Amazon’un Fethetmeye Hazırlandığı 7 Sektör

İlk olarak 1994 yılında Jeff Bezos tarafından Cadabra adıyla kurulan Amazon, 1995 yılında amazon.com olarak hizmet vermeye başladı. Önceleri sadece küçük bir online mağaza olan Amazon bugün dünyadaki en büyük çevrimiçi perakendeci konumunda.

Kitap, müzik cdleri, oyuncaklar, spor malzemeleri, büyük mağazalar ve hatta market ürünlerine kadar her şeyi bulabileceğiniz bir platform olan Amazon son 15 yılda farklı sektörlere girerek piyasaya rakipleriyle rekabet edebilecek düzeyde kaliteli birçok ürün ve hizmet sürdü. Bunlardan bazıları Amazon Kindle, Amazon prime, Amazon Appstore, ComiXology, Amazon Echo, ve Amazon GO.

Şimdi sırada daha farklı sektörler var. 2019 yılı Mayıs ayında Analiz firması CB Insights'ın hazırladığı rapora göre, Amazon'un bir sonraki adımda fethedebileceği yedi sektör şunlar:

https://pazarlamasyon.com/amazon-kendi-perakende-kralligini-nasil-kuruyor/

Eczacılık

2018'de tüketicilere günlük reçeteli ilaç teslimatı yapan PillPack'i satın alan Amazon, ABD genelindeki yaygın teslimat ağı sayesinde müşterilere daha hızlı ilaç teslimatı yapabiliyor. Amazon'un bu satın almayla beraber sağlık sektörü için daha geniş kapsamlı planlar ve yatırımlar yapacağı ortaya çıktı. Araştırmaya göre Amazon gelecekte yine kendisnine ait olan organik gıda market zinciri Whole Foods gibi yerlerden reçeteler dağıtabilir veya Alexa ile bağlantı kuralarak müşterilere ilaç almalarını hatırlatabilir, hatta koşulları tespit edebilir ve tavsiyelerde bululabilir.

Konut Kredisi

Çok fazla belge ve bekleme gerektiren konut kredisi başvuru süreci, özellikle ABD'deki Mortgage Krizi'nden beri durgun durumda. Bu durgunlukta Quicken Kredileri gibi dijital platformlar ortaya çıkarken, özellikle bu sektör için online pazarlama maliyetleri yüksek olmaya devam ediyor. Ancak dünyanın en değerli markası konumundaki Amazon'un hali hazırda emrinde 100 milyon Prime üyesi varken Amazon'un üyeleri ve tüketiciler tarafından güven problemi yaşaması pek olası değil.

Ev ve Bahçe İşleri

Her ne kadar genç tüketiciler önceki nesiller kadar bahçe işlerinden hoşlanmasalar da Amazon lojistik, dağıtım olarak ev ve bahçe sektöründe de beklenen karşılığını verebilir. CB Insights'ın çalışması; genç nesil ev ve bahçe işleriyle bile uğraşırken, bitki isterken, mobilya seçerken, sulama gereçleri bakarken bile zamanını mağaza veya fidanlık gezmeye ayırmak istemediği için çevrimiçi sipariş vermeyi tercih ettiğini gösterdi. Ancak bitki dağıtımı ve ulaştırılması zorlu bir iş olmasına rağmen Amazon, depo ağı ve fiziksel mağazalarıyla bu zorlukların üstesinden gelmek için iyi bir konuma sahip. Çalışma ayrıca Amazon'un, bahçeciliği yaşam tarzlarının bir uzantısı olarak görmeye devam eden daha genç, daha kolaylık odaklı tüketicilere doğrudan hitap edebileceğini ve yerel bitki tedarikçileri üzerinde rekabetçi baskı uygulayabileceğini dile getirdi.

Sigorta

Amazon, 2016 yılında İngiltere'de kaza ve hırsızlık teminatıyla sigorta pazarına adım attı. İşletmerin ilgisi kazandıkça ve Amazon'un ev sigortası pazarına girmek istediği söylentileri dalgalanmaya başladı. CB Insights'a göre, Amazon aynı zamanda mülk ve kaza sigortası da sunmaya başlayacak. Ayrıca araştırmaya göre dağıtım ağına ve müşteri tabanına sahip olan Amazon'un güçlü imajı ve müşteri güveni, daha değerli sigorta teklifi arayan özellikle Prime müşteriler tarafından son derece çekici hale gelecek.

Küçük İşletme Kredileri

Amazon, 2011 yılından bu yana seçkin satıcılar için küçük işletme kredileri sunmaya başladı ve o zamandan beri ödemeler, kredi kartları gibi hizmetler sunarak da genişlemeye devam ediyor. Ayrıca Amazon birçok küçük işletmenin hali hazırda zaten Amazon'da satış yaptığı müddetçe gelir, envanter, satış ve gelecekteki kazanç durumları gibi verilere sahip olabiliyor ve kredi değerliliğine ilişkin hızlı kararlar verebiliyor. Bu sayede platformda işletmelerin sattıkları malların bir yüzdesini krediyi ödeme yöntemi olarak uygulayabilir.

Amazon bu yöntemi çoktan uygulamaya başlamış görüyor çünkü 2020 yılı Ocak ayında Yeni Delhi'de düzenlenen bir konferansta açıklamalar yapan Amazon CEO'su Jeff Bezos, Amazon'un Hindistan'da yer alan küçük işletmelere toplamda 1 milyar dolar yatırım yapacağını paylaştı.

Ödemeler

Amazon, kredi ve banka kartı kullanmayanların e-ticaret işlemlerini gerçekleştirebilmeleri için Amazon Cash'i 2017 yılında piyasaya sürmüştü. Araştırmaya göre Amazon, Amazon Cash gibi kendi ödeme seçeneklerini daha yapışkan, tüketiciler için kullanımı daha kolay ve tüccarlar için daha ucuz hale getirmenin bir yolunu bulabilirse, bu sektörde büyük fırsat bulabilir.

Online Market

Amazon 450 Whole Foods lokasyonunu iklim kontrollü depolama ve dağıtım merkezleri olarak kullanarak bu alanda maliyetleri düşük tutmak için benzersiz bir şekilde konumlandırmıştır.Bu sayede online alışveriş segmentinde gelecekteki pazar payını arttırmayı hedefleyebilecek olan Amazon'un tek eksikliği Walmart ile rekabet edebilmesi için gerekli olan fiziksel varlığın inşa edilmesi.

Corona Virüs Döneminde Öğrencilerin Hazırladıkları En İyi 6 Reklam Kampanyası

Salgın döneminde hayatımızı kolaylaştıracak birçok girişim fikri ve proje ortaya çıktı. Dünyaca ünlü markalar da öğrencilerle birlikte yeni fikirleri hayata geçirmeye devam ediyor. Biz de bu fikir ve projelerden en yaratıcı olanları sizler için derledik. Keyifli okumalar dileriz.

The University Alabama

Araba ile hareket halindeyken insanların çoğu radyo kullanmayı tercih ediyor. Spotify hedef kitlesini araba kullanırken de kendine bağlamak için nostaljik şarkılardan oluşan CD mix oluşturdu. Proje, Alabama Üniversitesi öğrencileri tarafından gerçekleştirildi. Detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

Cairo Ad School ve Miami Ad School

Arabada spotify dinlerken yolculuk bittiği zaman dinlediğiniz şarkı hala bitmemiş olabilir. Bazıları şarkıyı bitirmek için zamana sahip olabilir ama çoğu kişinin buna zamanı olmaz. Cairo ve Miami Reklam Okulu buna çözüm olarak navigasyon uygulamasıyla iş birliğine gitti. Proje sayesinde sürüş zamanınıza göre listeniz ayarlanıyor ve yolculuğunuz bittiğinde şarkınız da bitiyor. Detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

Savannah College of Art and Design

• 

• 

Lay’s'in her paketinin içindeki hava, yumuşak bir yastık gibi davranır, Lay's'inizi gevrek ve mükemmel tutar. Lay’s, Nike ile işbirliği yaparak Lay’s'in Air Max 97’si oluşturuldu. "Ayaklarınızın altında Lay's'in içindeki hava gibi bir hava,yürüyüşünüzde böyle bir lezzet hayal edin" szöleriyle Lay’s'in Nike Air Max 97'si sadece bir ayakkabı değil, Lay’s'in havasıyla da dolu olduğuna da vurgu yapılıyor. Detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

S.I. Newhouse School of Public Communications

Bu ürün, kadınların koşarken herhangi bir tehlike veya sağlık sorunu ile karşı karşıya olduklarında, yardım alabilecekleri, hızlı ve göze çarpmayan bir yol sunuyor. Her ayakkabıya özel tanınan kod sayesinde, herhangi bir sorun olduğunda, app ile konumunuz belirleniyor ve hızlıca yardım alabiliyorsunuz. Detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

Miami Ad School

Axe, bu kampanya ile sizi her zaman karşı konulmaz kokmaya davet etse de, şimdi insanların yaklaşması için en iyi zaman olmadağını vurgulamak istiyor. Bu yüzden yeni bir koku yaratarak ismine Ax Off dediler ve insanları güvenli bir mesafede tutmayı amaçlıyorlar. Detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

Brother Escuela de Creativos

Yapılan bir araşrımaya göre 26 yaş altı insanların %52'si zaman bulamadığı için kahvaltı yapmıyor. Burger King öğrencilerle hem buna çözüm olmak hem de kendi uygulamasının kullanımını artırmak için ilginç bir çözüm geliştirdi. Uygulama üzerinden kurduğunuz alarm saatinde Burger King'iniz kapıda oluyor ve kahvaltı hazırlamak için zaman kaybetmiyorsunuz. Detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

Jeff Bezos’un Amazon’da Oluşturduğu 5 Önemli Şirket Değeri

• Amazon'un dev bir şirket haline gelmesini sağlayan en önemli unsurlardan biri, Jeff Bezos'un oluşturduğu şirket değerleri.
• 2014 yılından beri, Amazon'un hisse senedi değerleri kabaca %285 oranında arttı.
• Jeff Bezos: "İşe alım yaklaşımımızdaki çıtayı en yüksek seviyeye getirmek, Amazon.com'un başarısının en önemli unsurlarından biri oldu ve olacak."
• Jeff Bezos'un 1999 yılında kullandığı masa, cıvata ile tutturulmuş ve bantlanmış dört cılız tahta ayaklı bir kapıydı. Bunun sembolü olarak günümüzde büyük tasarruf alanlarını belirleyebilen Amazon çalışanlarına "Kapı Masa Ödülü" veriliyor.
• İlgili Yazı: Amazon Kendi Perakende Krallığını Nasıl Kuruyor?

---

Amazon'un e-ticarette nasıl bir devrim yarattığı ve bu alanda dünyanın en büyük birkaç şirketinden biri haline geldiği hepimizin malumu. Ancak Amazon'un nasıl bu kadar büyük bir şirket haline geldiğini konuşurken şirketin kurucusu Jeff Bezos'un da hakkını teslim etmek gerekiyor. 1994 yılında kurduğu şirket, şu anda Jeff Bezos'un dünyanın en zengin insanlarından biri olmasını sağladı. Geçen sene açıklanan rakama göre, Jeff Bezos'un kişisel serveti 100 milyar doları aştı ve bu rakam, kendisini dünyanın en zengin insanları listesinin zirvesine yerleştirdi. Tabii, Amazon'un böyle devasa bir şirket haline gelmesinin ardında Jeff Bezos'un oluşturduğu ve şirketin sıkı sıkıya bağlı olduğu değerler yer alıyor. Business Insider'ın paylaştığı yazıya göre, Amazon'un e-ticareti ve perakende sektörünü domine etmesini sağlayan şirket değerlerinden bazıları şu şekilde:

Müşteri Odaklı Olmak

ABD'deki CBS isimli televizyon kanalında yayımlanan "60 Minutes" isimli programa konuk olarak katılan Jeff Bezos'a hisse sahiplerinin memnuniyetini artırmak ve şirketi artan gitgide daha müşteri odaklı yapmaya odaklanmak amacıyla neden şirket karını feda etmeye istekli olduğu soruldu. Jeff Bezos'un cevabı ise şu şekildeydi: "Uzun vadede, müşterilerle ilgilenirseniz, onlar da hisse sahipleriyle ilgilenir." Çoğu kuruluşun aksine, Amazon yatırımcılarından gelen hemen karlı olma haykırışlarını görmezden geldi ve bunun yerine şirketin uzun vadede dünyanın en değerli şirketlerinden biri haline gelmesine yardımcı olan müşteri odaklı geliştirmelere yatırım yaptı. Örneğin, 2014 yılında, şirketin kar etmediğini gösteren bir kazanç raporunun ardından Amazon'un hisse değerleri %10 oranında düştü. Fakat Amazon bu tablo karşısında kötümserleri dinlemek yerine, daha hızlı teslimat yapılmasını sağlayacak ek ikmal merkezleri inşa etme işine daha fazla para yatırdı. Sonuç olarak 2014 yılından beri, Amazon'un hisse senedi değerleri kabaca %285 oranında arttı.

İnovasyon Odaklı Olmak

Amazon'un 2004 yılında kurduğu Amazon Lab216, yüksek profilli tüketici elektroniği ürünleri tasarlayan bir araştırma ve geliştirme şirketi. Amazon Lab216, bu zamana kadar son derece yenilikçi birçok ürün geliştirdi. Amazon Echo, Kindle elektronik okuyucu, Amazon Fire TV ve Fire tablet bu ürünlerden bazıları. E-ticaret devi, sürekli olarak müşteri deneyimini geliştirmek ve yeni pazarlara girmek için inovasyondan yararlanıyor. Amazon Web Services (AWS), şirketin yoğun inovasyon odağının bir başka örneği olarak gösterilebilir. Amazon Web Services, Netflix'in de dahil olduğu 100 binden fazla şirket ve CIA gibi birçok devlet kurumu için bir omurga sağlıyor. Bunların yanı sıra Amazon, uzun bir süredir müşteri deneyimini geliştirmek ve maliyetleri düşürmek için önemli bir inovatif çözüm üzerinde çalışıyor: Drone ile teslimat. Drone ile teslimat hizmeti başlandığında, Amazon müşterileri 2,26 kilograma kadar olan ürünleri (bütün Amazon ürünlerinin %86'sını oluşturuyor) 30 dakika içerisinde teslim alabilecekler.

Titiz Bir İşe Alım Süreci

Jeff Bezos teknolojik inovasyona inanıyor ve bunun bir sonucu olarak da şirketini yalnızca en iyi ve en yaratıcı zihinleri işe almaya teşvik ediyor. Amazon'un son derece titiz bir işe alım süreci bulunuyor. Bu da her yeni çalışanın, şirketin yıkıcı ürünler ve müşteri deneyimini geliştiren servisler geliştirme misyonunu ilerletme kapasitesine sahip olmasını garanti altına alıyor. Jeff Bezos, 1998 yılında hisse sahiplerine yazdığı mektupta, şirketin işe alım anlayışıyla ilgili olarak şunu ifade etmişti: "İşe alım yaklaşımımızdaki çıtayı en yüksek seviyeye getirmek, Amazon.com'un başarısının en önemli unsurlarından biri oldu ve olacak."

Doğru Şeylere Para Harcamak

1999 yılındaki bir röportaj sırasında, Bob Simon, Jeff Bezos'a masası hakkında bir soru yöneltti. Zira bu masa, aslında cıvata ile tutturulmuş ve bantlanmış dört cılız tahta ayaklı bir kapıydı. Bezos ise masanın, "müşteriler için önemli olan şeylere para harcamanın ve önemli olmayan şeylere para harcamamanın bir sembolü" olduğu yanıtını verdi. [caption id="attachment_77075" align="aligncenter" width="955"] Jeff Bezos Kapıdan Yapılmış Masasının Başında[/caption] Maliyet azaltma, bugün de Amazon'un şirket kültürünün önemli bir bileşeni olmaya devam ediyor. Hatta büyük tasarruf alanlarını belirleyebilen Amazon çalışanlarına "Kapı Masa Ödülü" veriliyor. Kapı Masa Ödülü, Amazon'un müşterilere daha rekabetçi fiyatlar sunmasına imkan tanıyacak yenilikçi maliyet tasarruflarının onaylanması anlamına geliyor.

Kararlı Bir İş Ahlakına Sahip Olmak

Jeff Bezos, Amazon'un her gün varlıksal bir savaşla mücadele ettiğini biliyor. Daha önce yaptığı bir röportajda, bu durumla ilgili olarak "Şirketler kısa yaşam sürelerine sahip ve Amazon bir gün parçalanacak." demişti. Jeff Bezos, iş ahlakını ödüllendiren bir şirket meydana getirdi. Aslında Amazon'un şirket kültürü, birçok çalışanın işlerinin ne kadar zor olduğu konusunda karışık eleştiriler aldı. Bazı çalışanlar için beklentiler makul değildi, diğerleri içinse zorlayıcı çevre, onları ellerinden gelenin en iyisini yapmaya teşvik etti. Amazon, zorlu sorunların üstesinden gelmek için saatlerce çalışmaya istekli olan yenilikçi zihinleri ödüllendiren bir şirket kültürü geliştirerek rakipleri tarafından meydana getirilen aksamayı ortadan kaldırma konusunda artık daha yetenekli. Bu; zeka, müşteri memnuniyeti ve sıkı çalışmayı ödüllendiren bir şirket kültürüdür. İşte bu anlayış, Amazon'un sadece 23 sene içerisinde dev bir şirket haline gelmesini sağladı.