L’Oréal, Yapay Zeka ve Artırılmış Gerçeklik Sayesinde Güzelliği Online’a Taşıyor

• L’Oréal, 2018'in mart ayında insanların dijital bir ekran üzerinde herhangi bir ürünü denemelerini sağlayacak online cilt bakımı teşhisi, sanal makyaj ve saç rengi denemeleri gibi teknolojik yenilikler üzerinde çalışan ModiFace isimli artırılmış gerçeklik şirketini satın aldı.
• Kozmetik devi, bu yılın başlarında ModiFace’in artırılmış gerçeklik teknolojisini Amazon'a getireceğini açıklamıştı.
• L’Oréal CDO'su Lubomira Rochet’in belirttiğine göre, e-ticaret, şirketin yıllık satışlarının 3 milyar dolarlık kısmını meydana getiriyor ve yıllık büyümesinin %50’sini oluşturuyor.
• İlgili Yazı: L’Oréal, Geliştirdiği Araçla Dijital Pazarlamadaki Ön Yargıları Yıkıyor

---

Ürünleri test etmek, kozmetik sektöründeki satın alma deneyiminin neredeyse vazgeçilmez unsurlarından birisidir. Kozmetik mağazalarında yer alan hemen hemen bütün raflarda test ürünlerinin yer almasının nedeni budur. Bundan dolayı kozmetik sektörü, perakende sektörünün içerisinde yer alan diğer alt sektörlerden ayrılır. Ve bu kozmetik markalarının üstesinden gelmesi gereken önemli bir engel. Zira bu durum, online satışların büyük oranda baltalanmasına neden oluyor. Ancak hızla gelişen teknolojinin sayesinde, bu durum değişmek üzere ve bu değişime öncülük eden kozmetik markalarının başında L’Oréal geliyor.

Adweek'in aktardığı habere göre, L’Oréal bu fiziksel deneyimi fiziksel mağazalardan online ortama taşıyacak bir dijital dönüşüme yatırım yapıyor. Kozmetik markası, bu plan dahilinde, geçtiğimiz yılın mart ayında ModiFace isimli artırılmış gerçeklik ve güzellik şirketini bünyesine kattı. ModiFace; insanların dijital bir ekran üzerinde herhangi bir ürünü denemelerini sağlayacak online cilt bakımı teşhisi, sanal makyaj ve saç rengi denemeleri gibi teknolojik yenilikler üzerinde çalışıyor. Bunun yanı sıra L’Oréal, bu yılın başlarında, Amazon için ilk sanal kozmetik deneme tecrübesini meydana getirmek amacıyla ModiFace’in artırılmış gerçeklik teknolojisini perakende devinin platformuna getireceğini açıklamıştı. L’Oréal CDO'su (Dijital Müdürü) Lubomira Rochet, bu hamlesiyle ilgili olarak şunları söyledi:

"Burada yapmaya çalıştığımız şey, tüketici sorunlarını çözmek ve onların doğru ürünlere, doğru renklere, doğru rutinlere karar vermelerine yardımcı olmak ve bu kişiselleştirme çağında daha derine inmek."

ModiFace'in satın alınması, L'Oréal’in dijital stratejisini ve yeteneklerini geliştirmek için gerçekleştirdiği hamlelerden sadece bir tanesi. Lubomira Rochet, bu konuyla ilgili olarak son yıllarda dijitali ilk sıraya koyan bir şirket olmanın en yüksek öncelik olduğunu ifade etti. Rochet’in belirttiğine göre, e-ticaret, L'Oréal’in yıllık satışlarının 3 milyar dolarlık kısmını meydana getiriyor ve yıllık büyümesinin %50’sini oluşturuyor. Markanın içeriğinin %80'i, dijital göz önünde bulundurularak hazırlanıyor.

https://pazarlamasyon.com/cosmetica-watsons-ve-gratisin-ortasina-actigi-magazasiyla-kozmetik-devlerine-kibarca-meydan-okudu/

Tüm bunların yanı sıra artırılmış dijital yetenekler, L'Oréal’in benimsemiş olduğu tek modern iş tarafı değildir. Kozmetik devi, özellikle daha lüks markaları söz konusu olduğunda, doğrudan tüketiciye satışları ikiye katlıyor. Rochet, bunun sebebini şu şekilde açıklıyor:

"Lüks işi, çevrim dışı iş dünyasında daha az dağıtım, daha yüksek tavsiye edilen perakende satış fiyatları ve deneyimi sahneye koyma zorunluluğu ve diğer platformlarda genellikle bulamadığımız en iyi şekilde marka değeri nedeniyle DTC'ye (doğrudan tüketiciye) daha yatkın."

L'Oréal, Kuluçka Merkezinde Yeni Markalar Ortaya Çıkarıyor

Aynı zamanda L'Oréal, 2016 yılından bu yana Londra'da yer alan ve önde gelen küresel dijital hızlandırıcı ve kuluçka merkezlerinden biri olan Founders Factory ile ortaklaşa olarak bir teknoloji kuluçka merkezi yürütüyor. Güzellik markası, bu kuluçka merkezi kapsamında pek çok doğrudan tüketiciye markasını ortaya çıkarıyor. Örneğin geçtiğimiz mayıs ayında piyasaya sürülen ve kişiselleştirilmiş bir saç rengi markası olan Color & Co bu kapsamda ortaya çıkan doğrudan tüketiciye markalarından biriydi.

https://pazarlamasyon.com/lorealin-ev-laboratuvarindan-dunyaya-yayilis-hikayesi/

Ayrıca bu kuluçka merkezi, L'Oréal’e birlikte çalışabileceği dijital odaklı işletmeler ve teknolojileri keşfetmesinde yardımcı oluyor. Bu yıl içerisinde Sampler and Riviter isimli iki yeni girişim şirketi, L'Oréal'in kuluçka merkezine dahil olacak. Sampler, bir ürün örnekleme stratejisi şirketiyken Riviter ise yapay zeka teknolojisi ile çalışan görsel bir arama motoru geliştiriyor.

Son olarak kozmetik devinin CDO'su Lubomira Rochet'in, şirketin dijital dönüşümüne ilişkin olarak söylediklerine kulak verelim:

"Bir şirket olarak dijitali ilk sıraya koyuyoruz. Şirket içi toplantılarımızda bile herkes, dijital uygulama ile başlar. Kültürel bir değişim olarak bu oldukça etkileyici... Güzellik ve dijital, çok mükemmel bir eşleşme. Çok görsel; çok sosyal; yeni görünümünüzü, yeni tarzınızı, yeni renginizi paylaşmak istiyorsunuz."

Yahoo Kuruluşundan Bu Yana İkinci Kez Logosunu Değiştiriyor

1995 yılında kurulan arama motoru Yahoo'nun logosu kuruluşundan bu yana ikinci kez değişiyor.

Son dönemde pek de popüler olmayan marka yaptığı değişiklik ile varlığını tekrar hatırlatmak istiyor gibi görünüyor. Yeni logo tasarımı için tasarım danışmanlık ajansı Pentagram ile çalışan marka, özellikle Yahoo mail, Yahoo Sports gibi ürünleri için yeni ve "enerjik" olarak tanımladığı logosunu kullanacak.

Markanın logosu 2013'ten beri arka planı beyaz, marka ismi mor olacak şekilde kullanılıyordu. Yeni logoda bu düzen tam tersine dönerken, mor rengi de daha parlak bir tonu ile değiştirildi. Ayrıca yeni logonun yazı tipi de değişti ve "Centra No. 2 Extrabold" oldu.

https://twitter.com/Yahoo/status/1176108613829562374?s=20

Daha kolay bir sosyal medya kullanımı için "y!" şeklinde bir logo kısaltması tercih edilmiş ve logo 22,5 derecelik bir açıyla ayarlanmış.

Yeni logo, Pentagram'a göre, markanın orijinal 1996 logosuna daha çok benziyor ve sadeliği vurguluyor. Bir önceki logo değişimi 2013’te o zamanki CEO Marissa Mayer‘in liderliğinde gerçekleşmişti.

Yılın En Yaratıcı Ambalaj Tasarımları

Son yıllarda ürün paketlemesi, tasarımları ve kullanılan malzemeler perakende dünyasında daha önemli bir konuma geldi. Markalar market rafları içerisinde ürünlerinin görünürlüğünü artırmak ve tüketiciyi kendine çekebilmek için yarışa girdi. Tasarımın yanında çevre faktörü de paketlerde kullanılan malzemeleri değiştiriyor. Markalar karton, oluklu ve etiket gibi kâğıt bazlı ambalaj ürünlerinden, cam, alüminyum ve plastiğe kadar olabildiğince sürdürülebilir ambalajlar sunuyor.

Dünyanın en büyük baskı sistemleri fuarı olarak ambalaj dünyasındaki tüm yeniliklere ev sahipliği yapan Global Baskı Federasyonu FESPA, yılın en iyi ambalaj uygulamalarını sıraladı:

1 - İçi görünen ambalaj

Tasarımcı: Mondi Kenobel

Mondi Group’un bir parçası olan Türk ambalaj üreticisi Mondi Kalenobel, dondurma devi Oexmann için zorlu bir projeye imza attı. Mondi Kenobel, tüketicilerin paketinin içerisini görmelerini sağlayan plastik pencereli dondurma ambalajları üretti.

2 - Domates meyve mi sebze mi?

Tasarımcı: Kraft Heinz

Küresel gıda markası Kraft Heinz, 2018 yılında sınırlı sayıda şişeyi tanıtarak Dünya Domates Günü'nü kutlarken, bir domatesin meyve mi yoksa sebze mi olduğu konusunda bir tartışma başlattı. Tasarımlardan birinde “Domates Meyvelerinden Üretilen Ketçap” diğerinde “Domates Sebzelerinden Yapılan Ketçap” yazıyordu. Kim kazanır? Seçimi tüketicinin kararına bıraktı…

3 - İlk yüzde 100 geri dönüşümlü şişe

Tasarımcı: Danone / Aqua d’Or

Danone'a ait Aqua d’Or, Danimarka'da %100 geri dönüştürülmüş petten yapılmış baskılı bir şişeyi geliştiren ve piyasaya süren ilk içecek şirketi oldu.

4 - Tekrar kullanılabilen paket

Tasarımcı: Nestle / Loop

Nestle, Häagen-Dazs marka ürünleri için Loop firması ile ortak bir projeye imza atarak ambalajları yeniden kullanılabilir hale getirdi. Hazırlanan ambalajı tekrar toplayan Loop firması ambalajları tekrar temizleyip bir dahaki sefere tekrar kullanılabilir duruma getiriyor.

5 - Plaj çöplerinden şampuan

Baskı Merkezi: Procter & Gamble

Tüketici ürünleri devi Procter & Gamble, şampuan markası Head & Shoulder için %100 geri dönüşüm malzemeden üretilen yeni bir şişe tasarladı. Ambalaj denizdeki plastik atıklardan üretildi.

6 - Adım adım kullanım kılavuzu

Tasarımcı: Precipice Design

Precipice Design, bu ürünle global bir tasarım yarışmasında en büyük ödülü kazandı. Ürün ambalajı, insanların inhalatörlerini (solunum aleti) daha etkili kullanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir ürün olan Mundipharma'dan k-haler cihazı için hazırlandı. Ambalajda, cihazın nasıl kullanılacağı hakkında adım adım basılmış bir kılavuz bulunuyor.

7 - Makyaj artisti kutunun içinde

Tasarımcı: Birchbox

Müşterilerine çok sayıda makyaj ürünü sunan Birchbox, yaratıcı ambalaj tasarımlarıyla tanınıyor. Bu yenilikçi tasarım sadece dışarıdan iyi görünmekle kalmıyor, aynı zamanda içeride zekice bütünleşmiş bir aynaya sahip oluyor, böylece müşterileri hemen makyaj yapabiliyor.