IdeaSoft, KOBİ Odaklı Yeni Bir Çözüm Pakedi Sundu

Bildiğiniz gibi, tüm dünyayı etkisi altına alan corona virüs salgını, birkaç sektör haricindeki bütün sektörlere darbe vurdu. Ve bu kriz, büyük şirketlerden ziyade özellikle küçük ve orta büyüklükteki işletmeleri ciddi anlamda etkiledi. Bazı markalar da kendilerince bu işletmeleri desteklemek adına birtakım hamleler yaptılar. Bu markalardan biri de IdeaSoft oldu.
E-ticaret altyapısı sağlayıcısı olan IdeaSoft, dün paylaştığı bir videoyla birlikte, Ticaret Bakanlığı’nın başlatmış olduğu “E-Ticaret Olarak KOBİ’lerin Yanındayız” kampanyasını desteklediğini ve bu kapsamda “Kobi E-ticaret Çözüm Paketi”ni faaliyete geçirdiğini duyurdu. Videonun açıklama kısmında ise şu ifadelere yer verildi:
“Covid-19 pandemisi sürecinde ticari faaliyetleri olumsuz etkilenen tüm KOBİ’lerin yanındayız. IdeaSoft olarak bu zor günlerde sizlerin operasyonel maliyetlerinizi düşürmek ve e-ticaret yolculuğunuzda üzerinizdeki yükleri bir nebze olsun azaltarak hizmet süreçlerinize katkı sağlamak istiyoruz.”
IdeaSoft’un “KOBİ E-Ticaret Çözüm Paketi” ile ilgili bilgi edinmek için buraya tıklayarak IdeaSoft’un internet sitesindeki ilgili sayfaya ulaşabilirsiniz.
Amazon, Artırılmış Gerçeklik Aracılığıyla Online Alışveriş Deneyimini Geliştiriyor

2017 yılında IKEA, Apple ile iş birliği yaparak müşterilerin satın almayı düşündükleri mobilyaların evlerinde nasıl duracaklarını görmelerine imkan tanıyan bir mobil artırılmış gerçeklik uygulamasını kullanıma sunmuştu. Şimdi de benzer bir […]
Reader Interactions
Bir cevap yazın Cevabı iptal et
Amazon’dan Sanal Dublörünüzü Oluşturan Yeni Alışveriş Hizmeti

Amazon, ABD'deki tüm kullanıcıların kendi ölçülerine ve özelliklerine uygun tişörtler bulmasına olanak sağlayan kişiselleştirilmiş bir sanal giyim mağazası açtı. "Made for You", girdiğiniz bilgiler ve görüntülerle sanal dublörünüzü oluşturuyor.
Made for You, Amazon'un uygulaması veya web sitesi aracılığıyla kilonuz, boyunuz ve vücut tipinizle ilgili ayrıntıları ve iki fotoğrafınızı istiyor. Daha sonra sunulan ürünler arasından seçim yapıyorsunuz. Farklı kol uzunluklarına ve yaka şekillerine sahip tişörtler arasından istediğiniz kalıpta ve kumaşta seçim yapabiliyorsunuz.
Şu an için pamuk bazlı iki kumaş ve sekiz renk mevcut. Tüm bunlara karar verdikten sonra, tişörtün sanal bir versiyonunuzda nasıl duracağını görebiliyor ve siparişinizi vermeden önce ayarlamalar yapabiliyorsunuz. Amazon'un etiketine isminizi yazdıracağı tişörtlerin fiyatı ise 25 dolar.
Bu kişiselleştirilmiş tişört hizmeti, fotoğraf göndermeyi gerektirdiği için bazı gizlilik endişelerini beraberinde getiriyor. Amazon, sanal bir dublör oluşturmak için kullandıktan sonra fotoğrafların silindiğini onayladı. Vücut ölçülerinizi istediğiniz zaman güncelleyebileceğinizi veya silebileceğinizi de belirtti. Made for You, ilerleyen zamanlarda diğer ürünleri içerecek şekilde genişleyebilir.
Müşterilerin fotoğraflarını kullanan ilk Amazon hizmeti bu değil. Geçtiğimiz haftalarda kullanıma sunulan Amazon'un Halo fitness cihazı, beraberindeki uygulama ile vücudunuzun fotoğrafını çektiğinizde yağ oranı ölçümünüzü gösteriyor. Amazon, müşterilerin eklediği görüntülere göre stil önerileri sunan Echo Look cihazını ise bu yılın başlarında devre dışı bırakmıştı.
Girişimci Kadınlara Özel Ücretsiz E-ticaret Eğitimi

Ticimax E-ticaret Sistemleri, Garanti BBVA işbirliğiyle Dünya Kadınlar Günü öncesinde kadınlara özel ücretsiz e-ticaret eğitimi verecek. E-ticaretin Yol Haritası başlığı altında 6 Mart’ta düzenlenecek bir günlük programa, internetten ürün satmak […]
E-Ticaretin Geleceğine Damga Vuracak 7 Teknoloji ve Strateji

- E-ticaretin geleceğinde, offline perakende deneyimlerini mümkün olduğu ölçüde online'a getirmek büyük önem taşıyacak gibi görünüyor.
- Accenture'ın yaptığı bir tüketici araştırmasına katılanların %39'u, çok fazla seçenek yüzünden bunaldıkları için herhangi bir şirketin internet sitesini terketmiş ve başka bir yerden satın alım gerçekleştirmiş.
- Öneri ve reklamcılık algoritmalarında oldukça fazla tahminde bulunulur. Tahmini analiz ve makine öğrenimi ise tamamen iyileştirilmiş ve yüksek oranda kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturarak ürün önerilerini bir sonraki seviyeye taşıyabilir.
- Deloitte'in yaptığı bir araştırmaya göre, %47'lik bir kesim, bir ürünü sosyal medyada gördükten sonra satın aldıklarını ifade etti. Ancak bu kişilerin sadece %20'si sosyal medya platformu aracılığıyla bu satın almayı gerçekleştirdi.
- İlgili Yazı: Perakende Sektörü, "Yeni Nesil" Tüketiciye Nasıl Hazırlanmalı?
Günümüzde teknoloji, şirketlerin adapte olabildiğinden çok daha hızlı bir şekilde gelişiyor. Durum böyle olunca da bu teknolojik değişime daha fazla adapte olan şirketler, rakiplerinden daha fazla öne çıkıyorlar. Böyle bir ortamda müşterilere daha iyi ürünler, özelleştirilebilir seçenekler ve daha fazla kanal ya da temas noktası sağlamak, farklılaşmak ve rakiplerden üstün olmak için yeterli olmuyor. Ancak şirketlerin rekabette öne çıkmak için kullanabilecekleri çok önemli bir yol mevcut: Offline perakende deneyimlerini online'a taşımak. Online alışverişin son derece pratik olduğu konusunda kimsenin itirazı yoktur sanıyorum. Buna rağmen global reklam ajansı McCann'in yaptığı "Alışveriş Hakkındaki Gerçek" isimli araştırmaya katılanların %52'sinin de belirttiği gibi, online alışveriş, doğal olarak hala kişisel olmayan bir kanal. Genel olarak tüketiciler, yeni teknolojilere adapte olmaktan mutluluk duyarlar; çünkü yeni teknolojiler, işlerin onlar açısından çok daha kolay ve hızlı bir şekilde halledilmesine imkan tanırlar.

Dijital Danışmanlar
Bir mağazaya gittiğinizde ve neyi seçeceğinizi bilmediğinizde, sizinle iletişim kuracak bilgili ve güler yüzlü bir satış elemanının size yardımcı olmasını beklersiniz. Satış danışmanı size ihtiyaçlarınızı sorar ve buna göre satın alma süreci boyunca size yol gösterir. İşte online olarak alışveriş yapan kişiler de böyle bir desteğe ihtiyaç duyuyorlar.
Yapay Zeka, Chatbot'lar ve Etkileşimli Ticaret
En dolaylı ve kişisel olmayan biçiminde bile ticaret, devam eden bir konuşmalar dizisidir. Teknoloji, etkileşimlerin birçoğunu otomatik hale getirse de, konuşmalar hala alışverişin temel ögeleri konumunda. Uzun bir süredir e-ticaret liderleri; doğrudan, doğal ve kişisel sohbetleri online alışverişin içerisine dahil etmenin yollarını arıyorlar. Bu, online alışveriş deneyiminde eksik olan önemli bir unsurdur. [caption id="attachment_75966" align="aligncenter" width="1000"]
Gerçek Zamanlı Özelleştirme
Bu "al gülüm ver gülüm" ilişkisi, online dünyada sadakatin sürdürülmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Satış görevlilerinin adınızı ve neyi beğendiğinizi bildikleri ve size buna göre ürün önerdikleri bir mağazaya gittiğinizi hayal edin. Bu, çoğu durumda, size kendinizi özel ve değerli hissettirecektir. Bu yüzden online alışverişin, daha fazla offline bir etkileşim gibi hissettiren bir deneyim meydana getirmek için bireylere ve onların ihtiyaçlarına daha fazla odaklanması gerekiyor.
Tahmini Analiz ve İyileştirme
Offline olarak alışveriş yapmanın bir avantajı, an itibarıyla alakalı olan ürünleri önermek için müşteriyi ve durumunu hemen anlamanıza imkan tanımasıdır. Buna kıyasla online alışveriş deneyimi, genel olarak geçmişte sıkışıp kalmış gibidir ve çağ dışı görünür. Öneriler ve reklamlar, müşterinin dikiz aynasındaki dar bir görünümünü temel alır. İlişkili olabilecek ve tavsiyelerin optimize edilmesine yardımcı olabilecek farklı kaynaklardan alınan farklı veri noktaları bağlantılı değildir. Örneğin giyim mağazanız beğendiğiniz kazakları ve desenleri biliyor olabilir, ancak hangi şarkıları indirdiğiniz konusunda herhangi bir fikri yoktur. Bir online seyahat rezervasyon sitesi, yaklaşan tatil planlarınız hakkında bilgi sahibi olsa da, şehir dışındaki bir konser için bilet satın aldığınızdan haberi yoktur.
Sosyal Ticaret
Sosyal olarak alışveriş yapan kişiler, sosyal bir deneyim olarak alışverişin tadını çıkarırlar ve alışverişi arkadaşlarıyla ve aileleriyle bağ kurma şansı olarak görürler. Onlar için alışveriş, sadece satın almaktan ibaret değildir. Sosyalleşme, her zaman alışverişin önemli bir işlevi olmuştur. İnsanlar, arkadaşlarıyla alışveriş yaparken daha fazla zaman ve para harcarlar. Bununla ilgili olarak yapılan araştırmalar da arkadaşlarıyla alışveriş yapan tutumlu insanların bile, yalnız alışveriş yaptıkları zamanlara göre daha fazla harcama yaptıklarını ortaya koydu. Bu nedenle şirketlerin, online tarafta da bu deneyimin aynısını meydana getirmek için uğraşmaları gayet anlaşılabilir bir durum. İşte buradan hareketle "sosyal alışveriş" olarak bilinen kavram ortaya çıktı. Amazon ve eBay, platformlarına çeşitli sosyal özellikler entegre ettiler. Bununla birlikte Polyvore, Fab, Wanelo, OpenSky, Fancy ve ModCloth gibi sosyal alışveriş siteleri ise kullanıcıların tavsiye almalarına ve kendileriyle benzer beğenilere sahip olan kullanıcılarla ürün koleksiyonlarını paylaşmalarına imkan tanıyor.
Artırılmış Gerçeklik, Sanal Gerçeklik ve 3 Boyutlu Deneyimler
Online alışveriş daha hızlı ve daha pratik hale gelirken eksik algısal deneyim, tüketicileri online olarak bir şeyler satın almaktan alıkoyan en önemli beş sorundan biri olarak dikkat çekiyor. Bir ürünün kalitesini, boyutunu, ergonomisini ve uygunluğunu ölçmek bizzat daha kolay yapılır. İki boyutlu ürün resimleri, online müşteriler bir satın alma gerçekleştirmeden önce bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerinden yeterli değildir. Bu nedenle, bu noktada üç boyut teknolojisi devreye giriyor. Çünkü bu teknoloji, perakendecilerin, her açıdan incelenen ürünlerin fiziksel etkileşimini kopyalamalarına imkan tanıyor. [caption id="attachment_60247" align="aligncenter" width="800"]
Aynı Günde Teslimat ve Drone ile Teslimat
E-ticaretin ilk günlerinde, insanlar, siparişlerinin gelmesi için haftalarca beklemeye razılardı. Ancak e-ticaretin gelişmesiyle birlikte bu anlayış değişti ve e-ticarette hızlı teslimat büyük önem kazandı. Ve son olarak gelinen noktada ise "bir günde teslimat" hizmetleri konuşulmaya başlandı. [caption id="attachment_56595" align="alignnone" width="1365"]
PepsiCo, Doğrudan Tüketiciye Satış Yaptığı 2 İnternet Sitesi Açtı

Salgın dolayısıyla insanların evlerine kapanması, pek çok şirketi, potansiyel müşterilere ulaşmak için yeni yollar aramaya ve dijitale daha fazla yatırım yapmaya yöneltti. Şirketler, tüketiciye ulaşmak için online tarafta daha fazla […]
Target’in Online Satışları, İlk Çeyrekte %141 Arttı

Salgın her döneminde e-ticaret tarafında faaliyet gösteren her şirketin olduğu gibi, perakende şirketi Target'in de online satışları aşırı derecede arttı. Şirket dün yılın ilk çeyreğindeki gelirlerini açıkladı ve açıklanan verilere göre, dijital satışlar bir önceki yılın ilk çeyreğine göre %141 oranında arttı. Dijital satışlar, sadece nisan ayında ise %282 oranında arttı.
Business Insider'ın yaptığı habere göre, Target CEO'su Brian Cornell, şirket gelirleri açıklandıktan sonra yatırımcılarla yaptığı bir toplantıda, nisan ayındaki ortalama bir günde, Target'in yılın en yoğun alışveriş günlerinden biri olan Siber Pazartesi günündekine göre daha fazla online sipariş aldığını ifade etti. Bununla birlikte "online satın al, mağazadan teslim al" ve Shipt seçenekleri ile teslimat da dahil olmak üzere aynı gün hizmetlerine olan talep de bu çeyrekte %278 oranında arttı.
GlobalData Retail'in yönetim direktörü olan Neil Saunders, dün müşteriler için yazdığı bir mektupta, salgın döneminde açık kalan perakendecilerin ticarette ani bir yükseliş gösterdiklerini, ancak bu işin bakım maliyetinin cezalandırıcı derecede yüksek olduğunu belirtti. GlobalData'nın araştırmasına göre, genellikle Target'i kullanmayan yaklaşık olarak 13,8 milyon tüketici, bu dönemde ilk kez Target'in bir mağazasını ya da online platformunu ziyaret etti.
Uzmanlar, bu kadar çok sayıda tüketicinin Target'i ilk kez ziyaret etmesinin, salgının en etkili olduğu günlerde, siparişleri zamanında teslim etmek konusunda zorluklar yaşayan Amazon için uzun vadede bir sorun teşkil edebileceğini ifade ediyorlar. UNC Kenan-Flagler İşletme Okulu Profesörü Katrijn Gielens, Business Insider'a e-posta aracılığıyla yaptığı açıklamada, tüketicilerin, online alışverişin Amazon anlamına gelmediği konusunda giderek daha fazla farkında olduklarını ve perakende şirketlerinin bile kullanışlı online hizmetler sunduklarını söyledi.
Hepsiburada, Kargo Teslimat Dolaplarını Hizmete Sundu

Hepsiburada, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını yakından takip ederek, alışveriş deneyimini en üst seviyeye çıkaracak inovatif hizmet modelleri geliştirmeye devam ediyor. Hepsiburada son olarak yenilikçi hizmetleri arasındaki siparişlerinin ev ve işyerleri […]