Promart Promotion’ın Yöneticisi Burak Arcan ile Covid-19 Sürecinin Sektörlere Etkilerini Konuştuk

Cemre Üçhisarlı / 22 Nisan 2020

Her sektör Covid-19 sürecine kısa bir sürede entegre olmak için kendisini değiştirdi ve dönüştürdü. Bu değişikliklerin ne kadarının kalıcı olduğunu, hangi sektörlerin Covid-19'dan ne kadar etkilendiğini, promosyon sektörü için Burak Arcan'ın ön görülerinin neler olduğunu, Promart Promotion'un Yönetici Ortağı Burak Arcan ile konuştuk. Keyifli okumalar...

Cemre Üçhisarlı: Burak Bey merhabalar, öncelikle Promart'tan çok kısa bahsedebilir misiniz, her şey normalken neler yapıyorsunuz?

Promart, marka deneyimini yaratıcı promosyonel çözümlerle güçlendirmeye odaklanmış uluslararası bir çözüm ajansı. Merkez ofisimiz Türkiye’de. Ayrıca Hollanda ve Azerbeycan’da ofislerimiz bulunuyor. Pek çok global markanın da onaylı promosyon ürünleri tedarikçisiyiz. Yıllar içinde onların beklentileriyle biz de kendimizi ve üreticilerimizi geliştirerek uluslararası sosyal uygunluk kriterlerine uygun bir ekosistem oluşturduk. Şu anda tekstilden metale, çantadan plastiğe pek çok ürünü Türkiye’de uluslararası kriterlere uygun olarak ürettirebiliyoruz. Bunun yanında elbette katalog ürünü dediğimiz klasik promosyon ürünlerini de sağlıyoruz müşterilerimize. Biz ürünün ne olduğu değil bir pazarlama kampanyasına nasıl entegre edildiğini önemsiyoruz. Promosyonun doğru tasarlandığında ve konumlandırıldığında değer yaratan bir pazarlama taktiği olduğuna inanıyoruz. Ülkemizde B2C’de özellikle belli bir tüketici kitlesi için satın alma kararını doğrudan etkileyen bir faktör. Diğer yandan B2B’de doğru hediye marka prestijini arttırıyor. Bunun yanında son yıllarda insan Kaynakları ile yürüttüğümüz çalışmalar çalışan bağlılığını arttırmada etken.

C.Ü: Tüm sektörler Covid-19 sürecinden bir şekilde etkileniyor. Peki promosyon sektörü süreçten nasıl etkilendi?

Burak Arcan: Promosyon sektörü yaşadığımız COVID-19 sürecinden önce de yani 2019 yılında yaşanan olumsuz ekonomik şartlardan dolayı da zaten en parlak günlerini yaşamıyordu. 2020 yılı için olumlu bir başlangıç yapmaktı hedefimiz ve Ocak, Şubat  ve Mart aylarının ilk haftasına kadar  gelen siparişler bizleri umutlandırmıştı. Fakat 11 Mart’ta Türkiye’de de bu salgının ilk vakaları ortaya çıkınca işler tersine döndü. Her kriz döneminde olduğu gibi pazarlama ve satış bütçelerinde kısıtlamalara gidildi. Konuşmaya başladığımız yeni projelerin tamamına yakını askıya alındı. Ramazan ayı promosyonu yapan pek çok marka bu yıl yapmama kararı aldı. Yazın yapılacak etkinlik ve festivaller bizim sektörümüz için çok önemlidir. Bu yıl için gelen iptaller maalesef sektördeki daralmayı daha da arttırıyor.

Ama az sayıda da olsa bazı markalara önlemlerin alındığı tesislerde hala üretim yapıyoruz. Onlar işler normale döndüğünde hazır olmak istiyorlar ve bunun onları bir adım öne çıkaracağını düşünüyorlar. O nedenle özellikle yazın yoğun sezon yaşayan bazı markaların talepleri devam ediyor. Hatta sağlık otoritelerinden umutlu mesajlar almaya başladığımız bu günlerde daha fazla sayıda marka yaz promosyonları için aramaya başladı ki bu da umut verici.

Bunların yanında şu anda İnsan Kaynakları departmanları bizimle iletişime geçiyorlar. Evde kalan çalışanlarına sürpriz yapmak isteyen şirketler için COVID-19 önlemi alınan tedarikçilerimizden ürün tedarik ederek setler hazırlıyor, temassız teslimat yapan kargo şirketleriyle dağıtım yapıyoruz.

C.Ü: E-ticaret verilerinin arttığını gözlemliyoruz. Bu süreçte pek çok marka siparişlerin yanına promosyonlar ve hediyeler ekliyor. Açıkçası benim beklemediğim bir ürün almak çok hoşuma gidiyor. Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz, bu durum sizin sektörde kalıcı bir değişikliğe neden olur mu?

Burak Arcan: Öncelikle bu yaşadıklarımız her sektörde kalıcı değişikliğe neden olacak; o kesin. ‘Yeni normal’de de yani işler normale döndükten sonra da e-ticaret hacminin eskisine göre artacağını düşünüyorum. İnsanlar bunun kolaylığını, rahatlığını keşfettiler. Daha önce hiç bununla tanışmamız yaş grupları dahi internetten sipariş vermeyi öğrendiler. Bunlar önemli değişiklikler. Ve evet, bu bizi de etkileyecek. Henüz markalar orda değiller. Fakat bu kriz hafifleyip de onlar da ‘yeni normal’ planlarını yapmaya başladıklarında eminim e-ticaret üzerinden promosyon işini nasıl yöneteceklerini düşünecekler.  Şunu gözden kaçırmamak lazım: 3 farklı tüketici grubu var bizim gözlemlediğimiz. Birinci grup kesinlikle talep ettiği markadan vazgeçmeyen, fiyat odaklı olmayan. İkinci grup fiyat odaklı olan, aynı ürün için farklı markaları araştırıp uygun fiyatlısını talep eden. Üçüncü grup ise talep ettiği ürünün yanında verilen promosyon malzemesine odaklanan grup. Örneğin bir markete gittiklerinde gözleri raflarda promosyon ürünü arar ve ürünün cinsi, kalitesi, işlevselliği satın alma kararını etkiler. Eğer online satınalma davranışı devam edecekse-ki bugüne göre azalacak olmakla birlikte eskiye göre artacak- bu kanaldaki promosyon stratejisi de düşünülmeli. Bu vesileyle markalara çağrı da yapalım: Şu anda herkes online alışveriş yaparken burada promosyonu düşünecek markalar bahsettiğim 3. grup müşteriyi kazanacaklardır. Bu markalarla çalışıp fikir geliştirmekten büyük memnuniyet duyarız.

C.Ü: Covid-19 salgın süreci güvenli bir şekilde sona erdiğinde sektörünüz için ön görünüz, bir artış yaşanması yönünde. Niçin bu şekilde olacağını düşünüyorsunuz? Daha önce benzer süreçlerde de bu artış yaşanmış mıydı?

Burak Arcan: COVID-19 salgını bittiğinde sektöre olumlu olarak yansıyacaktır diye düşünüyorum. Şu bir gerçek; biz promosyon seven bir milletiz. Dolayısıyla kurumsal firmalar atlattığımız süreçte hasar tespit çalışmalarını yaptıktan sonra yeni pazara gidiş stratejilerini ve pazarlama kampanyalarını yürürlüğe koyacaklar ve bu kampanyaların içinde mutlaka promosyon olacak. Çünkü tüketici buna alışkın. Bazı markalar bunu piyasayı canlandırmak için, bazıları ellerinde bulunan stoklarını eritmek için, bazıları salgın süresince farklı sebeplerle kazandıkları pazar payını kaybetmemek için, bazıları kurumsal müşterilerine kendilerini hoş bir hediyeyle hatırlatmak ve hoşgeldiniz demek için yine pazarlama karmalarına promosyonu ekleyeceklerdir. Ama elbette özellikle büyük organizasyonların, festivallerin iptali ve bütçelerin azalması dolayısıyla sektörde yıl bazında bir büyüme beklemek yanlış olur. Daha önceki dönemlerle karşılaştırmak zor çünkü açıkçası bu hiç tanımadığımız, bilmediğimiz bir kriz.

Biz bu dönemde klasik promosyon ürünlerimizi dijitalle buluşturduğumuz bir ürün de sunuyoruz müşterilerimize. Bazı ürünlerimiz için artırılmış gerçeklik (augmented reality) teknolojisi kullanarak ürünün dijital dünyayla etkileşime geçmesini sağlıyoruz. Örneğin çocuklar için üretilmiş basit bir boyama kitabındaki karakterler bu teknolojiyle canlanıp eğlenceli bir deneyime dönüşebiliyor. İhtiyacımız olan sadece uygun içerik kurgusu ve bir mobil aplikasyon. Önceki yıllarda benzer dijital entegrasyon projelerini RFID teknolojisiyle yapmış ve bu sayede Coca-Cola projemizle Türkiye’ye PSI-Campaign of the year ödülünü de getiren tek ajans olmuştuk.

C.Ü: Farklı bir süreçten geçiriyoruz, sonrasını tahmin etmek hiç kolay değil ancak sizce Covid-19 süreci bitince hangi sektörler yaşanan zorlukları daha çabuk atlatabilir?

Burak Arcan: Burada tüketici ihtiyaçlarına ve tüketim alışkanlıklarına odaklanmak lazım. Özellikle hijyen tarafındaki tıbbi malzemeler ve kişisel bakım ürünleri sağlayıcılar ön plana çıkacak. Gıda üretim & perakende ile e-ticareti diğer yıldızlar olarak görüyorum. Çok farklı alanlarda hizmet veren teknoloji sağlayıcılar için de çok parlak bir dönem başladığını düşünüyorum.

Farklı sektörlerde farklı toparlanma süre ve süreçleri olacaktır. Dileğim, bu zor dönemin en az hasarla atlatılabilmesi.

Yesterday: ‘The Beatles’sız ve ‘Coca-Cola’sız Alternatif Bir Dünya

Bugün vizyona giren “Yesterday” filminin konusu sebebiyle böyle bir başlık seçtik. Filmin ana trajedisi; “The Beatles’sız bir dünya” (hiçbirimiz düşünmek bile istemeyiz elbette) olsa da biz daha çok Pepsi ile nasıl bir reklam […]

0

Amerika Açık Sponsoru Mercedes, Yeni Ses Asistanını Artırılmış Gerçeklik Kullanarak Sloane Stephens ile Tanıttı

Cemre Üçhisarlı / 28 Ağustos 2019

2010'dan beri büyük tenis turnuvasına sponsor olan Mercedes Benz, yeni araç içi ses yardımcısı teknolojisini tanıtmak için bu hafta ABD'de 2017'nin Amerika Açık şampiyonu Sloane Stephens'ın yer aldığı en büyük teknoloji destekli aktivasyonunu başlattı.

Proje kapsamında marka 2017 ABD Açık şampiyonu Sloane Stephens'ın katılımcıları yönlendirdiği tenis dersi deneyimi sunuyor. Katılımcılar markanın “Serve Like Sloane”, (Sloane gibi servis at) ismini verdiği artırılmış gerçeklik teknolojisini MBUX şeklinde kısaltılan yeni araç içi ses teknoloji sistemi ile birleştirerek sunduğu tenis dersi deneyimini yaşıyor.

Ziyaretçiler Mercedes'in mini tenis kortuna çıkıp bir raket kaparak “Hey Mercedes, bana Sloane gibi oynamayı öğret” komutuyla derslerine başlıyorlar. Yapay zeka elbette Salone kadar iyi değil ancak atışlarınıza göre daha ne kadar çalışmanız gerektiğini söyleyebilir.

Tenis dersi deneyimi 8 Eylül'e kadar New York'taki USTA Billie Jean King Tenis Merkezi'nde sürdürülecek. Ancak bu etkinlik bittikten hemen sonra 15 Eylül'de Atlanta'daki Mercedes-Benz Stadyumu'nda sezonun ilk Atlanta Falcons futbol maçı için açılacak. Bu kez dersler Bu kez, Falcons oyun kurucu Matt Ryan tarafından verilecek.

Henry Ford Hakkında Muhtemelen Bilmediğiniz 8 Şey

Henry Ford seri üretimi hayata geçirerek endüstriyel bir devrim yarattı. Dolayısıyla onu sadece bir girişimci, iş insanı veya pazarlamacı olarak değelendirmemiz mümkün değil. Pek çok kişi tarafından dünyanın en ilham […]

0

Türkiye’nin İlk PR Çalışması: “Karadeniz Vapuru”

Şeyma Büyükdumlu / 10 Temmuz 2019

Çoğumuz Karadeniz Vapuru'nu duymuş hatta hangi amaçla yola çıktığını biliyoruzdur. Bilmeyenler içinse Türkiye'nin ilk PR çalışması sayılabilecek seyyar vapurundan bahsetmek istedim.

O dönemlerde teknolojik imkanlar bu kadar gelişmiş olmadığı için bazı ülkeler yeni kurulan Türkiye Cumhuriyeti'nin varlığından habersiz, haberi olan ülkeler ise o dönemdeki insanlarımızı çağa ayak uyduramamış, kendini geliştirememiş kişiler olarak görüyordu. Gazi Mustafa Kemal Atatürk ise bu algıyı değiştirmek,Türkiye Cumhuriyeti'nin aslında yenilikleri benimseyen ve çağa uyum sağlamış olduğunu göstermek, gerçek anlamda ülkemizi tüm dünyaya tanıtmak amacıyla bir fikir geliştirmiştir. Gerek ticareti canlandırmak, gerekse sanatsal faaliyetleri arttırmak için başvurduğu yöntemse şimdilerde gayet başarılı bir PR çalışması sayılabilecek durumda.

Aslında Karadeniz Vapuru, şimdilerde adına Roadshow denilen, o dönemde ise gezici sergi olarak adlandırılan bir pazarlama sistemi diyebiliriz. Karadeniz Vapuru'yla tam seksen altı gün sanatçı, gazeteci, milletvekili, öğretmen, müzisyen ve denizcilerden oluşan 285 kişilik bir ekiple Avrupa'yı geziyorlar.

Kütahya çinileri, Bursa Hereke kumaş ve halıları, Beykoz Fabrikası malları, tekel ürünleri, dönemin öğrencilerinin yaptıkları heykel, resim ve biblolar... Türkiye'ye ait ne varsa dünyaya sunmak amacıyla tüm vapur süsleniyor. Ürünlerin üzerine dört dilde bilgi verici etiketler koyuluyor. Gemide gidilen yerlerde konser vermek için Cumhurbaşkanlığı orkestrası da yer alıyor.

Vapur, Barcelona, Londra, Amsterdam, Hamburg, Stockholm, Helsinki, Kopenhagen, Marsilya, Cenova, Napoli gibi şehirlere uğruyor ve büyük bir ilgiyle karşılanıyor. Tüm Avrupa doğudan gelen vapurun, orient esintili olacağını beklerken vapurdaki modern insanlar, sunulan çağdaş eserler herkesi şaşırtıyor.

Tanıtılan birçok ürün için ticari anlaşmalar yapılıyor. Gittiği her ülkenin basınında Karadeniz Vapuru övgüyle yer alıyor. Vapur 86 gün süren bu yolculuğun ardından tekrar Türkiye’ye dönüyor. Cumhuriyet tarihimizin ilk PR çalışması olarak anılan bu olay, yeni Türkiye Cumhuriyeti’ni dünyaya tanıtmak için yapılmış en güzel çalışmalardan biri olarak karşımıza çıkıyor.

Bu paylaşım, Twitter'da @jezecim isimli kullanıcı ve isteataturk.com 'dan kaynak alınmıştır.

adidas ve Nike’ın Ortak Paydası: Kobe Bryant

Kobe Bryant; 5 kez NBA şampiyonu, 18 kez All-Star, 2 kez finaller En Değerli Oyuncusu, 2 kez Sayı Kralı, 1.346 NBA maçı ve 33.643 sayı. Kobe Bryant’ın kariyeri boyunca rakamlara […]

0