Amazon, 75.000 Kişiyi Daha Geçici Olarak İşe Alacak

Serdar Altan / 14 Nisan 2020

Amazon, corona virüsü salgını nedeniyle online alışverişe olan talebin hızla artmasından sonra, siparişlere yetişebilmek için geçtiğimiz ay 100 bin tam zamanlı ve yarı zamanlı personeli işe almıştı. Ancak Amazon'un ikmal merkezlerindeki yoğunluk o kadar fazla ki, e-ticaret devi, ek olarak 75 bin geçici personeli daha işe alacağını duyurdu.

Adweek'in haberine göre, şirket yapacağı bu 75 bin kişilik işe alımı Covid-19 blogunda yaptığı açıklamayla duyurdu. Şirketin açıklamasında belirttiğine göre, çalışanlar, müşterilerin siparişlerini yetiştirmek için özverili bir şekilde çalışmaya devam ettikçe talep de sürekli olarak artmaya devam ediyor. Tabii bu aşırı talep, salgın nedeniyle uygulanan karantinadan ötürü gerçekleşiyor. Bu yüzden de işe alınacak olan 75 bin kişi, geçici personel olarak görev yapacak.

Gartner'ın Amazon Danışma Grubu Direktörü Zach Weinberg, bu yeni işe alımların -özellikle de ürünleri imalatçılardan depolara ve tedarik merkezlerinden müşterilere taşıyan sürücü alımlarının- lojistik tarafında yaşanan tıkanıklığı ortadan kaldırmanın anahtarı olacağını ifade etti.

Bu işe alım duyurusu, grevlerin gerçekleştiği ve çalışanların huzursuz olduklarına dair haberlerin gündeme gelmesinin ardından yapıldı. Amazon’un depolarında çalışan bazı kişiler, daha önce Adweek'e e-ticaret şirketinin kendilerini korumak için yeterince çabalamadığını söylemişti. Bu arada Amazon, corona virüsü salgının gündeme getirdiği yeni sağlık ve güvenlik endişeleriyle başa çıkmak için uyguladığı “150'den fazla süreç güncellemesine" dikkat çekti.

Yeni işe alımlarla ilgili ilk açıklamasında Amazon, ABD'deki mevcut saat başı ücretle çalışan personellere nisan ayına kadar saatte ekstra 2 dolar ödeyeceğini açıklamıştı. Birleşik Krallık'taki Amazon çalışanlarına ek olarak saat başına 2 pound daha ödeme yapılacak ve yine birçok AB ülkesindeki Amazon çalışanlarına da saat başına yaklaşık 2 euro bonus verilecek. Yapılan bu ek ödemelerin şirkete maliyetinin 500 milyon doların üzerinde olacağı tahmin ediliyor.

Walmart’ın Amazon Prime’a Rakip Abonelik Sistemi: Walmart+

Bugün Walmart, Amazon Prime’a rakip olarak çıkardığı “Walmart+” adlı yeni üyelik hizmetini resmen açıkladı. Yıllık 98 dolarlık hizmet, market ürünleri gibi birçok üründe aynı gün teslimat, akaryakıt indirimleri ve müşterilere […]

0

E-Ticarette Mayıs Ayı En’leri: Sektörel Veri Analizi

Konuk Yazar / 22 Haziran 2020

E-ticarette Mayıs ayı yansımalarına bakıldığında tüketicilerin online alışverişe olan yoğun ilgilerinin devam ettiği görülüyor. Covid 19, Ramazan, Anneler Günü, bir yandan sinyalleri verilmeye başlanan normalleşme adımları… Tüm bunlar önceki aylarda Covid 19’dan dolayı gerileyen pek çok farklı sektörün yeniden canlanmasını sağladığını söyleyebiliriz. Tüketicilerin virüs nedeniyle erteledikleri ihtiyaçlarını, evden çıkmaya hazırlandıkları dönemde yine online yollardan satın aldıkları görülüyor.

Bu bağlamda Mayıs ayı e-ticaret verilerine göre öne çıkan sektörlere aşağıda birlikte bakalım.

1. Tesettür Giyim: Tüketiciler mayıs ayında tesettür giyim ihtiyaçlarını e-ticaretten karşıladı. Nisan ayı ile kıyaslandığında tesettür giyim satış hacmini yüzde %154,06 oranındaki değişim oranıyla artırırken sipariş adetlerindeki artış oranı ise %125,64 oldu. 

•  Saat & Optik: E-ticarette corona virüs gölgesi altında da olsa Anneler Günü’nde online sipariş edilen hediyeler yüzleri güldürdü. Mayıs ayında bir önceki aya göre saat ve optik satış hacmini %138,41 oranında artırdı. Saat ve optik siparişleri de mayıs ayında % 124,92 artış göstererek ilk sıralarda yer aldı.

• Çiçekçilik:Özel günlerin olmazsa olmazı çiçekler, Anneler Günü’nde çiçekçilik sektörüne can suyu oldu. E-ticarette çiçek siparişleri %110,00 oranında artarken, e-ticarette çiçekçilik sektörü satış hacmini bir önceki aya göre %112,93 oranında artırdı.

• Tekstil & Giyim: Normalleşme adımlarının atıldığı ve normal hayata dönüş sinyallerinin verildiği Mayıs ayında giyim siparişleri artış gösterdi. Nisan ayında ev tekstilinde bir artış yaşanırken tekstil sektöründeki bu ayki artış giyim sektöründe kendini gösterdi. Tekstil ve giyim sektörü bir önceki aya göre satış hacmini %98,92 oranında artırdı. Sipariş oranındaki artış ise bir önceki aya göre 108,15 oranında oldu.

• Takı & Mücevherat: Takı ve mücevherat sektörü e-ticarette pandemi dönemi boyunca da e-ticarette tercih edilen sektörler arasında kalmayı başardı. Mayıs ayında bir önceki aya göre yükselişe geçen takı ve mücevherat sektörü satış hacmini %77,17 oranında, sipariş oranını ise %47,99 oranında artırdı.

• Çanta: Uzun süre evde kalan tüketiciler kendilerini yeniden normal hayata kanalize etmek için ihtiyaçlarını e-ticaret üzerinden karşılamayı sürdürdü. Çanta da bunlardan biri oldu. Bir önceki aya göre mayıs ayında çanta siparişleri %61,07 oranında artarken, satış hacimleri ise %70,39 oranında arttı.

• Ayakkabı: Mayıs ayında azalmaya başlayan corona virüs vakaları, evden çıkacağımızın sinyalini vermesiyle tüketiciler internetten ayakkabı siparişlerine başladı. Mayıs ayında bir önceki aya göre ayakkabı siparişleri %53,31 oranında arttı. Satış hacmi ise bir önceki aya göre %31,51 oranında arttı.

• Mobilya: Tüketiciler karantinayı fırsat bilerek ihtiyaçları olup erteledikleri ürünleri de e-ticaret sitelerinden satın almayı sürdürdü. Mobilya sektöründeki satış hacminde bir önceki aya göre %60,15 oranında artış yaşandı. Sipariş sayılarındaki değişim oranı ise bir önceki aya göre %40,86 oranında artış gösterdi.
• Hediyelik Eşya & Aksesuar: Mayıs ayına denk gelen Anneler Günü hediyelik eşya ve aksesuar sektörünü de canlandırdı. Bir önceki aya göre yüzde 40,86 oranında satış hacmini yakalayan sektörün sipariş oranları da 40,20 oranında arttı.

1. Spor & Spor Malzemeleri: Normalleşme dönemine dönülmeye çalışılsa da eskiye nazaran evlerimizde daha çok vakit geçirdiğimiz ortada. Evde spor yapmak için tüketiciler spor ve spor malzemelerini internetten satın almayı mayıs ayında da sürdürdü. Oranlara bakıldığında bir önceki aya göre spor malzemeleri satış hacminde %23,78 oranında, sipariş adedinde ise bir önceki aya göre %36,50 oranında artış yaşandı.

1. Av & Kamp & Outdoor: Pandemi süreci alışveriş alışkanlıklarımızı değiştirdiği gibi hayatımızdaki pek çok alanında değişiklik yapmamıza neden oluyor. Tatil alışkanlıklarımız da bunlardan biri. Tüketiciler daha az temasla nasıl tatil yapabiliriz? sorusunun cevabını ararken outdoor & kamp malzemeleri gibi kişiye özel tatilin yollarını arıyor. Buna göre mayıs ayında bir önceki aya göre kamp ve outdoor malzemeleri %31,35 oranında siparişlerini artırırken, satış hacmini %39,71 oranında artırdı.

1. Motosiklet Ekipmanları: Mayıs ayında öne çıkan farklı sektörlerden biri de motosiklet ekipmanları olarak dikkat çekiyor. Satış hacmini %41,80 oranında artıran sektörde siparişler ise % 26,06 oranında artış yaşandı.

E-ticaret tüm sektörleri içinde barındıran dinamik bir sektör

Son olarak mayıs ayında öne çıkan diğer sektörler arasında; endüstriyel ürünler, hırdavat & yapı market, ev tekstili, beyaz eşya & ev aletleri, elektrik, elektronik, petshop, çeyiz & züccaciye gibi birçok sektörü sayılabileceğimiz güçlü bir dataya sahibiz ve bu data bize e-ticaretin kısa süre içerisinde fiziki ticaretin yerini almaya aday olduğunu, şu an ise en güçlü ve fayda maliyet açısından en verimli ticari tercih olduğunu gösteriyor.

Görüldüğü gibi e-ticarette satılan ürünlerin çeşitliliği her sektörün e-ticaret pazarında yer edinebileceğini gösteriyor. E-ticaret tüketiciler için bir çıkış yolu olurken, tüketici alışkanlıklarını kökten değiştirdi diyebiliriz. Buna karşılık olarak, küçük, orta ölçekli ve hızlı bir şekilde kendilerini e-ticarete adapte eden büyük işletmeler için de iyi bir fırsat oldu. Pandemi sürecinde yayına aldığımız canli.ideasoft.com.tr de bize bunu en net ve gerçekçi datalar ile göstermeye devam ediyor, e-ticaretin net bir şekilde anlaşılması için hayata geçirdiğimiz bu site aslında e-ticarete başlamayı düşünen kişiler için bulunmaz bir fırsat diyebilirim.

 Yeni dünya düzeninde online alışveriş artık kalıcı bir tüketici davranışı olarak her birimizde yer edinmiş durumda… İşletmelerin bundan sonrası için hızlı ve doğru kanallardan dijitalleşmesi, online platformlarda tüketicilerin karşısına çıkması için ellerini çabuk tutması gerekiyor.

Konuk Yazar: Cenk Kanıkman (Chief Digital Officer / IdeaSoft)

Pandemi Müşteri Deneyimindeki Ezberleri Bozdu

Yeni tip Corona virüs (covid-19) ile birlikte farklı yaşam şekilleri ile tanıştık ve bazı davranış ve alışkanlıklarımız da dönüştü. Bununla beraber uzmanlar, danışmanlar ve öğretim görevlileri pandeminin tüketici davranışları üzerindeki […]

0

PepsiCo, Doğrudan Tüketiciye Satış Yaptığı 2 İnternet Sitesi Açtı

Serdar Altan / 13 Mayıs 2020

Salgın dolayısıyla insanların evlerine kapanması, pek çok şirketi, potansiyel müşterilere ulaşmak için yeni yollar aramaya ve dijitale daha fazla yatırım yapmaya yöneltti. Şirketler, tüketiciye ulaşmak için online tarafta daha fazla varlık göstermeye ve mümkün olduğunca işlerinin her sürecini online'a taşımaya başladılar. Bu markalardan biri de PepsiCo.

Adweek'in yaptığı habere göre, PepsiCo, birkaç gün önce Frito-Lay, Quaker, Muscle Milk, Gatorade, Hilo Life gibi pek çok markasının ürünlerini sattığı iki farklı online alışveriş sitesini hizmete açtı ve böylelikle direkt olarak tüketiciye (DTC) satış yapmaya başlamış oldu. PepsiCo'nun e-ticaret başkanı olan Gibu Thomas konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamada, şirketin, tüketicilerin sevdikleri ürünlere kolay ve hızlı bir şekilde erişebilmeleri için bir alternatif sunmak istediğini belirtti.

Şirketin kullanıma sunduğu iki alışveriş sitesinden ilki pantryshop.com. Bu internet sitesinde her biri kahvaltı, atıştırmalık, egzersiz ya da hidrasyon gibi kategorilerden ürünleri kapsayan, yedi farklı temada birden fazla ürünü içeren “kiler setleri” satışa sunuluyor. Bu setlerin iki farklı boyutu bulunuyor ve standart teslimat ücretsiz olarak yapılıyor.

İkinci internet sitesi olan snacks.com'da ise Frito-Lay markası altındaki çok çeşitli ürünler (çoğunlukla cips, kraker ve çerez) satışa sunuluyor. Bu siteden alışveriş yapmak isteyen tüketicilerin minimum 15 dolar tutarında sipariş vermeleri gerekiyor ve şu anda promosyon amacıyla siparişlerden teslimat ücreti alınmıyor. Bununla birlikte belirtilene göre, önümüzdeki aylarda siteye daha fazla ürün eklenecek.

Bildiğiniz gibi, salgın döneminde online alışverişe olan talep ani bir artış gösterdi ve bu nedenle halihazırda e-ticarete yatırım yapmayı planlayan pek çok marka, bu yatırım sürecini hızlandırdı. Sektör yöneticileri, salgın sonrasında da e-ticarete geçişin süreceğini ve salgının zaten gerçekleşmekte olan tüketici alışkanlıklarındaki değişimi hızlandırdığını ifade ediyorlar.

Amazon, Drone ile Teslimat Yapmak İçin İzin Aldı

The Verge’ün haberine göre Bloomberg, Amazon’un drone teslimatları için ABD Federal Havacılık İdaresi’nden onay aldığını ve bunun da deneme bazında ticari teslimat sunmaya başlamasının önünü açtığını bildirdi. Federal Havacılık İdaresi, […]

0