Markalar ne kadar global olurlarsa olsunlar girdikleri ülke ve bölgelerde yerelleştirme çalışmaları yapmaları gerekiyor. Pazarlama stratejileri genellikle ülkelerin kültürlerine hatta kimi zaman yaygın dini görüşüne göre belirlenebiliyor.
Bugün sizlere Burger King Finlandiya'nın yabancılarla konuşmayı pek sevmeyen halk için geliştirdiği bir servisten bahsedeceğiz.
Burger King Finlandiya'nın yaratıcı ajansı Superson'ın fikri olan “world’s first silent drive-thru”, konuşmadan sipariş vermek isteyen kişiler için bir çözüm desteği olarak geliştirilmiş.
Araba kullanırken yabanı biriyle konuşmayı sevmeyen İskandinav kökenli Finliler için geliştirilen serviste müşteriler yiyeceklerini akıllı telefonlarından sipariş edebiliyor, ödeyebiliyor ve alabiliyorlar. Bunu online verilen yemek siparişleri gibi düşünmeyin çünkü normalde arabanızla yanaşarak yüz yüze verdiğiniz yemek siparişini telefon üzerinden veriyor ve birkaç dakika içerisinde kurye olmadan siparişi teslim alabiliyor. Ayrıca bu sistem normal bir sipariş süresini 7-8 dakika daha kısaltıyor.
Şahsen sosyal ilişkileri zayıf olan kişiler için her ne kadar nimet gibi bir sistem olsa da Z kuşağı ve Millenium kuşağının daha da asosyalleşmesini destekleyen bir adım olduğunu düşünüyorum. En temel ihtiyaçlarımızdan birisi olan yemek için bile iletişim kurmaya gerek duymamak beni biraz korkutuyor. Yine de tercih meselesi bu durum birilerini memnun ettiyse söyleyebilecek fazla bir şey de yok demektir... Siz ne düşünüyorsunuz, sistem hoşunuza gitti mi?