Burger King Tayland’dan Sevgililer Günü’ne Özel Pembe ve Siyah Burgerler

Özel günler için mutlaka bir kampanyası olan Burger King, bu kez de Sevgililer Günü için özel bir burger serisi hazırladı. Tayland'da yapılan bu burgerler oldukça konuşulmaya başlandı. “Black and Pink Burgers”  isimli seride hazırladıkları burgerler pembe ve siyah. Burger King, Sevgililer Günü'ne tek başına girecek olan kişiler için "Black Double Grilled Onion Burger" ve bu günü yalnız geçirmeyecek kişiler için ise "Pink Salmon Burger" isminde iki ayrı burger tasarlandı. https://pazarlamasyon.com/burger-king-menu-siparis-eden-musterilerine-bir-kilo-patates-veriyor/ Black Double Grilled Onion Burger, Burger King'in ızgara köftesi, iki peynir dilimi, özel barbekü sosu, ızgara soğan, doğal renkli siyah çörekler içeriyor ve 149 baht'a (4.96 USD)  servis ediliyor. Pink Salmon Burger, derin yağda kızartılmış somon fileto, bir peynir dilimi, özel zengin sos ve doğal renkli pembe çörekler içeriyor ve o da 89 baht'a (2.96 USD) tutarında. Sevgililer Günü için hazırlanan bu seri,  Şubat 2-28 Şubat tarihleri arasında, Tayland'daki Burger King şubelerinde mevcut olacak.

TikTok, Dünya Yaban Hayatı Günü’nde Afrika’daki Yaban Hayatın Korunmasına Dikkat Çekiyor

TikTok,  Dünya Yaban Hayatı Günü'nde  Birleşmiş Milletler Çevre Programı ve Latest Sightings ile bir araya gelerek bir kampanya başlatıyor. TikTok, #TikTokWildlifeDay etiketiyle başlayan kampanyada Afrika'daki yaban hayatın korunması için farkındalık çağrısı yapıyor. Kampanya kapsamında kullanıcılarına TikTok LIVE üzerinden sürükleyici ve eğitici 24 saatlik bir safari deneyimi sunan TikTok,  yaratıcılıklarını ifade ederken yaban hayatı koruma konusunda da bilgilendiriyor. Her yıl 3 Mart'ta  kutlanan Dünya Yaban Hayatı Günü;  dünyadaki vahşi hayvanlar ve bitkiler hakkında farkındalık yaratırken yaban hayatına insan kaynaklı ekonomik, çevresel ve sosyal etkilerin de azaltılmasını amaçlıyor. Bunun yanında yaban hayatına karşı işlenen suçlarla mücadeleyi de hatırlatıyor. COVID-19 salgınının Afrika'daki turizme de yansımasıyla birlikte, yaban hayatı korumak için ayrılan kaynaklar da aynı oranda olumsuz etkilendi. Afrika’da özel rezervlerden milli parklara topluluk tarafından yönetilen alanlar dahil her türden koruma alanları, yaban türlerin korunması için kritik öneme sahip. TikTok #TikTokWildlifeDay etiketiyle başlattığı kampanyada Afrika'daki yaban hayat hakkında farkındalık yaratmanın yanı sıra, insanları vahşi yaşam alanlarını ziyaret etmeye ve bu alanları desteklemeye teşvik ediyor. https://www.youtube.com/watch?v=ww7xUQhKGyA TikTok kullanıcıları kampanyaya özel çıkartmalarla "vahşi hayvan eşleşmelerini" keşfederek eğlenceli videolar aracılığıyla yaban hayata desteklerini gösteriyor. Kullanıcılar, çıkartmaya ek olarak, 3 ve 4 Mart tarihlerinde Latest Sightings ve TikTok LIVE üzerinden çeşitli safarileri de izleyebilir. Canlı safarilerde Güney Afrika’da korumaya alınan MalaMala Safari Rezervi, Mjejane Safari Rezervi , Care for Wild Rhino Sanctuary Rezervi ve Black Rhino Özel Rezervi’nde özel bir tura çıkarılacak olan izleyiciler, nadir ve pek çok tür hayvanları göreceği bu bölgelerde "Big Five” olarak adlandırılan leopar, aslan, fil, gergedan ve bufaloyu da izleyebilecek. TikTok Afrika İçerik Operasyonları Yöneticisi Boniswa Sidwaba, TikTok'un her zaman yaratıcılığa ilham veren bir platform olmaya kararlı olduğunu ve bu girişimin kendileri için çok özel olduğunu belirterek: “TikTok, topluluğumuzun sadece eğlenebileceği değil aynı zamanda pek çok konuda bilgi edinebileceği bir alan. TikTok geniş küresel kullanıcı erişimiyle yararlı bilgileri paylaşmak, başkalarına yaratıcı, eğlenceli ve ilgi çekici bir şekilde öğretmek, öğrenmek ve ilham vermek için kusursuz bir platform. Bu fırsatı, yeni bir nesle gezegenimiz üzerinde olumlu bir şeyler yapabilmeleri için ilham vermek ve birçoğu şu anda ziyaretçilere açık olan önemli koruma alanlarına ışık tutmak için kullanmak istiyoruz. TikTok topluluğuna bu önemli davayı desteklemeleri için kampanyaya davet ediyoruz. Eğlenceye katılmak için #TikTokWildlifeDay kampanyasına göz atın ve paylaşımlarınıza #WorldWildlifeDay #WWD2021 etiketlerini eklemeyi unutmayın."dedi UNEP Afrika Bölge Temsilcisi Juliette Biao Koudenoukpo, "Afrika kıtasında COVID-19 öncesi turizm seviyelerine yavaşça dönerken, vahşi yaşamın korunmasının öncelik olmasını sağlamalıyız. UNEP olarak TikTok’un Afrika’nın biyolojik çeşitliliğini doğal habitatlarını korumanın insanların ve gezegenin sağlığı açısından önemi konusundaki farkındalığı artırma çabalarını destekliyoruz.” dedi

Sosyal Medyada Mutlaka Takip Etmeniz Gereken 10 Metrik

Her pazarlamacı sosyal medya metriklerinin işletme için oldukça önemli olduğunu bilir. Fakat genelde işletmeye uygun metrikleri belirlemek, analiz etmek ve bunlara göre hareket etmek için pek de zamanı olmaz. Uzun lafın kısası, teoride desteklediğimiz bildiğimiz şeyleri bazen limitli zaman ve günlük yoğun akıştan dolayı pratiğe dökemeyebiliriz.

Bu doğrultuda sizler için Hubspot blog yazısını derleyerek, sürekli takip edilmesi gereken sosyal medya metriklerinin bir listesini yaptık. Keyifli okumalar.

1- Audience Growth Rate

Bu metriği ölçmek için öncelikle bir raporlama dönemi seçin. Ardından, yeni takipçilerinizi belirli bir süre boyunca hesaplamanız gerekiyor. Bundan sonra da, yeni takipçilerinizi toplam takipçilerinizle bölerseniz audience growth rate’i hesaplamış olursunuz.

2- Social Share of Voice (SSoV)

Markanız hakkında sosyal medya kanallarında kaç kişi konuşuyor? Social Share of Voice verileri ölçmenize ve markanızın sosyal medyada ne kadar görünür olduğunu görmenize yardımcı olacak.

Bu metriği hesaplarken sosyal medya analiz araçlarınız size yardımcı olabilir. Ardından, Sprout Social gibi bir çevrimiçi sosyal medya aracıyla rakiplerin durumu hakkında fikir edinebilirsiniz.

3- Keywords (Anahtar Kelimeler)

Anahtar kelimeler, arama motorlarının ziyaretçilerin aradıklarına göre belirlenen ve hedeflenen kelimelerdir. Anahtar kelimeler kullanarak, içeriğinizi arama motorlarında daha üst sıralarda tutabilir ve sitenizi optimize edebilirsiniz. Anahtar kelimeleri Google Analytics veya SEMrush gibi sosyal medya analiz yazılımı kullanarak izleyebilirsiniz.

4- Customer Response Rate

Müşteriler markalarla sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmayı çok seviyor. The Manifest tarafından yapılan bir anket sonucunda, katılımcıların % 96'sının sosyal medyada takip ettikleri markalarla ilgilendiğini görülmektedir. Potansiyel müşteriler, müşteri hizmetleri ekibinize hangi kanal sorular soruyorlarsa, bunların cevaplandırmış olduğuna ve sosyal medyada mümkün olduğu kadar takipçilerinizle etkileşime geçtiğinizden emin olun.

5- Customer Satisfaction Score (CSAT)

Bu metrik insanların ürününüzle ne kadar memnun olduklarını ölçen bir metriktir. Genellikle, CSAT puanı bir basit sorunun sonucu olarak karşımıza çıkar. Örneğin; “Bu üründen genel memnuniyetinizi nasıl tarif edersiniz? “ sorusu içinde müşterilerden , memnuniyetlerini, sayısal olarak (örneğin 1-10) veya duygusal bir ölçekte (örneğin, Zayıf, Adil, İyi, Harika, Mükemmel) derecelendirmeleri istenir.

CSAT, müşterilerin markanız hakkında neler hissettiğini anlamak için oldukça pratik bir yol, çünkü metrik özellikle sosyal medyada net sonuçlar veriyor ve yönetimi de oldukça kolay.

6-Return of Investment (ROI) Datası

Bu metrik görmeye her zaman can attığınız bir metriktir. Yatırım getirisi, yaptığınız yatırımın size geri dönüşünün nasıl olacağını gösteren bir çeşit veridir. ROI'nin amacı yaptığınız yatırımın size ne kadar getirisi olacağını, yatırımın sürdürülmesi gerekip gerekmediğini göstermektir. Şirketinize ve sektörünüze bağlı olarak, yatırım getirisi büyük ölçüde farklılık gösterebilir.

Örneğin, muhtemelen ister bir çalışan ister işletme sahibi olun sosyal medyada harcadığınız zamanın ve paranın müşteriye mi, satışa mı yoksa marka bilinirliğine mi dönüşdüğünü bilmek istersiniz.

Yatırım getirisi bir işletmeden diğerine farklılık gösterir ve hesaplamalar işletme hedeflerinize dayandığından, sabit bir formülü yoktur.

7- Channel Reports

Dijital ortamda yapılan tüm çalışmalarda olduğu gibi sosyal medyada raporlama yapmak, verileri takip etmek çok önemli bir konudur. Yapılan çalışmaların sonuçlarını görmek, analiz etmek ve gelecek planları hazırlamak için ancak düzenli raporlama yapmak gereklidir.

Sosyal medya, her ne kadar hala direk satış kanalı olarak kabul edilmese de yapılan paylaşımlar ve reklam çalışmaları ile satışlara önemli anlamda katkı sağlamaktadır.

Belirli periyotlar ile hazırlanacak sosyal medya raporları ile yapılan tüm sosyal medya çalışmalardan elde edilen sonuçlar değerlendirilir. Böylece stratejinizi nereye ve nasıl odaklayacağınızı iyi bilirsiniz. Sosyal medya kanal performansı ve takipçi sayısı hakkında bir düzenli güncellemeye ihtiyacınız varsa, denetim yapan bir sosyal medya analizi aracı kullanmayı düşünebilirsiniz.

8- Virality Rate

Sosyal medyada takip edilmesi gereken metrikleri sıraladığımızda Virality Rate’i kesinlikle pas geçmemeliyiz. Bir raporlama dönemi viral olmuş bir çalışma mı içeriyor, o halde viral olmuş gönderiniz için aşağıdaki hesaplamayı uygulayabilir ve bu metriği hesaplayabilirsiniz.

9- Conversion Rate

Dönüşüm oranınız, web sitenize gelen ve istediğiniz işlemi yapan ziyaretçi sayısı ile hesaplanan bir metriktir. Reklam veren tarafından önceden belirlenen aktiviteyi gerçekleştiren ziyaretçilerin, dış reklama tıklayarak siteye gelen tüm ziyaretçilere yüzdesel oranıdır. Toplam dönüşüm(/) toplam ziyaretçi şeklinde hesaplanır.

Hedeflenen bir e-kitabı indirmek, bülteninize kaydolmak, videonuzdaki "Oynat" ı tıklamak, form doldurtmak vb. aktivite olabilir.

Dönüşüm oranları, içeriğinizin hedef kitlenizle ne kadar alakalı olduğunu gösterir. Dönüşüm oranını hesaplamak istiyorsanız, harekete geçirici mesaj bağlantınızın izlenebilir olduğundan emin olmalısınız. Bunu Bitly gibi ücretsiz, çevrimiçi bir URL kısaltıcı kullanarak yapabilirsiniz. Ardından, sayfanızın aldığı tıklama ve dönüşüm sayısını belirlemek için kampanyanızı analiz etmeniz gerekir. Unutmayın, dönüşüm oranı site trafiğiniz yüksek olsa bile düşük olabilir.

10- Click Trough Rate (CTR)

Click Trough Rate (CTR) kişilerin yayınınızdaki Call to Action (CTA) ifadesi bağlantısını ne sıklıkta tıkladığı ile alakalıdır. CTR; içeriğe veya reklama tıklayan kullanıcıların, reklamı görüntüleyen kullanıcılara oranıdır. Toplam tıklanma/toplam görüntülenme şeklinde hesaplanır. Örneğin, bir reklam 100.000 kişi tarafından görüntülenip, 1000 kişi tarafından tıklanıyorsa, bu reklamın “Tıklanma oranı” %1′dir.

1000/ 100000 = 0.01 = %1

CTR, paylaşımlar, beğeniler, yorumlar ile karıştırılmamalıdır, CTR ziyaretçiyi ek içeriğe getiren bir bağlantıya bağlıdır. CTR’i sık sık ve doğru bir şekilde izlemek, teklifinizin hedef kitleye ne kadar çekici olduğu konusunda sizi yönlendirecektir.

Yukarıdaki metrikler, markanızı sosyal medyada nasıl geliştireceğiniz konusunda sizlere yardımcı olacak. Bu metrikler aynı zamanda sosyal medya kanalınızın nasıl performans gösterdiğine ve hedef kitleniz tarafından nasıl algılandığınıza dair size ipucu verebilir ve sosyal medya stratejinizi geliştirmek için size fırsat sunar.

Sosyal medyada stratejiniz kapsamında hangi metrikleri takip ediyorsunuz?

Kaynak: Hubspot