Beklenen Muhteşem Efsane Kara Cuma ve Şapkadan Çıkan Cyber Monday

Tüm dünya indirim fırsatlarıyla hem tüketicilerin hem de markaların haftalar öncesinden planlamalarında önemli yer tutan "Black Friday", yani 23 Kasım günü, bu yıl Türkiye'de de internette ve alışveriş merkezlerinde eşine az rastlanan manzaralar ortaya çıkarttı. Tüketiciler AVM'lere açıldığı gibi hücum ederek indirimli ürünleri kapmaya çalıştılar. E-Ticaet sitelerinde de internet kullanıcıları fırsatlardan yararlanmak için birbirleriyle yarıştılar ve bu durum IAB Internet Ölçümleme Araştırması'nda trafik yoğunluğu olarak istatistiklere yansıdı: 23 Kasım günü PC platformunda en fazla ziyaret edilen 20 site arasında 3 E-Ticaret sitesi bulunuyor.  İşte Kara Cuma'da en fazla gerçek ziyaretçiye ulaşan 5 E-Ticaret sitesi:   Cyber Monday olarak adlandırılan ve Black Friday'i takip eden Pazartesi günü sanal ortamda yine büyük indirimlerin yapıldığı bir tarih. 26 Kasım'a gelen Cyber Monday'de ise E-Ticaret sitesi olarak sadece Gittigidiyor en çok ziyaret edilen ilk 20 internet sitesi arasına girebildi. Karşınızda Cyber Monday'in en büyük ziyaretçi kitlesine ulaşan 5 E-Ticaret sitesi:

Satışın 7 Ölümcül Günahı

Satış, birçoklarımız için iş hayatımızın ilk yıllarında tesadüfen ya da yeni mezun olarak başka iş bulamayıp mecburen kendimizi içinde bulduğumuz bir dünyadır. Bazılarımız içine girdikçe sevdik bazılarımız ise bir başka departmana geçinceye kadar ayakta kalmaya çabaladık. Satış sevmediğiniz takdirde dünyanın en zor işlerinden biridir. Sevince ise iş dünyasının en gözde yetkinliklerini en çok geliştiren bir iştir. Çalışmalarımın odağını son bir kaç yıllardır Müşteri Deneyimi kavramı üzerine yoğunlaştırsam da kendimi hala "satış" mesleğinde sayarım. Pozisyonum ne olursa olsun yirmi yıllık iş hayatımda tüm işlerimin merkezinde hep "satış" vardı hala da var olmaya devam ediyor. Ziglar ustanın deyimiyle her ne iş yapıyor olursak olalım aslında hepimiz satış işindeyiz sadece bazılarımız bunun farkında değil. Eğer işinizin bir yerinde "insan" varsa, "iletişim" varsa, "bir şeyleri (ürün, hizmet ya da fikir) sunmak" varsa, "etkileme ve ikna" varsa, "başkalarını harekete geçirme" varsa, siz de belli oranlarda satış işindesiniz. "Müşteri Deneyimi Yönetiminin 7 Ölümcül Günahı" yazımızdan sonra bazı eski dost ve meslektaşlarımdan, yıllarını satışta geçirmiş biri olarak Satışın 7 Ölümcül günahını yazmam yönünde istekler geldi. Kırmak olmazdı, buyrun; genel olarak profesyonel işi satış olanlara hitaben ama "hepimiz satış işindeyiz" yaklaşımını da göz önünde bulunduran bir bakış açısıyla Satışın 7 Ölümcül Günahı.

1) İnançsızlık

Satışta başarı yolculuğu ne ürün/hizmetlerimizin özelliklerini iyi bilmekten başlar ne müşterileri anlamaktan ne sihirli satış ve ikna tekniklerini öğrenmekten ne de ağzınızın iyi laf yapıyor olmanızdan başlar. Satış yolculuğu "inanmakla" başlar. Kendimize inanmaktan, ürün veya hizmetimizin müşterilerin hayatlarında olumlu bir etki bırakacağına inanmaktan, yöneticinize inanmaktan ve de şirketinize inanmaktan başlar. İnançsızlığın bu boyutlarının satışta başarısızlığa nasıl ortam hazırlayacağı tartışılmaz. İçlerinden en tehlikeli olansa kendimize olan inançsızlığımızdır çünkü ne yaparsak yapalım kendimizden kaçamaz ve kendimizi müşterimizden saklayamayız. Kendimize olan inançsızlığımızı besleyen etkenler ise 2.günahta anlatacağımız hazırlıkları yapmamış olmamız, yeteneklerimizi geliştirmemek, kendimizden kaçmak ve  farkında olmadan içinde yaşadığımız zihinsel hapishanelerdir. Çoğu zaman farkında olmadığımız birden çok hapishanede yaşıyoruz, bunlar öyle bir hapishane ki çitleri kendi düşüncelerimiz tarafından örülmüş. Çoğu zaman kendi düşüncelerimizin mahkumu oluyoruz. Ünlü Yönetim gurusu Peter F. Drucker'in önemle belirttiği gibi "..artık hepimizin önce kendimizi yönetmeyi öğrenmeniz gerekiyor. Başarılı olmak için kendinizi çok iyi anlamış olmanız gerekiyor. "  Aynada her sabah gördüğümüz ama çoğu zaman kaçtığımız kendimizle daha yakından tanışma zamanı geldi. Ondan kaçsanız da o tüm yaşamınız boyunca bir gölge gibi sizi takip etmeye devam edecek, kararlarımızı tepkilerimizi başarılarımızı başarısızlıklarımıza etki edecek. Kendimizi kısıtlayan inançlarla ilgili  "Kendi Önünüzden Çekilin" yazımıza göz atabilirsiniz.

2) Hazırlıksız Olmak

Satışın belki de en kritik aşaması kendimizi hazırlamaktır. Bu, Bedenimizi, Aklımızı ve Ruhumuzu hazırlamayı içeren bir süreç. Beden ve Aklın hazırlığı üzerine sık değinilirken, ruhun hazırlığı en çok ihmal edilen ya da fark edilmeyen kısımdır. Bedeninizi hazırlayın! Düzenli spor yapın, uykunuza dikkat edin. Her zaman bakımlı ve şık olun. Bu sadece müşterinizde bırakacağınız ilk izlenim için önemli değildir. Yapılan araştırmalar bakımlı ve güzel giyindiğinizde kendimize olan güvenimizin arttığını ve daha güçlü hissettiğimizi ortaya koymuştur. Aklınızı Hazırlayın! Ürün ve Hizmetlerinize gereken tüm detaylarına kadar hakim olun. Müşteriniz hakkında ulaşabildiğiniz tüm bilgileri edinin. Kendiniz ve müşteriniz için olası fırsatları yakalamak ve de müşteri beklentilerinin gidişatını anlamak için hem kendi sektörünüz hem de müşterinizin sektöründeki gelişmeleri yakından takip edin. Bilgiye erişim bu kadar kolay ve ucuzlamışken satış ve özellikle insana dair psikoloji ve sosyoloji alanındaki gelişmeleri okuyun, izleyin ve yetkinliklerinizi sürekli parlatın. Ve asla gözünüzü rakiplerinizden ayırmayın. Ruhunuzu hazırlayın! Satışçıların ruhlarına korku ve endişe salacak bir çok etken vardır. Hedeflerin baskısı, Başarısızlık korkusu, Kıskançlık, Yöneticilerin yanlış tutumları, Şirketlerin tuhaf ve her çeyrek değişen performans kriterleri vb. Düşük motivasyonla yapılamayacak işler listesi çıkarılsa satış kesinlikle birinci sırada yer alırdı. Motivasyonumuzu düşüren etkenlerden bazıları hem satışla hem de kendimizle ilgili genel algımız ve tutumuzla ilgiliyken (içsel) bazıları da dış kaynaklı olayların bizde bıraktığı etkilerle ilgilidir (dışsal). Dışsal olayları değiştiremesek de onların bizdeki etkilerini mümkün mertebe kontrol altına alabiliriz. Olayları değiştiremesek de olaylara karşı vereceğimiz tepkiler ve takınacağımız tutumu belirlemek bizim elimizdedir. Düşünce - Duygu - Davranış üçlüsü ve birbirleriyle ilişkisini ihmal etmeyin. Düşünceler duyguları duygular da davranışlarınıza etki edecektir. Ne düşündüğünüze? kendinize ne söylediğinize dikkat edin! Size küçük bir tüyo, motivasyonunuz düşük ama birazdan bir satış görüşmeniz varsa olumlu duygulanım yaratmak için "Güç Duruşunu" deneyin. Ayağa kalkın, bir yarışı kazanan atletler gibi kollarınızı havaya kaldırın ve V şeklinde zafer duruşu yapın. Duygulanımı yoğunlaştırmak içinse gözlerinizi kapayıp sizi en başarılı/mutlu hissettiren bir olayı anımsayın. Denenmiştir her daim çalışır! 1 dk içinde enerjinizin yükseldiğini göreceksiniz.

3) Plansızlık

Şirketinizin size verdiği hedefleri bir kenara koyun sizin kendinizle ilgili uzun vadeli hedefleriniz ve bunlara ulaşmanız için kısa vadeli alt hedefleriniz neler ve bu hedeflere ulaşmak için temenni ve umut dışında nasıl bir eylem planı hazırladınız? Kısa vadeli ve uzun vadeli planlarınız neler? Yoksa siz de birçokları gibi hiç bir stratejisi ve planı olmadan şirket hedeflerine ulaşmak için bilinçsizce koşturup duruyor musunuz? Özellikle ayın ya da çeyreğin son diliminde deli gibi koşanlardan mısınız? Hangi müşterilere hangi zamanlarda yoğunlaşacağınız, onların karşısına neyle çıkacağınız konusunda bir planınız yok mu? Ya kendi yetkinliklerinizi geliştirmekle ilgili planlarınız? Kısaca "nasıl olsun işte yuvarlanıp gidiyor muyuz.." o halde o çok değerli emeğinizin büyük bir kısmını boşa harcıyorsunuz demektir. Zamanınız değerli hem sizin hem şirketinizin hem de müşterilerinizin. Plansızlıkla bu zamanı ve emeğinizi boşa harcamayın.

4) Güven Vermemek

Bir çok satış üstadının vurguladığı gibi, "Güven yoksa satış da yoktur". Güven inşa etmek uzun soluklu bir ilişkiyi ve tüm davranışlarımızda dürüstlük ve tutarlılık gerektirir. Bir çok satış görüşmesinde bize tanınan süre düşünüldüğünde güven inşa etmeye yetmese de en azından güvenilir bir izlenim/his bırakmak satış başarısı için olmazsa olmazdır. Güvenilir bir izlenim bırakamamışsak, müşterimiz bizi nezaketen dinleyecek, mümkün mertebe görüşmeyi kısa tutacak ve teşekkür edip, " biz bir değerlendirelim/düşünelim size haber verelim" diyerek kibarca sizi gönderecektir. Yapılan sayısız araştırma müşterilerin karşısındaki satışçıyla ilgili "hislerinin" satın alma davranışını doğrudan etkilediğini göstermiştir. Müşterimizin bizimle ilgili hisleri satış görüşmesinin hemen başlarında oluşmaktadır. Çok kısa bir süre içinde (genel kabul ilk 3-10 sn) müşterinin alt beyni, sizden gelen sinyalleri ( dış görünüşünüz, beden diliniz, ses tonunuz, yüzünüzdeki ifade, enerjiniz vb) saliseler içinde değerlendirip, sizinle ilgili bir his oluşturacaktır. Kabaca bu "iyi bir insana benziyor tehlike yok, yaklaş" ya da "bu iyi biri değil dikkatli ol mesafeni koru." olacaktır. Güvenilir bir ilk izlenim bırakmak için: Satışa hazırlıklı olun, Müşterinizin baş rolde olduğunu unutmayın, Ortama uygun şıklıkta giyinin, İçten gülümseyin, Beden dilinizin farkında olun, Sohbetle başlayın ve Her zaman samimi ve içten olun. (detaylar için; Güven Veren Bir İlk İzlenim Bırakmak yazımıza göz atabilirsiniz). Ama hepsinden öte önce kendinize güvenin. Bunun içinse yukarıdaki ilk iki günahtan hemen kurtulun.

5) Sadece Ürün/Hizmete Odaklanmak

Satışta en sık görülen hatalardan birisi de tüm odağın sattıkları ürün ya da hizmette olmasıdır. Saymakla bitirilemeyen ürün/hizmet özellikleri ne kadar çok anlatılıp parlatılırsa müşterinin o ürün/hizmetten o kadar çok etkileneceğini zannedilir. Bu hataya karşı geliştirilen yeni satış kuralı ise "Fayda satın.!" oldu. Bu sefer de özellikler yerine ürün/hizmetin faydaları saymakla bitmez oldu. Her iki yaklaşımda özü itibarı ile Ürün/Hizmet odaklı bir yaklaşımdır. Usta satışçılar ise odaklarına müşteriyi koymaları gerektiğini çok iyi bilirler. Her satış görüşmesinin merkezinde müşterinin özlem veya sıkıntıları vardır. Her satın alma davranışının arkasındaki itici dürtü genellikle ya bir özleme kavuşmak ya da bir sıkıntıdan kurtulmak içindir. Ürün/Hizmetimizin faydası bu özlem ya da sıkıntıyla ilişkilendirildiği ölçüde anlam ifade eder. Bu ise bizim rasyonel temelli özellik/fayda söyleminden duygu temelli bir fayda söylemine geçmemizi gerektirir. Satın almanın merkezindeki doğru duyguyu keşfetmek ve o duygunun üzerine satış söylemi oluşturmak ise satışın gizli ve sihirli kilididir. Müşteri odaklılık bizi müşterinin dünyasını keşfetmeye iter. Ne istediği kadar Neden istediğini de anlamaya çalışırız. Bunun içinse doğru soruları sormayı ve müşterimizi (kendimizden daha çok) konuşturmayı öğrenmemiz gerekir. Bu ise satışçılarda görülen en yaygın hastalık olan "çok konuşma az dinlenme" alışkanlığını ortadan kaldırır. Müşterinin dünyasına gösterilen samimi ve içten bir merak önemsendiklerini hissettirerek aramızdaki güvenin gelişmesine de destek olacaktır.

6) İlgisizlik ya da Israrcılık İkilemi

Müşterilerin satışçılarla ilgili yerleşik ön yargılarının başında çok konuşan ve sürekli ısrar eden bir kişilik tiplemesi gelir. Bu ağzı iyi laf yapan uyanık tiplememiz aynı zamanda pek de güvenilir bir izlenim vermemektedir. Siz ne olduğunu anlamadan çoktan size bir şeyler satmış olur. Bu satışçı tiplemesi oyun ve filmlerde o kadar çok sergilenmiştir ki müşterilerin bilinçaltında neredeyse tüm satışçılarla özdeşleştirilmiştir. Bu türden bir tipleme karşısında müşterilerin doğal iç güdüsü "tetikte" olmak ve "savunmada" kalmaktır. Yeni nesil satışçılar ısrarcı ve baskıcı bir tutumun yarardan çok zarar getirdiğini öğrendiler. Bu türden baskıcı ve ısrarcı tutum ve davranışlarla çok sık olmasa da hala karşılaşmak mümkün. Özellikle telefonla yapılan satışlarda. Öbür uçta ise baskıcı ve ısrarcı görünmemek için satış görüşmesini sadece teklif hazırlamak ve göndermek takibinde ürün/hizmet sunumu ve sadece sorulan soruları cevaplamakla sınırlandırmak var. Bu türden bir satış sürecinde tüm kontrol müşteriye bırakılmıştır. Müşteri teklif ister gönderilir, sonrasında teklifle ilgili bir takip yapılmaz. Ürün/Hizmet sunumu istenirse yapılır ama satışı kapatmak için hiç bir girişimde bulunulmaz. Müşteri satın almak isterse satın alır. İstemezse nedenler araştırılmaz alternatifler yaratılıp tekrar sunulmaz. Bazılarımız bunda hiç bir sorun görmeyebilir ancak bu tutum da neredeyse satışçının kendi varlığını ortadan kaldırması demektir. Şirket-Müşteri ilişkisinde satışçının en kritik rolü ürün/hizmetleri tanıtmaktan öte müşterinin aradığı çözüm için karar almasını kolaylaştırmak ve yardımcı olmaktır. Müşteriler karar almaya zorlanmak istemezler ama bir karar vermek isterler ve çoğu zaman konunun uzmanının alacakları bu kararda onlara yardımcı olmasını ve yönlendirmesini de isterler. Satışçıya düşen karar almayı kolaylaştırmak ve süreçte rehberlik etmektir. Israrın yarattığı dışsal baskı genellikle içsel dirençle karşılanır çünkü bu baskı karar almaya zorlanmaktır. Oysa ürüne/hizmete sahip olma arzusunu doğurup şiddetini de arttırabilirsek bu baskı içeriden gelecektir. Bunun içinse yukarıda müşteri odaklılık bahsinde anlattığımız "satın almanın altında yatan duygunun" keşfedilip ortaya çıkartılması gerekir. Kuşkusuz ürün ya da hizmetimiz sağladığı çözümün bu duyguyu yaratıyor ve destekliyor olması koşuluyla.

7) Sadece Satmaya Odaklanmak - Bağ Kurmamak

Satış dünyasında "müşteriyi bağlamak.!" diye bir jargon vardır. Satış yapmak anlamında kullanılır, biraz da kurnazlık ve satış cinlikleriyle işi kotarmayı anlatır. Usta satışçılar müşterilerini bağlamazlar onlar müşterileriyle uzun soluklu güçlü ve sağlam bağlar kurarlar. İlişkiye kısa vadeli bakmazlar. Tek odakları satış yapmak ya da o ayki satış hedefleri ya da kazanacakları prim değildir. Müşteriyi kazanmak ve elde tutmayı daha çok önemserler. Bu bağın oluşması için iyi niyet, dürüstlük, yardımseverlik, samimiyet gibi en temel insani değerlere sıkı sıkıya bağlıdırlar. Müşterilerinizle güçlü bağlar kurmak hem şirketiniz hem sizin satış kariyeriniz hem de müşterileriniz için karşılıklı kazanımlar yaratır. Müşterilerinize "insana hizmet" ilkesiyle samimi ve içten yaklaşıp onlarla güçlü bağlar kurmanız o müşterinin şirketiniz için ömür boyu müşteri haline gelmesi demektir. Güçlü bağlar uzun süreli güçlü ilişkiler yaratır.. Güçlü bağlar kurduğunuz müşterileriniz - sizi sevdikleri ve size güvendikleri için, sizi bir satışçı olmaktan çok kişisel danışmanları olarak gördükleri için - bazen hiç açılmayacak kapıları size kolayca açabilir. Sürekli müşterileriniz sürekli satış demektir. Bağlandığınız müşteriler sadece satın almazlar bazen sizin için bizzat satış da yaparlar. Ellerinden tutup arkadaşlarını tanıdıklarını size "güvendikleri ve sevdikleri danışmanlarına" getirirler. Müşteriler için de güçlü bağlar her zaman tercih edilir ve arzulanır bir durumdur. İhtiyaçları için doğru çözümü bulmak ister. Kandırılmak istemezler. Boş vaatlerle beklentilerinin karşılanmamasının hayal kırıklığını yaşamak istemezler. Bu nedenlerden ötürü onlarda güvenebilecekleri satışçıları arzularlar. Satış üstadlarının ünlü deyimiyle "Kimse kendisine bir şey satılmasını istemez ama herkes bir şeyler satın almaya bayılır." Ve bir satın almayı güzelleştiren şeylerden birisi de usta satışçıdır. Usta satışçılar satın alma deneyimini müşteri açısından keyfe dönüştürürler.

Bir İçerik Kampanyasında Ele Alınması Gereken Önemli SEO Unsurları

• Bir içerik kampanyası meydana getirirken göz ardı edilmemesi gereken en önemli şey SEO'dur.
• Paddy Moogan, Search Engine Land sitesinde yayımlanan yazısında, bir içerik kampanyası oluştururken dikkat edilmesi gereken önemli SEO unsurlarını sıraladı ve bunların nasıl SEO'ya uygun hale getirilebileceğini anlattı.
• İlgili Yazı: Silolama Nedir? Web Silolama SEO İçin Hala Gerekli mi?

---

Bağlantı oluşturma kampanyanız için doğru uygulamayı seçtikten sonra, odaklanmanız gereken şey SEO'dur. SEO puanlarınızın korunduğundan emin olmak için 15 – 20 dakika ayırmak; daha fazla trafik, katılım ve işletmeye değer sağlayabilir. Geçtiğimiz günlerde Search Engine Land sitesinde yayımlanan ve Paddy Moogan'ın kaleme aldığı bir yazıda, içerik kampanyanızın sorunsuz bir şekilde işleyebilmesi ve sıralama çabalarınızı desteklemesi için anahtar öğelerin bir listesine yer verildi ve bunları nasıl SEO'ya uygun hale getirebileceğiniz açıklandı.

Sayfa Başlıkları

Özel HTML ya da basamaklı stil sayfalarıyla tam sayfa düzenlemesi yapıyorsanız, şablon kullanmadığınız için sayfa başlığı manuel olarak tanımlanmalıdır. Burada düşünülmesi gereken iki ana şey var:

1. Google arama sonuçlarında görünen sayfa başlığını ve açık grafik etiketleri mevcut değilse, bunun sosyal kanallarda da kullanılabileceğini unutmayın. Akılda kalıcı olan ve içeriğinize tıklamaları için kullanıcıları ikna eden bir başlığa sahip olmanız çok büyük fayda sağlayacaktır.
2. Bağlantıları çekme umuduyla bir içerik oluşturuyorsanız, bazı makul hacimli anahtar kelimeler için sıralama şansı olabilir. Temel anahtar kelime araştırması yapmak ve sayfa başlığınızı optimize etmek için zaman ayırmanız bile gerekebilir. Sayfayı optimize etmek için uygun ve tamamen alakalı bir anahtar kelimeniz yoksa, yapabiliyorsanız, birkaç ikincil kelime öbeği ekleyin. Başka bir sayfa tarafından kullanılan bir anahtar kelimeyi yanlışlıkla hedeflemekten kaçınmaya çalışın.

[caption id="attachment_80464" align="aligncenter" width="1300"] Google Aramalarında Görünen Sayfa Başlığına Bir Örnek[/caption]

Meta Tanımlama

Sıralamalar söz konusu olduğunda sayfa başlığı kadar etkili olmayacak olsa da, içerik parçanızı yansıtan net, doğru ve cazip bir meta tanımlama yazmak için bir dakikanızı ayırmalısınız. Bu, açık grafik etiketlerini tanımlamamış olmanız durumunda, sosyal platformlar tarafından kullanılmasının yanı sıra, tıklama oranını artırmanıza yardımcı olabilir.

Resimler ve Metin

Bir infografik, metnin kullanıldığı bir resmin popüler bir örneğidir. İnfografikler söz konusu olduğunda, özellikle küçük parçalar ya da ufak paragraflarla birlikte az miktarda metin olması kaçınılmazdır. Ancak çok fazla metin kullanıyorsanız, ilk etapta bir infografik kullanmayı yeniden düşünmek isteyebilirsiniz. Kendinizi çok fazla metin içeren statik bir grafik oluştururken bulursanız, uzun bir grafik yerine, resim ve simgelerle desteklenen standart bir HTML sayfası oluşturmayı düşünün. Uzun biçimli bir içerik sayfası daha iyi olabilir ve kesinlikle statik bir görüntü üzerinde sıralamalar ve trafik üretimi için optimize edilebilir.

Dahili Bağlantılar

Sayfa içi içeriği optimize etmek söz konusu olduğunda, dikkat etmeniz gereken iki tür dahili bağlantı (link) vardır. Bunların ilki, önemli sayfalara olan bağlantılardır. İçeriğinizin yönlendirdiği bağlantı oluşturma işleminin başarılı olduğunu kabul ederseniz, sitenizdeki içeriklerin bağlantılarını güvenceye almış olacaksınız. Mümkünse, önemli sayfalara olan bu bağlantı öz kaynağını filtreleme fırsatını kullanmalısınız. Bunu yapabilmenizin birkaç yolu vardır:

• Sayfanın üst kısmında bir navigasyon menüsüne yer verin. Bu navigasyon menüsü, önemli kategorilere bağlantılar içerebilir. Dikkatli olmalısınız, çünkü bu menü içerik parçanızı gölgede bırakmaz ve mümkün olduğunca sağduyuludur. Bu menü, içeriği başlatmak için bir alternatiftir.
• Metin içerisinde bağlantılara yer verin. İçeriğiniz içerisinde büyük metin parçaları varsa, bu içerik içerisinden sitenizdeki önemli sayfalara bağlantılar vermeye çalışın. Burada önemli olan, bu bağlantıları doğal bir şekilde yazıya yerleştirmektir.
• Önemli sayfalara bağlantı sağlayan bir alt bilgiye yer verin. Alt bilgi, içerik parçasının kendisinden taviz vermediğiniz anlamına gelir.

[caption id="attachment_80467" align="aligncenter" width="942"] Dahili Bağlantılamaya Bir Örnek[/caption] Dikkat etmeniz gereken diğer dahili bağlantı türü ise önemli sayfalardan verilen bağlantılardır. Sitenizdeki önemli sayfaların bağlantıları, genellikle çok fazla içeriği desteklemeyen ya da ana navigasyonun bir parçası olmayan sayfalara yardımcı olmanın iyi bir yoludur. Bunun gibi durumlarda, Google'ın içeriği (ya da bu içeriğe işaret eden bağlantıları) olabildiğince yakın bir yerde değerlendiremeyebileceği kolayca iddia edilebilir. Bir sayfa dahili olarak belirgin bir şekilde bağlanmamışsa, bağlantı öz kaynağı akmaz ve iyi bir şekilde sıralanmayabilir. Bu sayfa çok sayıda harici bağlantıyı bir araya getirse bile, güçlü bir dahili bağlantı yapısı olmadıkça bu bağlantı öz kaynağını geçme yeteneğine sahip olmayacaktır.

Kurallara Uygun Etiketler

Doğru bir şekilde düzenlenmiş iyi bir içerik yönetim sistemi kullanıyorsanız, bu sorun genellikle kendi kendine hallolur. Ancak bir tür özel bir şablon kullanıyorsanız, sorun olabilir. Kurallara uygun etiketlerin olmaması, dünyanın sonu değil; ancak mevcutlarsa, doğru bir şekilde kullanılıp kullanılmadıklarını ve doğru URL'i işaret edip etmediklerini kontrol etmelisiniz. Bu konuda dikkat etmeniz gereken birkaç incelikli şey vardır:

• http vs https
• www vs www olmayanlar
• Sondaki çizgi (trailing slash) vs Sondaki çizgi olmayanlar

Google bazen bunun gibi hataları anlayabilir ve kurallara uygun etiketleri göz ardı edebilir. Ancak parçayı geliştirirken ya da faaliyete geçirdikten kısa bir süre sonra hızlı bir kontrol yapmak, herhangi bir hata olmadığını garanti edecektir.

Veri Seti Şeması

Bir çeşit veri seti içeren bir içerik parçası sunuyorsanız, arama motorlarının sayfanızın bağlamını anlayabilmesi için uygun şema işaretlemesini yürürlüğe koymayı düşünebilirsiniz. Ardından veri seti anlaşılırsa ve sayfa yeterince güvenilirse, Google'daki zengin snippet'lardan da yararlanabilirsiniz.

Resimler

İçerik yönlendirmeli bir bağlantı oluşturma kampanyası başlatıyorsanız, muhtemelen bu kampanya, resimler ve özel simgeler de dahil olmak üzere, bazı güçlü görsel öğelere sahip olacaktır. Bunları doğru bir şekilde optimize etmezseniz, bu, sayfalarınızı yavaşlatabilir ve bir sayfaya çok sayıda resim ekleyebilir. Böyle bir durumun önüne geçmek için öncelikle sayfa yükleme sürelerine yardımcı olacak tüm görüntüleri sıkıştırmalısınız. İçeriğinizi mobil cihazlarında açması muhtemel olan ve hızlı bağlantılara sahip olmayan blog yazarlarına ve gazetecilere ulaşıyorsanız, bu önemlidir. Aynı zamanda dosyalarınızı adlandırmak ve Google'ın bunları anlamasına yardımcı olmak amacıyla resim alternatif metnini optimize etmek için bir dakikanızı ayırdığınızdan emin olun.

Takip ve Ölçme

İçeriğinizin başarısını takip etmek mutlak bir zorunluluktur ve bunu nasıl yapacağınız konusunda birkaç seçeneğiniz vardır. Temel takibin yanı sıra, diğer kanallarla entegrasyon için birkaç seçeneğiniz vardır. Google Analytics (GTM) Kodu: Bir içeriğin ne kadar başarılı olduğunu Google Analytics'ten takip etmemek büyük bir hatadır. Tabii ki, bu hatanın farkına vardığınızda, yeni gelen bağlantıları ölçebilirsiniz. Ancak o zamana kadar izlemeniz gereken bir sürü trafiği kaçırmış olma ihtimaliniz de yüksektir. Bu trafiğin bir kısmı ana internet sitenize taşınmış olabilir ve hatta bir müşteriye ya da müşteri adayına dönüşmüş olabilir. Ama bunu ölçümlemediğiniz için bunu hiçbir zaman bilemeyeceksiniz. Test aşamasında kontrol etmenin yanı sıra, bir parçanın kullanıma sunulmasından sonra Google Analytics’in doğru bir şekilde çalışıp çalışmadığını test etmenin birkaç yolu vardır. En basit seçenek; gerçek zamanlı analizlere gidip içerik bölümüne girmek ve makalenizin görünüp görünmediğine bakmaktır. Trafik azsa, içeriğe tıklayın. Aşağıdaki gibi bir görüntü karşınıza çıkacaktır. Google Analytics’in doğru bir şekilde çalışıp çalışmadığını test etmenin bir diğer yolu ise Google Analytics kodunun bir sayfada bulunup bulunmadığını söyleyebilen Tag Assistant ya da GA DeBugger gibi bir eklenti ya da Chrome uzantısı kullanmaktır. Yeniden Pazarlama Etiketleri: Herhangi bir ücretli arama ya da sosyal kampanya yürütüyorsanız, gelecekte tüm ziyaretçileri içeriğinize hedefleyebileceğiniz bir listeye koymanıza olanak tanıyan bir yeniden pazarlama kodu için uygun ekibe ricada bulunmalısınız. Bu, görüntüleme esaslı reklamcılığı kullanan reklamlarla ya da Facebook'taki sosyal akışlarında onları hedeflemek anlamına gelebilir. Bu tür bir listeyi kullanmanın birkaç yolu vardır:

• İçerik onlardan biriyle bağlantılıysa, internet sitenizdeki ürün ya da kategori sayfalarına geri gelmeleri için reklamlarla insanları hedeflemek.
• Daha fazla etkileşim ve trafik çekmek için benzer konular üzerinde çalışıyorlarsa, gelecekteki içerik parçaları için reklamlarla insanları hedeflemek.

Bu, az çaba gerektirir ve takip koduna sahipseniz ve özellikle de etiketleri etkin bir şekilde kullanmak için Google Etiket Yöneticisi'ni kullanıyorsanız, uygulanması kolaydır.

Sosyal Medya

Grafik etiketlerini açın. Sosyal medya paylaşımları içerik kampanyanızın birincil hedefi olmasa da, içerik popülerse, paylaşılacak olmasının yüksek bir ihtimali vardır. Bu gerçekleşirse ve eğer içeriğin resmi, başlığı ve tanımı sosyal medya için özelleştirildiyse, ek paylaşımların meydana gelme ihtimali artar. İyi bir başlık ve tanım içeren özel açık grafik etiketleri eklemek ve resimleri sosyal medya için uygun hale getirmek, zaman ayırmaya değer işlerdir. Bunların uygun bir şekilde olmaması durumunda, pek çok sosyal medya platformu bunlar yerine sayfa başlığı ve meta tanımı kullanacaktır. Bu çok kötü bir durum olmasa da, böyle bir durumda, bunların optimize olmama ihtimali vardır. Bunun yanı sıra içerik yönetim sisteminiz, içerisinde açık grafik etiketleri tanımlama seçeneğini barındırabilir, ki bu da genel olarak işleri çok daha kolay hale getirir. Örneğin içerik yönetim sistemi olarak WordPress kullanıyorsanız ve Yoast SEO eklentisinden yararlanıyorsanız, içerik düzenleme sayfasının alt kısmında aşağıdaki seçenekleri görürsünüz. Aynı zamanda burada Twitter tanımları ve resimlerini ayarlama imkanına da sahipsiniz, ki bu da zaman ayırmaya değer bir iştir.