Storytelling ile Satılan Ürünler Daha Değerli

Storytelling sayesinde tüketiciler ile bağ kurmak ve daha fazla kazanç elde etmek mümkün. OtherWorkers tarafından paylaşılan infografik, storytelling (hikaye anlatımı) yöntemiyle satılan ürünlerin daha değerli oluğunu ortaya koyuyor. Storytelling (hikaye anlatımı) yöntemi, son zamanlarda pazarlamacıların ve reklamverenlerin gözdesi oldu. Çünkü hikaye anlatımı yoluyla satışları artırmanın ve daha fazla kazanç elde etmenin mümkün olduğu kanıtlandı. Storytelling ajansı OtherWorkers, paylaştığı infografik ile ayrıntılı hikayelerin ürün fiyatlarını artırdığını ortaya koydu. Infografikte, yanında sıradan açıklamaları yer alan ürünler ile özellikleri hikaye yoluyla anlatılmış ürünler karşılaştırılıyor. Hikaye ile eşleştirilen ürünlerin bazılarının %5, bazılarının ise %64 oranında daha yüksek fiyatlarla satıldığı görülüyor. Örneğin eBay üzerinden satılan balık şeklindeki kaşığın fiyatı 42,83 dolar iken, aynı ürün bir şairin yazdığı kısa hikaye ile birlikte satıldığında 70,08 dolara çıkıyor.

Kimler, Nerede, Neden, Hangi İçerikleri Paylaşıyor?

Sosyal medya pazarlamasının en önemli ve kutsal sorusu bu aslında: İçeriklerinizi nasıl paylaştırırsınız? Bu konuyu çözüme ulaştırabildiğinizde sosyal medya sizin hazinenizin kaynağı olabilir çünkü paylaştırmak bilinirliğinizi artırmak ve büyümek demektir. Marketingprofs isimli site kimlerin, neden, hangi kanallarda ne paylaştıklarını gösteren infografik bir paylaşımda bulunmuş. Yazının kendisine buradan ulaşabilirsiniz. Biz de ilgimizi çeken bazı verileri yorumlamak istedik.

Kimler paylaşıyor?

Önce sosyal medyada içerikleri kimlerin paylaştığına bakalım. Sosyal medya kanallarındaki içeriklerin çoğunu 18-29 yaş aralığındaki genç kitle paylaşıyor. Kanalları inceleyecek olursak Facebook'un tüm yaş gruplarına hitap etiğini görüyoruz. Her yaş grubundan en fazla paylaşım hala Facebook'ta yapılıyor.  Facebook paylaşımlarında 65 yaş üstünün paylaşım oranı da bir hayli fazla. Whatsapp'ta paylaşım oranı 30-49 yaş aralığında çok fazla. Snapchat'te ise genç kitle ciddi bir çoğunlukta bulunuyor. YouTube'da tüm yaş gruplarının yüksek paylaşım oranları da dikkat çeker nitelikte. Yine 65 yaş üzerinde yaş grubunun paylaşım yapma oranının diğer kanallara nazaran oldukça yüksek olduğunu görüyoruz. Bu durum muhtemelen YouTube mecrasının bu yaş grubunun uzun yıllardır alışkın olduğu televizyon kültürüne benzerliğinden geliyor. YouTube onlar için bu kanallar arasında en az karmaşık olanı...

En çok nerede paylaşıyoruz?

Toplam paylaşım oranlarının kanal bazlı verilerinde ise Facebook açık ara farkla önde gözüküyor. Bu veriler 2017 yılına ait ve Facebook skandalının yansımalarını bu verilerden okuyamıyoruz ancak diğer tüm kanalların yükselişine baktığımızda açıkcası Facebook'tan böyle bir sonuç beklemiyordum. Tüm paylaşımların %90'ı Facebook üzerinden yapılıyor ve bu durum Facebook'un sosyal medyanın kralı olduğunu net bir şekilde ortaya koyuyor.

Peki hangi içerik türlerini daha çok paylaşıyoruz?

Ne tür içerikler paylaşmayı sevdiğimize gelince en yüksek paylaşım oranının infografiklerde olduğunu görüyoruz. Buradan saf veriyi insanların kendilerinin yorumlamak istediği sonucu belki çıkabilir ancak asıl mevzu görsel olarak bilgi yutabilmek. Yani; vakit kazancı ve  kolaylık. Videolu içeriklerin önemlerinin giderek artmasının sebeplerinden birisi de okumakla vakit kaybetmemekken infografikler bu süreyi çok çok daha kısaltıyor. Hapı dilinize koyup üzerine bir bardak su içmek kadar kısa süreli ve etkililer... İkinci sırada listeli içerikleri görüyoruz ki bu kesinlikle şaşırtmadı. Çünkü listeli içerikler her zaman eğlencelidir ve anlaşılmayı kolaylaştırır. Hatırlamak istediğiniz şeyleri listeleyip sayı veya benzeri bir sembolle kilitlediğinizde kesinlikle daha kolay hatırlarsınız. Dolayısıyla listeli içerikler hem kolay anlaşılır hem de daha çok akılda kalır... Videolu içeriklerin tüketilme hızı giderek artsa da en az paylaşılan içerik tipi olmasını nasıl yorumlayabiliriz? Acaba bir şeyler okumaya bile vakit bulamamaktan izleyen insanların bunları paylaşmaya da mı vakitleri olmuyor? Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz, sizce neden videolu içerikler bu kadar az paylaşılıyor?

Neden paylaşıyoruz? Hangi duygular ile paylaşıyoruz?

Paylaşımcılar, paylaştıkları bir içerikle pozitif bir kişisel kimliğini tanıtmaktan hoşlanırlar. Bu, işletmelerin sosyal medya pazarlama stratejisini oluştururken akıllarında tutması gereken güçlü bir kavramdır. En etkili duygu korkudur derler, sosyal medyada da bir şeyleri en çok paylaşmamıza sebebiyet veren duygu dehşet ve şaşkınlık. Sosyal medya insanların normal yaşamlarında olduklarından çok daha duyarlı gözüktükleri veya çok daha acımasız oldukları bir platform. Pek çok duyguyu abartı yaşıyor ve tepkimizi abartı verebiliyoruz. Dolayısıyla sosyal medyada bizi en çok paylaşıma sürükleyen şey de dehşete düşmek oluyor. Mizah da en az korku ve dehşet kadar önemli bir kavram. Bizi sosyal medyada içerik paylaşmaya en çok iten ikinci duygu ise tabii ki neşe. İnsanlar gülmek ve eğlenmek için içerik paylaşmayı seviyorlar. Üstelik bu çok zararsız bir şey yani birilerini güldürmek için paylaştığınız içeriklerin kriz yaratma olasılıkları çok kısıtlı. Örneğin birbiri ile oynayan iki kedi gifi veya emeklerken yere yapışan bir çocuğun videosu kaç kişiyi rahatsız edebilir ki?

Markaların Geleceği Map Marka Yüksek Lisansı’nda

Çalıştıkları alanda kariyerlerine Marka Yöneticiliği unvanını ekleyerek ilerlemek isteyen, ilgili sektör profesyonelleri MAP Yüksek Lisans Programı’nda biraraya geliyorlar. Değerli sektör uzmanları ve bilim insanları yetiştiren Altınbaş Üniversitesi ve markalar dünyasının son yıllardaki en başarılı marka yönetim platformu BRANDMAP deneyimlerini, eğitmenlerini ve içeriklerini bir araya getirerek, yeni mezunların yerine sektörlerin marka, pazarlama ve iletişim alanlarında çalışan profesyonellerin katılabileceği, yeni bir eğitim metodu ile MAP Marka Yöneticiliği Yüksek Lisans Programı’nı başlattılar. Kısa adıyla MAP olarak adlandırılan, Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi/Marka Yöneticiliği Uzmanlık Dalı Yüksek Lisans Programı’nda marka, pazarlama ve iletişimde Türkiye’nin en önemli isimleri ders verecekler, deneyimlerini paylaşacaklar. Prof. Dr. Ercan Gegez, Prof. Dr. Uğur Batı, Prof. Dr. Gülfidan Barış, Doç. Dr. Volkan Ekin, Bülent Fidan, Salim Kadıbeşegil, Uğur Nalbantoğlu, Aytuğ Akşahin, Uğur Ünal, Bengi Vargül Şen, Berna Özdemirkan, Bilge Terzioğlu, Çiğdem Özüer, Emine Pura, Fadile Paksoy, Fatmanur Erdoğan, Yakup Bayrak, Fulya Durmuş, Fügen Toksü, Gonca Karakaş, Güven Borça, Hakan Ömer Gider, İpek Özgüden, Muhterem İlgüner, Nuran Aksu, Ogün Doğan Akyol, Onur Yanık, Reyhan Çelik, Selim Tuncer, Sema Gümüş, Serdar Keskin, Tülin Turanlı Lehy ve Ümit Karaduman’ın eğitim vereceği MAP Marka Yöneticiliği Yüksek Lisans Programı’na sektörün değerli kurumlarından Türkiye Halkla İlişkiler Derneği, Marka Konseyi, Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği, Ekonomi Gazetecileri Derneği ve yine sektörün önemli profesyonel yapılarından Brand Finance, Brand Suite İstanbul, Mikado Danışmanlık, Pazarlamasyon, CurioCity, Diyalog ve ZENNA destek veriyor. Türkiye’de ilk defa uygulanacak olan modüler eğitim sistemiyle, belli alanlarda planlama-bütçeleme-karar alma prensipleri, yönetim becerisi de detaylı marka yönetimi ile verilecek. Programı hayata geçiren taraflardan İ.İ.B.F. Dekanı Prof. Dr. Ercan Gegez programla ilgili olarak “Türkiye’de farklı ve etkin bir yüksek lisans planlama amacıyla yola çıktığımız MAP Marka Yöneticiliği Yüksek Lisans Programı, özellikle ders içeriği ile ayrışan bir yapıya sahip. Altınbaş Üniversitesi diğer yüksek lisans programlarındaki sektör işbirliğini bu alanda BrandMap Platformu ile yapma kararı aldı ve her iki taraf programı bir yıl gibi bir sürede oluşturdu. Yeni bir metod deneyeceğiz. Başarılı mezunlar vereceğimize inanıyoruz” açıklamasında bulundu. BrandMap Platformu kurucusu, marka danışmanı ve akademik Bülent Fidan “markalar dünyasında her adımı özellikle araştırmalar yapıp, araştırmalardan elde ettiğimiz verilerle ilerleme yöntemimizi bu programı oluştururken de kullandık. Altınbaş Üniversitesi’nin akademik kurallar içinde olmakla birlikte bizi program oluştururken tamamen özgür bırakması 40 kadar eğitimcinin dahil olmasına, farklı bir modüler eğitim yöntemine ulaştırdı. Programı oluşturmadan önce hemen her sektörden çalışanlara yönelik araştırmalar yaptık. Araştıma sonunda, marka, pazarlama ve iletişim alanlarında en az 3 yıl deneyim sahibi olanların katılacağı, modüler sistemli ve özellikle yönetici yetiştiren, detaylı marka bilgisine planlama-bütçeleme-uygulama becerisi ekleyen eksiksiz olmasına çalıştığımız bir program oluşturduk. Destek veren kurumlar de eklenince program daha da gelişti” dedi. 15 Ekim’de ön açılış yapılacak olan programda dersler 1 Kasım’da başlamış olacak. Programla ilgili detaylı bilgi almak ve başvuru için  www.MapAltinbas.com adresi ziyaretçi ve adayları bekliyor.