Tabir-i caizse artık elimiz ayağımız haline gelen akıllı telefonlar, her geçen gün daha fazla şey yapabilme kabiliyetine erişiyorlar. Ya da başka bir deyişle, artık akıllı telefonlar aracılığıyla birçok şeyi kontrol edebiliyoruz. Zaten her an yanımızda olan bu yetenekli cihazlardan, hayatımızı kolaylaştırmak adına farklı şekillerde faydanlanmamamız garip olurdu.
Birçok şirket, müşterilerinin akıllı telefonlarını, hizmetlerinden ya da ürünlerinden yararlanmaları için efektif bir şekilde kullanmalarına farklı şekillerde imkan tanırken konaklama sektörünün akla ilk gelen isimlerinden olan Hilton da akıllı telefonlar aracılığıyla müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyan şirketler arasındaki yerini aldı.
Hilton, yeni "bağlantılı oda" konseptiyle birlikte otel odalarını akıllı odalara dönüştürmeyi planlıyor. PSFK'nın yaptığı habere göre böyle bir konsept fikri, şirketin, konuklarına kalıcı ve kusursuz bir deneyim sunmak istemesinden ortaya çıktı.
Konaklama devi, 2014 yılında Hilton Honors isimli bir mobil uygulama çıkarmıştı. Hilton oteline gelen konuklar, bu mobil uygulama aracılığıyla odalarını seçebiliyor ve odalarının kilidini açabiliyorlardı. Sonuç olarak Hilton, Bağlantılı Odalar konseptiyle birlikte bu uygulamayı bambaşka bir noktaya taşıdı.
Bu yeni konsept sayesinde konuklar; mobil uygulama üzerinden odalarının termostatını kontrol edebilecek, televizyon kanallarını değiştirebilecek, hatta odalarının aydınlatmasını istedikleri gibi ayarlayabilecekler. Üstelik bütün bu ayarlamalar, konuğun kendi hesabında kaydedilecek. Böylece konuk başka bir Hilton oteline gidip odasına giriş yaptığı anda, bu tercihler otomatik olarak uygulanabilecek.
Skift isimli internet sitesinin paylaştığı bilgilere göre, Hilton'ın bu uygulamayı deneyeceği ilk yer ABD'nin Tennessee eyaletinde yer alan Memphis şehri olacak ve ardından uygulamanın test edildiği ikinci şehir Teksas eyaletinde yer alan Dallas olacak. Verilen bilgilere göre Hilton, bu uygulamayı 2018 yılı içerisinde tüm ABD'de kullanıma sunmayı planlıyor.
Hilton'ın bağlantılı oda konseptini anlatan tanıtım videosunu aşağıdan izleyebilirsiniz.
https://youtu.be/n0KKG5ZdBq0