Türkiye Eczacılar Deposu Reklam ve İletişim Ajansını Seçti

Türkiye Eczacılar Deposu’nun 360 derece iletişim projeleri, kreatif süreçleri ve sosyal medya yönetimini üstlenecek ajans belli oldu. 1939 yılından günümüze Türkiye’nin tüm coğrafi bölgelerinde; etik, nitelikli ve kaliteli hizmet anlayışı ile medikal sektör pazarında faaliyet gösteren TED, yeni dönemde işbirliği yapacağı reklam ajansını seçti. TED’in yeni dönemde 360 derece iletişim projeleri, kreatif süreçleri ve sosyal medya yönetimini üstlenecek ajans Muhabere İstanbul oldu. TED ve Muhabere İstanbul işbirliğinin ilk projesi olan medikal sektöründe nitril eldiven yeni reklam kampanyası izleyicilerle yakın gelecekte buluşacak.

Mobil Alışveriş Tüketicilerin İlk Tercihi Olma Yolunda

Global mobil uygulama pazarlama platformu Adjust, uygulama pazarlaması ve yeniden hedefleme alanlarında hizmet veren Liftoff işbirliğiyle, hızla büyüyen mobil uygulama ticareti hakkında yeni bir rapor yayımladı. Rapor verileri mobil alışveriş uygulamalarının önemli oranda büyümeye devam edeceğini gösteriyor.

Bir alışveriş uygulaması olmak için daha iyi bir zaman olmamıştı

Liftoff ve Adjust'ın analizleri, alışveriş uygulamalarının kullanıcı sayısının arttığına işaret ediyor. İlk alışverişini tamamlayan bir kullanıcıyı kazanmanın maliyeti 19.47 dolar seviyesinde ve bu rakam yıllık bazda yarıdan fazla düşmüş durumda. Ayrıca etkileşimler %40 arttı ve geçen yıl %10.5 olan satın alma oranı bu yıl %14.7'ye yükseldi.

Buna ek olarak COVID-19 nedeniyle uygulanan karantina ile birlikte tüketiciler mobil alışverişi her zamankinden daha çok kullanıyorlar. Kurulum maliyetleri yıl boyunca nispeten istikrarlı olsa da karantina uygulamasının en yoğun olduğu Mart 2020'de 2.48 dolar ile birlikte yılın en düşük seviyesine indi.

Liftoff'un kurucu ortağı ve CEO'su Mark Ellis, bunu şu sözlerle açıklıyor: "Amazon, Flipkart ve Alibaba gibi perakende devlerinin satışlarının artmasıyla birlikte diğer perakendeciler de pazarda yer buldu ve mobil kullanıcılar yıl boyunca alışveriş yapmaya başladılar. Bu trend hala devam ediyor. Tüketiciler değişen perakende alanına uyum sağladıkça mobil alışverişe her zamankinden daha çok yöneliyorlar. Bir alışveriş uygulaması pazarlamacısı olmak için hiç bu kadar iyi bir zaman olmamıştı.”

Fiziksel temas noktalarının azaldığı bu süreçte markalar büyümeye devam etmek için mobil uygulamaları kullanıyorlar. Ve Adjust'a göre, şirketler şimdiden kullanıcıları yeniden etkileşime sokmaya ve kazandıkları kullanıcıları tutmaya başladılar bile.

“E-ticaret endüstrisi, COVID-19 ile birlikte Mart ayının başlarında bir şok geçirdi ve pazarlamacılar reklam harcamalarını kıstı,” diyor Adjust'ın Ortadoğu, Afrika, Türkiye, Güney Avrupa ve Benelüks Bölge Müdürü Ender Özcan. “Ancak sektör Nisan'da kendini toparlamaya başladı. Artık müşterileri funnel'a çekmek ve mevcut müşterileri etkileşim içinde tutmak için hedefleme ve yeniden etkileşim kampanyalarına devam etmek için büyük bir istek var.”

EMEA kullanıcıları ikna edilmeyi beklerken Kuzey Amerika atılım yapıyor

Alışveriş uygulamalarının büyümeleri dünya çapında hızla devam ederken, Kuzey Amerika açıkça lider konumunda: bu bölgedeki ilk satın alma maliyeti 14.85 dolar gibi düşük bir seviyeye kadar dört kat azalırken, dönüşüm oranları dört kat arttı ve %27.6 seviyesine ulaştı.

EMEA'da durum biraz daha karmaşık. En düşük kayıt maliyeti 4.60 dolar ve kayıt için en yüksek dönüşüm oranı %48.2. Bu da bölgenin alışverişe hazır olduğunu gösteriyor, özellikle kullanıcılar funnel'ın ortasındaysa. Ancak satın alma işlemini tamamlayan bir kullanıcıyı kazanmanın yüksek maliyeti (16.27$) etkileşim oranlarının Kuzey Amerika'nın yarısı kadar olması ile birleştiğinde, kullanıcıların biraz daha ikna edilmesi gerektiği sonucu ortaya çıkıyor. (Etkileşim oranları NA bölgesinde %27.6 ve EMEA'da %13.6)

Daha fazla detay ve raporu indirmek için tıklayın.

SAS ve Partner Republic’ten İşletmelerin Müşteri Deneyimini Üst Seviyeye Taşıyacak İş Ortaklığı

Analitik geliştiricisi SAS, veri odaklı müşteri deneyimi tasarımı konusunda projeler üreten Partner Republic ile stratejik iş birliği yaptığını duyurdu. İş ortaklığıyla şirketlere veri odaklı kişiselleştirilmiş projeler sunularak müşteri deneyimlerini üst seviyeye çıkaracak çözümler üretilmesi amaçlanıyor.

SAS Güneydoğu Avrupa, Türkiye ve Orta Asya İş Ortaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tuğrul Altıner Partner Republic’in SAS’ın Türkiye’de müşteri deneyimi konusunda iş birliği yaptığı en yetkin iş ortaklarından olduğunu belirtti. Partner Republic Genel Müdürü Demet Yarkın ise ortaklıkla birlikte sadece Türkiye’de değil gelecek dönemde Güneydoğu Avrupa bölgesinde de önemli projelere imza atılacağını ifade etti.

Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi üzerine yapılan iş ortaklığıyla; özellikle pandemiyle birlikte hızlanan dijitalleşme yolculuklarında şirketlerin süreçlerine ivme kazandırmak, insan kaynağı ihtiyacına destek olmak ve değer yaratmak amaçlanıyor. İmzalanan stratejik anlaşma çerçevesinde SAS pazarlama analitiği çözümlerini sunarken, Partner Republic müşteri deneyimi tasarımı ve danışmanlığıyla müşteri zekâsı yetkinliğini bir araya getiriyor. Bu sayede iki şirket, kampanya analitiği ve deneyim tasarımı konusunda uçtan uca hizmet sunacak.

SAS Güneydoğu Avrupa, Türkiye ve Orta Asya İş Ortaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tuğrul Altıner konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “SAS olarak Partner Republic’in kuruluş yolculuğundan itibaren yanlarında olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Partner Republic’in deneyimli ve yetkin ekibi sayesinde birlikte yürüttüğümüz projeler alışagelmiş sürelerin altında tamamlanıyor. Ayrıca iş ortağımızın güçlü ağları sayesinde SAS olarak dahil olmadığımız alanlara ve müşterilere ulaşma imkânı sağlıyoruz. Henüz çok yeni olan iş birliğimizin önümüzdeki dönemde sadece Türkiye ile sınırlı kalmayacağına ve bölgede de ciddi başarılara ulaşacağımıza inanıyorum” dedi.

Partner Republic Genel Müdürü Demet Yarkın ise iş ortaklığına dair şunları ifade etti: “Partner Republic olarak kuruluşumuzun ilk yılındayız ve tüketici trendlerini yakından takip eden, dinamik ve yeniliğe adapte ekibiyle müşterilerini her zaman müşteri deneyimine odaklı tutan bir ekibiz. Analitik konusunda SAS’ın 45 yıllık teknoloji gücü üzerinde oluşturduğumuz metodolojiyle şirketlerin gelirlerini artırmaya ve müşteri kazanım maliyetlerini azaltmaya odaklanıyoruz. İş ortaklığımızla Türkiye’de ve Güneydoğu Avrupa bölgesinde birçok yeni ve daha önce gerçekleşmemiş farklı projelere imza atacağız.”