ABD, Neden Bir AVM Mezarlığına Dönüştü?
- Son birkaç yıl içerisinde, ABD’de çok sayıda alışveriş merkezi kapandı ve bu alışveriş merkezleri, kendi kaderlerine terkedildi.
- İddialara göre, ABD’nin Pennsylvania eyaletinde yer alan en büyük alışveriş merkezlerinden biri olan Galleria isimli alışveriş merkezi sadece 100 dolar karşılığında satıldı.
- Bunun en büyük sebebi ise 2008 Küresel Ekonomik Krizi’nden sonra tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarının değişmesi ve alışveriş merkezlerinin bu ani değişime ayak uyduramamalarıydı.
- İlgili Yazı: AVM’lerin Varlıklarını Sürdürebilmek İçin Uygulayabilecekleri 4 Temel Model
Online alışverişin yükselişiyle birlikte, fiziksel mağazacılık güç kaybetmesinden en çok etkilenen işletmeler, hiç şüphesiz alışveriş merkezleri oldu. Perakende sektöründe yaşanan bu değişim, en çok ABD’deki alışveriş merkezlerini etkiledi. Özellikle son birkaç yıldır, aşırı sayıda alışveriş merkezinin bulunduğu ABD’de yer alan pek çok alışveriş merkezi, yeterince iş yapamadığı için kepenk indirmek zorunda kaldı. Hatta alışveriş merkezlerinin durumu o kadar vahimdi ki, geçtiğimiz yıllarda ABD’nin Pennsylvania eyaletinde yer alan en büyük alışveriş merkezlerinden biri olan Galleria isimli alışveriş merkezi sadece 100 dolar karşılığında satıldı.
Peki, alışveriş merkezleri neden böyle hızlı bir çöküş yaşadılar? Bunun en büyük sebebi, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarının hızla değişmesi ve alışveriş merkezlerinin de bu değişime ayak uyduramamalarıydı. Business Insider’ın belirttiğine göre, bu değişimin ani bir yükselişe geçtiği dönem ise 2008 Küresel Ekonomik Krizi idi. Bu ekonomik krizle birlikte sadece insanların harcamaları azalmadı, aynı zamanda insanların alışveriş alışkanlıkları da değişti. Artık insanlar, ürünlerden daha fazla deneyimlere para harcıyorlar. Bu durumdan en fazla darbe alan sektör ise giyim sektörü oldu.
Bununla birlikte online mağazacılığın geleneksel mağazacılığa göre sahip olduğu önemli avantajlar da insanların online alışverişe yönelmelerinde etkili oldu. Örneğin Amazon ya da benzeri bir online alışveriş sitesine girdiğinizde, ilgilendiğiniz ürünle alakalı o ürünü daha önceden satın almış olan çok sayıda insanın o ürünle ilgili olumlu ya da olumsuz yorumlarını görebilirsiniz. Ve bu yorumlar, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen en önemli unsurların başında geliyor.
En uygun fiyata en kaliteli ürünü arayan tüketiciler, doğal olarak bunu bulabildikleri online alışverişe yöneldiler. Bunun sonuncunda çok sayıda fiziksel mağazası olan perakende şirketlerinin işleri azaldı ve bu mağazaların bir kısmını kapatmak zorunda kaldılar. Business Insider’ın paylaştığı bilgiye göre, 2017 yılı içerisinde, ABD’de müşteri trafiğinin ve satışlarının azalması nedeniyle 8.053 mağaza kapandı. Üstelik mağazalarını kapatmak zorunda kalan perakende şirketlerinin büyük bir kısmı ya iflas etti ya da iflasın eşiğine geldi.
Yüksek kiralar göz önünde bulundurulduğunda ise öncelikli olarak kapatılan mağazalar, alışveriş merkezlerinde bulunanlar oldu. Bu durum sadece alışveriş merkezlerinin en büyük kiracılarını kaybetmelerine neden olmadı, aynı zamanda bu büyük markalar için alışveriş merkezine gelen insanların alışveriş merkezlerine gitmemelerine ve dolayısıyla alışveriş merkezlerindeki yaya trafiğinin azalmasına neden oldu.
Ülkemiz açısından konuyu ele alacak olursak, henüz fiziksel mağazacılığın bu denli bir düşüş yaşadığına dair gözle görülür bir işaret yok. Hatta bir gerileme yaşanmasını bırakın, son dönemde, özellikle İstanbul’da çok sayıda yeni alışveriş merkezi açıldı. Paylaşılan verilere göre, 2018 yılının ilk altı ayı içerisinde, tüm Avrupa’daki toplam alışveriş merkezi alanı 2,4 milyon metrekare artarken Türkiye’deki toplam alışveriş merkezi alanı ise 500 bin metrekare arttı ve Türkiye, bu artışla bu alanda Avrupa’nın zirvesine yerleşti. Bunun en büyük sebebinin ise tüketicilerin büyük bir kısmının hala online alışverişe mesafeli durması olduğunu söyleyebiliriz.
Yakın Gelecekte Alışveriş Deneyimimizi Tamamen Değiştirecek 4 Teknoloji
Tüketicilerin %29’u, önümüzdeki beş yıl içerisinde “drone ile teslimat” hizmetini göz önünde tutacaklarını ifade ederken %23’lik bir kesim ise mevcut durumda bu teknolojiyi dikkate alacaklarını dile getirdi. Tüketicilerin %27’si, önümüzdeki […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Microsoft ve KPMG, Moda Sektörünün Geleceğine Yön Vermek İçin Güçlerini Birleştirdi
- Microsoft ve KPMG, Almanya'da gerçekleşen Munich Fabric Start isimli ticaret fuarının içerisindeki inovasyon merkezinde, moda endüstrisinde bulunan kişilere iş ve teknoloji uzmanlığı sunuyor.
- KPMG; sosyal medya katılımı, daha iyi süreç yönetim araçları, yeni bir POS sistemi ve Microsoft'un karma gerçeklik teknolojisi tabanlı akıllı gözlüğü HoloLens'i bir araya getirerek modern müşteriyi başarılı bir şekilde tatmin edecek yeni bir yol sunmayı amaçlıyor.
- İlgili Yazı: Moda "Ayağa" Düştü: Balenciaga'nın Hikayesi
Teknolojinin hayatın her alanına her geçen gün daha fazla değer katması, onun kullanımını hemen hemen bütün sektörler için vazgeçilmez hale getiriyor. Hiç şüphesiz bu sektörlerden biri de moda, özellikle de perakende kısmı. Bunu çok iyi bilen KPMG ve Microsoft da Almanya'da gerçekleşen Munich Fabric Start isimli ticaret fuarının içerisinde yer alan Keyhouse adlı inovasyon merkezinde, moda sektörünün geleceğine yön vermek için bir araya geldi.
FashNerd isimli internet sitesinin paylaştığı habere göre, bu, moda endüstrisinde bulunan kişilere iş ve teknoloji uzmanlığı sunan bir ortaklık. Bir finansal hizmetler ve danışmanlık şirketi olan KPMG, iş birliği yapmak ve keşfetmek için süreçler meydana getirip iletişim araçları gibi pek çok şeyi dönüştürecek yıkıcı teknolojiyi sunarak modada büyük bir değişiklik yapmayı amaçlıyor. Bu amacına ulaşmak için Microsoft ile birlikte çalışan şirket, omni-channel çözümü ile müşterileri memnun etmenin yeni bir yolunu buldu ve bu çözüm, şirketlerin, müşterilerinin bütün temas noktalarının 360 derece görünümünü elde etmelerine imkan tanıyor.
Bunların yanı sıra KPMG, müşteri başarı öyküsünü tamamlayacak eyleme geçirilebilir süreçlerle çalışanları güçlendirmeyi ümit ediyor. Şirketin ana hedefi ise moda perakendesine öncülük etmesi için tasarlanmış sosyal medya katılımı, daha iyi süreç yönetim araçları, yeni bir POS sistemi ve Microsoft'un karma gerçeklik teknolojisi tabanlı akıllı gözlüğü HoloLens'i bir araya getirerek modern müşteriyi başarılı bir şekilde tatmin edecek yeni bir yol sunmak.
Moda endüstrisi için geniş kapsamlı bir iş ve teknoloji uzmanlığı sunan bu iş birliğinin yanı sıra, KPMG çok yönlü bir yaklaşımı da benimsedi ve bu sayede üretim ve tedarik zinciri teslimatı boyunca şeffaflığı sağlarken müşteri kazanımı, sadakat ve ödül programları, bütünleşik pazarlama ve sosyal medya stratejileri ile ilgili yenilikçi çözümler sunabiliyor. Çünkü KPMG'ye göre, tüm bu konular, modern müşteri için son derece önemli ve bunların, bir moda şirketinin kar-zarar tablosunu etkilemesi oldukça muhtemel.
Dünyanın En Değerli 9 Lüks Markası
Pazarlama danışmanlığı firması Interbrand, 2019’un en iyi küresel markaları listesini yayımladı. Bu listeye göre, lüks ve perakende, ortalama %11’lik bir büyüme oranıyla, teknoloji sektörünü bile geride bırakarak en hızlı büyüyen […]
0
Perakendenin Yeni Odağı: Birleşik Mobil ve Fiziksel Alışveriş Deneyimi
Perakende şirketleri, sadece mobil alışveriş yerine, mobil ve fiziksel alışverişin iç içe geçtiği ve uyum içinde var olduğu birleşmiş bir alışveriş deneyimine odaklanmalılar. Yakın gelecekte tüketiciler, herhangi bir markanın fiziksel […]Yakın Gelecekte Alışveriş Deneyimimizi Tamamen Değiştirecek 4 Teknoloji
Tüketicilerin %29’u, önümüzdeki beş yıl içerisinde “drone ile teslimat” hizmetini göz önünde tutacaklarını ifade ederken %23’lik bir kesim ise mevcut durumda bu teknolojiyi dikkate alacaklarını dile getirdi. Tüketicilerin %27’si, önümüzdeki […]
0
New York’taki Amazon Go Mağazası, Nakit Ödeme Kabul Edecek
- Normalde nakit para ile alışveriş imkanı sunmayan Amazon'un kasiyersiz mağaza zinciri Amazon Go'nun New York'ta bulunan şubesinde, ilerleyen günlerde nakit ile alışveriş imkanı sunulacak.
- Bunun sebebi, Amazon Go’nun, banka hesabı olmayan müşterilere karşı ayrımcılık yaptığına yönelik birtakım ciddi eleştirilere maruz kalmasıydı.
- Federal Deposit Insurance Corporation'a göre, 2017'de, ABD'de bulunan 8,4 milyon hane halkının banka hesabı yoktu. Bu nedenle ABD'deki bazı eyaletler ve şehirler, mağazaların nakit ile alışveriş yapma imkanı sunmalarını zorunlu hale getirdi.
- New York City'de yer alan Amazon Go mağazasında hiç kasa bulunmayacak. Bunun yerine bir Amazon çalışanı, nakit olarak ödeme yapmak isteyenlerin aldıkları ürünleri, bir mobil cihaz aracılığıyla taratacak ve toplam ücreti müşteriden tahsil edecek.
- İlgili Yazı: Her Marketi Amazon Go'ya Dönüştürebilen Yapay Zeka Teknolojisi
E-ticaret devi Amazon, kasiyersiz mağaza konsepti Amazon Go'yu ilk olarak Ocak 2018'de, genel merkezinin yer aldığı Seattle şehrinde hizmete açmıştı. O zamandan bu yana şirket, ABD'nin pek çok farklı şehrinde yeni Amazon Go mağazaları açtı. Şu anda ABD genelindeki Amazon Go mağazalarının toplam sayısı 12 ve bu mağazaların sonuncusu, geçtiğimiz günlerde New York City'de hizmete açıldı.
Son olarak açılan bu Amazon Go mağazası, yakın zamanda müşterilerine sunacağı bir olanak ile diğer Amazon Go mağazalarından farklılaşacak. Business Insider'ın paylaştığı habere göre, ilerleyen günlerde New York City'de yer alan bu Amazon Go mağazasından alışveriş yapanlar, nakit olarak ödeme yapabilecekler. Ancak işin ilginç yanı, bu durum, Amazon Go'nun konseptine tamamen zıt. Zira bu kasiyersiz mağaza konsepti, kasa kuyruklarını ve nakit para ile alışverişi sonlandırmayı amaçlıyor.
New York City'deki Amazon Go Mağazası, Neden Nakit Ödeme Kabul Edecek?
Peki, neden Amazon tarafından New York'taki mağazaya özel olarak böyle bir hamle yapıldı? Online perakende şirketi, Amazon Go’nun banka hesabı olmayan müşterilere karşı ayrımcılık yaptığına yönelik birtakım ciddi eleştirilere maruz kaldıktan sonra, New York City'de bulunan kasiyersiz mağazasında nakit ile alışveriş yapabilme olanağı sunma kararını aldı.
Pek çok kişi, nakitsiz mağazaların banka hesabı olmayan milyonlarca potansiyel müşteriyi dışladığını düşünüyor. Federal Deposit Insurance Corporation'ın (Federal Mevduat Sigorta Kurumu) belirttiğine göre, 2017 yılında, ABD'de bulunan 8,4 milyon hane halkının (ABD'deki tüm hane halklarının yaklaşık olarak %6,5'i) banka hesabı yoktu. Bu nedenle de ABD'deki bazı eyaletler ve şehirler, mağazaların nakit ile alışveriş yapma imkanı sunmalarını zorunlu hale getirdi. Örneğin Massachusetts ve New Jersey eyaleti ve Philadelphia şehri, mağazaların nakit ile ödemeyi kabul etmelerini zorunlu kılarken New York City ve San Francisco şehirleri de benzer önlemler almayı düşünüyor.
Nisan ayında Amazon, CNBC'ye yaptığı bir açıklamada, gelecekte mağazalarına "ek ödeme mekanizmaları" eklemeyi ümit ettiğini belirtmişti. Daha sonrasında da Amazon adına konuşan bir sözcü, Business Insider'a yaptığı açıklamada, bu ek ödeme mekanizmalarının nakit parayı kapsadığını doğrulamıştı.
Bununla birlikte Amazon adına konuşan bir yetkilinin Business Insider'a yaptığı açıklamaya göre, müşterilere nakit ile alışveriş yapabilme imkanı sunulmasına rağmen, New York City'de yer alan Amazon Go mağazasında hiç kasa bulunmayacak. Bunun yerine mağazada bulunan bir Amazon çalışanı, nakit olarak ödeme yapmak isteyen müşterilerin aldıkları ürünleri, bir mobil cihaz aracılığıyla taratarak ödenmesi gereken toplam ücreti hesaplayacak ve bu tutarı müşteriden nakit olarak tahsil edecek.
ABD’nin İlk Drone ile Teslimat Hizmeti Kullanıma Sunuldu
Google’ın da sahibi olan Alphabet’e bağlı Wing şirketi, ABD’nin Virginia eyaletinin Christiansburg şehrinde, drone ile teslimat servisi için bir pilot program başlattı. Şirketin belirttiğine göre, bu pilot program, ABD’nin ilk […]
0
