Aylık 9 Dolara Sınırsız Kahve mi?

Bir ay boyunca sınırsız çay ve kahve içebilmek için yalnızca 9 dolar ödeme fikrinin okurlarımızın gözlerini fal taşı gibi açmasına neden olduğunu hissediyorum ancak herhangi bir kandırmaca yok. ABD'li kahve zinciri Panera aylık 9 hatta 8.99 dolar karşılığında sınırsız kahve imkanı sunuyor.

Panera sadakat programına üye olanlara yıllık 108, aylık 9 dolara alınabilen bu üyelik kapsamında; sıcak kahve, soğuk kahve ve sıcak çay içme imkanı veriyor. Üstelik içecekleri günde bir adet alınıyor gibi düşünmeyin, iki saat arayla yeni bir kahve alınabiliyor. Bir fincan kahvenin Panera mağazalarında 2,49 dolar olduğu düşünülürse, aylık üyeler için 4. fincandan sonrası tamamen kâr oluyor.

Panera'nın uygulaması Panera Rewards hesabı olan müşterilere onları muhtemelen kolaylıkla ikna edebilecek şöyle bir reklam gösteriliyor.

Peki Panera bunu neden yapıyor?

Panera CEO'su Niren Chaudhary "Bunu yapan ilk markayız ve bunun için çok heyecanlıyız. Bunun, tüketicilerin sadece kahvelerimizle değil, aynı zamanda kafelerimizde bulunan yiyeceklere özellikle de kahvaltıya daha fazla ilgi duymalarını sağlamak için müthiş bir yol olduğunu düşünüyoruz." diyerek aslında ne amaçladıklarını söylemiş.

Kahve, en çok tüketilen ve muhtemelen onlar için en kolay üretilen ürünlerden birisi ve Panera diğer ürünlerine dikkat çekip onlardan elde ettiği karı da artırmak istiyor. Bunun için daha fazla insana kendisini tanıtması ve daha fazla insanı sadakat programlarına bağlaması gerek.

Kiğılı Talks'un beşinci buluşması 'Corporate Success Day' konuşmacılarından birisi olan Vestel'in Yurt İçi Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdürü Ergün Güler konuşmasında Vesto kafeleri için benzer bir stratejinin başarısını anlatmıştı. Asıl satmak istedikleri beyaz eşya olmasına rağmen küçük ev aletlerini kullanarak açtıkları Vesto kafelerinde veya standlarında Vestel'e daha fazla müşteri çekerek cirolarını artırmışlar. Bu örneği baz alırsak Panera'nın doğru bir yolda olduğunu söyleyebiliriz. Siz ne düşünüyorsunuz, bu strateji uzun vadede Panera'yı batırır mı yoksa büyümesini mi sağlar?

Burger King, Patates Kızartması İle Dolu Dondurma Satmaya Başladı

Daha önce dondurmalarına patates kızartması banıp yiyen insanlar gördünüz mü? Son zamanlarda beraber sipariş edilerek denenen ve oldukça popüler hale gelen bu durum sonrasında Burger King Singapur, kısa bir süreliğine içi patates kızarması dolu dondurma satmaya başladı. Bu alışık olmadığımız garip tatlının adını da "Mashed Up Fries" koydu.

https://pazarlamasyon.com/burger-king-musterileri-icin-emlak-portali-acti/

Burger King yaptığı açıklamayla sipariş vermeye gelen konuklarının ayrı ayrı patates kızartması ve dondurma sipariş ettiklerini, ardından da patates kızartmalarını tatlıya batırdıklarını fark ettiklerini söyledi. Buradan yola çıkan fast food devi, tüketicilerin patates kızartmalarının üstlerine isterlerse şuruplu Sundae, isterlerse de Bkool dondurma dökebilecekleri bir tatlı ortaya çıkarttıklarını dile getirdi.

Burger King, 2.90 dolara satışa çıkardığı bu yeni tatlının tadını; farklı sıcaklıklar, dokular ve tatlar ile birlikte eksantrik ama lezzetli olarak nitelendirdi.

Ancak deneyenler hiç de öyle düşünmüyor. Plastik bardakta servis edilen tatlı, patateslerin sıcak olmasından dolayı el yakabiliyor. Dondurmanın büyüklüğü patateslerin bütün çıtırlığını alabiliyor. Sunumu beğenilmeyen Mashed Up Fries, ayrıca tüketicinin patatesine istenilen miktar kadar dondurma banma imkanı vermediği için de ikisini beraber yemeyi seven tüketiciler tarafından da geçerli not alamadı.

Markalar, Bu Kriz Döneminde Nasıl Pazarlama Yapmalılar?

Corona virüsü salgınının tüm dünyayı etkisi altına almasından sonra, iş dünyası tam anlamıyla bir krizin içerisine sürüklendi. Dünya genelinde salgının atlatılması ve sonrasındaki toparlanma süreci de göz önüne alacak olursak, şirketlerin bu yılın sonuna kadar bu krizin etkileriyle baş etmek zorunda kalacaklarını söyleyebiliriz.

Tüm bu zorlu sürece rağmen şirketler, hem mevcut müşterileriyle hem de potansiyel müşterileriyle iletişimi koparmamak zorundalar. Ama aynı zamanda bunu yaparken de dikkatli olmalılar. Zira dünya tarihinde görüp görülebilecek oldukça ender kriz dönemlerinden birini yaşıyoruz. İşte bu nedenle Marketing Land adlı internet sitesi de markaların bu dönemde nasıl bir pazarlama stratejisi yürütebilecekleri konusunda bazı tavsiyelerini sıraladı.

https://pazarlamasyon.com/basarili-bir-kriz-yonetimi-icin-atilmasi-gereken-3-adim/

Tüm Markalar İçin Tavsiyeler

• Uzun vadeli stratejiyi canlı tutarken kısa vadede çevik olun. Şimdilik belirli kampanyalardan vazgeçmeniz ya da mesajlaşma ve tekliflerinizi değiştirmeniz gerekebilir, ancak bu durumun ne kadar süreceği bilinmediği için uzun vadeli stratejinize geri dönmeye hazır olmalısınız. Sadece birkaç ay içinde, her şey normale yakın bir hale gelebilir. Bu yüzden her an başlangıçta planladığınız stratejiye dönmeye hazır olun.
• Düzenli bir tempoyla yaptığınız işi dahili olarak sosyalleştirin. Pazarlama stratejiniz büyük oranda değiştiği için yeni planlarınızın ne olduğunu ve şu anki pazarlama stratejinizin nasıl performans gösterdiğini paylaştığınızdan emin olun. Pazarlama, özellikle önümüzdeki haftalarda dikkatle incelenecek. Bu yüzden şeffaf olun ve bu durumun üstesinden gelmek için ne yaptığınızı paylaşın.
• Mesajlaşma ve iletişim akışlarınızı kontrol edin. Mevcut iletişim akışlarınızın ve mesajlaşmalarınızın hala alakalı olduklarından emin olun ve mevcut bağlamı karşılayın. Kurumsal mesajlaşmanın, bağlam dışında görünmemesi ve doğru bilgiler sunması amacıyla belirli bir süre için geçici olarak değişmesi gerekebilir.

https://pazarlamasyon.com/markalarin-kriz-yonetimi-surecinde-yeni-vaka-mitre-futbol-topu/

İşleri Azalan Markalar İçin Tavsiyeler

• Projelere odaklanın. Tıpkı bir ev projesi üzerinde çalışmak için kişisel yaşamınızda aksama süresini kullanabileceğiniz gibi, aynı şeyi işinizde geçirebileceğiniz ekstra zamanla da yapabilirsiniz. Belki internet sitenizi yeniden tasarlamanın ya da kreatif bir tazelenmenin zamanı gelmiştir. Faaliyetler yeniden başladıktan sonra, pazarlamanın daha da fazla çalışması gerekecek. Bu nedenle her şeyi düzene sokmak için bu zamanı akıllıca kullanın.
• Müşterilerinizle bağlantıda kalın, ancak fazla iletişim kurmayın. Temel ürününüz ya da hizmetiniz mevcut durumda o kadar değerli değilse, iletişim temponuzu önemli ölçüde yavaşlatın. İçerik pazarlaması yapıyorsanız, insanların evlerine tıkılıp kaldıkları şu dönem, içeriklerinizi göz önüne çıkarmak için doğru bir zaman olabilir.
• Sadakat ve doğum günü kampanyalarınızı uzatın ve genişletin. İnsanlar yeniden normal hayatlarına döndüklerinde, sadakat puanlarının ve doğum günü kampanyalarınızın geçerli olduklarından emin olun. Bazı kampanyalarınız mağazalarınıza özelse, insanların evlerindeyken bu kampanyalardan yararlanmak istemeleri ihtimaline karşı bunları online tarafta da sunun.

https://pazarlamasyon.com/1982den-basarili-bir-kriz-yonetimi-ornegi-jonhson-johnson-tylenol-krizi/

İşleri Artan Markalar İçin Tavsiyeler

• Müşterilerinizi işinizle ilgili her türlü değişiklikten haberdar edin. Rötarlı teslimat, sınırlı ürünler, değişen müşteri hizmetleri ve mağaza çalışma saatleri gibi durumları mutlaka müşterilerinize bildirin.
• İK'ya işe alma konusunda yardımcı olun. Pazarlamacılar işe alım süreçlerinde kullanılabilecek özel becerilere sahip olduklarından, işe alım müdürlerinin insanları işe almaları için akışlarını optimize etmelerine yardımcı olun. Bu, pazarlama için önemli bir faaliyet gibi görünmeyebilir; ancak müşteri deneyimindeki aksaklıkların asgari düzeyde olmasını sağlamak için kritik rollerin doldurulması, marka sadakatinin oluşturulmasına ve uzun vadeli hayranların edinilmesine yardımcı olacaktır.