New York’taki Amazon Go Mağazası, Nakit Ödeme Kabul Edecek

• Normalde nakit para ile alışveriş imkanı sunmayan Amazon'un kasiyersiz mağaza zinciri Amazon Go'nun New York'ta bulunan şubesinde, ilerleyen günlerde nakit ile alışveriş imkanı sunulacak.
• Bunun sebebi, Amazon Go’nun, banka hesabı olmayan müşterilere karşı ayrımcılık yaptığına yönelik birtakım ciddi eleştirilere maruz kalmasıydı.
• Federal Deposit Insurance Corporation'a göre, 2017'de, ABD'de bulunan 8,4 milyon hane halkının banka hesabı yoktu. Bu nedenle ABD'deki bazı eyaletler ve şehirler, mağazaların nakit ile alışveriş yapma imkanı sunmalarını zorunlu hale getirdi.
• New York City'de yer alan Amazon Go mağazasında hiç kasa bulunmayacak. Bunun yerine bir Amazon çalışanı, nakit olarak ödeme yapmak isteyenlerin aldıkları ürünleri, bir mobil cihaz aracılığıyla taratacak ve toplam ücreti müşteriden tahsil edecek.
• İlgili Yazı: Her Marketi Amazon Go'ya Dönüştürebilen Yapay Zeka Teknolojisi

---

E-ticaret devi Amazon, kasiyersiz mağaza konsepti Amazon Go'yu ilk olarak Ocak 2018'de, genel merkezinin yer aldığı Seattle şehrinde hizmete açmıştı. O zamandan bu yana şirket, ABD'nin pek çok farklı şehrinde yeni Amazon Go mağazaları açtı. Şu anda ABD genelindeki Amazon Go mağazalarının toplam sayısı 12 ve bu mağazaların sonuncusu, geçtiğimiz günlerde New York City'de hizmete açıldı.

https://pazarlamasyon.com/amazon-starbucks-gibi-sirketler-nakit-para-ile-alisverisi-bitirmek-istiyor/

Son olarak açılan bu Amazon Go mağazası, yakın zamanda müşterilerine sunacağı bir olanak ile diğer Amazon Go mağazalarından farklılaşacak. Business Insider'ın paylaştığı habere göre, ilerleyen günlerde New York City'de yer alan bu Amazon Go mağazasından alışveriş yapanlar, nakit olarak ödeme yapabilecekler. Ancak işin ilginç yanı, bu durum, Amazon Go'nun konseptine tamamen zıt. Zira bu kasiyersiz mağaza konsepti, kasa kuyruklarını ve nakit para ile alışverişi sonlandırmayı amaçlıyor.

New York City'deki Amazon Go Mağazası, Neden Nakit Ödeme Kabul Edecek?

Peki, neden Amazon tarafından New York'taki mağazaya özel olarak böyle bir hamle yapıldı? Online perakende şirketi, Amazon Go’nun banka hesabı olmayan müşterilere karşı ayrımcılık yaptığına yönelik birtakım ciddi eleştirilere maruz kaldıktan sonra, New York City'de bulunan kasiyersiz mağazasında nakit ile alışveriş yapabilme olanağı sunma kararını aldı.

https://pazarlamasyon.com/amazondan-kariyersiz-magaza-hedefi/

Pek çok kişi, nakitsiz mağazaların banka hesabı olmayan milyonlarca potansiyel müşteriyi dışladığını düşünüyor. Federal Deposit Insurance Corporation'ın (Federal Mevduat Sigorta Kurumu) belirttiğine göre, 2017 yılında, ABD'de bulunan 8,4 milyon hane halkının (ABD'deki tüm hane halklarının yaklaşık olarak %6,5'i) banka hesabı yoktu. Bu nedenle de ABD'deki bazı eyaletler ve şehirler, mağazaların nakit ile alışveriş yapma imkanı sunmalarını zorunlu hale getirdi. Örneğin Massachusetts ve New Jersey eyaleti ve Philadelphia şehri, mağazaların nakit ile ödemeyi kabul etmelerini zorunlu kılarken New York City ve San Francisco şehirleri de benzer önlemler almayı düşünüyor.

Nisan ayında Amazon, CNBC'ye yaptığı bir açıklamada, gelecekte mağazalarına "ek ödeme mekanizmaları" eklemeyi ümit ettiğini belirtmişti. Daha sonrasında da Amazon adına konuşan bir sözcü, Business Insider'a yaptığı açıklamada, bu ek ödeme mekanizmalarının nakit parayı kapsadığını doğrulamıştı.

Bununla birlikte Amazon adına konuşan bir yetkilinin Business Insider'a yaptığı açıklamaya göre, müşterilere nakit ile alışveriş yapabilme imkanı sunulmasına rağmen, New York City'de yer alan Amazon Go mağazasında hiç kasa bulunmayacak. Bunun yerine mağazada bulunan bir Amazon çalışanı, nakit olarak ödeme yapmak isteyen müşterilerin aldıkları ürünleri, bir mobil cihaz aracılığıyla taratarak ödenmesi gereken toplam ücreti hesaplayacak ve bu tutarı müşteriden nakit olarak tahsil edecek.

Türkiye Beyaz Eşya ve Ev Aletleri Tüketimi Değerlendirmesi

Türk tüketicisinin dayanıklı tüketim ürünleri kategorisinde en çok alışveriş yaptığı alanlardan olan beyaz eşya ve ev aletleri sektörünün 2018 raporu geçtiğimiz aylarda araştırma şirketi Euromonitor tarafından paylaşıldı.

Satışlar 2017'ye Kıyasla Azaldı

2017 yılında satışların teşvik edilmesi kapsamında özel tüketim vergisi (ÖTV) ve katma değer vergisi (KDV) indirimi uygulanmaya başlanan sektörde satışlar 2017 yılında arttı. Buna karşılık 2018 yılında Türk Lirasının dövize karşı değer kaybetmesi neticesinde satışlarda gerileme yaşandı. Dövizdeki değer kaybı tüketicinin satın alma gücünü azaltırken, vergi indirimlerine rağmen ürün fiyatlarında artış yaşandı.

Tüketici Neden Beyaz Eşya Tercih Ediyor?

Türk tüketicisi, beyaz eşya satın alırken çamaşır, bulaşık makineleri, buzdolabı gibi "elzem" olarak gördüğü ürünleri mecbur olduğu için yeniliyor. Elektrikli ev aletleri ve televizyon kategorisinde ise "tasarrufa" gitmeyi tercih ediyor.

Rapora göre, şehirleşme oranının yükselmesi ve kadının çalışma hayatındaki yerinin artması gibi faktörler beyaz eşya satışını olumlu etkiliyor. Beyaz eşya kullanımı ile elde edilen "zaman", tüketicinin beyaz eşya kullanmasını teşvik eden en önemli özellik olarak görülüyor.

Beyaz Eşya Sektörüne ve Markalara Genel Bir Bakış

Türkiye beyaz eşya sektöründe yerli ve yabancı işletmeler yer alıyor. Türkiye'nin küresel çapta bilinen markası Beko ve aynı holding markalarından olan Arçelik, ülke içi satışların önemli bir kısmını gerçekleştiriyorlar.

Bosch, Siemens ve Profilo gibi markaları bünyesinde barındıran Almanya menşeli BSH, ürün üretimini Türkiye'de gerçekleştiriyor. BSH Türkiye sorumluluğunda gerçekleşen üretim ile şirket 86 ülkeye ürün ihraç ediyor.

Zorlu Holding bünyesindeki markalardan Vestel, beyaz eşya ve ev aletleri kategorisinde akla gelen ilk markalardan biri olma özelliğini taşıyor. Yerli bir marka olması ile Türk tüketicisinde ayrı bir yeri olan marka tutarlı bir pazar hacmine sahip.

Türkiye'de genellikle Apple iPhone ile giriştiği rekabet ile tanınan Samsung, beyaz eşya sektöründe son 5 yılda pazar payını artıran markalar arasında yer alıyor. Samsung'un Türkiye'ye yapacağı yatırımlarını artırması, onlara daha fazla pazar payı olarak dönüş yapabilir.

Türk tüketicisi, beyaz eşya alımlarında fiyat-kalite-performans ile birlikte servis ağı ve yedek parça gibi hizmetlerin altyapısına önem veriyor. Beyaz eşya tercihinde fonksiyonel fayda ön plana çıkarken, bunu marka değeri takip ediyor.

"Fonksiyonel fayda" unsurunun dikkate alındığını gösteren en önemli örneklerden biri "Altus" olarak görülebilir. Arçelik bünyesinde üretilen Altus beyaz eşya, kalite ve performans algısını bu şekilde sağlarken, fiyatı da rakiplerine göre oldukça makul tutarak 2018 yılında %4.1 pazar payı elde etti.

Sektördeki markaları ve işletmeleri genel olarak görmemizi sağlayan, beyaz eşya ve ev aletleri kategorilerinde bulunan bazı markaların pazar hacimlerini aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz:

Türkiye'de şehirleşme oranı yükselmeye devam ederek beyaz eşya ve ev aletleri tüketimini artırabilecektir. Buna karşılık, ekonomik gelişmelerin aynı seyirde devam etmesi tüketicinin ürün ve marka tercihinde daha hassas olabileceğini gösteriyor. Tüketicinin bu sektörlerdeki ürünlerin fiyatlarına daha da duyarlı olacağı bir dönemde bulunuyoruz. Oluşan gelişmeler ışığında sektörlerdeki rekabetin daha da artacağı öngörülüyor.

Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.

Walmart, Nasıl Dünyanın En Büyük Perakendecisi Oldu?

• Sadece ABD'nin değil, dünyanın en büyük perakende şirketi olan Walmart, 27 ülkede, 55 farklı marka ile faaliyet gösteriyor.
• Walmart, dünya genelinde yaklaşık olarak 2,2 milyon insanı istihdam ediyor.
• Walmart, kendi markasını Avrupa'ya yaymak için yapılan birkaç başarısız girişimden sonra, bunun yerine var olan indirim mağazalarını satın almaya odaklandı.
• Bu yazımızda, Walmart'ın ABD dışında faaliyet gösterdiği ülkeleri ve bu ülkelerde tamamına ya da bir kısmına sahip olduğu markaları sizlerle paylaştık.
• İlgili Yazı: Walmart, 2 Ufak Değişiklikle 220 Milyon Dolar Tasarruf Edecek

---

Özellikle son dönemde Amazon ile girdiği rekabetten ötürü adını sıkça duyduğumuz perakende devi Walmart, ABD'nin en büyük perakende şirketi olarak anılıyor. Ancak Business Insider'ın paylaştığı habere göre, Walmart sadece ABD'nin değil, dünyanın en büyük perakende şirketi olma özelliğini taşıyor. Business Insider'ın belirttiğine göre, Walmart, dünya çapında 27 ülkede, sahibi olduğu 55 farklı marka ile perakende ve e-ticaret faaliyeti gerçekleştiriyor. Ve şirketin belirttiğine göre, Walmart dünya genelinde yaklaşık olarak 2,2 milyon insanı istihdam ediyor.

Walmart'ın küresel genişlemesi, ilk başta hiç de kolay olmadı. İlk olarak Walmart ismi dünya genelindeki çok sayıda mağazada yerini aldı. Ancak şirketin Amerikan olmayan tüketicilerin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde tanımlaması oldukça zor oldu. Walmart markasını Avrupa'ya yaymak için yapılan birkaç başarısız girişimden sonra, şirket uluslararası büyüme yaklaşımını değiştirmeye başladı. Şirket, Walmart markasını dünya geneline yaymaya çalışmak yerine, var olan indirim mağazalarını satın almaya odaklandı.

Birleşik Krallık

Perakende devi Walmart, 1999 yılında Birleşik Krallık'ın en büyük süpermarket zincirlerinden biri olan Asda'yı bünyesine kattı. Bununla birlikte geçtiğimiz yıl Walmart, Asda'yı, Birleşik Krallık'ın bir diğer büyük süpermarket zinciri olan Sainsbury's ile birleştirmeyi planladığına dair bir açıklama yapmıştı.

Kanada

ABD'li perakende devi, Kanada'da eczane gibi hizmetleri bile sunduğu Walmart Supercentre isimli mağazaları ile faaliyet gösteriyor.

Afrika Kıtası

Walmart'ın Afrika operasyonları ise şirketin 2011 yılında çoğunluk hissesini satın aldığı perakende grubu Massmart üzerinden yürütülüyor. Bununla birlikte Massmart'ın bünyesinde çok sayıda perakende şirketi bulunuyor. Bu perakende şirketlerini şu şekilde sıralayabiliriz:

• Afrika'nın güneyinde faaliyet gösteren süpermarket zinciri Jumbo Cash And Carry
• Sahra Altı Afrika'da faaliyet gösteren ve dayanıklı market ürünlerini indirimli bir fiyata satan Game
• Ev ve bahçe işlerine yönelik ürünler satan perakende mağazalar zinciri Builders
• Elektronik ürünler satan teknoloji mağazası zinciri DionWired
• "Güney Afrika Yaşam Standartları Ölçümü" skalasının (bölge tarafından pazarı hedeflenebilir gruplara bölmek için kullanılan değişken ölçek) en alt ucunda bulunan insanlara yönelik ürünler sunan Cambridge ve Rhino
• Güney Afrika'da düşük bir fiyata gıda, içki ve genel ürünler satan indirim mağazaları zinciri Makro

Meksika

Meksika'nın önde gelen süpermarket zinciri Superama, Walmart'ın çatısı altında yer almaktadır. Bununla birlikte Meksika ve Orta Amerika'da, düşük fiyatlara gıda ürünleri ve ev eşyaları satan indirim mağazası zinciri Bodega Aurrera da Walmart'ın bünyesindedir.

Japonya

Walmart, 2008 yılında Japonya'nın en büyük süpermarketlerinden biri olan Seiyu'yu tamamen bünyesine kattı ve şirket, o zamandan bu yana ülke çapında, geniş kapsamlı müşteri hizmetlerini iyileştirme umuduyla daha iyi pazar araştırması yapmaya yönelik adımlar attı.

Arjantin

Changomas, Arjantin'deki tüm toplulukların ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış bir süpermarket zinciridir ve Changomas, Walmart'ın bünyesi altında yer almaktadır. Bu süpermarket zinciri, her biri öncekinden daha büyük ve daha fazla ürün içeren üç farklı mağaza seviyesine sahiptir.

Honduras

Bir Orta Amerika ülkesi olan Honduras'ta yer alan Despensa Familiar, Walmart'ın Orta Amerika'da sahibi olduğu dört indirim mağazası zincirinden sadece bir tanesidir.

Kosta Rika

Walmart'ın bir başka Orta Amerika ülkesi olan Kosta Rika'da sahibi olduğu süpermarket zinciri ise Pali'dir.

Çin

Walmart, Çin'deki ilk mağazasın 1996 yılında hizmete açtı. Perakende şirketi, 2007 yılında da, Çin'de bulunan Trust-Mart adlı hipermarkete büyük bir yatırım yaptı. Aynı zamanda şirket, Çin’de Sam's Club isimli, üyelik sistemiyle çalışan ve ambalajsız ürünleri düşük fiyatlara satan indirim mağazalarından açtı. Ayrıca perakende devi, kıyafet, elektronik eşya ve daha fazlasını sattığı Walmart Supercenter isimli mağazalarıyla da Çin'de faaliyet göstermektedir.

Şili

Lider, Şili'de bulunan bir hipermarket zinciridir ve Lider'in sahibi olan Distribución y Servicio isimli kuruluş, 2009 yılında Walmart tarafından satın alındı.

Brezilya

Brezilya'da bulunan bir süpermarket ve hipermarket zinciri olan Bompreço, Mart 2004'te Walmart'ın bünyesine dahil oldu. Market zinciri, şu anda Walmart Brezilya çatısı altında faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda yine Brezilya'da faaliyet gösteren Maxxi Atacado isimli toptan satış mağazaları da Walmart Brezilya'nın bünyesinde yer alıyor.

Walmart, Brezilya'da sadece Bompreço ve Maxxi Atacado markalarıyla faaliyet göstermiyor. Şirketin Nacional isimli süpermarket zinciri üzerinde de hakkı bulunuyor. Ancak Walmart, beklenenden çok daha düşük bir performans göstermeleri nedeniyle, geçtiğimiz haziran ayında Brezilya'daki mağazalarının %80'ini 4,5 milyar dolarlık bir ücret karşılığında sattı.

Hindistan

Hindistan genelinde 23 mağazası ve iki ikmal merkeziyle hizmet veren, üyelik tabanlı toptan satış mağazası Best Price Modern Wholesale, Walmart Hindistan bünyesi altında faaliyet gösteriyor.