• Pazarlamasyon TV
  • Social Influencers
  • Etkinlikler
  • Akademi
  • Kariyer
Created with Sketch.
  • Prime’ı Keşfet
  • Intelligence Platform
  • Marketing Meetup
Prime'a Giriş Yap Prime'a Kayıt Ol
  • Pazarlamasyon TV
  • Prime’ı Keşfet
  • Akademi
  • Kariyer
facebook twitter linkedin whatsapp mail

MarTech Awards’ta Ödül Alan Akıllı Kampanya Öneri Sistemi’ni Opet ile Konuştuk

Cemre Üçhisarlı / 09 Temmuz 2018
facebook twitter

19 Nisan’da gerçekleşen MarTech Awards ödül törenimizde teknolojiyi pazarlamaya en iyi uyarlayan projeler sahiplerini buldu. “En İyi Yapay Zeka / Machine Learning Kullanımı” kategorisinde ödül alan “Akıllı Kampanya Öneri Sistemi” projesinin altındaki içgörüyü Opet’in CRM Yöneticisi Gözde Çerikçi’ye ve Tanı’nın Analitik Çözümler Yöneticisi Bora Sezen’e sorduk.

Cemre Üçhisarlı: MarTech Awards ödül töreninde En İyi Yapay Zeka / Machine Learning Kullanımı kategorisinde OPET / Akıllı Kampanya Öneri Sistemi projeniz ile ödül aldınız. Öncelikle projenizden kısaca bahsedebilir misiniz?

Gözde Çerikçi: Bu projede, geleneksel yöntemlere göre daha hızlı ve başarılı sonuçlar veren, otomatize edilebilen ve müşteriler için kişiselleştirilmiş çıktılar üreten bir kampanya öneri sistemi kurulması amaçlandı. Her bir müşteriye en uygun kampanyayı önerebilmek için müşterileri farklı açılardan ele alarak daha iyi tanımaya çalıştık. Bu amaçla, istatistiksel analiz yöntemleri ve makine öğrenme algoritmaları kullanılarak, müşterilerin firma için önemi gösteren değer segmentasyonu, müşterilerin firmayı terk edip etmeyeceğini tahmin eden churn modeli, müşterilerin alışveriş örüntülerinde uygun davranıp davranmadığını gösteren alarm sistemi, müşterilerin kampanyaya cevap verip vermeyeceğini tahmin eden geri dönüş modeli, müşterilerin önümüzdeki dönemde ne kadar harcama yapacağını tahmin eden satış tahmin modeli ve müşterilere nasıl bir kampanya çıkılacağına karar veren kampanya modeli geliştirdik. Söz konusu modellerin çıktıları kullanılarak her bir müşteriye özel farklı kampanyalar oluşturan kampanya öneri motoru geliştirildi.

C.Ü: Projeniz nasıl bir içgörüyle hazırlandı ve hangi soruna çözüm buldu?

Bora Sezen: Proje hazırlanırken Opet’e sağlayacağı fayda kadar müşterilerde oluşturacağı algı ve memnuniyeti de gözettik. Bu bakış açısıyla temel olarak kampanya süreçlerinde otomasyon sağlanmasına ve kampanyaların segmentlerden kişilere indirilmesi ile geri dönüş oranlarının arttırılmasına çalışıldı. Geliştirilen proje ile aşağıdaki gibi faydalar elde edilmiştir.

Opet açısından faydaları;

* Veri analizi ve kampanya oluşturma süreçlerini otomatize edilmesi,
* İşgücü maliyetlerinin azaltılması,
* Operasyonel hata riskinin azaltılması,
* Kampanya maliyetlerinin azaltılması,
* Kampanya geri dönüş oranlarının artırılması,
* Cironun artırılması.

Müşteri açısından faydaları;

* Kişiselleştirilmiş kampanyalar önerilerek müşteri ihtiyaçlarının doğru karşılanması,
* Her bir müşterinin farklı ve özel olduğunun hissettirilerek müşteri memnuniyetinin arttırılması.

C.Ü: Bu sorunu ilk olarak nasıl fark ettiniz?

Gözde Çerikçi: Opet yıllardır analitik yöntemleri kullanarak CRM kampanyaları çıkıyordu. Bu çalışmalarda temel olarak, müşteriler demografik özellikleri ve alışveriş davranışlarına göre segmente edilip söz konusu segmentelere göre farklılaşan kampanyalar önerilmekteydi. 2017 yılında başlattığımız bu proje ile segmentlerden kişilere inilmesi amaçlandı. Bu doğrultuda, makine öğrenme yöntemleri her bir müşterinin alışveriş örüntüleri analiz edilerek farklı boyutlarda müşterinin mevcut durumunu ve gelecek tahminlerini gösteren çıktılar elde edildi. Bu çıktılar ışığından her bir müşteri için farklılaşan kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturan ve otomatik olarak bunları ilgili müşterilere öneren bir sistem oluşturuldu.

C.Ü: Projenizin hedef kitlenize ulaştığını düşünüyor musunuz, sizce daha geniş bir kitleye yayılacak mı?

Gözde Çerikçi: Evet. Opet için geliştirilen bu proje 2017 sonunda pilot çalışması tamamlamış ve 2018’de canlıya alınarak hedef kitlesine ulaşmıştır.

C.Ü: Bildiğiniz gibi MarTech (Marketing Technology) ülkemiz için yeni bir kavram, siz MarTech’in önümüzdeki yıllarda nasıl bir ivme kazanacağını düşünüyorsunuz?

Bora Sezen: Günümüz rekabet koşulları, teknoloji kullanımının her alan giderek artmasını neredeyse zorunlu hale getidi. Bu nedenle, pazarlama alanında da teknoloji kullanımının gün geçtikçe artacağını düşünüyoruz. Bu ivmenin odak noktasının da yapay zeka ve makine öğrenme uygulamaları olacağını ve bu uygulamalar ile gerçekçi pazarlama çözümleri üretenlerin sektörde bir adım öne çıkacağını düşünüyoruz.

C.Ü: Son olarak bu yıl ilkini düzenlediğimiz MarTech Awards ödül töreninin geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Bora Sezen: MarTech Awards’a olan ilginin her geçen yıl artacağınız düşünüyoruz. Bununla birlikte, benzer törenlerle kıyasladığımızda bazı ufak eksikler gözümüze çarptı. Sonraki törenlerde yapılacak iyileştirmeler için konuyla ilgili geri bildirimde bulunmak istedik.

Ödül töreni için ayrılan süresi çok kısaydı. Ayrıca, bu süre kategoriler arasında eşit dağılmamıştı. Bu durumda bazı kategorilerdeki ödül sahipleri konuşma yaparken bazılarını ise sahneye çıkması ile inmesinin bir olması gibi karışıklıklara neden oldu. Törenin belirli bir program çerçevesinde yapılması halinde bu gibi sorunların olmayacağını düşünüyoruz.

MarTech Awards Jürileri Belli Oldu
MarTech Awards Jürileri Belli Oldu

Her sene çok değerli konuşmacıları ağırladığımız ve benzersiz içerikler ürettiğimiz Marketing Meetup etkinliğimizin 5.’si Experience’da bu sene pek çok ilk gerçekleşiyor. Dünyada vatandaşlık alan ilk robot Sophia’nın Türkiye’ye ilk kez gelişi, birbirinden […]

comment 0
share
Etiketler
Bora Sezen Gözde Çerikçi MarTech opet
logo
Marketing Meetup Happiness
25 Nisan 2019
Erken Kayıt Fırsatı

Reader Interactions

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Teknolojiyi Pazarlama ile Buluşturan ‘MarTech Awards 2019’ Başvuruları İçin Son 10 Gün

Hazal Yıldırım / 20 Şubat 2019
facebook twitter
Teknolojiyi Pazarlama ile Buluşturan ‘MarTech Awards 2019’ Başvuruları İçin Son 10 Gün

Pazarlamasyon ekibi olarak her sene düzenlediğimiz Marketing Meetup etkinliğinde, pazarlama konusunda faydalanılan teknolojileri ve bu teknolojilerin yaratıcı ve etkili kullanımını ödüllendiren bir ödül programı olan MarTech Awards bu yıl 5 ana kategoriden ve 41 alt kategoriden oluşuyor.

25 Nisan 2019’da gerçekleşecek MarTech Awards’ın değerli jüri üyelerini sizlerle paylaşmıştık.

https://pazarlamasyon.com/martech-awards-2019-juri-uyeleri-ile-tanisin/

MarTech Awards’a Nasıl Başvurabilirim?

Ödül programına 1 Mart 2018 – 28 Şubat 2019 dönemi içinde hayata geçirilmiş ve fiilen kullanılmış teknolojiler ve bu tarih aralığında gerçekleştirilmiş başarılı teknoloji kullanımları başvurabilir. Başvurular  www.martechawards.org adresi üzerinden online olarak yapılmaktadır.

Eğer “Bizim de harika bir projemiz var” diyorsanız, MarTech Awards’a hemen başvurun! Başvurular için son 10 gün! 

MarTech Awards’a pazarlama alanında bir soruna çözüm olacak teknoloji geliştirmiş veya bir pazarlama problemini halihazırdaki veya yeni teknolojileri kullanarak çözmüş tüm ajans, firma ve start-up’lar katılabilir.

MarTech Awards 2019 kategorilerini ayrıntılı bir şekilde aşağıdan inceleyebilirsiniz:

TEKNOLOJİ ÖDÜLLERİ KATEGORİLERİ 

En İyi Medya Teknolojisi
En İyi Veri/İçgörü Teknolojisi
En İyi İçerik Teknolojisi
En İyi Ölçümleme Teknolojisi
En İyi CRM Teknolojisi
En İyi Sosyal Medya Monitoring Teknolojisi

KULLANIM KATEGORİLERİ

En İyi Veri Kullanımı
En İyi VR/AR Kullanımı
En İyi Mekan Temelli Teknoloji Kullanımı
En İyi Programatik Kullanımı
En İyi Yapay Zeka Kullanımı

MECRA KATEGORİLERİ

Açıkhava Ünitelerinde En İyi Teknoloji Kullanımı
Indoor / In-Store’da En İyi Teknoloji Kullanımı

Basılı Mecralarda En İyi Teknoloji Kullanımı
Sosyal Platformlarda En İyi Teknoloji Kullanımı
Mobil Mecralarda En İyi Teknoloji Kullanımı
Online Mecralarda En İyi Teknoloji Kullanımı
İçerik Pazarlamasında En İyi Teknoloji Kullanımı
Doğrudan Pazarlamada En İyi Teknoloji Kullanımı
Etkinlik Pazarlamasında En İyi Teknoloji Kullanımı
PR’da En İyi Teknoloji Kullanımı
Marka Deneyiminde En İyi Teknoloji Kullanımı
Sadakat Programı Uygulamalarında En İyi Teknoloji Kullanımı
Radyo ve Dijital Müzik Platformlarında En İyi Teknoloji Kullanımı
Sinema Mecrasında En İyi Teknoloji Kullanımı
Çok Mecralı Kampanyalarda En İyi Teknoloji Kullanımı

SEKTÖREL KATEGORİLER

Hızlı Tüketim Ürünleri Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Dayanıklı Tüketim Ürünleri Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Tüketici Elektroniği Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Finans Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Otomotiv Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
E-ticaret ve Perakende Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Yapı ve Dekorasyon Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Telekomünikasyon Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Hazır Giyim Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Kültür/Sanat Alanında En İyi Teknoloji Kullanımı
Sağlık Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Medya ve Yayıncılık Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı

ÖZEL KATEGORİLER

En İyi MarTech Ekosistemi Kullanımı
En İyi MarTech Startup’ı
KSS’de En İyi MarTech Kullanımı

 
MarTech Awards’ta Ödül Alan Hopi’nin BP Markalı Pin Uygulaması’nı Zoom İletişim ile Konuştuk
MarTech Awards’ta Ödül Alan Hopi’nin BP Markalı Pin Uygulaması’nı Zoom İletişim ile Konuştuk

19 Nisan’da gerçekleşen MarTech Awards ödül törenimizde teknolojiyi pazarlamaya en iyi uyarlayan projeler sahiplerini buldu. “En İyi Konum Temelli Teknoloji Kullanımı” kategorisinde ödül alan “BP Markalı Pin Uygulaması” projesinin altındaki içgörüyü […]

comment 0
share
Etiketler
Bora Sezen Gözde Çerikçi MarTech opet

Marketing Meetup 2019’un Teması Belli Oldu

Pazarlamasyon / 06 Aralık 2018
facebook twitter
Marketing Meetup 2019’un Teması Belli Oldu 2015'den bu yana 10.000'e yakın katılımcıyı ağırladığımız, yeni nesil bir buluşma serisi olan Marketing Meetup'ın Nisan 2019'da altıncısını gerçekleştiriyoruz. Marketing Meetup, pazarlama dünyasını, teknoloji ve dijitali bir araya getirerek iş zekasına, analitiğe ve entelektüelliğe odaklanır. Bu işe başladığımız günden beri en büyük hedefimiz her yıl daha da iyiye gitmek ve kendimizi geliştirmek oldu. Bugüne kadar bu hedefi hep gerçekleştirdiğimizi görmek bizleri her seferinde bir sonraki Marketing Meetup buluşması için daha da heyecanlandırıyor. 2019 Nisan ayında gerçekleştireceğimiz buluşma serimizde bugüne kadar; dünyaca ünlü veri bilimci Dr.Michael Wu, Happn uygulamasının CEO'su ve Dailymotion'un kurucu ortaklarından Didier Rappaport ve Nasa'daki Türk Astrofizikçi Dr.Umut Yıldız gibi 112 değerli konuşmacıyı ağırladık. Geçtiğimiz yıl; Birleşmiş Milletler Genel Kurulu Komitesi'ne üye seçilen, ELLE Dergisi tarafından kapak konusu edilmiş ve Suudi Arabistan tarafından kendisine vatandaşlık verilmiş dünyanın ilk insansı robotu 'The Robot' Sophia'yı, Türkiye'de ilk kez "Experience" temasıyla gerçekleştirdiğimiz Yapı Kredi Bankası'nın ana sponsorluğunda gerçekleşen Marketing Meetup'ta ağırladık. Aynı zamanda Türkiye'de ilk defa geçen yıl Marketing Meetup'ın içerisine entegre ettiğimiz MarTech Awards ödül töreni ile; teknolojiyi pazarlamaya en yaratıcı ve verimli şekilde uyarlayan markaları ödüllendirdik. Bugüne kadar 10.000'e yakın katılımcımıza 2000'den fazla şirket ile networking imkanı sunduk ve Marketing Meetup olarak 150'nin üzerinde marka ile iş birliği gerçekleştirdik. Bu yıl ise merakla ve heyecanla beklenen, 25 Nisan'da UNIQ Hall Istanbul'da gerçekleşecek Marketing Meetup'ın da teması "Happiness" olarak belirlendi. Bu yıl; dijitalleşen, gelişen ve değişen dünyada üzerinde durmayı unuttuğumuz ve geri plana attığımız ama aslında diğer her şeyin temelini oluşturan "Mutluluk"tan bahsedeceğiz. Markalar onun için savaşıyor, insanlar yana yakıla onu bulmak ve kaybetmemek için uğraşıyorken "Peki nedir bu mutluluk?" sorusunun cevabını beraber arayacağız. Merakla beklenen "Marketing Meetup Happiness"ta bu yıl siz de yer almak istiyorsanız erken kayıt avantajıyla biletinizi buradan satın alabilirsiniz.
Teknolojiyi Pazarlama ile Buluşturacak “MarTech Awards” Başvuruları İçin Son Günler
Teknolojiyi Pazarlama ile Buluşturacak “MarTech Awards” Başvuruları İçin Son Günler

Her sene çok değerli konuşmacıları ağırladığımız ve benzersiz içerikler ürettiğimiz Marketing Meetup etkinliğimizin 5.’si Experience’da bu sene pek çok ilk gerçekleşiyor. Dünyada vatandaşlık alan ilk robot Sophia’nın Türkiye’ye ilk kez […]

comment 0
share
Etiketler
Bora Sezen Gözde Çerikçi MarTech opet

Teknolojiyi Pazarlama ile Buluşturan “MarTech Awards” Başvuruları İçin Son Gün 1 Mart

Hazal Yıldırım / 11 Şubat 2019
facebook twitter
Teknolojiyi Pazarlama ile Buluşturan “MarTech Awards” Başvuruları İçin Son Gün 1 Mart

MarTech Awards, Pazarlamasyon ekibi olarak her sene düzenlediğimiz Marketing Meetup etkinliğinde, pazarlama konusunda faydalanılan teknolojileri ve bu teknolojilerin yaratıcı ve etkili kullanımını ödüllendiren bir ödül programıdır. Bu yıl ikinci kez verilecek olan MarTech Awards, 5 ana kategoriden ve 41 alt kategoriden oluşuyor.

25 Nisan 2019’da gerçekleşecek MarTech Awards’ta Jüri Başkanlığı görevini robot yazılımlar ve yapay zeka konusunda dünyanın önde gelen şirketi, UiPath Türkiye Genel Müdürü Tansu Yeğen’in üstelendiğini sizlerle paylaşmıştık.

https://pazarlamasyon.com/martech-awards-2019-juri-baskani-belli-oldu/

MarTech Awards’a Nasıl Başvurabilirim?

Ödül programına 1 Mart 2018 – 28 Şubat 2019 dönemi içinde hayata geçirilmiş ve fiilen kullanılmış teknolojiler ve bu tarih aralığında gerçekleştirilmiş başarılı teknoloji kullanımları başvurabilir. Başvurular, 1 Mart'a kadar  www.martechawards.org adresi üzerinden online olarak yapılmaktadır.

Eğer “Bizim de harika bir projemiz var” diyorsanız, MarTech Awards’a hemen başvurun! Başvurular için son gün 1 Mart! 

MarTech Awards’a pazarlama alanında bir soruna çözüm olacak teknoloji geliştirmiş veya bir pazarlama problemini halihazırdaki veya yeni teknolojileri kullanarak çözmüş tüm ajans, firma ve start-up’lar katılabilir.

MarTech Awards 2019 kategorilerini ayrıntılı bir şekilde aşağıdan inceleyebilirsiniz:

TEKNOLOJİ ÖDÜLLERİ KATEGORİLERİ 

En İyi Medya Teknolojisi
En İyi Veri/İçgörü Teknolojisi
En İyi İçerik Teknolojisi
En İyi Ölçümleme Teknolojisi
En İyi CRM Teknolojisi
En İyi Sosyal Medya Monitoring Teknolojisi

KULLANIM KATEGORİLERİ

En İyi Veri Kullanımı
En İyi VR/AR Kullanımı
En İyi Mekan Temelli Teknoloji Kullanımı
En İyi Programatik Kullanımı
En İyi Yapay Zeka Kullanımı

MECRA KATEGORİLERİ

Açıkhava Ünitelerinde En İyi Teknoloji Kullanımı
Indoor / In-Store’da En İyi Teknoloji Kullanımı

Basılı Mecralarda En İyi Teknoloji Kullanımı
Sosyal Platformlarda En İyi Teknoloji Kullanımı
Mobil Mecralarda En İyi Teknoloji Kullanımı
Online Mecralarda En İyi Teknoloji Kullanımı
İçerik Pazarlamasında En İyi Teknoloji Kullanımı
Doğrudan Pazarlamada En İyi Teknoloji Kullanımı
Etkinlik Pazarlamasında En İyi Teknoloji Kullanımı
PR’da En İyi Teknoloji Kullanımı
Marka Deneyiminde En İyi Teknoloji Kullanımı
Sadakat Programı Uygulamalarında En İyi Teknoloji Kullanımı
Radyo ve Dijital Müzik Platformlarında En İyi Teknoloji Kullanımı
Sinema Mecrasında En İyi Teknoloji Kullanımı
Çok Mecralı Kampanyalarda En İyi Teknoloji Kullanımı

SEKTÖREL KATEGORİLER

Hızlı Tüketim Ürünleri Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Dayanıklı Tüketim Ürünleri Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Tüketici Elektroniği Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Finans Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Otomotiv Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
E-ticaret ve Perakende Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Yapı ve Dekorasyon Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Telekomünikasyon Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Hazır Giyim Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Kültür/Sanat Alanında En İyi Teknoloji Kullanımı
Sağlık Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı
Medya ve Yayıncılık Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı

ÖZEL KATEGORİLER

En İyi MarTech Ekosistemi Kullanımı
En İyi MarTech Startup’ı
KSS’de En İyi MarTech Kullanımı

MarTech Awards Sahiplerini Buldu
MarTech Awards Sahiplerini Buldu

Marketing Meetup‘ın beşincisi olan Marketing Meetup Experience, 19 Nisan tarihinde Uniq Hall’de gerçekleştirildi. Bununla birlikte Marketing Meetup Experience etkinliğinde, MarTech Awards kazananları da açıklandı. MarTech Awards, teknoloji ve pazarlamayı en […]

comment 0
share
Etiketler
Bora Sezen Gözde Çerikçi MarTech opet
PRIME DÜNYASINI KEŞFET
Üye Ol, Ayrıcalıklardan Yararlan!
KEŞFET
Prime Özel: Ocak 2019 Trendleri
Ocak Trend Raporumuz Yayında
Trend Takibi: Türkiye'den ve Dünya'dan tüm trendleri inceliyor ve sizler için bir araya getirerek her ayın ilk günü posta kutunuza gönderiyoruz. Peki geçtiğimiz ay hangi trendler ön plana çıktı?
İndir

pazarlamasyon

Dijital nesile sunduğu kaliteli içerikler sayesinde sektörün en çok okunan online kaynağı olan Pazarlamasyon, pazarlamanın tüm bileşenleri, iş dünyası ve dijital dönüşüm konularında özgün ve fayda odaklı içerikler sunuyor.

  • Prime’ı Keşfet
  • İletişim
  • Hakkında
facebook twitter instagram linked-in
  • Pazarlamasyon TV
  • Prime’ı Keşfet
  • Akademi
  • Kariyer
  • Marketing Meetup
  • Prime Üye Girişi
Created with Sketch.
×

Prime Giriş

Şifremi Unuttum

Şifreni mi unuttun?
| Giriş’e geri dön