IKEA ve KFC’den MasterChef Programıyla Alakalı Gerçek Zamanlı Pazarlama Örneği
Ülkemiz de dahil olmak üzere birçok ülkede yayımlanan MasterChef isimli yemek programını bilenleriniz vardır. Design Taxi’nin paylaştığı habere göre, MasterChef programının Birleşik Krallık’ta yayımlanan son bölümlerinden birinde yaşanan bir olay sosyal medyada ilginç bir şekilde yankı buldu.
MasterChef programının son bölümlerinden birinde, Gregg Wallace isimli jüri üyesi, Zaleha Kadir Opin isimli Malezyalı yarışmacının yaptığı yemeği olumsuz bir şekilde eleştirdi. Opin, “tavuk rendang” isimli yemek ile birlikte Malezya’ya özgü bir pilav türü olan “nasi lemak”tan oluşan bir sunum yaptı. Wallace ise tavuğun yeterince çıtır olmadığı ifade etti. Bir diğer jüri üyesi olan John Torode da benzer bir yorumda bulundu ve tavuk rendangın olması gerektiği gibi olmadığını belirtti.
Bu olay, kısa sürede sosyal medyada bir curcunaya neden oldu. Öyle ki, Malezya Başbakanı Najib Razak bile bir tweet atarak sosyal medyadaki bu tartışmaya dahil oldu. Malezya Başbakanı attığı tweet’te, tavuk rendang isimli yemeğin bir fotoğrafını paylaştı ve “Çıtır tavuk rendang yiyen herhangi biri var mı?” şeklinde bir soru yöneltti.
Mana ada orang makan rendang ayam 'crispy'? #MalaysianFood pic.twitter.com/nWBbaVN8HY
— Mohd Najib Tun Razak (@NajibRazak) April 3, 2018
Eski Malezya Başbakanı Mahathir Mohamad da konuyla ilgili olarak “Belki de KFC ile tavuk rendangı birbirine karıştırıyorsun.” şeklinde bir tweet atmayı ihmal etmedi.
Maybe you are confusing rendang chicken with KFC 🤔 https://t.co/yjsw0CeFtR
— Dr Mahathir Mohamad (@chedetofficial) April 3, 2018
Bazı markalar da başarılı bir gerçek zamanlı pazarlama örneği sergileyerek sosyal medyada yaşanan bu ilginç tartışmayı bir fırsata dönüştürdüler. Bu markaların başında ise IKEA Singapur ve KFC Malezya geliyordu.
IKEA Singapur, Facebook sayfasında son olarak yayımladığı wok tava reklamında, MasterChef programıyla ilgili bu tartışmaya bir göndermede bulunarak “Her şeyi tolere eder. Çıtır rendang haricinde.” açıklamasına yer verdi.
KFC Malezya ise Facebook sayfasında yaptığı paylaşımda, çıtır tavuklarıyla birlikte “Rendang Değil” sloganının yer aldığı bir fotoğraf paylaştı. Paylaşımın açıklama kısmında ise “Çıtır olması gereken tek şey kızarmış tavuğumuz. Övgü, MasterChef Zaleha’ya!” şeklinde bir ifadeye yer verildi.
Neyin Nesi: Personel Yönetimi Yazılımı Kolay İK
Büyüklü küçüklü birçok şirket çalışanlarına dair bilgileri Excel dosyasında tutuyorlar. Oldukça yorucu ve bir o kadarda zaman alan bu Excel işlemleri bazen kayboluyor, bazen karışıyor bazen de bilgisayara virüs girdiği […]
0 
Marketing Meetup Happiness 25 Nisan 2019
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Markalar, Tüketiciler İçin Nasıl Değer Ekosistemleri Yaratıyor?
- Bu yazımızda sundukları sadakat programları ya da abonelik hizmetleri aracılığıyla müşterileriyle değer temelli daha sağlam ilişkiler kurmayı başaran üç markaya yer verdik.
- Çinli e-ticaret devi Alibaba, 88VIP üyelerine ekosistem genelinde özel ödüller ve deneyimler sunuyor.
- Volvo’nun yeni performans markası olan Polestar, "Care by Volvo" adı verilen bir abonelik hizmetini kullanarak müşterilerin dikkatini tekliflere doğru çekiyor.
- Eczane zinciri Walgreens, müşterileri sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla buluşturan bir dijital platform ve pazar yeri olan Find Care Now'ı hizmete sundu.
- İlgili Yazı: Müşteri Sadakati Oluşturmak İçin Gerekli Olan 3 Unsur
Markalar, satın alma işlemlerini ticari anlardan üyelik deneyimlerine dönüştürüyor ya da sahiplik deneyimini zenginleştirmek için bağlı şirket hizmetleriyle iş birliği yapıyor ve bu şekilde marka ve müşteri arasında etkin bir değer temelli bir ilişki yaratıyorlar.
Genişletilmiş sadakat programları ve hizmetleri, tüketici ve marka arasındaki bağı daha fazla geliştirebilecek ek değerler meydana getiriyor. PSFK de sadece tüketicilere direkt olarak ulaşmanın önemini kabul eden değil, aynı zamanda satın alma noktasının ötesinde marka ürünlerinin ve hizmetlerinin kullanımından yararlanan hizmetler sunan üç markayı sıraladı.
Alibaba - 88VIP Sadakat Programı
Çinli e-ticaret devi Alibaba, en iyi müşterileri için ekosistem genelinde özel ödüller ve deneyimler sunuyor. 88VIP üyeleri; video yayın merkezi Youku, talep üzerine teslimat hizmeti Ele.me, film bilet platformu Taopiaopiao ve müzik yayını uygulaması Xiami de dahil olmak üzere, Alibaba'nın sahibi olduğu popüler platformlar için yıllık üyelik hakkı elde ediyorlar. Şirket, bu programın, üyelerin tüm Alibaba ekosistemi içerisinde yaşamaları, alışveriş yapmaları ve eğlenmeleri için daha fazla teşvik sunarak artan tüketici sadakatini ve katılımını sürükleyeceğini ifade etti.
Volvo - Polestar
Volvo’nun yeni performans markası olan Polestar, "Care by Volvo" adı verilen bir abonelik hizmetini kullanarak müşterilerin dikkatini tekliflere doğru çekiyor. Bu, neredeyse her şey dahil bir hizmettir. Tek aylık ödeme; araba kiralama, sigorta, aşınma ve yıpranma ve de yol yardımı içeriyor. Bununla birlikte bu hizmet, ön ödeme yapmayı gerektirmemektedir ve bu hizmetin ana fikri, tüm tüketicilerin abonelik dışında ödeme yapmasının saçma olduğudur. Volvo'nun bu hizmeti son derece iyi karşılandı ve şu anda büyük bir talep görüyor.
Walgreens - Find Care Now
Eczane zinciri Walgreens, müşterileri sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla buluşturan bir dijital platform ve pazar yeri olan Find Care Now'ı hizmete sundu. Müşteriler, Walgreens'in internet sitesi ya da uygulaması aracılığıyla NewYork-Presbyterian Hastanesi ve tele-sağlık servisi MDLive dahil olmak üzere çeşitli iş ortağı sağlayıcılarıyla, online ya da kişisel olarak uygun ve düşük maliyetli bir omnichannel deneyimi için telefon üzerinden muayene olmak amacıyla bağlantı kurabiliyorlar.
Fenomenin Hayatını Anlatan Jawline, Sundance’de Ödül Kazandı
Jawline, Sundance Film Festivalin’de Jüri Özel Ödülü’nü kazanan belgesellerden biri. Hulu, Liza Mandelup’un yönettiği belgesel Jawline’ın haklarını satın aldı. Belgesel film, Tennessee’li 16 yaşında bir sosyal medya fenomeni olan Austyn […]
0
Yenibiriş’in Pazarlama Yıllık Hedefleri
Yenibiriş, farklı sektörlerde çalışan pazarlama yöneticilerinin yaş aralığı, firma deneyimi, işe alımda beklenen özellikler, yıllık hedefleri ortalama tutturma oranları, maaş aralıkları ve 2019 yılında pazarlama yöneticilerine yönelik işe alımları belirlemek üzere bir anket çalışması gerçekleştirdi.
Yenibiriş farklı sektörlerde faaliyet gösteren firmaların pazarlama yöneticilerine ilişkin bir araştırma gerçekleştirdi. 100 uzmanın görüş verdiği ankette katılımcıların %14‘ü eğitim, %7‘si hizmet, %7‘si turizm, %6‘sı finans, %6‘sı gayrimenkul, %6‘sı gıda, %5‘i hızlı tüketim malları, %5‘i insan kaynakları, %5‘i medya, %4‘ü bilişim ve teknoloji, %4‘ü endüstri, %4‘ü tekstil, %4‘ü telekomünikasyon, %4‘ü inşaat, %3‘ü sağlık, %2‘si Ar–Ge, %2‘si enerji, %2‘si kimya, %1‘i denizcilik, %1‘i eğlence, %1‘i elektrik ve elektronik, %1‘i lojistik, %1‘i otomotiv sektörlerinde faaliyet gösterdiğini belirtti.
Üçte İkisi Erkek Çalışan
Araştırmaya göre firmalarda pazarlama yöneticilerin cinsiyet dağılımına bakıldığında %62‘sinin erkek, %31‘inin kadın olduğu belirlenirken, %7‘si soruyu yanıtlamadı. Yaş aralığına bakıldığında ise 30 yaş ve altında olanların %28.28, 31–40 yaş arasının %49.49, 41–50 yaş arasının %18.18, 50 yaş ve üzerinin %4.04 olduğu görüldü.4 Yöneticiden Biri 5 Yıl ve Üstü Deneyim Sahibi
Halihazırda pazarlama yöneticilerinin kaç yıldan bu yana firmada çalıştığı sorulduğunda 0–1 yıl arasının %26, 1–3 yıl arasının %30, 3–5 yıl arasının %18, 5 yıl ve üstünün ise %26 olduğu belirlendi.İşe Alımda Aranan Özellikler Yenilikçilik ve İletişim Gücü
Araştırma kapsamında “Pazarlama yöneticisinin hangi niteliklere sahip olmasını bekliyorsunuz?“ sorusuna katılımcıların %16.76‘sı yenilikçilik, %16.20‘sı iletişim gücü, %14.53‘ü yaratıcılık, %11.73‘ü girişimcilik, %1.17‘si merak, %10.61‘i analitik düşünme, %7.82‘si risk alma, %6.15 teknik özellikler, %2.79‘u hayal gücü, %0.56‘sı hoşgörü, %0.56‘sı özgüven, %0.56‘sı tarafsız olma yanıtlarını verdi.Yöneticilerin %47‘si Hedefleri Tutturuyor
“Pazarlama yöneticiniz firmanızın yıllık hedeflerini ortalama yüzde kaç oranında tutturuyor?“ sorusunu katılımcıların %11‘i %0–25 arası, %26‘sı %26–50 arası, %16‘sı %51–75 arası, %47‘si %76–100 arası olarak yanıtladı. Pazarlama yöneticilerine verilen minimum–maksimum maaş aralığı sorulduğunda %41 ile 4.000–5.999 TL, %29 ile 6.000–7.999 TL, %24 ile 8.000–9.999 TL, %6 ile 10.000 TL ve üstü olduğu belirlendi. “2019 yılında pazarlama birimi için işe alımlarınız olacak mı?“ sorusuna ise katılımcıların %72‘si “evet“, %28‘i “hayır“ yanıtlarını verdi.Freddie Mercury’den Müslüm Gürses’e “Show Must Go On”
Her yıl ortalama beş yüz filmin gösterime girdiği bir pazarda, hedef pazarın dikkatini çekebilmek ve diğer filmlerle rekabet edebilmek kolay bir iş değil. Film pazarında gittikçe rekabetin artması maliyetlerin artmasına […]
0
Köpek Maması Kutu Aboneliği Girişimi Barkyn 1.7 Milyon Euro Yatırım Topladı
Barkyn, pek sevgili evcil hayvanlarımız köpekler için gerekli ihtiyacı karşılayan ürün ve hizmetleri sunan Portekiz merkezli bir girişim. Gündemimizde olma sebebi ise yakın zamanda 1.7 milyon euro yatırım alması.
Girişimin potansiyeline inanıp, 1.7 milyon euro yatırım toplanan süreci yöneten ise 2017'de Portekiz'deki en iyi teknoloji girişimlerini seçmeye ve ölçeklendirmeye yardımcı olma hedefiyle kurulan Indico Capital Partners. Yatırımı All Iron Ventures, Shilling Capital Partners ve 7 Graus'un katılımıyla gerçekleşti.
Barkyn, köpek sahiplenen müşterilerine yiyecek, atıştırmalık ve isteğe bağlı olarak oyuncak içeren aylık bir paket sunuyor.
2017'de kurulan Barkyn alında yalnız bir kutu aboneliği hizmetinde ibaret değil, sitelerinde aynı zamanda tek seferlik köpeklere yönelik ürünlerde alınabiliyor. Ayrıca veterinere yönelik hizmetleri de var.
Barkyn şimdilik yalnız İspanya, Portekiz ve İtalya'da faaliyet gösteriyor ve Avrupa pazarına yayılmak için bu yatırımı kullanmayı planlıyor. Aldığı yatırımlarla eminiz servis sunduğu ülke sayısını gitgide artıracaktır.
Kurucularının arasında Rocket Internet, Farfetch ve Prozis yöneticilerinin de bulunduğu Barkyn'in şimdiden her ay 40 tondan fazla evcil hayvan yemi sevk ettiğini iddia ediliyor.
Kutu aboneliği nasıl bizlerin hayatını kolaylaştırıyorsa, dolaylı olarak evcil dostlarımız için sunulan benzeri hizmetler de aynı ölçüde onlara katkı sağlıyor olacaktır. Düzenli gönderimler, zamandan tasarruf, mama almak için harcayacağımız vakti onlarla beraber geçirme olanağı sunması, eğlenceli-eğitici oyuncaklar ile aktivitelerimizin zenginleşmesi vb. birçok konuda çözüm sunacaktır.
Peki Türkiye'de benzeri bir konsepte bir kutu aboneliği servisi var mı? Hem abonelik hem de e-ticaret kısmını birleştirmiş olan. Kısa bir araştırma yaptım, fakat Google'da en azından ilk sayfalarda benzeri bir örnek karşıma çıkmadı. Aklınızda bildiğiniz bir isim varsa paylaşabilir ve meraklara giderebilirseniz çok seviniriz.
Tüm okuyucularımıza keyifli bir hafta dileriz.
Kaynaklar: techeu, webrazzi, Barkyn.
Ana imaj: Barky FaceBook Page
Burger King, Bir Gün Boyunca Sadece Whopper Sattı
Burger King Birleşik Krallık, 17 Nisan günü boyunca restoranlarına gelen bütün müşterilerine sadece Whopper servis etti ve başka bir şey sipariş etmek isteyen müşterilerini geri çevirdi. BBH London isimli reklam […]
0