Müşterilerinizi Mutlu Tutabilmeniz İçin Öneriler: Bölüm 2
- Müşteri memnuniyeti, sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak için en temel unsurdur.
- Salesforce’un paylaştığı bilgiye göre, bir araştırmaya katılan tüketicilerin %89’u, olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadıktan sonra bir şirketle iş yapmayı bırakmış.
- “Müşterilerinizi Mutlu Tutabilmeniz İçin Öneriler” başlıklı yazımızın ikinci bölümünde sizlerle 10 öneri daha paylaştık.
- İlgili Yazı: Müşterilerinizi Mutlu Tutabilmeniz İçin Öneriler: Bölüm 1
Bayramdan önceki hafta sizlerle “müşterileri mutlu tutabilmek için 10 öneri”nin yer aldığı bir yazı paylaşmıştık. Şimdi de bu yazının devamını sizlerle paylaşacağız ve sizlere bu konuda 10 öneri daha vereceğiz. ABD merkezli CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) hizmeti sağlayan Salesforce’un müşterileri mutlu tutabilmeye yönelik olarak paylaştığı bu önerilere sırasıyla göz atalım:
- Açık İletişim Size Uzun Bir Yol Kazandıracak: Bir şeyi basit bir şekilde açıklayamıyorsanız, yeterince iyi anlamıyorsunuz demektir. Bu yüzden en az teknik kişinin bile takip edebileceği herhangi bir görevi basitleştirme becerisi kazanın. Bunu yaparak birçok yanlış anlama problemini ortadan kaldırırsınız. Bununla birlikte teknik jargonun kullanımından kaçının, mümkün olduğu kadar basitleştirin ya da atıfta bulunduğunuz şey hakkında bir açıklama yapın. Sadelik burada anahtar kelime. Ve ne olursa olsun, dürüst olun. Eğer bir müşteri size cevabını bilmediğiniz bir şey sorarsa, onlar için öğrenin ya da size yardımcı olabilecek birini bulun. Verimli ve etkili açıklamalar, müşteri tabanına ve onların memnuniyet düzeyine pek çok fayda sağlayacaktır.
- Gerçek Bir Kişi, Gerçek Sonuçları Yönlendirir: Doğal ve gerçek etkileşimler, zoraki olanlardan daha büyük bir pozitif etkiye sahip olacaktır. Bunu elde etmek için harika insanları işe alın ve bunu güçlü destek eğitimi oturumlarıyla birleştirin. İyi eğitimli bir temsilci, sadece bir senaryodan okuyan birine göre çok daha fazla saygı uyandıracaktır ve bunun bir örneği de, üzgün bir müşteriyle nasıl başa çıkılacağını bilmektir. Bu görev, önceden biçimlendirilmiş bir müşteri destek parçasıyla gerçekleştirilemez. Birinin duruma etkili bir şekilde çözüm getirmek için duygusal zekaya sahip olması gerekir.
- Müşteri Olarak Müşterinizi Anlayın: Ortaya çıkmadan önce arzuları tahmin etmek, tüketicinin genel deneyimini kolaylaştıracaktır. Onların bakış açısını anlamak, karşılıklı olarak faydalı bir anlaşmaya varmak açısından çok daha kolay olacaktır.
- Akılda Kalıcı Olun, Harika Müşteri Hizmetleri Bir Yere Kadar Yeterli Olur: Onlara önem verdiğinizi ve onları mutlu etmek için ne gerekiyorsa yapmaya istekli olduğunuzu müşteriye göstermek için sıradan bir isteği bir sonraki seviyeye taşıyın. Bu, bugünlerde sosyal medya nedeniyle tüketiciden övgüler almak çok daha önemli olduğu için kritiktir. Belirli bir etkileşim ile doğru ya da yanlış bir şey ortaya çıktığında, paylaşım yapmak ya da tweet atmak bir standart haline geldi. Bu, insanların bir şirket hakkında harika şeyler okuması için muhteşem bir yoldur. Bu yüzden sadece insanların beklentilerini karşılamakla kalmayın, bunların ötesine geçin.
- Müşteriye Teşekkür Etmeyi Asla Unutmayın: Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok seçeneğin olduğunu göz önünde bulundurun. Bu yüzden herhangi bir şekilde müşterilere olan minnettarlığınızı göstermek için zaman ayırın ve çaba sarfedin. El yazısıyla yazılmış bir not, bir sosyal medya gönderisi ya da bir teşekkür e-postası… Bunların hepsi, müşteriye, onlara ne kadar değer verdiğinizi gösterecektir.
- Tutamayacağınız Sözler Vermeyin: Bazen hayal kırıklığına uğramış bir müşteriyi sakinleştirmeye çalışırken sıcağı sıcağına aslında vermemeniz gereken bir söz verebilirsiniz. Bu anlaşılabilir bir durum, sonuçta hepimiz hata yaparız. Ama bir dahaki sefere benzer bir durumla karşılaştığınızda, bu seçeneğin en iyi seçenek olup olmadığını düşünün. Bir müşterinin sorununu çözememek kötüdür, ancak ilk sorunu telafi etmek için verdiğiniz sözü tutmayarak bu sorunu daha da kötüleştirmeyin.
- En İyi Müşterilerinizi Ödüllendirin: Her geçen gün daha fazla şirket, ödül programı sunmanın yararlarını keşfediyor. Starbucks Rewards gibi başarılı programlar, müşterinin satın alımlarına dayalı olarak yıldız kazanmasına izin veriyor ve müşteriler, bu yıldızlar belirli bir miktara ulaştığında, ücretsiz bir ürün almak için bu yıldızları kullanabiliyorlar. Buna ek olarak ürünler ve özel kampanyalar hakkındaki en son bilgilere herkesten önce erişebiliyorlar. Bu tarz ödül programları, müşterilerin daha çok geri gelmesini sağlar.
- Olumlu Bir Dil Kullanın: İyi müşteri hizmetleri, iletişimin nasıl yönetileceğini bilmektir. “Sorununuz nedir?” ya da “Bilmiyorum.” gibi yanlış yorumlanabilecek kelimeleri ya da ifadeleri kullanmaktan kaçının. Negatif kelimelerin kullanımı, çaresizlik duygularını ya da problemi çözme becerisinin eksikliğini teşvik edebilir. Bu yüzden bunlar gibi ifadeler yerine “Size nasıl yardımcı olabilirim?” ya da “Güzel soru. Sizin için çözmeme izin verin.” gibi ifadeler kullanabilirsiniz. Konuşma için doğru ses tonunu ayarlamak, müşterinin sakin ve mutlu kalmasına yardımcı olacaktır.
- İletişim Yöntemleriyle Ulaşılabilir Olun: Bir müşterinin yapması gereken son şey, sorununun çözülmesini sağlamak için sizinle iletişim kurmanın en iyi yolunu bulmak zorunda olmasıdır. Bu, hayal kırıklığı ve nefreti artıracaktır. Bu yüzden internet sitenizde telefon numaraları, e-posta, canlı sohbet ya da sosyal medya destek hesabının bağlantısının yer aldığı anlaşılır bir iletişim sayfasına yer verin. Müşteriye sunulan daha fazla seçenek, daha kolay ve daha hızlı çözülen problemler anlamına geliyor.
- Anlayışlı Olun ve Bunu Gösterin: Müşteriler, bir şirketin kendilerini umursadığını ve mümkün olan herhangi bir şekilde topluluğa karşılık vermeye hazır olduğunu görmeyi severler. Eğer küçük bir işletmeyseniz, bölgesel olarak işe başlayın ve erişiminiz dahilindeki bağış toplama etkinlikleri ve bağışlar aracılığıyla farklı okul organizasyonlarına ya da spor takımlarına yardımda bulunun. Daha büyük şirketlerde, aynı sosyal yardım ancak daha büyük ölçeklerde mümkündür. Zaman ayırın ve ulaşmak için çaba harcayın. Emin olun, bu çabanız göze çarpacak ve takdir edilecektir.
Sıfırdan Zengin Olan İnsanların İlham Verici Hayat Hikayeleri
Dünyanın en zengin insanlarından bazıları, engellerle dolu yollardan geçerek ve çok çalışarak muazzam servetler elde ettiler. Oracle’ın kurucu ortağı Larry Ellison, öz babasıyla hiç tanışmadı ve hayatının son dönemine kadar evlatlık […]
0 
Marketing Meetup Happiness 25 Nisan 2019
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Dikkat Çekmeyi Başaran 13 Sosyal Reklam
Televizyonda yer alan kamu spotları büyük ihtimalle hiçbirinizin ilgisini çekmiyordur, ki bu gayet normal. Sosyal sorumluluk söz konusu olduğu için bu tarz reklamlar dünyanın her yerinde yapılıyor. Aslında sosyal sorumlulukla ilgili konularda insanların daha duyarlı olması gerekirken bu tarz konulara birçok insan gereken önemi vermez. İşte bu yüzden sosyal sorumlulukla ilgili reklamların, ticari amaçlı reklamlara göre çok daha vurucu olması büyük önem taşıyor. Bright Side isimli internet sitesi de son derece vurucu sosyal sorumluluk reklamlarını derlemiş. Biz de bu reklamlardan dikkatimizi çekenleri sizlerle paylaşıyoruz.
⦁ Bu sosyal reklam, çocuk mültecilere dikkat çekiyor. Reklamda selfie'yi çeken çocuk, "Sevgili arkadaşlarıma veda ediyorum." şeklinde bir açıklamayla fotoğrafı sosyal medyada paylaşıyor.
⦁ Land Rover, araç sürerken telefon kullanmanın tehlikelerine dikkat çekmek için "Mesaj atma ve sür." mesajını verdiği ve hayvanların ön planda olduğu bazı reklam afişleri yayımladı.
⦁ Küçük yaştaki çocukların internet kullanımının barındırdığı tehlikelere dikkat çeken bu reklam kampanyasında, çocuklara yönelik cinsel istismarın sıklıkla online iletişimle başladığı ifade ediliyor.
⦁ Yeni Zelanda hükümeti yayımladığı bu reklamla, vatandaşlarını plajlarda alkol kullanmanın sonuçları konusunda uyarıyor.
⦁ Bu sosyal sorumluluk reklamı, kemer aracılığıyla çocuklara yönelik aile içi şiddete dikkat çekiyor. Reklam afişinde, "Giyilmeli, korkutmamalı." mesajı yer alıyor.
⦁ Organ bağışının önemine dikkat çekilen bu reklamda, Game of Thrones dizisi aracılığıyla dikkat çekici bir mesaj veriliyor. "Sezon finali için bekleyemem." mesajının ön plana çıkarıldığı reklam afişinde, akciğer nakli yapılmadığı takdirde dizinin sezon finalini göremeyebilecek bir karaktere dikkat çekiliyor.
⦁ "Bir alkolik sadece kendisine zarar vermez." mesajının öne çıkarıldığı reklamda, alkol bağımlısı kişilerin ailelerine zarar verebileceğine vurgu yapılıyor.
⦁ Forbes'un Brezilya ayağı, Facebook'un kurucularından biri olan Mark Zuckerberg üzerinden çalışma ücretlerindeki cinsiyet eşitsizliğinin önemine dikkat çekiyor. Reklamda, "Mark Zuckerberg, bir Amerikan kadını olarak ortalama %21 daha az kazanırdı." açıklamasına yer veriliyor.
⦁ Savaş yüzünden ülkelerini terketmek zorunda kalan mültecilerin sorunlarına dikkat çeken bu reklam kampanyasında, "Siz onu kapatabilirsiniz. Onlar yapamaz." mesajı veriliyor.
⦁ Güvenli sürüşe dikkat çeken bu reklam afişinde ise alkollü bir şekilde araç kullanmanın tehlikelerine vurgu yapılıyor. Verilen mesaj ise oldukça net: "Bu yağmur değil, votka."
⦁ "Sevgi dolu dokunuş öldürebilir." mesajının verildiği bu sosyal reklamda, sigara içen bir annenin çocuğuna nasıl zarar verebileceğine dikkat çekiliyor.
⦁ Bu tuhaf reklamda, "Her gün tonlarca bilgi, bilgi obezitesine neden oluyor. Kitle iletişim araçlarınızı dikkatle seçin." mesajı veriliyor.
⦁ Greenpeace'in çevre kirliliğine dikkat çeken bu reklamında, "Çöp, bizim kültürümüzü tanımlamamalı." deniliyor.
Müşterilerinizi Mutlu Tutabilmeniz İçin Öneriler: Bölüm 1
Müşteri memnuniyeti, sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak için en temel unsurdur. Salesforce’un paylaştığı bilgiye göre, bir araştırmaya katılan tüketicilerin %89’u, olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadıktan sonra bir şirketle iş yapmayı […]
0
Rekabette Çıtayı Yükselten 7 Reklam Kampanyası
- 3M şirketi, güvenlik camlarının dayanıklılığına güvendiğini göstermek için kurşun geçirmez camdan yapılmış bir reklam panosunun içine tomarlarca para yerleştirdi ve insanları bu camın dayanıklılığını test etmeye davet etti.
- Coca-Cola, izleyicilerin Shazam uygulaması aracılığıyla telefonlarının ekranlarında görünen bardağa kola doldurabildikleri ve bu şekilde ücretsiz Coca-Cola Zero alma hakkı kazanabildikleri bir reklam filmi yayımladı.
- Bosh isimli yemek kitabının tanıtımı için Londra'da bulunan bir otobüs durağına çikolata kokan bir reklam afişi asıldı.
- KitKat, Brezilya'nın Sao Paulo şehrindeki Congonhas Havalimanı'na, uçuşu rötar yapan yolculara KitKat veren bir makine yerleştirdi.
- İlgili Yazı: Bugüne Dek Yayımlanmış En Ürpertici 9 Reklam
Her gün gördüğümüz sayısız reklamın amacı, önce bizim dikkatimizi çekmek ve daha sonrasında ise bizi herhangi bir aksiyona yönlendirmek. Ancak gün içerisinde o kadar çok reklamla karşılaşıyoruz ki, birçoğunu hatırlamıyoruz bile. Bu da markaları daha ilgi çekici, farklı ve yaratıcı reklam kampanyaları yapmaya teşvik ediyor. Bright Side isimli internet sitesinin bir araya getirdiği bu tarz dikkat çekici reklam kampanyalarından bazılarını aşağıda sizlerle paylaştık.
3M - İçi Para Dolu Camekan Reklam Panosu
Bir markanın ürününe sonuna kadar güvendiğini göstermesi, o markanın rakiplerinin arasından sıyrılmasını sağlayabilecek en önemli faktörlerin başında gelir. 3M şirketi de güvenlik camlarının dayanıklılığına ne kadar güvendiğini gözler önüne sermek için kurşun geçirmez camdan yapılmış bir bölme şeklinde bir reklam panosu tasarlayarak bu reklam panosunun içerisine tomarlarca para yerleştirdi ve insanları bu camın dayanıklılığını test etmeye davet etti. Aşağıda yer verdiğimiz fotoğraftan da görebileceğiniz üzere camı kırmayı deneyenler oldu, ancak hiç kimse bunda başarılı olamadı.
The Terror - İçinde İnsan Varmış Gibi Görünen Buz Kalıpları
2015 yılının nisan ayında, The Terror isimli korku temalı dizinin Birleşik Krallık'ta yayına girmesinden hemen önce, dizinin tanıtımı için dikkat çekici bir reklam çalışması hayata geçirildi. Kreatif halkla ilişkiler ajansı Unity ve reklamlar, büyük ölçekli etkinlikler ve projeler için sipariş üzerine buzdan heykeller yapan Hamilton Ice Sculptors isimli işletme ile iş birliği yaparak içinde insan görünümlerinin yer aldığı buzdan bir yerleştirme hazırladı ve bu yerleştirmeyi dizinin Birleşik Krallık'ta yayına girmesinden kısa bir süre önce, Londra'nın Greenwich bölgesinde yer alan Old Royal Naval College isimli tarihi yapının önündeki açık alanda bu buzdan yerleştirmeyi sergiledi.
The Lost Dogs' Home - Sanal Bir Köpek ile Yakalama Oyunu Oynamak
Avustralya'da bulunan, hayvan hakları için mücadele eden ve hayvanlar yararına çalışmalar yapan The Lost Dogs' Home isimli kar amacı gütmeyen organizasyon, 2016 yılında kreatif ajans GPY&R Melbourne ve açık hava reklamcılık şirketi JCDecaux ile iş birliği yaparak sosyal sorumluluk odaklı şahane reklam çalışmasını hayata geçirdi. GPY&R Melbourne ve JCDecaux Avustralya, insanların sanal bir köpek ile yakalama oyunu oynamalarına imkan tanıyan interaktif bir reklam panosu geliştirdi ve bu reklam panosu, Avustralya'nın Melbourne şehrinin en yoğun tren istasyonuna yerleştirildi.
Bu interaktif reklam panosunun içerisinde bulunan dahili sensör, fırlatma hareketlerini takip ediyor ve buna göre dijital topun atılışını tetikliyordu. Ekranda bulunan köpek topu yakalayıp geri getirdikten sonra da üzerinde "Yeni arkadaşın, The Lost Dogs' Home'da bugün sahiplenilmeyi bekliyor." yazan gerçek bir top, reklam panosundan yere doğru bırakılıyordu.
Coca-Cola - İçilebilir Reklam Kampanyası
Daha fazla insanın Coca-Cola Zero tadını deneyimlemesini amaçlayan Coca-Cola, 2015 yılında Coca-Cola Zero odaklı şahane bir reklam kampanyasını hayata geçirdi. Dünyanın en büyük içecek üreticilerinin başında gelen şirket, "İçilebilir Reklam" isimli bu reklam kampanyası kapsamında Shazam ile iş birliği yaptı ve onların teknolojisini farklı ve yaratıcı bir şekilde kullandı. Bu kampanyaya özel olarak hazırlanan Coca-Cola Zero reklamı ekrana geldiğinde, izleyiciler Shazam uygulaması aracılığıyla telefonlarının ekranlarında görünen bardağa kola doldurabiliyorlar ve bu şekilde ücretsiz Coca-Cola Zero alma hakkı kazanabiliyorlardı.
Üstelik Shazam uygulaması aracılığıyla sadece Coca-Cola'nın akıllara kazınmış olan kola sesiyle de telefon ekranındaki bardağa kola doldurulabiliyordu. Ayrıca #drinkabletweet (içilebilir tweet) etiketiyle tweet atan kişiler de bedava Coca-Cola Zero alma hakkı elde ediyorlardı. Daha sonrasında ise bu kampanyaya katılan kişiler, ABD genelindeki büyük perakende mağazalarına giderek telefonlarına gönderilen QR kod aracılığıyla ücretsiz Coca-Cola Zero'larını alabiliyorlardı.
Coca-Cola'nın bu kampanya kapsamında yaptıkları ise bu kadarla sınırlı değildi. Şirket dergilere verdikleri reklamlarla birlikte tek kullanımlık bardaklar hediye etti, pipet olarak kullanılabilen el ilanları dağıttı ve Shazam uygulaması aracılığıyla telefonların birer dijital pipet gibi kullanılmasına olanak tanıyan etkileşimli dijital reklam afişleri yayımladı. Daha da önemlisi, içecek makinesi olarak işlev gören ve "içilebilir reklam panosu" adını verdiği dev bir reklam panosunu kullanıma sundu ve bu reklam panosu aracılığıyla çok sayıda kişi Coca-Cola Zero'yu deneme fırsatı buldu.
Walkers - Harf Şekillerini Yapmak İçin Vücutlarını Şekilden Şekle Sokan İnsanlar
PepsiCo şirketinin bünyesinde bulunan atıştırmalık gıda üreticisi Walkers büyük bir reklam kampanyası kapsamında, 2016 yılında, İngiltere'nin Manchester şehrinde insanları vücutlarıyla harf şekilleri yapmaya teşvik eden interaktif bir reklam panosunu kullanıma sunmuştu. Vücutlarıyla harf şekilleri oluşturarak belirli tatil yörelerinin isimlerini meydana getirmeyi başaran kişiler, 20 bin tatilden birini kazanma hakkı elde ediyorlardı.
Londra merkezli kreatif ajans AMV BBDO ve dijital üretim şirketi Grand Visual tarafından hayata geçirilen kampanyada kullanılan interaktif reklam panosu, herhangi bir harfi temsil eden duruşları tanımlamak için dokunmatik ekran, gerçek zamanlı jest tanıma ve makine öğrenimini bir araya getiren özel bir teknoloji kullanıyordu. Kampanyaya katılan kişiler, eğlenceli ve mizahi teşvik mesajları ile bu süreç boyunca yönlendiriliyorlardı.
Bosh - Çikolata Kokan Reklam Afişi
Geçtiğimiz nisan ayında Bosh isimli yemek kitabının tanıtımı için son derece dikkat çekici bir açık hava reklamı hayata geçirildi. Londra'da bulunan bir otobüs durağına bu yemek kitabı için bir reklam afişi asıldı, ancak işin ilginç yanı bu reklam afişinin çikolata kokmasıydı. Bu reklam kampanyasını meydana getiren ekibin içerisinde yer alan tasarımcı Haya Junaid, zamanında kişisel twitter hesabından otobüs durağında yer alan bu reklam afişinin yer aldığı fotoğrafları paylaştığı ve şu şekilde bir açıklamaya yer verdiği bir tweet atmıştı:
"Goodge Caddesi İstasyonu'nun yakınındaysanız ve çikolata kokusu alıyorsanız, benim yaptığım bu reklam yüzünden. (Evet, otobüs durağı gerçekten çikolata gibi kokuyor.)"
KitKat - Uçuşu Rötar Yapan Yolculara Çikolata Veren Makine
Pazarlama iletişimi şirketi J. Walter Thompson Brezilya, KitKat için bir "rötarlı uçuş makinesi" meydana getirdi ve bu makine, 1 Mayıs İşçi Bayramı sırasında, Brezilya'nın Sao Paulo şehrinde yer alan Congonhas Havalimanı'na yerleştirildi. Bu tarih, çok sayıda rötarlı uçuşun olduğu ve bu nedenle havalimanının kalabalık olduğu bir zamandı. Rötarlı uçuşlarının biletlerini KitKat'ın rötarlı uçuş makinesine taratan yolcular, ücretsiz olarak KitKat çikolata alabiliyorlar ve "1058 numaralı uçuşun yolcusu, lezzetli uçuşlar!" gibi mesajları dinleyebiliyorlardı.
Bonus: Dünyanın En Büyük Şirketlerinden Bazılarının Garajda Kurulduğuna Dikkat Çeken Şirket
Garaj inşa eden bir şirket tarafından verilen bu reklam, son derece isabetli ve esprili bir çıkış noktasına sahip. Reklamda Apple, Google, Amazon, Harley-Davidson, Disney ve Mattel gibi dünyanın en büyük şirketlerinin bazılarının temellerinin bir garajda atıldığına vurgu yapılıyor ve tam olarak şu ifadelere yer veriliyor:
"İşte garajı olan bir eve ihtiyacınız olduğuna dair bir kanıt. Birine sahip değil misiniz? Size bir tane yapabilirim. Beni arayın."
ABD’li Bir Komedyenin Tasarladığı Mizah Dolu 10 Uydurma Ürün
ABD’li bir komedyen olan Jeff Wysaski, gerçekte var olmayan birbirinden tuhaf uydurma ürünler meydana getirdi ve bu ürünlerin üzerlerine ne işe yaradıklarıyla ilgili olarak komik açıklamalar ekledi. Hatta bununla da […]
0
Thomas Edison’un İlham Verici 30 Sözü
- ABD'li mucit Thomas Edison'un yaptığı çok sayıda icat, 20. yüzyılın dünyasına yön verdi.
- Bu yazımızda sizlerle Thomas Edison'un dikkat çekici sözlerinden bazılarını paylaştık.
- İlgili Yazı: Başarılı Olana Kadar Kaç Kez Denemelisiniz?
ABD'li ünlü mucit Thomas Edison, elektrik lambasının yanı sıra kamera ve x-ray cihazı gibi pek çok icat yaptı ve onun icatları, 20. yüzyıl hayatına yön verdi. Daha da önemlisi, Edison, modern kurumsal araştırma ve geliştirmenin babasıdır. İyi bir mucit olmasının yanı sıra, aynı zamanda başarılı bir iş adamı ve bir pazarlama dehası olan Edison, birçok şirket kurdu ve bugünün parasıyla 200 milyon dolara yakın bir kişisel servetin sahibiydi. Edison İnovasyon Vakfı'na göre, başarılı mucit, annesi tarafından kendisine öğretilen dört basit prensibi temel aldı:
- Başarısız olursan, asla hayal kırıklığına uğrama. Ondan öğren. Denemeye devam et.
- Başınla ve ellerinle öğren.
- Hayattaki her şeyin gerçek anlamı, kitaplarda değildir. Dünyayı tecrübe et.
- Öğrenmeyi asla bırakma. Tüm edebiyat panoramasını oku.
"En büyük zayıflığımız, pes etmektir. Başarılı olmanın en kesin yolu, her zaman bir kez daha denemektir."
"Çok çalışmanın yerini tutan başka bir şey yoktur."
"Başarısız olmadım. İşe yaramayacak 10.000 yöntem buldum."
"Yapabileceğimiz her şeyi yapsaydık, kelimenin tam anlamıyla kendimize hayret ederdik."
"Neye arzu duyduğunuzu, yaptıklarınızla gösterirsiniz."
"Fırsat, çoğu insan tarafından kaçırılır. Çünkü o, iş önlüğü giyer ve iş gibi görünür."
"Değerli bir şey elde etmek için üç şey gerekir: sıkı çalışma, istikrar, sağduyu."
"Olgunluk, genellikle gençlikten daha saçmadır ve çoğu zaman gençlere daha adaletsizdir."
"Deha, %1 ilham ve %99 terden meydana gelir."
"Hayatımda hiçbir gün çalışmadım. Hepsi eğlenceydi."
"Meşgul olmak, her zaman gerçek iş anlamına gelmez. Tüm işlerin amacı, üretim ya da başarıdır ve bu sonuçlardan herhangi biri için terin yanı sıra, öngörü, sistem, planlama, zeka ve dürüst amaç olmalıdır. Görünüşte yapmak, iş değildir."
"Kaza ile hiçbir şey yapmadım, ne de icatlarımdan herhangi biri kazara ortaya çıktı. Onlar, çalışma sonucu ortaya çıktılar."
"Bir fikir geliştiren neredeyse her insan, imkansız göründüğü noktaya kadar onun üzerinde çalışır ve daha sonra hayal kırıklığına uğrar. Bu, hayal kırıklığına uğranacak yer değil."
"İcat etmek için iyi bir hayal gücüne ve bir yığın ıvır zıvıra ihtiyacınız var."
"Burada kural yok. Bir şey başarmaya çalışıyoruz."
"İsraf, kayıptan daha kötüdür. Yetenek üzerinde hak iddia eden her kişinin, sürekli olarak ondan önce yapılan israfı sorgulayacağı zaman geliyor. Tasarrufun kapsamı sınırsızdır."
"Huzursuzluk, hoşnutsuzluktur ve hoşnutsuzluk, ilerlemenin ilk gerekliliğidir.
"Bana iyice tatmin olmuş bir adam gösterin ve ben de size bir başarısızlık göstereceğim."
"Cesur olun! Şirketlerde çok sayıda kriz gördüm. Amerika, her zaman bunlardan daha güçlü ve daha zengin olarak çıktı. Sizden önceki babalarınız gibi cesur olun! İnançlı olun! Gelişme gösterin!"
"Vücudun temel işlevi beyni etrafta taşımaktır."
"Hayatın başarısızlıklarının çoğu, pes ettiklerinde başarıya ne kadar yakın olduklarının farkında olmayan insanlardır."
"Bunu daha iyi yapmanın bir yolu var. Onu bul."
"Sizin değeriniz sahip olduğunuz şeye değil, olduğunuz kişiye dayanır."
"En iyi düşünce yalnızlıkta yapıldı. En kötüsü kargaşa içinde yapıldı."
"Harika bir fikre sahip olmak için onlardan birçoğuna sahip ol."
"Bir fikrin değeri, onun kullanımında yatmaktadır."
"Biri, bir icadın parasal değerinin, işinin seven bir insanın ödülünü oluşturduğunu düşünebilir. Fakat... Ben en büyük hazzımı bulmaya devam ediyorum ve bu yüzden benim ödülüm, dünyanın başarı dediği şeyden önce gelen işte."
"Var olan yetenekten çok daha fazla fırsat var."
"Satmayacak bir şey icat etmek istemiyorum. Onun satışı, yararlılığının kanıtıdır ve yararlılık başarıdır."
"Ulaşmaya değer bir sonuca tamamen karar verdiğimde, bu sonucun ötesine gidiyorum ve sonuca ulaşana kadar deneme üstüne deneme yapıyorum."
Sinemada Yapay Zeka İzleri
Teknoloji mi sinemaya ilham verir yoksa sinema mı teknolojiye? Özel Sinema Kulübü Sinemia, bu tartışmayı bu kez yapay zeka üzerinden açıyor. Yapay zekanın yalnızca bir hayal olabileceği yıllarda çekilen filmlerden […]
0