Instagram’dan Sonra Facebook da Beğenileri Gizleyebilir

Bir süre önce Facebook bünyesindeki en meşhur sosyal ağlardan biri olan Instagram'ın, postlardaki beğeni sayılarını kaldırdığını sizlerle paylaşmıştık. Henüz Türkiye'de uygulanmaya başlanmasa da Instagram bu uygulamayı yavaş yavaş yürürlüğe geçireceğini resmi olarak duyurmuştu.

Hatta biz de bu haberin üzerine sektöre Instagram'daki beğeni sayılarının gözükmemesinin markalar ve ajanslar için önemini sormuştuk. Röportajımıza buradan ulaşabilirsiniz.

Facebook da Instagram için uyguladığı adımları takip ediyor olabilir. Zira şu anda Avustralya, Kanada, Japonya ve İtalya dahil olmak üzere yedi ülkede bu durumu test ediyor. Facebook, TechCrunch'a değişikliği denediğini onayladı.

Instagram'daki beğeni sayılarının kaldırılacağı açıklandığında bunun en önemli gerekçesi olarak kullanıcıların beğeni sayılarına değil paylaşımın içeriğine odaklanmalarını sağlamak olduğu söylenmişti. Ve burdan yola çıkarak paylaşım sayılarının da artacağını bizler ön görmüştük.

Instagram'ın Facebook bünyesinde olduğunu düşününce Facebook'un sahip olduğu bu mantığı kendisi için de uygulaması son derece doğal. Zaten son dönemde değiştirdiği arkadaş ve yakın çevre odaklı algoritmalar, reklam ve markaları Facebook'tan uzaklaştırmıştı.

Facebook'un yaş kitlesinin giderek arttığını ve beğeni sayıları gözükmemeye başlayacaksa o kitleyi orada tutacak yeni bir şeyler gerektiğini de eklemek isterim. Çünkü Facebook'un yeni kitlesi beğenileri ve özellikle yorumları epey fazla önemsiyor. Siz ne düşünüyorsunuz, sizce Facebook böyle bir hamle yapar mı?

Sahibinden.com Satılma İddialarını Reddetti

İngiliz emlak şirketi Marks & Mann'in, Sahibinden.com'u satın almak için Sahibinden ile görüştüğü konuşuluyordu.

Bugün "4,8 milyar dolara sahibinden site" başlığı ile yayımlanan habere göre İngiliz şirket Sahibinden.com için bugüne kadar herhangi bir Türk şirket için ödenmemiş bir fiyat önermişti.

Sahibinden.com, e-ticaret platformunun satılacağına yönelik medyada yer alan iddialara ilişkin yazılı bir açıklama yaparak şirketin satılacağı yönündeki haberleri yalanladı. Yayımladığı açıklama ise şu şekilde;

"Bugün bir ulusal gazetede '4,8 milyar dolara sahibinden site' başlıklı bir haber yayınlanmıştır. Söz konusu haber gerçeği yansıtmamakta olup şirketimizin gündeminde böyle bir konu bulunmamaktadır. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına saygılarımızla dikkatinize sunuyoruz."

Samsung, Instagram Kullanımı Nedeniyle Telefonu Garanti Kapsamından Çıkardı

• Ekşi Sözlük'te açılan bir konu başlığında belirtilene göre, Samsung Türkiye'nin yetkili teknik servisi, garantisi devam eden Samsung Galaxy S8'deki "ekran yanığı" sorununun Instagram kullanımından kaynaklanmasından ötürü, telefonu garanti kapsamından çıkardı.
• Kullanıcının belirttiğine göre, teknik servis, telefonun ekranının onarımı için 1.400 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep etti.
• İlgili Yazı: Apple ile Evli Bir Çift Arasında Geçen iPad Diyaloğu ve Müşteri Memnuniyeti 

Ülkemizde genellikle garanti kapsamındaki bir elektronik ürününüz bozulduğunda ve bu ürünü garantiye gönderdiğinizde, sorunun "kullanıcı hatası" kaynaklı olduğunun söylenmesi ve bu yüzden sizden servis ücreti talep edilmesi sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. Çevremde gözlemlediğim örnekler ve internetteki çeşitli platformlarda bu konuda yapılan yorumlar, hemen hemen her marka için bu durumun geçerli olduğunu ortaya koyuyor. Kimisi A markasının bu konuda daha kötü olduğunu söylerken kimisi ise B markasının daha kötü olduğunu dile getiriyor. Ama sonuç olarak genel durum hep aynı.

https://pazarlamasyon.com/hayatin-icinden/porscheden-yuzleri-gulumseten-musteri-memnuniyeti/

Tabii, teknik servisin belirttiği "kullanıcı hataları", kimi zaman geçerli sebeplere dayanırken kimi zaman da kullanıcıların aptal yerine konduklarını düşünmelerine neden olan incir çekirdeğinin içini doldurmayacak sebeplere dayandırılabiliyor. Ancak bu zamana kadar bir teknik servisin belirttiği en saçma -sözde- kullanıcı hatası birazdan size bahsedeceğimiz olaydaki olabilir.

Geçtiğimiz günlerde Ekşi Sözlük'te açılan bir konu başlığında belirtilene göre, bir kullanıcının geçen yıl ağustos ayında Turkcell mağazasından satın aldığı Samsung Galaxy S8'de, satın alındığı tarihten yaklaşık olarak bir ay sonra "ekran yanığı" adı verilen problem oluşmuş. Daha sonrasında kullanıcı bir sene kadar telefonu bu şekilde kullanmış ve sorun giderek daha da kötüleştiği için garanti kapsamındaki telefonunu teknik servise göndermiş. Ancak kendisinin teknik servisten aldığı cevap bir hayli ilginç olmuş.

Kullanıcının iddia ettiğine göre, Samsung Türkiye'nin yetkili teknik servisi, telefondaki ekran yanması problemine üçüncü parti bir uygulamanın -ki bu uygulama Instagram- sebep olması nedeniyle telefonun garanti kapsamı dışında kaldığını belirtmiş ve kullanıcıdan ekranın onarımı için 1.400 TL ücret talep etmiş. Kullanıcı da haklı olarak telefondaki ekran yanığı probleminin Samsung'un hatası olduğunu ısrarla belirtse de, sonuç değişmemiş.

Bununla birlikte bu kullanıcının belirttiğine göre, kendisinin Samsung Türkiye ile yaptığı görüşme sırasında şu şekilde bir diyalog yaşanmış:

Kullanıcı: Instagram değil de, sizin kendi tarayıcınız olan Samsung Internet’i yoğun bir şekilde kullansaydım ve bu uygulamanın gölgesi oluşsaydı, garanti kapsamına girer miydi?
Samsung Türkiye: Evet, tabii ki. Bahsettiğiniz uygulama telefonla birlikte geliyor.

Sonuç olarak bu kullanıcı, tüketici mahkemesine başvuracağını belirtmiş. Umuyoruz ki, bu olay kendisinin lehine çözümlenir ve bir tüketici daha saçma sebeplerle mağdur olmaktan kurtulur.