Perakendede Güven Azaldı, Tüketici “Önce Sağlık” Diyor

Mart-Nisan-Mayıs aylarında tüketici sağlığını dikkate aldığını gösteren ve hijyen önlemleri uygulayan gıda perakendecileri, yeni normalde ‘güvenlik’ barajına takıldı. Kalabalık marketler, mesafesiz sıralar, herkesin dokunduğu ürünler tüketiciyi memnun etmedi. KPMG’nin yaptığı ‘Tüketici ve Yeni Gerçeklik Araştırması’ perakende sektöründe tüketici algısının bozulduğunu gösteriyor.

https://pazarlamasyon.com/tuketicilerin-65i-salgin-sonrasi-kucuk-isletmeleri-tercih-ediyor/

KPMG’nin 12 ülkede 70 bin tüketicinin katılımıyla gerçekleştirdiği araştırma, perakende sektöründe tüketici güveninin eksiye düştüğünü ortaya koydu. Bu düşüşün temel sebebi müşteri güvenliği için alınan önlemlerden taviz verilmesi. Araştırma sonuçlarını değerlendiren KPMG Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Gökhan Kaçmaz, “Pandemi başlangıcında yapılan tüketici araştırmasında gıda perakendesinde durum oldukça iyiydi. Müşteri güvenliğinin ciddiye alındığını gösteren önlemler, hijyeni ve kişisel güvenliği öne alan kurallar tüketici güvenini artırdı. Ancak yaz sonu çıkan rapordaki rakamlar market sektöründe 10 puanlık, market dışı perakendede sekiz puanlık düşüş ortaya koyuyor. Tüm ülkelerde net güven ciddi ölçüde aşınmış. İki sektörde de tüketici güveni ekside. Türkiye’de baktığımızda, TÜİK ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası verilerine göre, tüketici güven endeksi Ekim ayında aylık bazda ufak bir düşüş kaydetti ve 100 puanın altında yer almayı sürdürerek kötümser bir görüşe işaret ediyor. Ekonomik belirsizlik ve döviz kurundaki hareketlilik, tüketici kanadında maddi durum beklentisi üzerinde baskı kuruyor. ” dedi.

https://pazarlamasyon.com/tuketici-markalardan-aile-sicakligi-bekliyor/

Araştırmadan çıkan bazı başlıklar şöyle:

• İnsanların dışarıda değil evdetüketmesi nedeniyle azalan güvene rağmen market harcamaları arttı. Katılımcılar, Covid-19 öncesi döneme göre yüzde 11 daha fazla net harcama yaptıklarını söylüyor. Finansal açıdan kendini güvende hisseden katılımcılar (yüzde 16) önümüzdeki dönemde daha fazla harcama yapacaklarını belirtiyor. Kısıtlı bütçesi olan katılımcılar bile (yüzde 8) Covid-19’dan sonra daha çok harcama yaptıklarını ifade ediyor.
• Artan harcamaya rağmen tüketiciler daha az sıklıkta alışveriş yapıyor ve alışveriş yapacakları yeri seçerken daha dikkatli davranıyor. Covid-19 öncesine göre alışveriş yapma sıklığında yüzde 17’lik düşüş gözleniyor.

Market dışı harcamalar düşüyor

• Tüketiciler gelecekte market dışı alışverişlerinde çok daha az harcama yapacaklarını belirtiyor.
• Katılımcıların market dışı harcamalarında Covid-19 öncesi döneme göre yüzde 34’lük düşüş var. Maddi durumları iyi olan katılımcılar bile (yüzde23) gelecekte market dışı alışverişte daha az harcama yapacaklarını öngörüyor.
• Beş katılımcıdan biri (yüzde 21) zorunlu olmayan harcamalarını durduğunu söylüyor.

https://pazarlamasyon.com/tuketiciler-hizli-tuketim-mallarinda-degisim-istiyor/

İnternet alışverişlerinde artış

• Katılımcılar fiziksel alışveriş yaptıkları mağazaları pandemi döneminde daha az ziyaret ediyor. Ankete göre market alışverişi için mağazaya gidenlerin sayısı yüzde 23, market dışı alışverişler için mağazaya gidenlerin sayısı ise yüzde 39 azaldı.
• Market alışverişlerinde online kanalları kullananlar yüzde 21 artarken, market dışı alışverişlerde bu oran yüzde 35 arttı.
• Hem market alışverişinde (yüzde 50) hem de market dışı alışverişlerde (yüzde 56) katılımcılar online kanallarını seçme nedenlerini ‘güvenlik/herhangi biriyle temas etmeme’ diye açıklıyor.

Mağazalara dönme şartları

• Yalnızca üç katılımcıdan biri yakın gelecekte mağazalardan alışveriş yapmak için istekli olduğunu söylüyor.
• Katılımcılar fiziksel alışverişe geri dönmek için kişisel güvenlik önlemlerinin detaylı uygulanması, temasın en aza indirilmesi, mağaza içi etkileşimin azaltılması gibi konularda önlem alındığını görmek istiyor.
• Katılımcılara ‘mağazaya dönmek için sizi ne ikna eder?’ diye sorulduğunda ilk olarak;
  • Market alışverişlerinde dezenfekte edilmiş alışveriş arabaları/sepetleri
  • Market dışı alışverişlerde sosyal mesafe kurallarına uyulması, yanıtlarını veriyor.

Dünyanın en büyük 100 şirketi açıklandı

PwC’nin Mayıs 2021 verilerine göre dünyanın en büyük 100 şirketi açıklandı. ABD hâlâ bu alandaki liderliğini kimseye kaptırmıyor. Dünyanın en büyük 100 şirketi, 31 Mart 2021 tarihi itibarıyla 31,7 trilyon dolar piyasa değerine sahipti. Listedeki şirketler, ABD doları cinsinden piyasa değerlerine göre sıraladı. Dünyanın en büyük 100 şirketi Dünyanın en büyük 100 şirketi listesinin tamamına buradan ulaşabilirsiniz Açıklanan listede Amerika Birleşik Devletleri, 59 şirket ile 100 şirketin piyasa değerinin yüzde 65’ini oluşturuyor. Listede geçen yıla oranla değişimler görünüyor. ABD, her ne kadar en fazla şirket ile listede yer alan ülke olsa da globalleşmenin olumlu yönde etkilediği Çin'de iddialı görünüyor. Listede ikinci sırada yer alan Suudi Arabistan, başarısını petrol ve gaz devi Suudi Aramco’ya borçlu. İlk 100’e yalnızca bir şirket ile girmesine rağmen, ilk 100’ün toplam piyasa değerinde en yüksek üçüncü paya sahip olan ülke konumunda yer alıyor. İlk 100 şirket içerisinde 14 şirket ile yer almayı başaran Çin, şirketlerinin toplam 4,19 trilyon dolar değeriyle toplam piyasa değeri değerinin yüzde 13’ünü oluşturarak tek başına Avrupa kıtasını geçiyor. En büyük 100 şirket listesinin sektöre göre dağılımları ise: Listede teknoloji en yüksek piyasa değerine sahip sektör olarak yer alıyor. Sıralamada sadece beş şirket olmasına rağmen, enerji sektörü, çoğunlukla Saudi Aramco’nun aşırı değerlemesinden dolayı, ilk 100 listesinin piyasa değerinin neredeyse yüzde 10’unu oluşturdu. Listenin düşüş yaşayan sektörleri ise sağlık, kamu hizmetleri ve enerji oldu.   Kaynak: Visual Capitalist

Şirketlerin %92’si, İnovasyonların Ortaya Çıkmadan Başarısız Olduğunu Düşünüyor

Şirketler tarafından geliştirilen yeni ürünler, pek çok kez başarısızlıkla sonuçlanabiliyor. Nintendo’nun sanal gerçeklik teknolojisini ilk kez kullandığı Virtual Boy oyun konsolu ve Nike FuelBand fitness cihazı buna örnek gösterilebilir. GE deneyiminin de gösterdiği üzere, dahili süreçlerin dönüşümü her zaman istenen sonuçları vermeyebiliyor.

Bununla birlikte halihazırda halka açık olarak başlatılan projelerin başarısızlığı buzdağının sadece görünen kısmını oluştuyor. İnovasyon süreçlerine dahil olan 53 üst düzey karar vericinin katıldığı Kaspersky araştırmasına göre, işletmelerdeki inovasyon liderlerinin %92'si projelerinin lansmandan önce başarısız olduğunu kabul ediyor.

https://pazarlamasyon.com/guclu-bir-gelecek-icin-inovasyon-sart/

Bununla birlikte Kaspersky tarafından yaptırılan bu araştırmaya göre, geliştirme aşaması, inovasyon yaşam döngüsünün en zorlayıcı aşamasına karşılık geliyor. Bu, kendi deneyimlerine dayanarak yanıt verenlerin üçte biri (%37) tarafından onaylandı.

Çoğu işletme için başarısız inovasyonun temel nedeni, katılımcıların beşte birinin (%19) net bir plana ve yapılanmaya sahip olmaması. Bu, değerli bir içgörüyü kârlı ve makul bir çözüme dönüştürmede, uygulama yeteneğinin, parlak bir fikir bulmak kadar önemli olduğu anlamına geliyor. Yol haritası oluşturulduktan sonra, rakip faaliyetlerine, pazar eğilimlerine ve sektördeki dalgalanmalara ayak uydurmak için onu düzenli olarak gözden geçirmek gerekiyor.

https://pazarlamasyon.com/inovasyonu-sirket-prensibiniz-yapmak-icin-kullanabileceginiz-iki-strateji/

Siber güvenlik, projelerin başarısız olmasının en önemli nedenleri arasında yer almıyor. Yine de sürecin başlarına bir bilgi güvenliği direktörü (CISO) dahil etmeyerek işletmelerin inovasyonlarının başarılı olmama olasılığını artırdığına dair ortak bir inanç var. Anketi cevaplayanların %55’i, bu görüşe katılıyor. Bunun nedeni, projelerde çok katmanlı siber güvenlik kurallarının uyarlanamaması ve katılımcıların yarıdan fazlasının (%60) şirketlerinde BT güvenlik politikasının inovasyonu engellediğine inanılması olarak ortaya çıkıyor.

Kaspersky İşletme Yöneticisi Alexander Moiseev, bu konu hakkında “Bir işletmenin yenilik yapması için risk alması ve bu süreçte bazı başarısızlıklara hazır olması gerekir. Gerçekten yeni bir şey ortaya koymak istediğinizde bunlar kaçınılmazdır. Bununla birlikte, ortaya çıkan bir teknolojinin veya ürünün sonuca ulaşmasını sağlamak için atılabilecek bazı pratik adımlar hala var. Siber güvenlik kurumsal bir engel olmak zorunda değildir, ancak projenin ayrılmaz bir parçası olmalıdır. Şirketiniz için bir sonraki teknolojik atılımı planlarken CISO'yu erkenden bu işe dahil ettiğinizden emin olun.” diyor.