Andria ZAFIRAKOU Hakkında Bilmedikleriniz!
Dijital dünyayı, teknoloji ve pazarlama dünyasını bir araya getiren, klişeleşmiş konular yerine iş zekâsına, analitiğe ve entelektüelliğe odaklanarak katılımcılara ilham veren yeni nesil buluşma serisi olan Marketing Meetup’ın bu yıl ‘happiness’ temasıyla profesyonellerle buluşacağını sizlerle paylaşmıştık.
25 Nisan’da ‘happiness’ temasıyla gerçekleştireceğimiz etkinliğimizin yeni konuşmacısı ‘Dünyanın En İyi Öğretmeni’ Andria Zafirakou’yu gelin daha yakından tanıyalım.
1. Onursal başkanının Bill Clinton olduğu Varkey Vakfı’nın Dubai’de düzenlediği törende Bill Gates’in açıkladığı Dünyanın En İyi Öğretmenleri Listesi‘nde ilk sırada olan Andria, bir milyon dolarlık ödülün sahibi oldu.
2. Andria Zafirakou, Londra doğumlu ve 12 yıllık kariyerini Londra’da etnik çeşitliliğin fazla, suç işleme oranının yüksek olduğu bir bölge olan Brent’teki Alperton Community College’da çeşitli etkin kökenlerde ülkenin en çok ezilen çocuklarına eğitim vererek geçirdi. Zafirakou her gün sınıfta gördüğü yoksulluğun boyutundan çoğumuzun hiçbir fikri olmadığını düşünüyor.
“İşte yoksulluk böyle bir şey. Yoksulluk, 6-7 farklı ailenin tek bir evde, her aile bir odada yaşarken, aynı banyoyu ve mutfağı kullanmasıdır. Sınıfımda dersi asan bir kız vardı. Daha sonra fark ettim ki dersin ortasında eve gidip ailesine yemek yapmak zorundaymış. Çocuklar genelde okula aç ve kirli geliyorlar. Ben çamaşır makinesine çocuklar için kıyafetler koydum ve her çocuk için ücretsiz kahvaltı sağladık. Çete şiddeti okul kapılarına musallat olurken… “
3. Andria 130 farklı dilin konuşulduğu bir bölgede öğrencilerine dil bariyerini aşarak yardım ediyor. Öğrencilerin çoğunluğunun okuldan sonra yaşadığı problemlerle ilgilenirken polisle birlikte çalışan Andria 12 yıldır aynı okulda görev yapıyor.
Bunlar, birçok insanı öğretimin dışına çıkaran şartlar, ancak düzenli, motivasyonlu öğrencilere öğretmeyi tercih edip etmeyeceği sorulduğunda: “Sıkıcı! Hayır, Ben bir çocuğu kendime nasıl güvendirebileceğimi ve ona nasıl yardım edebileceğimi anlamaya çalışmayı seviyorum. Eğer olmadıysa başka ne denemeliyim? Bunu düşünmeyi çok seviyorum.”
4. Zafirakou, öğrencileri ile daha yakın olabilmek adına onlarla 35 farklı dilde iletişim kurabiliyor.
“Öğrencilerimin çoğunun ana dilleri İngilizce değil. Birçok öğrencimiz maalesef yoksulluk içinde. Zorlu hayatları var. Kalabalık evlerde yaşıyorlar. Yemek bile yemekte zorlanıyorlar. Evde sorumlulukları var, kardeşlerine bakıyorlar. Hayatlarında ne eksik varsa okulumuz dolduruyor. Okullar güvenli cennetler. Öğrencilerim için sanat bir kutsal alan, kendilerini güvenli bir şekilde bu alanda ifade ediyorlar. Çocukların koşulları ne olursa olsun hayallerini gerçekleştirme fırsatını kimse ellerinden alamaz.”
“Onlar bu büyük binaya geldiğinde onlara “Namaste” ya da “Vanakkam” dediğinizde yüzlerindeki aydınlanmayı görürsünüz. Bu, onları anladığınızı, onlarla ilgilendiğinizi, onları karşıladığınızı, onların kişiliklerine ve geçmişlerine değer verdiğinizi gösterir.”
Ön satış fırsatından faydalanmak için son tarih 31 Ocak! Hemen katılın!
5. Muhafazakar inançla yetişmiş kızlar için kadın kriket kulübü kurdu ve okul sonrası kulüpleri yeniden planladı. Böylece bütün hafta ailevi işlerle uğraşan çocuklar hafta sonları katılım gösterebilirdi.
Andria Zafirakou: “Öğrencilerimi önemsiyorum. Benim işim, ders sonlanınca bitmiyor. Ben öğrencilerimin hayatlarını düşünüyor, ve ne tür sorunlar yaşarlarsa yaşasınlar onlara yardım etmeye çalışıyorum.”
6. Öğrencilerinin yaratıcılığını ve güvenini açığa çıkarmak için sanatı kullanan Zafirakou, aile yaşamlarını anlamak için öğrencilerinin evlerini ziyaret eder ve kişisel olarak, çocuklar gün sonunda okuldan çıkıp otobüse binerken onlara eşlik eder.
“Bazı çocuklardan, Eton’dan gelen çocuklarla aynı şeyi beklemekle ilgili problemim yok. Ama bu çocuklar sabah kahvaltı yaptı mı? Bu çocuklar anne ve babalarının birbirilerini dövmelerini izledi mi? Bazı çocuklarımız için okula gelmeleri bile başarı. Her çocuğun aynı potansiyele sahip olduğunu söylemek harika ama çocukların kişisel geçmişlerini, yaşamlarını ve ne kadar farklı ve karmaşık olduklarını bilmelisin.”
7. Zafirakou, popüler görüş olan çok kültürlülüğün en iyi ihtimalle büyük bir problem, en kötü ihtimalle tehlikeli bir deney olduğuna ve okullar farklı kültürel kimlikler barındırırsa göçmen çocukların hiçbir zaman adapte olamayacağına karşı büyük bir istisna.
8. Eğer öğretmen olduğu ilk güne dönse ve kendine şimdiye kadar mesleğiyle ilgili bir şey söyleme şansı olsa bu ne olurdu? Diye sorulduğunda: “Bu tamamen ilişki kurmakla alakalı. Müfredatı öğretmek ve katı bir sınıf ortamı kurduğundan emin olmak yerine, ilk olarak ilişkilerini kur. Çocuklarla aynı fikirde ol, onlarla iletişim kur, neyle ilgilendiklerini anla. İlişki kur, güven kur. Sonra her şey mümkün.”
“Biz çok korkuyoruz. Bazı öğretmenler her şeyi bilmeleri gerektiğini düşünüyorlar. Ama ben bazen öğretmenlikle ilgili en güzel şeyin bir çocuktan bir şeyi sana öğretmesini istemek olduğunu düşünüyorum.”
Zafirakou, hükümetin mesleği için belirlediği hedeflere öncelik vermiş ve tüm enerjisini resmi performans ölçütlerine odaklamış olsaydı, ödül için asla dikkate alınmayacaktı.
Siz de ‘Dünya’nın En İyi Öğretmeni’ Andria Zafirakou’yu
25 Nisan‘da Marketing Meetup‘ta dinlemek istiyorsanız hemen katılın!
Ön satış fırsatından faydalanmak için son tarih 31 Ocak!
Marketing Meetup’ın Teaser Videosu Yayımlandı
Marketing Meetup’ın yedincisi Fast Forward teması ile 22 Eylül 2020’de online olarak gerçekleşecek. Birbirinden değerli konuşmacıların yer alacağı Marketing Meetup’ın gerçekleşmesine çok az bir süre kalırken etkinlik için hazırladığımız teaser videosunu da yayımladık. […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Paynet CMO’su Serra Yılmaz, Marketing Meetup 2020’de Neler Anlattı?
Paynet CMO’su olarak uçtan-uca nakit akışı çözümlerinin geliştirilmesinin yanı sıra, bankacılık ilişkileri, markanın tüm pazarlama ve iletişim faaliyetleri, iş ortaklıklarının yönetimi ve ürün yönetimi alanlarından sorumlu olan Serra Yılmaz bu sene beşincisi düzenlenen Marketing Meetup 2020'ye konuk oldu. "Pazarlamada Fintech Dokunuşları" adlı konuşmasında, pazarlamanın bugününden ve yeni müşteri trendleri ile birlikte fintech teknolojisinden bahsetti.
Asıl olan satış pazarlama değil, müşteridir yaklaşımından yola çıkarak pazarlama kelimesinin müşteri departmanı ile daha fazla anlam kazandığını düşünen Yılmaz müşteriyi ilgilendiren her şeyin pazarlamanın yetki ve sorumluluğunda olduğunu dile getirdi. "Müşteri bir davranış algoritmasıdır." diyerek müşteri algoritmasını müşteri checklisti, yani müşteri ihtiyaçları ve istekleri, kriterleri olarak değerlendirdi. Markaların yapması gereken en önemli şey ise müşterilerin checklistlerine dahil olabilmektir.
Salgınla beraber bugüne kadar ki müşteri algoritmasının, müşterilerin satın alma önceliklerinin ve davranışlarının değiştiğine dikkat çeken Yılmaz, Fintech'in salgındaki rolünden ve öneminden bahsetti. Yılmaz pandemi ile beraber değişen ödeme sistemlerinden bahsederken önemli verileri de katılımcılarla paylaştı. 2 milyondan fazla kartın ilk kez internet ödeme sistemleri dahil olduğuna ve sonuç olarak rakamlara bakıldığı zaman nakit kavramının tamamen değiştiğine ve ödemelerin hızla dijitalleşmesine dikkat çekti.
Tam bu noktada Fintechlerin dijitalleşen ödeme sistemlerinde markalar ile müşteriler arasındaki dijital tahsilat köprüleri kurma, parasal yönetim raporlama ve müşteri verileri gibi anlamlı bilgiler çıkartmaya yaradığından bahsetti. Fintechlerin müşterilerle olan deneyimi iyileştirme ve müşterilerin algoritmalarını şekillendirme de kritik rol oynadığının altını çizdi.
Son olarak Paynet olarak gelecekteki hedeflerinden bahseden Yılmaz, gelecekte ERP kasa entegrasyonu ile anlamlı müşteri segmentleri yaratarak kişiselleştirilmiş kampanyalar yapmak istediklerini dile getirdi.
The Hammers Awards ile En Başarılı Pazarlama Ekipleri Türkiye’de İlk Kez Ödüllendirilecek
Marketing Meetup 2020’nin temasını duyurduğumuz yazımızda Marketing Meetup’ın içerisine kurguladığımız yepyeni bir ödül programı olacağından bahsetmiştik. “Türkiye’nin, Pazarlama ekiplerinin başarısını ölçümleyen ilk ödül seremonisi” The Hammers‘ı sizlere tanıtmaktan büyük bir […]
0
James Dodkins, Marketing Meetup 2020’de Neler Anlattı?
Müzikal müşteri deneyimi konusunda danışmanlık veren Rockstar CX’in kurucusu James Dodkins Marketing Meetup 2020'ye konuk oldu. "6 Adımda Müşteri Deneyimi'nin Rock Yıldızı Olmak" adlı konuşmasında kendisinden başka henüz kimsenin yapmadığı işini anlattı ve katılımcılarla müşteri deneyimiyle alakalı ufuk açıcı detaylar paylaştı.
Ödüllü bir rock yıldızı olan James, bir ağır metal grubunun gitaristi. Grupla beraber albümler çıkardı ve bu şekilde dünyayı dolaşma fırsatı elde etti. Şimdi ise edindiği bu eşsiz deneyimleri müşterilerine ilham vermek için kullanıyor. James’in danışmanlık verdiği markalar arasında Disney, Mercedes, Nike, Microsoft, Lego gibi birçok global marka yer alırken aynı zamanda James yazdığı kitaplarla Amazon’un en çok satanlar listesine de giren de bir yazar.
James Dodkins Marketing Meetup 2020'deki konuşmasında katılımcılara müşteri deneyiminin 6 ana unsurundan ve kilit noktalarından bahsetti. Konuşmasına ''Müşteriler sadece tek bir dil konuşuyor ve bu da deneyimdir'' diye başlayan James markaların müşterilerin dilini anlayabilmeleri için gerekli olan püf noktalarını dile getirdi.
Müşteri deneyimini hedef ve deneyim olarak ikiye ayıran James, deneyimi hedefi başarıya giden yolculuk olarak tanımladı. Buradan yola çıkarak bu yolculukta kesinlikle bilinmesi ve unutulmaması gereken 6 kuralı sıraladı. Kolay olmak, hızlı olmak, uygun olmak, izlenilebilir olmak, kişiselleştirilebilir olmak ve tahmin edilebilir olmak olarak sıraladığı en iyi müşteri deneyimin ortak noktaları sıraladı. Hepsi ile ilgili teker teker dünyadan örnekler vererek markalara tavsiyelerde bulundu.
En iyi müşteri deneyiminin yaşatılması için markaların müşterileri deneyimleri adımlarının sayısını azaltması gerektiğinden ve bu sayede verimli bir müşteri deneyimi oluşturulacağından bahseden James istenilen sonuca ulaşabilmek için hızlı ve etkili bir deneyim olması gerektiğinin altını çizdi.
Marketing Meetup 2020, Benim Sahnem Platformunda Kübra Demircan’ı Konuk Etti
Marketing Meetup 2020, bu yıl ilk kez oluşturduğu Benim Sahnem platformunda Kübra Demircan’ı konuk etti. Kübra Demircan, kurumsal hayatta sekiz yıla aşkın hizmet verdikten sonra kendi markasını oluşturmaya karar veren […]
0
The Hammers Awards ile En Başarılı Pazarlama Ekipleri Türkiye’de İlk Kez Ödüllendirilecek
Marketing Meetup 2020'nin temasını duyurduğumuz yazımızda Marketing Meetup'ın içerisine kurguladığımız yepyeni bir ödül programı olacağından bahsetmiştik. "Türkiye'nin, Pazarlama ekiplerinin başarısını ölçümleyen ilk ödül seremonisi" The Hammers'ı sizlere tanıtmaktan büyük bir heyecan ve onur duyuyoruz.
Bu yıl ilk kez gerçekleşecek olan ödül programı The Hammers, 22 Eylül tarihinde online olarak gerçekleşecek olan Marketing Meetup'ın içerisinde konumlanacak.
The Hammers Awards kazananlarına verilecek olan ödül heykelciği başarıyı simgeleyen unsurların bir araya gelmesiyle oluşturulmuş ve özel olarak tasarlanmış bir maskot.
Ağaçkakanın azmini, horozun disiplinini, baykuşun kararlılığını elinde tuttuğu çekicin gücünü taşıyan 'The Hammers Awards' maskotu ödülü kazanacak olan sahiplerini sabırsızlıkla bekliyor.
The Hammers Nedir?
The Hammers, Türkiye sınırları içerisindeki tüm şirketlerin pazarlama ve pazarlamayı kapsayan tüm alt bölümlerindeki ekip başarısını, Türkiye’nin en değerli CMO’larının jüri değerlendirmesi ile ödüllendiren bir ödül seremonisidir.
Türkiye'de ilk kez pazarlama ekiplerinin başarısının ölçüleceği ödül töreni The Hammers Awards’a pazarlama ve pazarlama iletişimi alanında şirketlerine veya sektöre değer kattığını düşünen, bu değeri rasyonel rakamlarla ifade edebilen tüm firma veya startup’lar katılabilir. Katılacak ekiplerin en az 3 ekip üyesine sahip olmaları gerekmektedir. The Hammers'a katılım kurallarını ayrıntılı olarak buradan inceleyebilirsiniz.
Kategoriler
The Hammers 2020 ödül töreni 3 ana kategori etrafında şekillenen 45 alt kategoriden oluşuyor. Şirketler hem kanal bazlı, hem sektörel bazlı hem de özel kategori bazlı olarak başvurularını gerçekleştirebilirler.
Türkiye'nin En Başarılı 20 CMO'su Açıklanacak
Special Hammers kapsamında Türkiye'nin en büyük pazarlama kulübü Prime üyelerinin oylarıyla Türkiye'nin en başarılı 20 CMO'sunu seçiyoruz. Marketing Meetup ana sahnesinde ödül alacak en başarılı 20 CMO Prime üyelerimizin kişisel olarak en başarılı bulduğu 3 CMO'ya verecekleri oylar ile belirlenecek.
Henüz Prime üyesi değilseniz, Prime'a buradan üye olabilirsiniz. Kategorileri aşağıdaki listeden görebilir, üzerine tıklayarak ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz.
Sector Hammers
Otomotiv Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Perakende Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
E-Ticaret Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Dayanıklı Tüketim Ürünleri Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Hızlı Tüketim Ürünleri Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Tüketici Elektroniği Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Finans Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Ev Dekorasyonu Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Telekomünikasyon Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Hazır Giyim Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Sağlık Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Üniversite Eğitimi Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Sigortacılık Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Medya Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Özel İlk-Orta Eğitim Kurumları Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Akaryakıt ve Enerji Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Kurumsal (Holding) Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Araç Kiralama Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Turizm Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Havacılık Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Kargo ve Lojistik Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Yapı ve İnşaat Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Kültür ve Sanat Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı
Channel Hammers
En İyi İçerikle Pazarlama Takımı
En İyi Data Odaklı Pazarlama Takımı
En İyi Müşteri Deneyimi Takımı
En İyi İçgörü ve Pazar Araştırması Takımı
En İyi Mobil Pazarlama Takımı
En İyi PR Takımı
En İyi Search Marketing Takımı
En İyi Sosyal Medya Takımı
En İyi Video Pazarlama Takımı
En İyi Sponsorluk ve Marka İş Birlikleri Takımı
En İyi Sadakat Programı Takımı
En İyi Doğrudan Pazarlama Takımı
En İyi İşveren Markası Takımı
En İyi Gerçek Zamanlı Pazarlama İletişimi Takımı
En İyi CRM Takımı
En İyi Sosyal Sorumluluk Takımı
En İyi Online Medya Satın Alma Takımı
En İyi Geleneksel Pazarlama Takımı
Special Hammers
Yılın Pazarlama Ekibi
Yılın Dijital Dönüşüm Ekibi
Yılın Start-Up Pazarlama Ekibi
Optimum Bütçe ile Harikalar Yaratanlar
COVID-19 Sürecini En İyi Yöneten Pazarlama Takımı
The Hammers Awards'ın jüri kadrosunda yer alan değerli isimleri ise buradan öğrenebilirsiniz.
Andrew Garrihy, Marketing Meetup 2020’de Neler Anlattı?
Bu yıl Fast Forward temasıyla online olarak gerçekleşen Marketing Meetup, Huawei Tüketici İş Grubu Küresel CBO’su Andrew Garrihy’yi ağırladı. Andrew Garrihy, marka hikayelerini milyonlara anlatmak için teknolojiyi ve yaratıcılığı nasıl […]
0
