TAMPF – Nielsen Perakende Ciro Endeksi Yarı Yıl Sonuçları Açıklandı

Alp Önder Özpamukçu: “Mağaza açılışları istihdamı büyüttü”

Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) ile Nielsen tarafından hazırlanan ‘TAMPF - Nielsen Perakende Endeksi’ yarı yıl sonuçları açıklandı. Haziran 2019 verilerine göre, perakende sektörünün enflasyondan arındırılmış toplam cirosu yılın ilk 6 ayında bir önceki yılın aynı dönemine göre %6 artış gösterdi.

Türkiye’de organize perakendenin çatı kuruluşu olan Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) ile Nielsen tarafından hazırlanan ‘TAMPF - Nielsen Perakende Endeksi’ Haziran 2019 verileri açıklandı. Bu verilere göre, perakende sektörünün enflasyondan arındırılmış toplam cirosu yılın ilk 6 ayında bir önceki yılın aynı dönemine göre %6 artış gösterdi.

‘TAMPF - Nielsen Perakende Endeksi’ Haziran 2019 verilerini yorumlayan Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) Yönetim Kurulu Başkanı Alp Önder Özpamukçu, “Enflasyondan arındırılmış sektör büyümesi %6 olurken, gıda %7, gıda dışı %1 büyüme gösterdi. Mağaza açılışları %10 artış gösterip, istihdamı %3 büyütürken özellikle gıda dışı perakendede m2 başına cirolar enflasyonu yakalayamadı. Önümüzdeki dönem enflasyonda beklenen iyileşmeyle birlikte, m2 başına büyümenin de enflasyon artışını geçmesini bekliyoruz” diye konuştu.

Black Friday Çılgınlığının Ardındaki Psikolojik Gerçekler

Bu Cuma, bir mağazanın kapısında izdiham yaratan öfkeli ve sabırsız bir Black Friday güruhuna katılmayı düşünür müsünüz? Aranızda bu durumu garipseyenler olsa da adeta perakendecilerin bayramı olan Black Friday çılgınlığından, en azından zihinsel olarak kaçabilmenizin imkanı yok. Türkçe’ye “Kara Cuma” olarak çevirdiğimiz Black Friday, şükran gününün ertesi günü gerçekleştirilen ve insanların alışveriş yapmak için sabırsızlıkla bekleyip çoğu zaman mağazalarda yığınlar oluşturduğu bir indirim günü. Uluslararası Perakende Federasyonu’nun raporuna göre, yalnızca 2008 yılı dışında (Mortgage Krizi) son 15 yıl içinde gerçekleşen Black Friday harcamaları, her geçen yıl katlanarak devam etmiş. Bu yıl da yaklaşık %4 büyüme ile $682 milyar harcama gerçekleşmesi öngörülüyor. Peki, sıradan insanları mağazaları talan edecek kadar gözü dönmüş yığınlara çeviren bu indirim çılgınlığının arkasında yatan, sosyolojik ve psikolojik motiveler neler?

Etiketler Aslında “Can Acıtıyor”

 Chicago’daki DePaul Üniversitesi İşletme departmanında profesör olan tüketici davranışları uzmanı James Mourey’e göre; “İnsanlar alışveriş yaptıklarında ve güzel bir fırsat yakaladıklarında psikolojik olarak doyuma ulaşıyorlar”. Çünkü sevdiğiniz bir şeyi gördüğünüz zaman beyninizin ödül merkezi harekete geçiyor. Öte yandan, aynı araştırmada fahiş fiyatların da beynin acı merkezi insulayı aktive ettiği gözleniyor. Yani; indirim etiketlerine yönelmenizin nedeni tamamen, beyninizin sizin acı çekmenize razı olmaması! Aslında çok basit, merakla beklediğiniz 4K TV’yi ya da uzun zamandır beğendiğiniz çantayı, indirimli etiketlerde gördüğünüz zaman beyninizin ödül merkezini aktive ederek, acı çekmemesi için kasaya ya da sepete yöneliyorsunuz.

Sınırlı Zaman ve Arz Fikri Aciliyet Hissi Yaratıyor

Ekonomik kıtlık ilkesine göre; fırsatlar sınırlı oldukça daha cazip hale gelirler. İndirimleri belli zaman sınırları içerisinde gerçekleştirmek, insan psikolojisinde daha çok arzu edilmelerine yol açıyor. Reklamlarda sıklıkla kullanılan, “stoklarla sınırlıdır” ya da “belli tarihler arasındadır” ibarelerinin amacı tamamen tüketicilerin zihnini satın alma alarmı haline dönüştürmek. İşin garip tarafı, yapılan araştırmalarda tüketicilerin indirimler dolayısıyla manipüle edildiklerinin farkında oldukları, buna rağmen FOMO etkisiyle bu güruha katıldıkları görülüyor.

Özel Bir Fırsatı Yakalamak Üstün ya da Onaylanmış Hissettiriyor

Kabul edelim neredeyse hepimiz, sınırlı satışı olan ya da herhangi bir özel koleksiyona ait ürün için sıraya girdiğimizde ya da online sitesinin başında dakika sayarak, fırsat yakaladığımızda “İşte ben kaptım, sen kapamadın!” diye içimizden geçiriyoruz. Black Friday çılgınlığının ardında da bu rekabet duygusunu tetikleyen herkesin, iyi bir fırsat yakalamak için adeta avına odaklanmış şekilde beklemesi yatıyor. Aslında olay tamamen “Eğer herkes bunun peşindeyse, bu kesinlikle peşinden koşulacak bir şeydir!” mantığındaki sosyal kanıt teorisine dayanıyor. Binlerce yıllık evrim sürecinden geçerken temel dürtülerimizi, tamamen törpülediğimizi düşünmüyordunuz herhalde?

Fırsata İlişkin Ön Tanıtımlar- İştahı Artırıyor

Markalar Black Friday gelmeden birkaç hafta öncesinde, tüketicilerin zihninde indirim hakkında beklenti oluşturuyor. Örneğin; hedef kitleye gönderilen e-postalarla indirim haberi veriliyor ancak fırsat hakkında net bilgiye erişmeleri erteleniyor. Pazarlamacıların en çok kullandıkları bu taktiğin ardında, “o an fırsatın ne olduğunu söylersek, dışarıdaki binlerce indirim haberinden hiçbir farkımız kalmaz” argümanı yatıyor. Aslında daha küçük perakendecilerin, Black Friday fırsatlarını daha önce yaymalarının nedeni de büyük işletmelerin arasında kaybolmadan öncelikli olarak zihinlerde sıyrılmak.

Kalabalıklardan Hoşlanmayanlar İçin Online Alışveriş

Sevdiğiniz ürünü satın almak için mücadele etmeniz gereken bu ateşli ortamlardan ve kalabalıklardan hoşlanmıyorsanız online alışveriş, imdadınıza yetişiyor. İlla, kaos ortamında öfkeli bir güruha katılmanıza gerek yok. İnternet sayesinde Perşembe akşamı ya da Cuma günü, elinizde kahvenizle konforunuzdan ödün vermeden Black Friday fırsatlarını kovalamanız mümkün.

Fırsatı Önceden Planlamak Agresifleştiriyor

Televizyonlarda ya da İnternet videolarında gördüğümüz birbirini ezen izdiham yığınlarının ardında, fırsat için önceden büyük beklentiler yaratmak yer alıyor olabilir. Profesör Mourey’e göre; “Çok istenilen o ürünü satın almak, beyinde görev bilinci yaratıyor. Kortizol ve stres seviyesi yükselen bireyler, amaçlarına ulaşmak için yollarına çıkan her şeye karşı daha hassas ve duyarlı hale geliyorlar”. Yani aslında dışarıdan bakıldığında, bu denli gözü dönmüş görünen kalabalığın ardında ve aklında tamamen görevini tamamlamak yer alıyor! Dünyada her geçen gün artan tüketim çılgınlığının en büyük dominatörlerinden Black Friday, “ya sev ya terk et” şeklinde tüketicileri ikiye ayırıyor. Bir kısım uzun kasa kuyruklarında beyninin ödül merkezini uyarmakla meşgulken diğerleri onların bu denli gözünün dönmesine anlam vermeye çalışıyorlar. İndirimlerden önceki tüm bu bildirim gürültülerinin arasında, markaların zihinlerimizde yarattığı daha güzel, daha mutlu, daha eğlenceli, daha popüler vs. tüm “daha” algılarından arınarak, gerçekten durup bir dakika düşünün. Gerçekten mutluluğunuz, beş yıl sonra satın aldığınızı bile hatırlamayacağınız bir eşya kadar ucuz mu? Şimdi bu Cuma için, karar sizin!

Walmart, 2 Ufak Değişiklikle 220 Milyon Dolar Tasarruf Edecek

• Perakende zinciri Walmart'ın kıdemli başkan yardımcısı ve CFO'su olan Brett Biggs, şirketin dün gerçekleştirilen Yatırım Topluluğu Toplantısı'nda, şirketin yaptığı sadece iki ufak değişiklik sayesinde 220 milyon dolardan fazla tasarruf edebileceğine vurgu yaptı.
• Biggs'in belirttiğine göre, floresan aydınlatmaların LED olanlarla değiştirilmesi, şirketin enerji maliyetlerinde 200 milyon dolar tasarruf sağlayabilecekken mağazalarda kullanılan döşeme cilası değişikliği ise bir yıl içerisinde şirketin 20 milyon dolardan fazla tasarruf etmesini sağlayabilecek.
• İlgili Yazı: Walmart'tan Müşterilerin Streslerini Ölçen Alışveriş Arabası Geliyor

---

Eğer bir şirkette küçük değişiklikler ile büyük tasarruflar yapılamayacağına inananlardansanız, fazlasıyla yanılıyorsunuz demektir. Perakende zinciri Walmart, uzun bir süredir bunun en iyi örneklerinden birini sergiliyor. Şirketin kıdemli başkan yardımcısı ve CFO'su olan Brett Biggs, Walmart'ın dün gerçekleştirilen Yatırım Topluluğu Toplantısı'nda yaptığı konuşmada, birkaç ufak tefek düzeltmenin nasıl büyük bir fark yaratabileceğine dikkat çekti. Business Insider'ın yaptığı habere göre, önümüzdeki birkaç yıl içerisinde tüm Walmart mağazalarındaki, hatta otoparklarındaki floresan aydınlatmaları LED olanlarla değiştireceklerini ifade eden Biggs, bu değişikliğin sadece çevre için değil, Walmart için de iyi olabileceğini dile getirdi. Biggs'in belirttiğine göre, sözde bu ufak değişiklik, zaman içerisinde şirketin enerji maliyetlerinde 200 milyon dolar tasarruf sağlayabilir. Bunun yanı sıra kıdemli başkan yardımcısı, temizlik hizmetleri ve bakım için satın alınan ürünlerde değişiklik yaparak da ciddi tasarruflar yapılabileceğini vurguladı. Bu konuyla ilgili olarak Walmart'ın, mağazalarında kullanılan döşeme cilasını değiştirdiğini ve yeni cilanın sadece daha ucuz olmakla kalmayıp aynı zamanda daha dayanıklı olduğunu belirten Biggs, bu değişikliğin bir yıl içerisinde şirketin 20 milyon dolardan fazla tasarruf etmesini sağlayacağını dile getirdi. http://www.pazarlamasyon.com/is-dunyasi/walmartin-27-milyon-dolar-tasarruf-etmesini-saglayan-2-ufak-degisiklik/ Bu, perakende devinin mağazalarında bu tarz ufak değişiklikler yaparak giderlerini azalttığı ilk sefer değil. Geçtiğimiz yıl da şirketin plastik torbalarını değiştirerek ve müşterilerine verdiği fişlerin uzunluğunu kısaltarak toplamda 27 milyon dolar tasarruf ettiğini sizlerle paylaşmıştık. Ve büyük ihtimalle bu, şirketin böyle ufak tasarruf stratejilerini hayata geçirdiği son sefer de olmayacak. Zira Biggs konuşması sırasında, giderlerdeki bu azalmanın, şirketin kazanma yeteneğini artırdığını ifade etti. Ayrıca Biggs, şu dikkat çekici ifadeyi kullandı:

"Bu küçük farklar, Walmart için büyük bir fark yaratabilir."

Walmart'ın tasarrufa yönelik olarak yaptığı bu ufak hamleler, bir şirketin karlılığını sadece gelirini artırarak değil, aynı zamanda giderlerini azaltarak da önemli ölçüde artırabileceğini açık bir şekilde gözler önüne seriyor.