IKEA, Başörtülü Çalışanı Olmasına Tepki Gösteren Müşterisine Cevap Verdi

Geçtiğimiz hafta IKEA'nın İsviçre'deki mağazasında başörtülü bir kadın çalıştırmasına sosyal medya üzerinden tepki geldi.

İsviçre'nin Aubonne kentindeki IKEA mağazası için sosyal medyada "Başörtülü bir kasiyerin olması üzücü. Bir daha o mağazaya ayak basmayacağım" diyen bir müşterisine IKEA'dan cevap geldi.

IKEA mağazasının sosyal medya sorumlusu, müşterinin yorumuna yazdığı cevapta, "Şirketimizin değerleri açıktır: Kökeni, dini veya cinsel yönelimi ne olursa olsun herkese saygı ile yaklaşıyoruz. Bir insanı kıyafeti üzerinden yargılamadan önce onu tanımalısınız. Biz ön yargılı davranmadık ve bahsettiğiniz çalışanımız herkes tarafından sevilen ve sayılan biri. Bu yüzden sizin açıkça ayrımcılık yapan yorumunuzu hoş karşılamıyoruz. Böyle fikirlere sahip birinin de mağazamıza gelmemesine üzülmüyoruz" ifadelerini kullandı.

IKEA'nın cevabına çok sayıda beğeni ve takdir edici yorum geldi.

Başörtüsü takan müslüman kadınlar biliyorsunuz ki dünyanın belli bölgelerinde tartışma konusu olabiliyor. Dini inanış, cinsiyet, cinsel yönelim gibi farklılıkların hala hoşgörü çerçevesinde değerlendirilmeyip yıkıcı bir tutumla ayrımcılığa uğraması çok üzücü. Bu noktada markaların özellikle de global markaların tutumları hem örnek teşkil etmesi açısından hem de müşterilerinin bilinçlenmeleri açısından çok önemli.

Pinterest Kullanıcılarının Yeni Çıkan Bir Aracı Satın Alma Olasılığı %28 Daha Fazla

• Oracle Data Cloud adlı şirketin yaptığı bir araştırmaya göre, Pinterest kullanıcılarının yeni çıkan bir aracı piyasa sürüldüğü ilk 90 gün içinde satın alma olasılığı, Pinterest kullanmayan insanlara göre %28 daha fazla.
• Pinterest, altı ay içinde bir araba satın almayı planlayan ABD'li yetişkinlerin yarısına ulaştığını ve 6 milyondan fazla kişinin, platformundaki otomobille ilgili içeriklerle etkileşime girdiğini belirtti.
• Toyota Kuzey Amerika, yeni Avalon modelini piyasaya sürdüğü sırada, Pinterest üzerinde video reklam kampanyası yaptı ve bu reklam videosu, %53'lük bir ortalama görüntüleme oranına ulaştı.
• İlgili Yazı: Otomobil Markaları, Dinamik Dijital Pazarlama ile Tüketicilere Nasıl Ulaşıyor?

---

İnsanlar, sosyal medya platformu Pinterest'i genellikle el sanatları, yemek tarifleri ve moda ipuçları gibi şeylere göz atmak için kullanıyorlar. Ancak Oracle Data Cloud isimli şirket tarafından yapılan bir araştırmaya göre, araba satın alımı da insanların bu platformu kullanma nedenleri arasında yer alıyor.

Adweek'in paylaştığı habere göre, Oracle Data Cloud, bir küresel bilgi sağlayıcısı olan IHS Markit'in sağladığı "Polk Kitle Ölçüm Çözümleri"ni kullanarak birleştirilmiş yeni araç kayıt verilerini analiz etti ve Pinterest kullanıcılarının, yeni çıkan bir aracı piyasa sürüldüğü ilk 90 gün içinde satın alma olasılığının, Pinterest kullanmayan insanlara göre %28 daha fazla olduğunu tespit etti. Ayrıca elde edilen verilere göre, Pinterest kullanıcılarının yeni çıkan bir SUV modelini satın alma ihtimali %31,
yeni çıkan bir kamyon modelini satın alma ihtimali ise %13 daha fazla.

Bu konuyla ilgili olarak Pinterest, altı ay içinde bir araba satın almayı planlayan ABD'li yetişkinlerin yarısına ulaştığını ve 6 milyondan fazla kişinin, platformundaki otomobille ilgili içeriklerle etkileşime girdiğini ve bunun da otomobil markalarının ilgi duyan bir kitleye ulaşmalarına imkan tanıdığını ifade etti. Aynı zamanda sosyal medya platformunun belirttiğine göre, otomotiv konuları hakkında haftalık olarak paylaşım yapan Pinterest kullanıcılarının %57'si, satın alma yolculukları boyunca otomobillerle ilgili ürünleri keşfetmek için Pinterest'i kullanıyor.

https://pazarlamasyon.com/bir-otomobil-markasi-neden-ic-camasiri-uretir/

Pinterest'in otomobil meraklıları için ne kadar popüler olduğuna bir örnek olarak Toyota'nın sosyal medya sitesinde yaptığı kampanyayı gösterebiliriz. Toyota Kuzey Amerika, yeni Avalon modelini piyasaya sürdüğü sırada, Pinterest üzerinde video reklam kampanyası yaptı ve bu reklam videosu, %53'lük bir ortalama görüntüleme oranına ulaştı, ki bu son derece yüksek bir oran. Otomobil üreticisinin ulusal medya yöneticisi olan Nancy Inouye, Pinterest'te yer alan bir blog yazısında bu kampanyanın başarısıyla ilgili olarak şunları ifade etti:

"Çeşitli reklam türlerinin ve görsel olarak çok etkili olan reklam öğelerinin stratejik karışımı, bunu bugüne kadarki en güçlü performans gösteren Pinterest kampanyası yaptı. Biz de değerlendirmeden daha yüksek sonuçlar nedeniyle heyecanlandık."

Tüm bunların yanı sıra Oracle Data Cloud Marka Ortaklıkları Başkan Yardımcısı Joe Kyriakoza ise aynı blog yazısında, Pinterest'in tüketime olan etkisiyle ilgili olarak "Pinterest kullanan kişiler, en son ürünler için öncü olma eğilimi gösteriyorlar. İster market alışverişi ya da bu durumda, yeni arabalar satın almayla ilgili bir çalışma olsun, yıllar boyunca birden çok araştırma turunda bunun gerçekleştiğini gördük." dedi.

Instagram Fotoğraflarının Erişimini Artıran İlginç Taktik

• Geçtiğimiz günlerde Instagram paylaşımlarının daha fazla kişiye erişmesini sağlayan "kesin olarak doğrulanmamış bir taktik" ortaya çıktı.
• Courtney Quinn isimli influencer'ın iddia ettiğine göre, Instagram, platformun fotoğraf filtrelerini kullanan paylaşımlara öncelik veriyor.
• İlgili Yazı: Instagram Postlarında Beğeni Sayısının Gözükmemesi, Markaları ve Ajansları Nasıl Etkileyecek? [Sektörel Bakış]

---

Son yıllarda sosyal medya insanların çok büyük bir takıntısı haline geldi. Pek çok sosyal medya kullanıcısı, yaptıkları paylaşımların mümkün olduğunca çok etkileşim alması için birbirleriyle yarışıyor. Son dönemin popüler sosyal medya platformlarının başında da hiç şüphesiz Instagram geliyor. Her ne kadar önümüzdeki dönemde Instagram fotoğraflarındaki beğeni sayılarını sadece fotoğrafı paylaşan kişi görebilecek olsa da, "beğeni sayısı" hala kullanıcılar için önemli bir kriter olacaktır. Beğeni sayısını artırmanın en önemli yoluysa, tabii ki fotoğrafı mümkün olduğu kadar çok kullanıcıya ulaştırmaktan geçiyor.

https://pazarlamasyon.com/instagramda-artik-begeni-sayisini-goremeyecegiz/

Design Taxi'nin paylaştığı habere göre, geçtiğimiz günlerde Instagram paylaşımlarının daha fazla kişiye erişmesini sağlayan "kesin olarak doğrulanmamış bir taktik" ortaya çıktı. Çizer Mariana Avila, yaklaşık olarak iki hafta önce Twitter hesabından, Courtney Quinn isimli influencer tarafından ortaya atılan ve kullanıcının etkileşim seviyesini artırdığı iddia edilen bir teoriyi test ettiği ve bu teorinin gerçekten de işe yaradığını belirtti.

564 binden fazla takipçisi bulunan Quinn'in daha önceden yapmış olduğu ve sonradan silinmiş olan bir paylaşımda belirttiğine göre, Instagram, platformun yerleşik filtrelerini kullanan paylaşımlara öncelik veriyor. Bununla birlikte Quinn yaptığı açıklamada, paylaşımların izlenimlerini artırmak uğruna fotoğrafın doğallığından taviz verilmesinin gerekmediğinin de altını çizdi. Quinn, kendi fotoğraflarına herhangi bir Instagram filtresini %2 oranında uyguladığını ve bunun fotoğrafı ciddi anlamda değiştirmediğini, ancak erişimi artırmaya yardımcı olduğunu dile getirdi.

https://twitter.com/marianaavilal/status/1158824474281730050

Bu kesin olarak doğrulanmış bir taktik olmasa da, çizer Mariana Avila ve diğer pek çok sosyal medya kullanıcısı, bu taktiğin gerçekten işe yaradığı yönünde görüş belirttiler. Hatta Quinn'in takipçilerinden biri, yaptığı son iki paylaşımda "lark” filtresini sadece %2 oranında uyguladığını ve uzun bir süredir paylaşımlarıyla etkileşime girmeyen hesapların etkileşime girmeye başladığını bile ifade etti.