Pazarlama Karması Nedir?
Pazarlama Karması Nedir?
Pazarlama karması, pazarlama departmanlarının kullandığı en temel stratejilerden biridir. Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında pazarlama yöneticisinin üzerinde karar vermesi gereken temel değişkenlere pazarlama birleşenleri ya da pazarlama karması denir. Pazarlama yöneticisinin karar vermesi gereken değişkenler aynı zamanda pazarlama yöntemi fonksiyonlarını da oluşturmaktadır.
Günümüzde sektörlerin gelişimi rekabet ortamını canlandırmıştır. İşletmeler sadece ulusal değil uluslararası pazarlarda da satış yapmaya başlamıştır. Bunun yanı sıra tüm sektörlerde ürün yelpazesi genişlemesi yeni ürünleri gelişmiş yöntemlerle pazarlamayı zorunlu hale getirmiştir. Philip Kotler de bu değişimi, rekabet ortamında ürünü pazarlamaya nasıl başlanacağını, hangi koşullardan geçip piyasa şartlarında nasıl başarılı olacağını göstermek için literatüre “4P – Pazarlama Karması” fikrini kazandırmıştır.
Ürün (Product):
Pazarlama karmasının temelini ürün kavramı oluşturur. Ürün planlaması yapılarak başlanan pazarlama, pazara ne ile ulaşacağı, nasıl bir yol izleneceği gibi faaliyetlerimizin ne yönde olacağını karar vermek ve özelliklerinin ne olacağını belirlemek 4P içerisinde ürünün görevidir.
Fiyat (Price):
Bir ürüne sahip olduktan sonra bu ürüne bir bedel belirlemesi yapılması gerekir. Ürünü fiyatlandırırken ürün maliyeti önemli bir değişkendir. Unutulmamalıdır ki ürünün dolaşımını sağlayan parasal değerdir. Fiyatlandırmada hedef kitlenin ödemeye razı olduğu fiyat aralığı, tüketicinin özelliklerine göre farklı fiyatlandırma, izlenecek pazarlama yöntemlerini belirlemede pazarlamanın görevidir. Fiyatlandırmayı yaparken dikkat edilmesi gereken en hassas nokta üreticinin satmak istediği miktar ile tüketicinin ödemek için razı olduğu miktarı iyi tespit edebilmektir.
Dağıtım (Place):
Dağıtımın görevi, doğru ürünü zamanında müşteriye ulaştırmaktır. Dağıtımın pazarlama karmasındaki yaratıcılığı kısıtlı olarak görülse de, pazarlama da büyük öneme sahiptir. Çoğu pazarlama başarısını ya da başarısızlığını dağıtım kararları etkiler. Ürününüz mükemmel olsa da tanıtımını çok iyi de yapsanız tüketici ürünü bulmakta zorluk çekiyorsa ürüne karşı isteği kırılabilir alternatife yönelebilir. Tüketiciyle ihtiyaç duyduğu ürünü zamanında hızlı buluşturmak pazarlama da son derece önemlidir.
Tutundurma (Promotion):
Alternatiflerin fazlaca olduğu günümüzde ürününüzü gösterebilmek çok önemlidir. Ürününüz var, doğru şekilde fiyatlandırdınız, zamanında ve hızlı ulaşılmasını sağladınız ancak hedef kitle böyle bir ürünün farkında değilse başarılı olma olasılığı düşüktür.
Reklam, kişisel satış, satış geliştirme, halkla ilişkiler, duyurum, çekiliş ve indirim tutunma faaliyetleri içerisinde en etkili yöntemlerdir. Ürününüzü tanıttıktan sonra beklenilmemeli sürekli zihinlerde canlı tutabilmek için tutundurma çalışmalarına sürekli devam edilmelidir.
Pazarlama karması, seçilen hedef pazarda tüketicinin ihtiyaçlarını tatmin etmek, rekabet ortamında ürünü diğerlerinden farklı kılmak için geliştirilen yöntemleri kapsar.
Pazarlamanın yeni ve geniş bir kolu olan dijital pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek veya dijital pazarlamaya bir giriş yapmak isterseniz 8 haftalık dijital pazarlama kursumuz Digital Excellence Program’a buradan kaydolabilirsiniz.
Vodafone’dan “Wi-Fi ile Arama Teknolojisi”ne Özel Kampanya
Telefonun çekmediği ortamlar için Wi-Fi ile HD ses kalitesinde arama yapılabilmesini sağlayan Vodafone, “Wi-Fi ile Arama Teknolojisi” için yeni bir reklam filmi yayınladı. Vodafone ayrıca, 2017 yılında hizmete sunulan, Wi-Fi […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
McDonald’s Brezilya, “Sosyal Mesafeyi” Vurgulamak İçin Logosunu Değiştirdi
McDonald's Brezilya, fast food zincirinin logosunu, corona virüs hastalığının 2019 (COVID-19) yayılmasından sonra "sosyal mesafelenme" farkındalığını sağlamak için değiştirdi. Cuma günü şirketin resmi Facebook sayfası, profil resmini "M" harfinin ortadan ikiye ayrıldığı bir logo olarak değiştirdi.
Resmi Facebook ve Instagram hesaplarından logonun ikiye bölündüğü ve tekrar birleştiğini gösteren bir video da yayımlandı. Videoya eşlik eden Portekizce metinde, "Hep birlikte olabilmek için bir süreliğine ayrıldık." yazıyor.
2020 İtibariyle 3D Yazıcı ile Basılan Evler Yaygınlaşacak
Geçtiğimiz günlerde sizlerle son derece tatlı bir amaca hizmet eden, 3D yazıcı ile basılmış küçük evlerden oluşan mahalleyi paylaşmıştık. Bu mahalle Meksika’da yoksullara yuva olması için toplanan para ile 3D […]
0
29 Kasım 2019 Kampanyalarından Çıkarılan Sonuçlar
29 Kasım, nam-ı diyar Black Friday'in üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. ABD'de tüketim çılgınlığı kavramı ile özdeşleşen bu tek günlük alışveriş günü Türkiye'de de her yıl artan bir ilgi görüyor. Özellikle de fiziksel mağazalardan daha çekici halen sanal mağazaları düşündüğümüzde bu güne özel kampanyaları incelemek gerekiyor.
Öncelikle bu günün isminden başlayalım. Kampanyanın her yıl kasımın son haftasındaki cuma günü düzenlenmesinden ötürü "black" yani siyah veya kara olarak anılması hoş karşılanmadı. Dolayısıyla Türkiye'de bu isim hemen terk edildi ve "muhteşem" "efsane" "süper" gibi sıfatlar tercih edildi.
Kasım ayı içinde 11 Kasım ve 29 Kasım olmak üzere iki farklı alışveriş haftasını yaşadık. Hafta diyorum, çünkü sanal mağazalar tüketicilerin üzerindeki zaman baskısını hafifletmek amacıyla yaklaşık 1 haftalık kampanyalar halinde bu iki tarihe özel kampanyalar yürüttüler.
Bu kampanyalardan yola çıkarak gözlemlediğim bazı boyutları sizlerle paylaşmak istiyorum:
- Fiziksel Mağazalar Cazibesini Yitiriyor Mu?
Sanal mağazalar, aranılan ürünü daha uygun koşullarla tüketiciye sunan birçok mağazayı barındırabiliyor. Hal böyle olunca, tüketici karşılaştırma yaparak satın alma kolaylığına erişiyor. Bu kolaylığa fiziksel mağazaya gitmenin oluşturduğu zaman maliyetinden kurtulmak da eklenince sanal mağazalar fiziksel mağazaların önüne geçiyor. Bununla beraber, alışverişlerde iade kolaylığının olması da riski azaltıyor.
2019 Black Friday'de satılan parça ürün miktarı 2.265.000 civarı oldu. Bu rakam, bir önceki yıldan %45 daha fazla. Hem bu kampanyalardan yola çıkarak hem de takvim yılına baktığımızda tüketicinin sanal mağazalara daha çok yönlendiğini söyleyebiliriz, en azından iddia edebiliriz.
- 29 Kasım Haftasında En Çok Neler Satın Alındı?
Türkiye, ithalata dayalı ticaret yapısını halen muhafaza ediyor. Maalesef, bu yıl içinde yaşanan gelişmeler tüketicilerin satın alma gücünde önemli düşüşe neden oldu. 29 Kasım haftası hem tüketiciler açısından hem de işletmeler açısından farklı beklentilere cevap verdi. Çoğu tüketici çocuk bezi, temizlik malzemeleri, mutfak alışverişi gibi temel ihtiyaçları bu dönemde giderme ve stoklama şansı elde etti. Öte yandan işletmeler, satışların agresif olarak arttığı bu dönemde kendi ciro hanelerini güçlendirme fırsatı elde ettiler.
ABD'de Black Friday dendiğinde özellikle elektronik eşyaları ucuz fiyatlarla satın alma beklentisi mevcuttur. Ülkemizde de bazı fiziki ve sanal mağazalar cep telefonu başta olmak üzere benzer kampanyalar yürüttüler. Bununla birlikte, bu yıl Black Friday haftasında Türkiye'de tüketicinin zorunlu ihtiyaçlarını karşılamaya çalıştığı ortaya çıktı. Dolayısıyla, ABD'de "tüketim çılgınlığını" tetikleyen ve hedonik tüketim ile alışveriş deneyiminin harmanlandığı hafta olan 29 kasım haftası, bizde temel ihtiyaçları olabildiğince ekonomik şekilde giderme haftasına dönüştü.
- Black Friday Haftası, Ürün Teslimatında Değişiklik Yaratır Mı?
Yaklaşık 2.5 milyon parçaya yaklaşan bir alışveriş haftasından söz ediyoruz. Hemen her sanal mağaza, anlaşmalı olduğu kargo firmalarıyla servis vermeye çalışıyor. Tüketicinin satın aldığı ürünü hem uygun fiyatlı satın almak hem de en kısa sürede teslim edilmesi beklentisi ile almak istemesi ise işletmelere sorun oluşturuyor. Çoğu sanal mağaza ücretsiz kargo promosyonu sağlıyor. Buna karşılık kargo firmalarının operasyonları çıkmaza giriyor. Benim şahsi düşüncem, özellikle alışverişin yoğun olduğu dönemlerde kargo hizmetlerinin "hizmet süresine" göre ayrıca fiyatlandırılması yönündedir. Kategorik fiyatlandırma mağaza, tüketici ve kargo arasındaki ilişkilerin daha sağlıklı bir zeminde yürümesini sağlayabilir. Tüketici, ihtiyacının aciliyetine göre belirlenmiş kargo teslimat sürelerinden birini değişen fiyatlarla tercih edebilir. Böylece işletmeler ve kargo firmaları uygun kotalarla daha sağlık bir çalışma ortamına kavuşabilir. Artık bu kampanyaların oluşturduğu lojistik yükünün de göz önüne alınması gerektiği kanısındayım.
Satış rekorlarının kırıldığı, ciroların arttığı ve kargo takip sorgularının arttığı bir dönemi geride bırakmak üzereyiz. Ülkenin ekonomik koşulları, tüketici ihtiyaçlarını ve beklentilerini şekillendiriyor. Kampanya dönemlerini sonuçları da tüketici ihtiyaçlarını anlamak konusunda pazarlama profesyonellerine daha fazla veri sağlıyor. Ben de bu kampanyaların sürecine ve çıktılarına odaklanarak sizlere fikirlerimi aktarmaya çalıştım.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
Coca-Cola, Yeni Ürün Serisi ile Ne Hedefliyor?
Yeni yıla girerken birçok içerikte 2019 değerlendirmeleri ve “enleri” listeleri görmeye başladık. İçecek sektöründe ise Coca-Cola, 2020’ye girerken kendisinden çok da beklenmeyecek girişimler yaptı. Yaklaşık 1 sene önce Coca-Cola Energy […]
0
Alexa’nın Cevabını Bilmediği Soru Kalmayacak
Amazon, Alexa’yı her zamankinden daha da zeki bir asistan yapmak için çok ilginç bir yola başvurdu. Hatta duyurusunu da geçtiğimiz sene Aralık ayında blog sayfasında yapmıştı.
Amazon, henüz anlamlı yanıtlar alınmayan Alex’aya sorulan soruları, özel geliştirilen programı aracılığıyla gönüllülerin katılımıyla toplayıp, cevapları Alexa’ya yükleyecek.
Kitle kaynak(*) kullanılan bu proje kapsamında Alexa Answer üyeleri soruları yanıtlıyor ve cevaplar kullanıldığı zaman üyeler puan kazanıyor. Ayrıca Alexa Answer üyeleri günlük bonus sorular kısmından da yararlanıp puan kazanabiliyorlar. Puanlar, başarıların kilidini açmak ve kullanıcıların üst düzey katılımcı statüsü için rekabet etmesine izin vermek için kullanılıyor.
Program, temel anlamda asistanın bilgisindeki boşlukları doldurmak için geliştirilmiş, böylece kullanıcıların artık bilmiyorum cevabını almaması hedefleniyor. Bu yeni programda hali hazırda ileri teknolojik altyapılarıyla yararlandığı makine öğrenmesi dışında Amazon’un müşteri topluluğundan böylesine faydalanıyor ve sürece dahil ediyor olması her yönden baktığımızda oldukça zekice tasarlanmış bir süreç.
Haberi okudukça aklınızın bir köşesinden “Ah şu bizim millet sisteme girse, soruları yanıtlasa içerisi anlamsız cevaplarla dolup taşar.” diyor olabilirsiniz. Malum anlamlı projelerde spam yapmada bizim milletin üstüne yok. Fakat Amazon kendi bariyerleri kurmuş bile. Bu doğrultuda kullanıcılar yanlış veya rahatsız edici cevapları işaretleyebiliyor ve işaretlenen cevaplar Alexa Answer sitesinde görünmüyor. Alexa Answer kendi tarafında ipleri elden bırakmıyor ve kullanıcılara yöneltilen sorularla cevabı yetersiz veya eksik bulduklarında o yanıtı direkt sistemden siliyor.
İlk etapta davet üsülü işleyen proje şimdi herkesin kullanımına açık. Bir katılımcı olabilmek için daha fazla bilgi edinmek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
*Kitle kaynak, bir sorunun çözümü henüz hazır değilse, şirketin kendi çalışanları, danışman ya da uzmanlardan değil de, kitlelerden, yani diğeri bir değişle bu sorunu çözümüne katkı sağlayabilecek becerilere sahip kişilerin sürece katkı sağlamasına herhangi birisinden verilen isim ya da sıfattır .
Kaynak: Digital Trends
Sosyal Medyanın Türkiye’deki Geleceği 2019-2020 Raporu Yayında
Her sene düzenli olarak 1000’den fazla pazarlama profesyoneli ile gerçekleştirdiğimiz “Sosyal Medyanın Türkiye’deki Geleceği” araştırmamızın 2019-2020 versiyonu yayınlandı. Globalwebindex’in raporuna göre günde ortalama 2 saat 22 dakikamızı sosyal medyada geçiriyoruz. […]
0
