Reklamcılığın 4 Temel Duygusu

Tarihsel olarak, insanlar altı çekirdek duyguyu tanır: mutluluk, şaşkınlık, korku, tiksinti, kızgınlık ve üzüntü. 2014 yılında Institute of Neuroscience and Psychology'nin yaptığı araştırmaya göre ise bu duyguların dördü sosyal etkileşimlere ve yapılara göre ayrılmış durumda. Bu da temelde mutluluk, üzüntü, şaşkınlık / korku, tiksinme / kızgınlık olmak üzere 4 ana duyguyu oluşturur. Hal böyle iken bütün markalar da hazırladıkları reklamlarda bu duygular üzerine yoğunlaşıp, tüketiciler ile bağ kurmayı hedefliyor. Tabii ki markaların yoğunlaştığı duygular; kültür, pazarlama stratejileri, çevresel faktörler ve hatta mevsimler gibi pek çok etken tarafından değişiklik gösterebiliyor. Bu 4 temel duyguyu baz alan son dönem reklam filmlerine birlikte bir göz atalım:

Mutluluk

Pek çok firma müşterileri tarafından hatırlandığında yüzlerini güldürmüş olmayı ister. Bu sayede müşteriler marka ile ilgili negatiften çok pozitif paylaşımlar yapar ve diğer markalara göre daha sadık bir tüketici kitlesidir. Ülkemizde mutluluk duygusunu en güzel şekilde kullanan markaların başında "Mutluluğa kapak aç" sloganı ile Coca-Cola'nın geldiğini söyleyebiliriz. Son yayınladıkları reklamda, bir otel çalışanı ile Kıvanç Tatlıtuğ asansörde mahsur kalıyor ve Coca-Cola ile bu bunaltıcı anı bile eğlenceli bir hale getiriyorlar. Henüz izlememiş olanlar varsa aşağıdan izleyebilirsiniz. https://www.youtube.com/watch?v=CG480NxO0NA

Üzüntü

Yaşadığımız coğrafyadan mı bilinmez ama kültürümüz gereği hüzünlü filmleri, şarkıları ve dizileri diğer milletlere oranla daha çok sevdiğimiz su götürmez bir gerçek. Tabii durum böyle olunca duygusal tarafımızı uyarmak isteyen markalar da en acıklı reklam filmleriyle karşımıza çıkıyorlar. Son dönemde bu konsepte en uygun reklam filmlerinden birinin de Allianz sigortaya ait olduğunu söyleyebiliriz. Duygusal bir baba kız ilişkisini konu alan reklamda, kızının 2 ay önce geçirmiş olduğu kaza ve babanın durum karşısındaki cümleleri tüyleri diken diken etmekle kalmıyor, benim gibi babasına düşkün insanları da "ölüm" korkusu ile ağlatmayı başarıyor. Bir sigorta firmasının bu denli bir hüzün etkisi, her ne kadar makul karşılansa da, aşırı duygu sömürüsünden dolayı ters de tepebilir. Henüz izlememiş olanlar için mendiller hazırsa link aşağıda. https://www.youtube.com/watch?v=PH_DqzhuhSw

Şaşkınlık / Korku 

Korku insanlarda harekete geçmeyi tetikler. Bu sebepten de bu iki duygu her ne kadar temel kabul edilse de reklam dünyası için genelde kamu spotları tarafından tercih edilen bir duygu olarak sınırlandırılır. Son dönemde sıkça yayınlanan Yeşilay'ın "Sigarayı bırak, hayatı bırakma" reklam filmleri bu duygu bazında değerlendirilebilir. Hangi bahanenin altına sığınılırsa sığınılsın, sigaranın sebep olabileceği hastalıklar ve kayıpların anlatıldığı reklam filminde, korku ve endişeden kaynaklı insanları harekete geçirmek ve sigarayı bırakmalarına vesile olmak amaçlanmıştır. Sigara içiyorsanız özellikle buyurun bu linke. https://www.youtube.com/watch?v=sL7pZ4LFVCg https://www.youtube.com/watch?v=2FOIY3-0p7I

Tiksinme / Kızgınlık

Kızgınlık her ne kadar negatif bir duygu olarak düşünülse de, kayıtsız kalınan durumlara kızgın olabilir ve bir marka ile bağ kurabiliriz. Kızgınlık ve tiksinme duygusunu bu şekilde baz aldığımızda, bizimle aynı şekilde düşünen ve bir nevi harekete geçmemize vesile olan markaların seçtiği bir reklam şekli diyebiliriz. Her ne kadar televizyon kanallarımızda bu tarz reklamlara rastlamasak da markaların bu duyguyu baz alarak hazırladığı reklamlar da mevcut elbette. Bunlardan birisi de Türkiye'de Orkid olarak tanıdığımız "Always" markasının yayınladığı reklam filmidir. Bu filmde "kız gibi" davranmanın hakaret olmadığı ve aksine ne denli doğal olduğu üzerine durulmuş, yıllardır süregelen cinsiyetçilik algısını yıkmak için güzel bir adım atılmış. Haliyle bu zamana kadar ötekileştirilmiş bütün kadınlarda da bunun aksini savunanlara karşı bir kızgınlık duygusu pekişmiştir. Reklamı aşağıdaki linkten izleyebilirsiniz. https://www.youtube.com/watch?v=Qv_jwegGtvY Tabii ki de burada adı geçen markaların dışında pek çok firma bu duyguları kullanarak reklamlarını hazırlıyor. Bazıları her ne kadar yüzümüzde tebessüm oluştursa da bazıları da seçilen bir müzik ya da kelimeden dolayı markadan soğutabiliyor. Son dönemde bu 4 temel duyguyu baz alan ve dikkatinizi çeken reklam filmleri varsa yorum kısmından bizimle paylaşabilirsiniz.

Patates Kızartması Satmayan Fast Food Markası Nasıl Efsaneye Dönüştü?

Bir fast food menüsünün gizli kahramanıdır patates kızartmaları. Olmazsa olmaz, Yediğiniz hamburger istediği kadar iyi olsun sizi o restorana müdavim yapmayacaktır. Peki ünlü bir fast food markasıysanız ve menünüzde hiç patates kızartması yoksa ne olur? Henüz ülkemizde yer almasa da Taco Bell Meksika yemekleri özelinde oldukça ünlü bir fast food restoranı. Birbirinden değişik tacoları yiyen Taco Bell müdavimlerinin aklında ise tek bir soru var: Neden Taco Bell’de patates kızartması yok? Taco Bell ise artan bu sorulara ilginç bir yöntemle cevap veriyor: “Web of Fries” ismini verdiği sahte bir film fragmanı ile.. Ancak bu fragmanın kurgusu, oyuncular, sahneler o kadar iyi ki izlerken içinizden bir ara keşke vizyona girse diye geçirebilirsiniz. https://www.youtube.com/watch?v=D-uAbrQC08Y Gizemlerle dolu, bir komplo teorisini andıran bu fragman Deutsch tarafından yaratılmış, Joseph Kosinski tarafından yönetilmiş ve başrolünde ünlü Hollywood yıldızı Josh Duhamel yer alıyor. Daha önce yaptığı bir araştırma sonrası patates kızartmalarının yeteri kadar iyi olmadığını öğrenen Burger King’in daha iyisini yaptığı “Patatesin Kralı” işini bilenler ise bu fragmanı izledikten sonra, orada da sorulduğu gibi “Eğer Taco Bell patates kızartması satsaydı burger insanları ne yapacaktı? ” sorusunu kaçınılmaz olarak soracağa benziyor. Film de ilhamını tam olarak buradan alıyor: 1 dolara patates kızartması sattığımızın duyulmasını istemiyorlar! Taco Bell’in 25 Ocak’ta satmaya başlayacağını duyurmak için yaptığı fragman sayesinde Meksika baharatlarıyla tatlandırılmış, ılık Nacho peyniri ile servis edilen Nacho Fries ismini verdikleri patates kızartması, oldukça akıllıca yapılan bu film ile şimdiden efsaneye dönüşmüş durumda. Ne dersiniz, fragman oldukça başarılı değil mi?

Deliveroo, Hamburgerlerden Oluşan Bir Reklam Panosu Yapacak

Dışarıdan yemek sipariş etmenin avantajlı yanlarından ikisi, zamandan tasarruf etmek (tabii duruma göre değişir) ve koşturmaca içindeyken bile yemek yiyebilmektir. Birleşik Krallık merkezli yemek teslimat servisi Deliveroo da doğrudan bu avantajlara dikkat çeken, son derece sıra dışı bir reklam kampanyası yapmaya hazırlanıyor. PSFK'nın yaptığı habere göre, Deliveroo insanların yoldan geçerken kolay bir şekilde yemek almalarını sağlamak için hamburgerlerden oluşan bir reklam panosu oluşturacak. Yaklaşık olarak 4 metre uzunluğunda olacak ve Londra'nın en popüler hamburger dükkanlarının hamburgerlerinden oluşacak olan bu reklam panosu, 13 Mart tarihinde Londra'da sergilenecek. Yoldan geçen herkes bu reklam panosunu oluşturan hamburgerlerden ücretsiz olarak bir adet alabilecek. Bu gerçekten dikkat çekici ve akılda kalıcı ve insanların marka ile ilgili olarak olumlu bir izlenim edinmesini sağlayabilecek bir reklam kampanyası. Ancak Londra'daki insanların bu reklam kampanyasına yönelik tepkilerinin nasıl olacağını görmek için 13 Mart'ı beklemek durumundayız. 2013 yılında Birleşik Krallık'ta kurulan yemek teslimat servisi Deliveroo, ülkemizden hizmet veren Yemek Sepeti'nden farklı olarak yemeğin teslimatını da kendi gerçekleştiriyor. Birleşik Krallık başta olmak üzere birçok Avrupa ülkesinde faaliyet gösteren şirket; ayrıca Avustralya, Birleşik Arap Emirlikleri ve Singapur gibi ülkelerde de hizmet veriyor.