılarımız tarafından belirlenmektedir. 15 milyondan fazla ürün bulunan platformumuzda, veri girişleri ile ilgili hatalı işlemlerle karşılaşılabilmektedir. Hatalı veri girişlerini ve her türlü ayrımcılık içeren söylemleri takip ediyor ve satıcılarımızı bilgilendirerek platform kuralları gereği, ürünleri yayından kaldırıyoruz. ‘Şikâyet Et’ özelliği ile müşterilerimizden aldığımız bildirimleri de ivedilikle inceliyoruz. Ayrıca platform olarak satıcılarımızın hatalı veri girişlerini ve operasyonlarını iyileştirmeye yönelik eğitimleri düzenli olarak gerçekleştirmeye ve kontrol mekanizmalarımızı güçlendirmeye devam edeceğiz.

Sosyal medyadaki iddialarda yer alan ürünlerle ilgili yaptığımız incelemelerde, belirtilen fiyatlardan hiç satış yapılmadığı ve bu durumun veri girişlerindeki hatalardan kaynaklandığı gözlenmiştir. Türkiye’nin Trendyol’u olarak, markamızın böyle bir iddia ile yan yana gelmesinden son derece üzgünüz. Böyle bir konuda kamuoyunda oluşan haklı hassasiyeti en içten şekilde paylaştığımızı ve konunun kesinlikle karşısında olduğumuzu belirtmek isteriz.

Wayfair Hakkındaki İddialar Nelerdi?

2002'den beri mobilya ve ev eşyaları satan Amerika merkezli e-ticaret sitesi Wayfair'de, fahiş fiyatlara satılan ürünler üzerinden çocuk ticareti yapıldığı iddiası gündeme geldi. Wayfair hakkındaki iddialar ilk olarak bir Twitter kullanıcısının yaptığı paylaşım sonrası patlak verdi. Paylaşılan videoda, Wayfair üzerinden satılan ürünlere kayıp çocukların isminin verildiği ve bu ürünlerin değerinin onlarca kat üzerinde satıldığı söyleniyor. Örneğin; başka sitelerde 300 dolara satılan bir dolap Wayfair'de 10.899,99 dolar ücret ve Anabel 5 ismiyle listeleniyor. Bu ismin ABD'de 13 Mayıs'tan beri kayıp olan 14 yaşındaki Anabel Wilson ile ilgisi olduğu düşünülüyor.

Wayfair ise geçtiğimiz günlerde yaptığı açıklamada "Elbette ki; bu iddiaların hiçbirinde doğruluk payı yok. Söz konusu dolaplar, endüstriyel kullanım için tasarlanmış mobilyalar ve buna göre fiyatlandırıldı" diyerek hakkındaki iddiaları reddetti.

Spotify, Yakında Fiyatlarını Arttıracak

144 milyon premium müşterisi ve toplamda 320 milyon aktif kullanıcısı olan Spotify, son çeyrekte 6 milyon yeni abone kazanmasına rağmen istenilen satış ve kazanç rakamlarına ulaşamadı ve 101 milyon Euro'luk bir kayıp yaşadı. Bu nedenle de Spotify CEO'su Daniel Ek, ileri bir tarihte şirketin fiyat politikasını yeniden düzenleyerek artışa gideceğini açıkladı.

https://pazarlamasyon.com/spotify-aylik-320-milyon-aktif-kullaniciya-ulasti/

Daniel Ek yaptığı açıklamada, şirketin Belçika, İsviçre, Bolivya, Ekvador ve diğer pazarlarda aile planı için fiyat artışını yapacaklarını belirtti. Aynı zamanda fiyat artışlarının daha da genişleyeceğini söyledi. Ancak şirketin, dolar ve sent veya coğrafyalar cinsinden fiyat artışlarına ilişkin planlarını özel olarak detaylandırmadı.

Spotify, halihazırda bazı pazarlarda yüksek fiyatları test etmeye başladı bile. Örneğin Avustralya'daki aile planı fiyatlandırmasını 1 Ekim'den itibaren yeni aboneler için 17.99 Avustralya dolarından 18.99'a çıktı.

https://pazarlamasyon.com/spotify-yayin-lisansi-almak-icin-rtuke-basvurdu/

Daniel Ek, Spotify'ın gelişmiş içerik adı altında Spotify içerik kitaplığını geliştirme ve podcast şovlarını arttırma yatırımları nedeniyle daha fazla maliyetle uğraştığını söyledi ve bu nedenle de fiyat artışının kaçınılmaz olduğunu dile getirdi.

Spotify, öne çıkan geliştirilmiş içerikler kısmında, "The Michelle Obama Podcast", Spotify’ın DC Comics ile iş birliği "Batman Unburied Podcast'' bulunuyor. Aynı zamanda Spotify, Riot Games ile bir e-spor ortaklığı kurarak "League of Legends" ve podcastlerini film ve TV'ye dönüştürmek için Chernin Entertainment ile çalışıyor.

Walmart, Pandemi Döneminde E-Ticarette %74 Büyüdü

Perakende devi Walmart, salgın dönemindeki alışveriş trendlerine ayak uydurabilmek için son aylarda dijital yatırımlarını artırdı. Birçok firma küçülmeye giderken Walmart, corona virüs dönemindeki yoğun talep artışını karşılayabilmek için yeni adımlar atıyor.

Geçtiğimiz aylarda Walmart, 150.000 yeni çalışan alacağı açıklamıştı. Hali hazırda 1,5 milyon çalışanı olan alışveriş zinciri, ayrıca çalışanlarına destek için 550 milyon dolarlık bir bütçe ayırdı. Tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışanlara ödeyeceği ikramiyeleri ve her çeyrek ödenen primlerin erken ödeneceğini de duyurdu:

https://pazarlamasyon.com/walmart-150-bin-kisiyi-gecici-olarak-ise-aliyor/

Son birkaç ay, müşterilerinin taleplerini karşılayabilmek için dijital yatırımlarını artıran dünyanın en büyük çok kanallı perakende zinciri Walmart için çarpıcı geçti. Walmart.com müşterilerinin %62'si online alışveriş deneyimlerinin mağazadaki deneyimlerini etkilediğini söyledi ve bu iki alanın birbirine fazlaca entegre olduğunun altını çizdi. Perakende devi, salgın süresince müşteri ilişkilerini ve insan kaynakları yönetimini etkili kılmak için birçok adım attı. Shopify ile olan iş birliği de bu atılımlardan biri.

https://pazarlamasyon.com/walmart-shopify-is-birligi-ile-e-ticaret-agini-genisletiyor/

E-ticaret ağını genişletmeye kararlı olan Walmart, salgın döneminde alışveriş alışkanlıklarının online zemin lehine değişmesi üzerine çalışmalarını yoğunlaştırdı. Müşterilerinin alışveriş sürecinin tamamında etkili bir görünürlüğe sahip olan indirim zinciri, pandemi döneminde e-ticarette %74 büyüyor. Aylık arama hacmi ise 2020'ye göre %70'ten fazla arttı ve yeni müşteri hacmi dört katına çıktı.