Aşırı İletişimden Zafiyet Geçireceğiz !
“Bir tefritten kalkıp bir ifrata varma” deyimini bilenleriniz varsa, günümüzdeki pazarlama iletişiminin de geldiği nokta tam da bu…
Yıllar önce teknoloji henüz bu kadar devleşmemiş ve geleneksel medya revaçta iken, gazetelerin en önemli satış politikası ya doğrudan tencere – tava dağıtmak ya da kupon biriktirip birşeyler satarak gazete tirajlarının artmasını sağlamaktı. O dönemlerde sözcükler azdı ve pazarlama adına bu kadar süslü cümleler kurulamıyor, zaten kurulsa da bu cümleleri aynı anda bütün dünyaya yayacak iletişim araçları kısıtlıydı. Kelimenin tam anlamı ile, aslında bugün bildiğimiz manada pazarlama diye birşey yok veya yok denecek kadar azdı.
Talep çok, arz ise azdı. 1900’lü yıllara gelinceye kadar üretim oldukça önemli ve işletmeler de ürün odaklı idi. 1950’li yıllara gelindiğinde ise işletmeler satış odaklı hale geldi veartık müşteriler “ne bulursam, onu alırım” diyorlardı. 1980’li yıllar ürün ve hizmet çeşitliliğinin müşterilerin genel eğilimini “neyi alabilirsem onu alırım” biçiminde değişti. 1990’lı yıllara gelindiğinde ise müşteri ilişkileri ve çift yönlü iletişim kavramı ön plana çıkmaya başladı ve müşteriler de “neyi istiyorsam, onu alırım” özgürlüğü ile hareket etmeye başladılar. Nihayet 2000′li yıllara gelindiğinde ise, müşteri yönelimli bakışı ortaya koyan, müşteri ilişkileri yönetimi oluştu.
Üretimin az olduğu yıllarda, işletmeler için de pazarlama kavramı doğal olarak önemli değildi ve müşteri ile iletişim minimum orandaydı. Tüketici açısından da aslında daha sade bir dünya vardı. Markaların henüz bu kadar bağırmadığı ve sözcüklerin anlamı ile bu kadar oynanmadığı dönemde, tüketici önce ihtiyacını belirliyor, sonra alternatiflere bakıyor ve en sonunda da cebindeki paraya göre hareket ediyordu. Aslında bugün de öyle!
1980’lerde “Serbest Piyasa Ekonomisi” ile Kapitalist düzenin getirdiği o daha çok satmak ve daha çok kazanmak içgüdüsü ile hareket eden işletmeler için pazarlama ve satış yönetimi her geçen gün daha fazla önem kazanmaya başladı ve artık markalar “kim daha çok reklam yapar ve sesini duyurursa, o kadar çok satar” mantığı ile hareket etmeye başladılar. Hal böyle olunca da, bir süre sonra etrafı saran reklam ve sözcükler bulutunun içinden “beni al” diye seslen markalara karşı, tüketici daha da kararlı ve çekingen hale geldi. Herşeye rağmen büyük bir umutla reklam bütçelerini her yıl neredeyse ikiye katlayan işletmeler ise tüketicideki kararlılık yüzünden kısır döngüye girmeye başladı. Çünkü iletişim adına yapılan ve asıl amacı satış olan bu sözcük bombardımanı, tüketicinin beynine ve daha da önemlisi kalbine girmek için yeterli değildi ve tüketicinin kararını değiştirmek hiç bu kadar zor olmamıştı.
Teknoloji ile dünya artık çok küçük. Her türlü erişimi – iletişimi, sorunsuz ve sınırsınız yapmaya muktedir olan teknoloji sayesinde “hareketsiz ve görünmeyen müşteri” sayısı her geçen gün artıyor. Mağazaya gitmeden alışverişlerini istedikleri gibi yapıp, ürünlerini evlerine kadar getirten bu müşteriler konforun doruğunda yaşıyor.
Bugün tüketiciler olarak bizler, artık radyo ve televizyonda reklam görmek istememeye, reklam olan kanalları el çabukluğu ile değiştirmeye, satış amaçlı gönderilen e-posta ve sms’leri silmeye, bir satış temsilcisine telefon numaramızı vermekte imtina etmeye başladık.
BİZLER artık özgür olmak istiyoruz. İletişimin bu kadar yoğun ve iletişim kanallarının birinden kaçarken diğerine yakalandığımız bu dünyada, tek istediğimiz basitlik ve sadelik.
Sevgiyle kalın,
HUAWEI P30 Pro, İkinci Türkiye Reklamını Yayınladı
Huawei‘nin en iyi kamera ödüllü cep telefonu P30 Pro, Türkiye’de çekilmiş yeni bir reklam filmi yayınladı. Türkiye’nin pek çok yerinden enfes görüntüler barındıran ilk reklam filmi müziği ile de çok […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Samsung İstanbul Havalimanı’na Dev Bir Çamaşır Makinesi Yerleştirdi
Geçtiğimiz günlerde İstanbul Havalimanı'nda bagajını almak için könveyöre gelen yolcular dev bir Samsung'un Quick Drive çamaşır makinesi maketi ile karşılaştı.
Samsung Electronics, seyahat sonrasında yolcuların valizlerindeki kıyafetleri eve gider gitmez yıkama isteklerinden yola çıkarak İstanbul Havalimanı’nda iç hatlardaki sekiz bagaj teslim alanına dev Samsung Quick Drive çamaşır makinelerinin özel 3D görsellerini yerleştirdi.
Bagajlarını almak için bagaj bandına gelen yolcular, dev bir Samsung Quick Drive çamaşır makinesiyle karşılaşıyor.
Havalimanına yerleştirilen bu özel görsellerde, makinenin kısa programlarına ithafen, “Bagajınızı da çamaşırlarınızın yıkanmasını da beklemeyin” ifadesi yer alıyor.
Facebook Arama Reklamları Reklam Verenlere Açıldı
Facebook geçtiğimiz cuma yaptığı resmi açıklamada, arama reklamlarını reklam verenlere açtığını paylaştı. Otomatik yerleşimler ile çıkılan reklam verenlerin reklam kampanyaları, Facebook arama sonuçlarına yerleşimi otomatik eklenecek. Böylece reklam verenler, Haber […]
0
Game of Thrones’ta Gözüken Starbucks Bardağının Olayı Neydi?
- Game of Thrones'un son bölümündeki bir sahnede Starbucks bardağı gözüktü ve bu durum dikkatli izleyicilerin gözünden kaçmadı.
- Bu durumu farkeden pek çok Game of Thrones hayranı, konuyla ilgili sosyal medyada paylaşım yaparak bunun bir çekim hatası mı, yoksa bir ürün yerleştirme mi olduğuna dair teoriler üretti.
- Dizinin baş yapımcısı Bernie Caulfield'in belirttiğine göre, bir sahnede görünen Starbucks bardağı, sadece basit bir hataydı.
- Dizinin yayıncısı olan HBO kanalı da bir açıklama yaparak bölümde görünen Starbucks bardağının bir hata olduğunu doğruladı.
- İlgili Yazı: Twitter'a Game of Thrones Final Sezonu İçin Tasarlanmış 20 Emoji Geliyor
Hayranlarının aylardır büyük bir merakla final sezonunu beklediği Game of Thrones'un 8. sezonu, 14 Nisan'da başladı ve o gün bugündür, gündemi en çok meşgul eden konuların başında Game of Thrones geliyor. Popüler dizinin final sezonunun "Stark'ların Sonuncusu" isimli 4. bölümü de pazarı pazartesiye bağlayan gece yayımlandı ve dizi, hiç beklenmedik bir olayla gündeme geldi.
Game of Thrones'un son bölümündeki bir sahnede Starbucks bardağı yer alıyordu ve bu detay dikkatli izleyicilerin gözünden kaçmadı. Bu Starbucks bardağı, bölümün 14. dakika 44. saniyesinde, Daenerys Targaryen'in önünde bulunan masanın üstünde gözüküyordu. Bu durumu farkeden pek çok Game of Thrones hayranı da bu durumla ilgili sosyal medyada paylaşım yapmayı ihmal etmedi.
Sosyal medyada olayın yayılmasının ardından, hayranların kafasında tek bir soru vardı: Starbucks bardağının o sahnede gözükmesi bir çekim hatası mıydı, yoksa bu kasıtlı olarak yapılan bir ürün yerleştirme miydi? Game of Thrones'un son derece dikkat bir şekilde hazırlanan bir dizi olduğu göz önünde bulundurulduğunda, böyle bir hatanın gözden kaçması ihtimali pek de yüksek gözükmüyordu. Öte yandan tamamen fantastik bir evrende geçen böyle bir dizide, bu şekilde bir ürün yerleştirme yapılması da pek mantıklı bir durum değildi.
Dünden beri hayranlar, sosyal medyada bu konuyla ilgili pek çok paylaşım yaptı ve olay belirsizliğini korurken The Verge'ün paylaştığı bilgiye göre, dizinin baş yapımcısı Bernie Caulfield ve HBO kanalı, hayranların kafasındaki soru işaretlerini silen açıklamalar yaptı. Bernie Caulfield'in belirttiğine göre, dizinin bir sahnesinde görünen Starbucks bardağı, sadece basit bir hataydı. WNYC isimli radyonun kendisiyle yaptığı röportajda konuya açıklık getiren ve "Üzgünüz." diyen Caulfield, “Westeros, aslında Starbucks'a sahip olan ilk yerdi.” diyerek işi şakaya vurmayı da ihmal etmedi. Bununla birlikte dizinin yayıncısı olan HBO kanalı da bir açıklama yaparak bölümde görünen Starbucks bardağının bir hata olduğunu doğruladı.
Yanlışlıkla bile olsa, kendi bardağının güncel olarak dünyanın en çok izlenen dizilerinden birinde görünmesi Starbucks'ın işine geldi. Starbucks çok büyük bir ihtimalle milyonlarca dolar para dökse bile, Game of Thrones'un içerisinde bu şekilde reklamını yapamazdı. Ancak yapım ekibinin dikkatsizliği sonucu, beş kuruş para vermeden ve olayda parmağı bulunmadan çok iyi bir viralin parçası oldu. Bununla birlikte kahve dükkanı zinciri, bu durumla ilgili olarak resmi Twitter hesabından "Dürüst olmak gerekirse, Dragon Drink sipariş etmemesine şaşırdık." şeklinde bir tweet de attı.
Nef’ten 10’uncu Yılında “İyilik Hareketi”
Nef’in 10. Yılı için düzenlediği basın toplantısına biz de Pazarlamasyon olarak katıldık ve Nef İcra Kurulu Üyesi ve Nef Vakfı Başkanı Erden Timur‘dan ‘İyilik Hareketi’ni ayrıntılı bir şekilde dinleme fırsatı […]
0
Kadınlara Regl Dönemlerinde Rozet Takmalarını Öneren Japon Şirket
Japonya'da Osaka'daki Michi Kake mağazası kadın personellerinden regl dönemlerinde bir rozet takmalarını önerdi. Önerilen rozetlerde ise Seiri Chan ve Miss Period ismindeki çizgi film karakterleri var.
Regl dönemlerindeki kadın çalışanların rozet takmalarını öneren yöntem epey tepki çekti. Özellikle de mağazaya gelen müşterilerden tepki alan mağaza sahipleri şimdi bu konu üzerine düşündüklerini belirtiyorlar.
Kadın sağlığı ve cinselliği ile ilgili ürünler satan mağaza; personellerinin müşterilerle daha rahat bağ kurabilmesi için böyle bir yöntem denemek istemiş. Çalışanların huzursuz oldukları dönemleri de ayrıca belirten yani regl döneminden ziyade döngüsüne göre sınıflanan rozetlerin amacı aslında sempati uyandırmak. Ancak gelen tepkilere göre pek de sempati uyandırmışa benzemiyor.
Japon şirketlerinde yaşanan cinsiyet ayrımcılığı da ülkenin gündeminde olan konulardan birisi. Pantene de konuyla ilgili bir reklam filmi yayınlamıştı.
Yemeğini Paylaşmayı Sevmeyenler İçin McDonald’s’tan ‘Anti Otlakçı Paketi’
McDonald’s Türkiye, karşı konulmaz, görünce bir parça almadan durulamayan nefis McDonald’s lezzetlerinin tadını ofistekilerin hücumuna maruz kalmadan doya doya çıkarabilmeniz için etkili bir çözümle karşınızda. McDonald’s ofiste siparişlerinizi tek başınıza […]
0
