Salgın dolayısıyla insanların evlerine kapanması, pek çok şirketi, potansiyel müşterilere ulaşmak için yeni yollar aramaya ve dijitale daha fazla yatırım yapmaya yöneltti. Şirketler, tüketiciye ulaşmak için online tarafta daha fazla varlık göstermeye ve mümkün olduğunca işlerinin her sürecini online'a taşımaya başladılar. Bu markalardan biri de PepsiCo.
Adweek'in yaptığı habere göre, PepsiCo, birkaç gün önce Frito-Lay, Quaker, Muscle Milk, Gatorade, Hilo Life gibi pek çok markasının ürünlerini sattığı iki farklı online alışveriş sitesini hizmete açtı ve böylelikle direkt olarak tüketiciye (DTC) satış yapmaya başlamış oldu. PepsiCo'nun e-ticaret başkanı olan Gibu Thomas konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamada, şirketin, tüketicilerin sevdikleri ürünlere kolay ve hızlı bir şekilde erişebilmeleri için bir alternatif sunmak istediğini belirtti.
Şirketin kullanıma sunduğu iki alışveriş sitesinden ilki pantryshop.com. Bu internet sitesinde her biri kahvaltı, atıştırmalık, egzersiz ya da hidrasyon gibi kategorilerden ürünleri kapsayan, yedi farklı temada birden fazla ürünü içeren “kiler setleri” satışa sunuluyor. Bu setlerin iki farklı boyutu bulunuyor ve standart teslimat ücretsiz olarak yapılıyor.
İkinci internet sitesi olan snacks.com'da ise Frito-Lay markası altındaki çok çeşitli ürünler (çoğunlukla cips, kraker ve çerez) satışa sunuluyor. Bu siteden alışveriş yapmak isteyen tüketicilerin minimum 15 dolar tutarında sipariş vermeleri gerekiyor ve şu anda promosyon amacıyla siparişlerden teslimat ücreti alınmıyor. Bununla birlikte belirtilene göre, önümüzdeki aylarda siteye daha fazla ürün eklenecek.
Bildiğiniz gibi, salgın döneminde online alışverişe olan talep ani bir artış gösterdi ve bu nedenle halihazırda e-ticarete yatırım yapmayı planlayan pek çok marka, bu yatırım sürecini hızlandırdı. Sektör yöneticileri, salgın sonrasında da e-ticarete geçişin süreceğini ve salgının zaten gerçekleşmekte olan tüketici alışkanlıklarındaki değişimi hızlandırdığını ifade ediyorlar.