Sektörün 2019 Beklentileri: Olmadık Projeler’e Sorduk

2018’in bitmesine günler kala Pazarlamasyon sektöre 2018’i nasıl geçirdiklerini ve 2019’da neler beklediklerini sorduk.  Üçüncü röportajımızı ise Olmadık Projeler (Unusual Enterprise) Kurucusu A. Seçkin Canan ile gerçekleştirdik.

Sibel Koç - Girişiminizden kısaca bahsedebilir misiniz, neler yapıyorsunuz, kendinizi nasıl tanımlıyorsunuz?

A. Seçkin Canan: Unusual Enterprise çatısı altında iş geliştirme ve ArGe çalışmaları yürütüyor, aynı adları gibi Olmadık Girişimleri hayata geçiyoruz; Olmadık Projeler Growth Marketing, Olmadık Kahveler Atölyesi, Olmadık Dükkan, Olmadık Ofis, Olmadık Kütüphane ve en hızlı büyüyen as a service iş modelimiz BültenGönder.in bunların başlıcaları. Kimi zaman sıfırdan üreten, kimi zaman belirli bir konu üzerinde daha iyi ve daha farklı ne üretilebilir diye sorgulayan bir iş yapımız var. Yaptığımız işin kendisi, yeni işler üretmek ve yatırım yapmak, olağandışı projeleri hayata geçirmek…

Sibel Koç - 2018 şirketiniz için nasıl bir yıldı, hedeflediğiniz büyümeyi sağlayabildiniz mi?

A. Seçkin Canan: 2018 bizim için de zorlu geçti, özellikle de finansal olarak… Öte yandan yatırımlarımızı durdurmadık ve Olmadık Kahveler Atölyesi projesini 2018 yılında hayata geçirdik. Hem İstanbul / Caddebostan’da hem Ankara / Çankaya’da iki kahve atölyesi açtık, kendi ürettiğimiz 20 tarifi sunduğumuz özel bir mutfak kurduk; bu yıl hizmet sektörüne yatırım yaptığımız bir yıl oldu. Türkiye’nin ilk online PR ajansı BültenGönder.in ile globale açıldık ve orada da ilk olmayı başardık. Aynı şekilde Growth Marketing yapımız olan Olmadık Projeler ekibiyle de bu yıl portföyümüze Avrupa pazarından müşteriler kattık. Yurtiçinde hedeflediğimiz büyümenin gerisinde kaldık ancak yurtdışında elde ettiğimiz gelirlerimizi artırarak hacimsel büyümemizi koruduk. Genel olarak baktığımızda ise; yaptığımız yatırımlar açısından oldukça dar kapsamlı, yeni pazarlara açılma açısından ise oldukça aktif bir yıl oldu. Belki de 2018’in ekonomik konjonktürü bu şekilde olmasa, yurtdışı pazarlara açılma sürecini önümüzdeki yıllara yayacakken, planlarımızı değiştirdik ve dış pazara odaklandık.

Sibel Koç - 2018 şirketiniz için nasıl bir yıldı, hedeflediğiniz büyümeyi sağlayabildiniz mi?

A. Seçkin Canan: 2018 bizim için de zorlu geçti, özellikle de finansal olarak… Öte yandan yatırımlarımızı durdurmadık ve Olmadık Kahveler Atölyesi projesini 2018 yılında hayata geçirdik. Hem İstanbul / Caddebostan’da hem Ankara / Çankaya’da iki kahve atölyesi açtık, kendi ürettiğimiz 20 tarifi sunduğumuz özel bir mutfak kurduk; bu yıl hizmet sektörüne yatırım yaptığımız bir yıl oldu. Türkiye’nin ilk online PR ajansı BültenGönder.in ile globale açıldık ve orada da ilk olmayı başardık. Aynı şekilde Growth Marketing yapımız olan Olmadık Projeler ekibiyle de bu yıl portföyümüze Avrupa pazarından müşteriler kattık. Yurtiçinde hedeflediğimiz büyümenin gerisinde kaldık ancak yurtdışında elde ettiğimiz gelirlerimizi artırarak hacimsel büyümemizi koruduk. Genel olarak baktığımızda ise; yaptığımız yatırımlar açısından oldukça dar kapsamlı, yeni pazarlara açılma açısından ise oldukça aktif bir yıl oldu. Belki de 2018’in ekonomik konjonktürü bu şekilde olmasa, yurtdışı pazarlara açılma sürecini önümüzdeki yıllara yayacakken, planlarımızı değiştirdik ve dış pazara odaklandık.

Sibel Koç - 2019 için pazarlama öncelikli olmak üzere genel hedefleriniz neler?

A. Seçkin Canan: 2019 yılında hedefimiz yeniden hızlanmak… Özellikle yerel seçimler de geçtikten sonra hem iç pazarda hem de dış pazarda, risk alarak büyüme eğrimizin açısını daha da dik hale getirmek istiyoruz. Türkiye pazarında firmalar arasındaki ödeme dengelerinin yeniden yoluna gireceğini umuyor, en azından böyle olması için ümit ediyoruz. Herkes çok yoruldu durağanlıktan ve bizim gibi koşmak için bekleyen çok yapı var. Döviz daha stabil hale gelir, ödemeler dengesi rayına oturur ve yeniden para trafiği hızlanırsa, risk almak için hepimiz cesaretleneceğiz. 2019 yılının kaynaklara daha çok eriştiğimiz, öz sermaye çerçevesinden çıkıp, risk sermayesiyle daha hızlı büyüdüğümüz bir yıl olmasını arzu ediyoruz. Yatırım yapmak ve hayata geçirmek için sabırsızlıkla beklediğimiz yeni projelerimiz var ki bunlardan bazıları doğrudan teknoloji yatırımları olacak. Umalım ki her şey yolunda gitsin Türkiye ekonomisi için ve biz de, bizim gibi hayalleri olan şirketler de artık global pazarda koşmaya başlayalım.

MarTech Awards’ta Ödül Alan ‘Black Friday’ Projesini MediaMarkt ile Konuştuk

Bu yıl ikincisini düzenlediğimiz, pazarlama konusunda faydalanılan teknolojileri ve bu teknolojilerin yaratıcı ve etkili kullanımını ödüllendiren ödül programımız MarTech Awards'ta; Tansu Yeğen başkanlığındaki jüri kadrosunun değerlendirmeleri üzerine pek çok marka 41 farklı kategoride yarıştı.

MarTech Awards 2019'da "En İyi Veri Kullanımı" kategorisinde ödül alan MediaMarkt ile "MediaMarkt 'Black Friday' Şahane Cuma" projeleri hakkında MediaMarkt Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü Çağanur Atay Uçtu ile konuştuk ve projelerinin arkasındaki iç görüyü öğrendik. Keyifli okumalar.

Cemre Üçhisarlı: MarTech Awards 2019’da "En İyi Veri Kullanımı" kategorisinde "MediaMarkt 'Black Friday' Şahane Cuma" projenizle ödül aldınız. Öncelikle tebrik ederiz. Bize projenizden çok kısa bahsedebilir misiniz? 

Çağanur Atay Uçtu: Black Friday döneminde, dijital reklam mecralarında rekabet seviyesinin yükseleceğini öngördüğümüz için, MediaMarkt’ın tüm kullanıcı verisi analiz edildikten sonra bu kullanıcıların segmentlendiği ve doğru kişiye doğru mesajın doğru mecralarda verildiği bir medya planı hazırladık.

Bu segmentasyonu yaparken ilk olarak, MediaMarkt’tan daha önce satın alma yapmış kullanıcılar ve daha önce MediaMarkt’tan hiç satın alma yapmamış kullanıcıları iki farklı gruba ayırdık.  

Daha önce satın alma yapanların ilgi alanlarını ve gelir bazlı davranışlarını bildiğimiz için, bu kullanıcıları, markanın o dönem verdiği tekliflere uygun olarak alt kırılımlara ayırdık ve her bir özel grup için en uygun mesajla iletişim yapmayı hedefledik.

Daha önce satın alma yapmamış kullanıcıları da, yine elimizdeki davranışsal çıktıları kullanarak kategorik bazda segmentlere ayırarak her bir gruba özel bir kreatif ile iletişime devam ettik.

C.Ü: Bu yıl çok değerli, ince eleyip sık dokuyan bir jüri kadromuz vardı. Sizce bu ödülü size kazandıran en önemli faktör ne oldu, "MediaMarkt 'Black Friday' Şahane Cuma"nın en önemli faydası nedir?

Çağanur Atay Uçtu:Dijital pazarlama stratejilerinin kişiselleştirme üzerine yoğunlaştığı bu dönemde, ilgili kitlelere en alakalı mesajı ve teklifi sunarak en doğru iletişimi sağlamayı amacıyla yola çıktık ve karşılığında hem MediaMarkt’ın hem de mediamarkt.com.tr’nin tüm zamanlardaki en yüksek günlük cirosunu elde ettik. Ödülü kazanmamızda bu iki durumun etkili olduğunu düşünüyoruz.

C.Ü: "MediaMarkt 'Black Friday' Şahane Cuma"nın hedef kitlesi kimlerdi ve projeniz hedef kitlenin hangi problemine çözüm buldu? 

Çağanur Atay Uçtu:“Black Friday” süresince dijitalde ürün araştırma ya da karşılaştırma yapan, sonrasında online ya da offline mağazalardan satın alma yapmak isteyen tüm kullanıcıları hedefledik. Yani aslında hedef kitlemiz çok genişti ve doğru segmentasyon bu nedenle önemliydi.

C.Ü: Projenizin çözüm sunduğu problemi nasıl fark ettiniz ve proje nasıl bir iç görü ile hazırlandı?

Çağanur Atay Uçtu:Bu aslında bir problemden çok bütünsel pazarlama stratejisini götürmek istediğimiz yerin başlangıcı. Medya bütçesini doğru kullanmak bir yana kullanıcılara özelleştirilmiş reklam metinleri ya da kreatifler gösterdiğimizde her açıdan olumlu sonuçlar elde edeceğimize dair bir öngörümüz vardı. Bu stratejiyi spesifik kampanyalarda zaten deniyor ve çıktılarını yorumluyorduk, dolayısıyla elimizde geniş bir içgörü havuzu oluşmuştu.

C.Ü: Ülkemizdeki MarTech ekosistemi hakkında ne düşünüyorsunuz, MarTech’in geleceğini nasıl buluyorsunuz?

Çağanur Atay Uçtu:Dünyadaki gelişmeleri takip ettiğimizde görüyoruz ki özellikle dijitalde pazarlama stratejileri teknoloji ile birleşiyor. Eskisi gibi toplu satın almalar yapalım ve reklamlarımızı x milyon kere gösterelim gibi bir anlayıştan uzaklaşılıyor. Bu bir yolculuk, ülkemizde de bunun örneklerini görüyoruz ama henüz bu yolculuğun başındayız. Biz de MediaMarkt Türkiye ve SEM olarak bu konuda öncü olmaya gayret ediyor ve planlamalarımızı bu yönde yapıyoruz. 

Sektörün 2019 Beklentileri: Insider’a Sorduk

2018'in bitmesine günler kala Pazarlamasyon olarak bazı girişim, ajans ve şirketlere 2018'i nasıl geçirdiklerini ve 2019'da neler beklediklerini sorduk.
İlk röportajımızı Insider ekibinden Hande Çilingir ile gerçekleştirdik. Insider'ın kurucu ortağı ve CEO'su Hande Çilingir sorularımızı yanıtladı. Keyifli okumalar...

Sibel Koç: Öncelikle merhabalar Hande Hanım. Girişiminizden kısaca bahsedebilir misiniz, neler yapıyorsunuz, kendinizi nasıl tanımlıyorsunuz?

Hande Çilingir: 2012 yılında kurulan Insider, 19 ülkede bulunan ofisleri ile Samsung, Singapore Airlines, Uniqlo, Huawei, L’oreal, Media Markt, McDonald’s, Avon, CNN, Carrefour, Virgin gibi 450’den fazla global markaya hizmet veren bir teknoloji girişimi. Insider Growth Management Platform (Büyüme Yönetim Platformu), dijital pazarlama hayatını kolaylaştırır ve markaların müşteri deneyiminin her evresinde pazarlama atığını azaltarak büyümelerine yardımcı olur. Gerçek zamanlı öngörüsel segmentleri gelişmiş yapay zeka ve makine öğrenme becerileri sayesinde güçlendiren platform, web, mobil web, mobil uygulamalar ve reklam kanallarında pazarlama uzmanlarının kişiselleştirilmiş tecrübeler sunmalarını sağlar.

Sibel Koç: 2018 şirketiniz için nasıl bir yıldı, hedeflediğiniz büyümeyi sağlayabildiniz mi?

Hande Çilingir: 2018, Insider için  hiper büyümenin (hypergrowt) devam ettiği bir dönemdi. Mart ayında, dünyanın en büyük yatırım fonlarından olan, Whatsapp, Google, Instagram, Youtube, Apple gibi teknoloji şirketlerinin erken dönem yatırımcıları arasında bulunan Sequoia Capital’dan 11 milyon dolarlık Seri B yatırımı aldık. Açılan 5-6 yeni ülke ofisi ile birlikte toplamda 19 ülkeye ulaştık. Açılan tüm yeni ülkelerde ürün/pazar uyumunu sağladığımız Insider’ın hiper büyümesine katıkısı oldu. Insider geçtiğimiz seneye göre yaklaşık 2.5 kat büyüdü.

Sibel Koç: 2019 için  pazarlama öncelikli olmak üzere genel hedefleriniz neler?

Hande Çilingir: Insider bir B2B SaaS şirketi, bu nedenle pazarlama stratejimizin büyük bir kısmını içerik pazarlaması ve 19 ülkede gerçekleştirdiğimiz ve katıldığımız etkinlikler oluşturmakta. Türkiye’de ve Hindistan’da konumlanmış iki ana pazarlama ekibimiz var, gelecek sene yeni bir lokasyonda bir ekip konumlandırmayı düşünüyoruz. 2018 itibariyle, bulunduğumuz her ülkede pazarlama faaliyetlerinin tümünden sorumlu olan ekip arkadaşlarımız aramıza katılmaya başladı. 2019 yılında ülke ofislerimizde yer alan ekip arkadaşlarımızla, lokal pazarlama faaliyetlerimizi daha da kuvvetlendirmeyi hedefliyoruz. Bu sene özellikle dijital pazarlama faaliyetleri açısından da aktif bir yıl geçirmeyi planlıyoruz. Insider gibi, işlediği datalar sayesinde elinde e-ticaret ve dijital sektöre dair çok anlamlı içgörüler bulunduran bir data şirketi için Forrester ve Gartner gibi dünyanın önde gelen araştırma şirketleri ile yapılan iş birlikleri  ve bu iş birliklerinin repütasyona kattığı değer çok önemli. 2019 yılı bizim için büyük araştırma şirketleri ile yapacağımız ortak çalışmalar ve sektöre sağlayacağımız ortak raporlar açısından çok aktif olacak. Bu bağlamda, Insider’ın pazarlama teknolojileri sektöründe konumunu güçlendirecek ve ekosistem için de faydali içgörüler sağlayan faaliyetlere odaklanacağız.