Dijital pazarlamacılar gayet iyi bilirler ki web projelerine binbir zorlukla getirdikleri kullanıcıları bir mecradan başka bir mecraya yönlendirdiklerinde ya da onlara fazladan bir aksiyon aldırmaya çalıştıklarında yarıya yakınını kaybederler. Çünkü kullanıcılar tembeldir, düz düşünürler, tıklamayı sevmezler ve proaktif değillerdir.
İşte bu yüzden bir dijital kampanya yapıldığında işin hemen oracıkta bitirilmesi ve dönüşümün sağlanması gerekir. Aksi takdirde insanları o platforma kullanıcıları çekebilmek için harcanan bütçenin de yarısına "güle güle" demek zorunda kalınır.
Şöyle düşünelim... Hayranlarınız için bir mikrosite tasarladınız. Amacınız onların telefon, mail gibi bilgilerini toplayarak ilerideki pazarlama hamleleriniz için kullanmak. Bunun için de hatrı sayılır bir bütçe ile Facebook'a reklam verdiniz. Projenin kullanıcı tarafındaki akışı en basit haliyle şöyle oluyor o halde;
- Reklamın kullanıcı tarafından fark edilmesi
- Reklama tıklanması
- Websitesine giriş
- Lead formunun doldurulması
Kısaca 4 adımlı bir süreçten bahsediyoruz ve bu adımların her birinde elde edeceğimiz data düşüyor. Örneğin Reklamı gösterdiğimiz kullanıcıların %1-2'si oreklama
tıklıyor. Bunların da çeyreğine yakını daha siteyi dahi görmeden sekmeyi kapatıyor. İşin ilginci, websitesine gelen kullanıcıların da ortalama %2-3'üne formu doldurtabiliyorsunuz. Bu arada bunları ben söylemiyorum; yapılan araştırmalar
söylüyor.
Peki ne yapmalı?
Aslında yapmamız gereken şey son derece basit; düğümü mümkün olduğunca ana mecrada (Facebook, Twitter vb.) ve tek seferde çözmek. Ancak ne yazık ki bu mecralar buna izin vermiyor. Tam da bu noktada, geçenlerde Anında Bankacılık'ın Facebook
postu ile karşılaştım ve içeriğin arkasındaki yazılımı öğrenmek için yaptığım küçük bir araştırmadan sonra
Post Sticker uygulamasına ulaştım.
https://www.facebook.com/AnindaBankacilik/posts/618322028270487
Post Sticker, Facebook'ta paylaşılan görsellerin, videoların altında, kullanıcıları herhangi bir siteye yönlendirmeden mini testler, anketler, soru-cevap yarışmaları vb. kurguları yapmanızı sağlayan bir tool. Böylelikle hem sayfaların etkileşim oranları artıyor hem de herhangi bir yönlendirme olmadığı için dönüşüm oranları olabilecek en yüksek seviyede tutuluyor. Bir taşta iki kuş yani...
Bu arada Post Sticker'ın Türkiye'deki operasyonunu
Promoqube tarafından yönetiliyormuş. Dönüşüm oranlarından şikayet eden veya daha az bütçeyle daha çok etkileşim almak isteyen markaların denemesinde fayda var.