Pizza Hut CMO’su: ‘Medya Harcamalarını Geri Çekme Zamanı Değil’

Cemre Üçhisarlı / 16 Nisan 2020

Covid-19 süreci markalar ve şirketler için de zorlu geçiyor. Geçtiğimiz haftalarda Coca-Cola'nın reklam ve medya harcamlarını durdurma kararı aldığını paylaşmıştık. Bazı şirketler reklam harcamalarını durdururken bazı şirketler ise tüm iletişimlerini Covid-19'a yönelterek herhangi bir bütçe kısıtlamasına gitmemeyi tercih ediyor.

“COVID-19 Salgınında Tüketici Davranışları ve Marka Algısı” raporumuz için hazırladığımız ankete katılan profesyonellerin %45’i markaların bu dönemde izledikleri politikaların salgından sonraki satın alma davranışlarını kesinlikle etkileyeceğini belirtirken %33’ü ise kısmen etkileyeceğini söylemişti. Tüketicilerin markaların iletişim faaliyetlerini takip ettikleri ve markaların süreçteki adımlarının önemli olduğu aşikar.

Birleşik Krallık Pizza Hut'ın CMO'su olan Beverley D'Cruz; "Bu dönemde insanlar yalnızca daha fazla dijital medya tüketecekler ve bu yüzden bu dönem geri çekilme zamanı değil. Sorumlu yatırım yapmak istiyoruz. Toplulukların neler yaşadığını biliyoruz, bu yüzden empati göstermemiz gerekiyor. Yardım edebileceğimiz bir alandayız. Mağazalarımız hastanelerin, sağlık tesislerinin ve okulların etrafında bulunuyor. Bu nedenle markamızı büyütmemize ve geliştirmemize yardımcı olacak medya stratejilerini araştırıyoruz." dedi.

D'Cruz ayrıca pandemi sürecinde markaların insanlara yardım etmede oynayacakları rolü vurgulamak için pazarlama planlarını yeniden gözden geçirmeleri gerektiğini de dile getirdi.

Siz ne düşünüyorsunuz, markaları bu dönemde aktif mi görmek istersiniz yoksa daha farklı mı düşünüyorsunuz, lütfen değerli yorumlarınızı bize yazın...

Lucid, Web Sitesinde Kullanıcıların Araçları Özelleştirmelerine İzin Veriyor

2007 yılında Atieva adı ile kurulan daha sonra Lucid Motors adını alan marka, Lucid Air Sedan modelinin dünya lansmanını bugün gerçekleştirdi. Bu model ile ABD’li elektronik otomobil devi Tesla‘nın yüksek performanslı […]

0

The Hammers Awards Kısa Liste Açıklandı

Necip Murat / 11 Eylül 2020

Marketing Meetup 2020’nin temasını duyurduğumuz yazımızda Marketing Meetup’ın içerisine kurguladığımız yepyeni bir ödül programı olacağından bahsetmiştik. “Türkiye’nin, Pazarlama ekiplerinin başarısını ölçümleyen ilk ödül seremonisi” The Hammers‘ın kısa listesi açıklandı. Sonuçlar ise 22 Eylül'de canlı olarak Marketing Meetup'ta açıklanacak.

Detaylı tabloya şuradan ulaşabilirsiniz.

Hedonik Tüketimde Algılanan Değerin İfadesi: Hype

Pazarlamanın paydaşlarına değer yaratan ve tüketicilere değer sunan uygulamalı bir bilim dalı olduğu tanımı yıllardır süregelmiştir. Bu tanımda önemli yer tutan “değer” kavramı hem pazarlama yönetimi alanında hem de tüketici […]

0

Twitter Kullanıcılarından Neden Özür Diliyor?

Tümay Ulutaş Ertuğrul / 10 Ekim 2019

Oldukça sık karşımıza çıkmaya başlayan bir durum olan “kişisel verilerimizin iznimiz olmadan reklam servisleri ile paylaşılması” ile ilgili güncel bir haberi sizlerle paylaşmak isteriz.

Twitter bu salı yaptığı açıklamada kullanıcılarının e-posta ve telefon bilgilerinin reklam servislerinde yanlışlıkla kullanıldığını itiraf ederek, kullanıcılarına üzgün olduklarını belirti.

Twitter Yardım Merkezi sayfasında yapılan açıklamada son zamanlarda, güvenlik veya emniyet amacıyla (ör. iki faktörlü kimlik doğrulaması) bir e-posta adresi veya telefon numarası verdiğinizde bu verilerin, özellikle Kişiselleştirilmiş Hedef Kitleler ve İş Ortağı Hedef Kitleleri reklam sisteminde olmak üzere yanlışlıkla reklam amacıyla kullanıldığını fark ettiklerini paylaştı.

Bu durum Kişiselleştirilmiş Hedef Kitleler ile yapılan reklamlarda, reklam verenin reklamları yalnızca kendi pazarlama listelerini baz alarak müşteri hedeflemesini baz alarak yapmadığı aynı zamanda, izinsiz (yanlışlıkla) çekilen Twitter kullanıcıları verileri de dahil ederek reklam hedeflemesi yaptığı anlamına geliyor.

17 Eylül itibariyle bu durumun meydana gelmesine neden olan sorunu çözüme kavuşturmuş olduklarını paylaştıkları yazıda, artık reklamlar için güvenlik veya emniyet amacıyla toplanan telefon numaralarını veya e-posta adreslerini kullanmayacağının altını çizerek vurguluyor.

Bu olaydan dolayı üzgün olduklarını eklerken ve bir daha böyle bir hata yapmamak için önlemler aldıklarını paylaşıyor. 

Hesap güvenliğini sağlama amacıyla uygulamaların hesaplarına tanımladığımız e-posta ve telefon bilgileri sürekli bir şekilde yanlışlıkla şirketin reklam servisleri ile paylaşılıyor. Açıkçası şimdi bu itirafla şeffaf olduklarını sanan platformların uzun vadede kaybettiklerini düşünüyorum. Evet hepimiz çarkın nasıl döndüğünü üç aşağı beş yukarı biliyoruz fakat bu haberler gündeme geldikçe de platformlara olan güvenimiz sarsılıyor.

Kaç kullanıcının etkinleşmiş olduğu net tespit edilmediği için resmi hesaplar ve web sitesinde tüm kullanıcıları bilgilendiren Twitter akıllar da soru işareti bırakıyor. Gerçekten rakam belli mi değil yoksa rakam çok büyük olduğu için mi paylaşılmadı bunu bilemiyoruz ama şundan eminiz ki Twitter değiş benzeri açıklamalarda bulunan diğer platformların artık bu hataların olmaması için radikal adımlar atması gerekiyor.

Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Değerli yorum ve önerilerinizi bekleriz.

Kaynaklar: Bank Info Security, Twitter Yardım Merkezi

En Eski Turizm Acentesinin Batışı: Thomas Cook

Thomas Cook, 10 yaşında İngiltere’de iş hayatına atılan ve birçok meslekte çalışarak ailesine destek olmaya çalışan bir çocuktu. 1808’de doğan Cook, insanların zor koşullarda haftada 6 gün çalıştığını ve evlerinden […]

0