Robot Kuryeler Şehirleri Dönüştürecek
KPMG’nin perakende sektörüyle ilgili hazırladığı ‘Otonom Teslimat’ raporu, teknolojinin gelişmesiyle birlikte ortaya çıkan robot kuryelerin sadece müşteri alışkanlıklarını değil, şehirlerin altyapısını da değiştireceğini ortaya koydu.
Uluslararası vergi, denetim ve danışmanlık firması KPMG’nin yaptığı yeni araştırma, teknolojinin perakende sektörüne etkisini inceledi. Hazırlanan rapor, teknolojiyle birlikte ortaya çıkan otonom araçların, tüketicilerin alışkanlıklarını radikal biçimde dönüştürdüğünü gösteriyor.
Raporda otonom teslimat teknolojisinin, müşteri davranışlarında devrim niteliğinde değişiklikleri beraberinde getireceği vurgulanıyor. Müşteri davranışlarındaki ilk değişikliğin e-ticaret alanında görülmeye başladığı belirtilen raporda, mağazaya gitmek yerine online siparişi tercih eden tüketici sayısının mevcut düzeni sarsacak şekilde arttığına dikkat çekildi.
Maliyet düşecek, ürün yelpazesi genişleyecek
KPMG Türkiye Perakende ve Tüketici Ürünleri Sektör Lideri Emrah Akın, otonom teslimat araçlarının yollara çıkmasıyla bağlantılı ticaretin daha çok ön plana çıkacağını söyledi. Akın, “Sürücüsüz araçlar sayesinde teslimatlar, şu ana kadar gördüğümüzden çok daha hızlı ve düşük maliyetli olacak. Müşteri talebinin daha net bir şekilde öngörülmesine imkan sunan teknolojiler ve bağlantılı tedarik zinciri, müşteri deneyimini şu anda hayal edilemeyecek ölçüde dönüştürecek ve daha geniş ürün seçeneğini beraberinde getirecek” dedi.
Yeni iş alanları doğacak
Rapora göre tüm bu gelişmeler, yalnızca perakende değil, otomotiv ve taşımacılık sektörlerini de etkileyecek. Otonom araçların hizmete sunulması, bakım, temizlik, yedek parça, sigorta ve lisans gibi pek çok alanda yeni işletmelere ihtiyaç yaratacak. Ayrıca yeni teslimat sisteminin devreye sokulması için şehirlerde kapsamlı altyapı değişiklikleri (otonom araçlara özel şeritler, park alanları, depolar, teslimat merkezleri vs) gerekecek.
Rapordan öne çıkan bazı satırbaşları şöyle:
- İngiltere’de market siparişi de dahil e-ticaret siparişi ve teslimatı son 10 yılda 3 kat arttı.
- Çin’de JD.com ve Alibaba gibi e-ticaret devleri otonom teslimat konusunda büyük yatırımlar yapıyor.
- ABD’de e-ticaret son 10 yılda 2 katına çıktı, gelecek 5 yılda da en az 2 kat daha artacak.
- E-ticaret, 2040 yılında ABD’de market ziyaretlerini yüzde 30 ila 50 oranında azaltacak.
- ABD’deki AVM’lerin yüzde 20-25’i 2022 yılına kadar kapanacak.
- Amazon ve Netflix, kargo teslimatı, internetten indirme ve online yayınların görünümünü değiştiriyor.
- Kroger, Costco ve Walmart gibi önde gelen perakendeciler, yapay zeka ve akıllı antrepo gibi teknolojilere yatırım yapıyor.
Raporun tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
Türk Telekom da Hotspot Açıklaması Yaptı
Mobilden yapılan internet paylaşımlarının ücretli olacağına dair haberi sizlerle paylaşmıştık. Turkcell hotspot yoluyla mobil veri paylaşımı yapan müşterilerinden “Hızlı Giriş” teknolojisi üzerinden giriş yapmaları halinde, herhangi bir ücret talep edilmeyeceği açıklamasında […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Mutluluğun Resmi, Yapay Zekâ Tarafından Çizildi
Renault bünyesinde birebir hizmet merkezi olarak çalışan Diyalog, müşterilerinin mutluluğunu için çalışmayı sadece lafta bırakmayacak bir projeyle herkesi şaşırttı.
Diyalog çağrı merkezinin altyapı teknolojilerinden biri olan, ses dalgaları üzerinden duygu durum analiz sistemi sayesinde, Diyalog çalışanları iletişim halinde oldukları müşterilerin ruh hallerini daha iyi anlayıp onlara daha iyi hizmet verebiliyor.
Bu sistem üzerinden kayıtlara giren bir örnekte, İzmirli Dacia kullanıcısı Neslihan Özsoy Taşkıran’ın hikayesini görüyoruz. Kendisi yolda yardıma muhtaç bir kediyi sahipleniyor fakat kedi bir şekilde otomobilin içinde kayboluyor. Renault Diyalog’u arayan Neslihan Hanım’ın imdadına Renault ekipleri yetişiyor ve yavru kedi kurtarılıyor.
Bu anların ses kayıtlarını dinleyen Renault yetkilileri gerçek mutluluğu tüm Türkiye’yle paylaşmak için yapay zekâ geliştirme şirketi olan Vircon’la bir araya geliyor. Yapay zekâ, günler süren ses analizlerinden sonra duygu durumunu renk kodlarına ayırarak Neslihan Hanım’ın en mutlu anının resmini çiziyor.
Böylece Türkiye’de ilk defa yapay zekâ tarafından gerçekten Mutluluğun Resmi çizilmiş oluyor.
Tarihte İlk Defa Bir İnsanın Beyin Dalgaları Sözcüklerle Anlamlandırıldı
Nöromühendisler çok uzun zamandır üzerine tartışılan, doğa üstü bir güç olarak kabul edilen şeyi sonunda başardılar: Zihin okumak. Mühendisler düşünceleri yani beyin dalgalarını tarihte ilk defa anlaşılabilir cümleler haline getirmeyi […]
0
Z Kuşağı Esnek Çalışmak İstiyor
Türkiye’nin En İyi İşverenleri Benchmark 2019” araştırmasına göre çalışanların yüzde 87’si yöneticisine güveniyor. Asya ülkelerinde bu oran yüzde 88, Latin Amerika’da ise yüzde 90.
KalDer Ankara Şubesi tarafından düzenlenen İnsan Kaynakları Kongresi “Arayış” teması ile Ankara’da gerçekleşti. Etkinliğe katılan Great Place to Work Enstitüsü Müşteri Çözümleri Takım Lideri Burcu Pekgüzel, çalışanlar için güven ve yenilikçiliğin en önemli değerler olduğunu söyledi. Şirketlerin değişen önceliklerine dikkat çeken Pekgüzel, insan kaynakları departmanlarının gündeminde değişen şartlara uyum sağlamak ve çevikliği artırmak olduğunu aktardı.
Asya ve Latin Amerika’nın gerisinde kaldık
2018 yılında yapılan “Türkiye’nin En İyi İşverenleri Benchmark” araştırmasında En İyi İşverenler listesine giren şirketlerde yönetici-çalışan güven oranının yüzde %82 olduğunu, 2019’da bu oranın %87’ye yükseldiğini belirten Pekgüzel, “Ülkemizdeki yönetici-çalışan güven oranı yükselmesine rağmen Asya ve Latin Amerika’nın gerisinde kaldı. Asya ülkelerinde liste şirketlerindeki çalışanların yöneticilerine duydukları güven oranı %88. Latin Amerika’da ise çalışanların %90’ı yöneticilerine güveniyor.” açıklamasında bulundu.
İlaç sektörü önde
Türkiye’de yaptıkları araştırmada, ‘Genel olarak buranın çok iyi bir iş yeri olduğunu söyleyebilirim’ diyen çalışanların sektörel dağılımını da analiz ettiklerini ifade eden Pekgüzel, “İlaç sektörü bu konuda %80 ile ilk sırada yer alırken, profesyonel hizmetler %77 ile ikinci sırada yer alıyor. Üçüncü sırayı %76 ile bilgi teknolojileri ve üretim-imalat sektörleri alırken, perakende sektörü %73’lük oranına sahip.” dedi.
Güven kültürü, bağlılık ve çalışan-yönetici iletişimi başarıyı belirliyor
2019 yılında yapılan “Türkiye’nin En İyi İşverenleri Benchmark” araştırmayla ilgili sonuçları değerlendiren Great Place to Work Türkiye Müşteri Çözümleri Takım Lideri Burcu Pekgüzel, güven kültürü ve değişime ayak uydurmanın şirketler açısından kritik öneme sahip olduğunu belirtti. Pekgüzel, şunları söyledi: “Araştırmamızda özellikle kriz ortamının yaşandığı süreçlerde güven kültürünün şirketlerin başarısında ne kadar önemli olduğunu gördük. Ortaya çıkan rakamlar, Asya ve Latin Amerika’yla kıyaslandığında bu yolda alınması gereken bir yol olduğu gerçeğini ortaya koyuyor. Güven kültürünün inşası, çalışanların iş yerlerine olan bağlılıkları, çalışanlarla yöneticiler arasındaki iletişimin sağlıklı kurulması kurumların başarısı açısından kritik öneme sahip.”
Z kuşağının iş hayatına bakışı X ve Y’den farklı
Araştırmaya göre, iş dünyasının yeni oyuncusu Z kuşağı, X ve Y kuşaklarına göre çalışma hayatına daha farklı bakıyor. Z kuşağının kurumlardan en belirgin beklentileri, esnek çalışma olanakları, bina ve ofislerin fiziksel şartları, topluma değer katma biçimleri ve sosyal olanaklar ile yan haklar. X ve Y kuşağı ise iş hayatında işverenlerden samimi ve dostça bir çalışma ortamı, son çare olarak işten çıkartılma ve işini doğru yapabilmesi için gerekli kaynak ve donanımın sağlanmasını talep ediyor.
Bitcoin Ortadoğu’da En Fazla Türkiye’den Arandı
Kripto para birimlerine ilgi küresel seviyede devam ederken, ödüllü dijital pazarlama platformu SEMrush, Türkiye’nin kripto para birimleri konusundaki tercihlerini ortaya koyan önemli bir analize imza attı. Analiz kapsamında bölgesel internet aramalarını […]
0
Apple Yeni Platformu Apple Tv Plus’ı Tanıttı
Bugün sizlerle Apple'ın attığı bir tweet üzerine çok büyük ihtimalle akşam saatlerinde yeni çıkaracağı tv platformunu duyuracağını paylaşmıştık.
Apple bugün düzenlediği etkinlikte uzun zamandır beklenen platformunu duyurdu ve tanıttı.
MacOS’a özel bir uygulaması bulunmayan Netflix’in aksine Apple TV+, Mac platformlarında yer alacak aplikasyonu ile kolayca MacOS kullanıcılarına kolay kullanım imkanı sunacak. Yani Apple TV uygulaması ile kullanıcılar artık iPhone, iPad, Apple TV, Mac ve akıllı televizyonlar üzerinden Apple TV içeriklerin ulaşabilecek. Apple ayrıca bu platform için LG, Sony ve Samsung gibi markalarla anlaştı.
Platformun en büyük iddialarından birisi ise içeriklerin kaliteli olacak olması. Program üzerinden tv programları ve ücretli iTunes içerikleri de satın alınabilecek. Dizi, film ve belgeseller gibi özel içeriklere sahip olacak bu platformda pek çok ünlünün yer aldığı özel içerikler olacak. Jennifer Aniston, Reese Witherspoon ve Steve Carrel 'ın yer aldığı “The Morning Show” isimli dizi hakkında bilgiler verirken Oprah, Apple TV+’da yer alacak iki yeni belgeselini duyurdu.
Apple TV+'ın daha ileride kullanıcılara neler sunacağı ne Netflix ile aralarının nasıl olacağı ise merak konusu.
Ak Parti 31 Mart Seçimlerinde Yapay Zeka Kullanılacağını Açıkladı
Dijital bir dünyada yaşıyoruz, son verilere göre dünyanın yarısından fazlası internet kullanıyor. Türkiye’ye baktığımızda da durum farklı değil. Türkiye’nin %72’si internet kullanırken, bu kişilerin %63’ü de aktif sosyal medya kullanıcısı. […]
0