Pizza Hut genellikle dondurulmuş malzemelerle anılan bir sektörde, kendi pizzalarının asla dondurulmadığını herkese hatırlatmak istedi ve taze hamurlarına dikkat çekmek için belirli süpermarketlerde müşterilerine ve influencer'e boş dondurulmuş pizza kutusuyla şaka yaptı. Pizza Hut bu şakayı Publicis Middle East ile gerçekleştirdi.
Şaka birçok kişiyi hazırlıksız yakalasa da, asıl sürpriz kutunun içindeydi. Müşteriler kutunun içinde pizza olmadığını, bunun yerine kutunun neden boş olduğunu açıklayan bir not olduğunu gördüler. Notun içerisinde "Üzgünüz, donmuş pizza yapmıyoruz. Hamurumuz her gün taze olarak hazırlanıyor. Ancak endişelenmeyin, uygulamamızdan taze bir tane alabileceğiniz bir kupon var" yazıyordu.
Pizza Hut Orta Doğu ve Pakistan Genel Müdürü Beverley D'Cruz bu fikirle ilgili olarak, "Günümüz dünyasında tüketiciler özellikle gıda kalitesi konusunda bilgi bombardımanına tutuluyor. İnsanların ilgisini çekmek istedik. Bu gösteri tazeliğe olan bağlılığımızı göstermemizi sağladı. İnsanlar şaşırdıklarında dikkat kesiliyorlar ve hatırlıyorlar " ifadelerini kullandı.
Pizza Hut, genellikle dondurulmuş ürünlerle anılan sektörde, pizzalarının her zaman taze ve özenle hazırlandığını vurgulamayı amaçlıyor. Bu kampanya ile, müşterilerine en kaliteli ve taze malzemelerle hazırlanan ürünler sunduğunun altını çiziyor.